Ter um aplicativo para uma loja virtual é uma necessidade que, cada vez mais, os empreendedores percebem e, por isso, tentam implantar em seus negócios. Afinal, hoje é comum que as pessoas utilizem seus smartphones para tudo, principalmente para compras online. Sendo assim, esse artigo tem o intuito de mostrar como e por que […]
Como criar um programa de treinamento de atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é uma oportunidade da empresa se conectar com as pessoas, resolver os problemas e mostrar ao cliente que ele é importante. Quando é feito um bom atendimento pode haver uma repercussão positiva no futuro da empresa. Este é o principal motivo para a empresa criar um programa de treinamento para […]
3 táticas comprovadas do varejo para se adotar no e-commerce
Há uma enorme diferença entre fazer compras em uma loja real e fazer compras pela internet. A experiência tátil de percorrer uma loja real, tocar nos produtos e conversar com os funcionários sobre seus interesses cria experiências memoráveis e envolventes. Mesmo observar outras pessoas tomando decisões semelhantes, experimentando determinadas roupas ou reunindo-se em frente […]
Saiba como usar a Curva ABC para trabalhar com clientes e produtos
O controle de estoque é uma das maiores dificuldades de quem trabalha com vendas e possui um fluxo constante de saída de produtos. A curva ABC permite que você trabalhe com clientes e produtos de forma mais eficiente, evitando problemas e garantindo o bom funcionamento dos negócios. Saiba o que é a curva ABC, […]
Como ser mais produtivo trabalhando em casa
Grande sonho para a maioria das pessoas que estão em um emprego regular, a possibilidade de trabalhar em casa é muito animadora. Além da comodidade de não precisar sair todos os dias, outras formalidades como horários exatos para entrada e saída deixam de existir. Sendo assim, não são poucas as pessoas que se organizam […]
A importância da entrega expressa no e-commerce
Uma pesquisa da PwC ouviu mais de 22 mil consumidores de 27 países diferentes e apontou que há uma forte demanda no mercado por entregas expressas. Você sabia disso? Conforme o levantamento global, o público está disposto a pagar mais em troca de maior agilidade no envio dos pedidos feitos no e-commerce. Então, […]