Dicas de E-commerce
Direito de arrependimento: procedimentos para e-commerces
Entenda prazos, devolução de valores e como montar políticas claras para reduzir conflitos e cumprir a lei sem prejudicar a experiência do cliente.
· Paulo Pina
Paulo Pina
Fundador e CEO da iSET · Fundador e CTO da Multiagents AI
Fundou a iSET e a Multiagents AI, e também está por trás da Freteasy e da Vixon. Escreve sobre negócios, estratégia, tecnologia e inteligência artificial aplicada ao comércio eletrônico — o que muda a operação de quem vende, e não só a conversa sobre tendência.
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E-commerce Para Agências
Plano de negócios para agência de publicidade: como começar
Aprenda a estruturar missão, público, serviços, projeção financeira e processos internos para lançar sua agência com clareza e aumentar chances de lucro e retenção.
· Paulo Pina
Matérias Especiais
Curva ABC: como priorizar produtos e maximizar lucro
Saiba como classificar seu estoque por valor e giro, identificar itens A, B e C e aplicar ações de preço e reposição para reduzir custos e aumentar margem.
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E-commerce Para Agências
Como precificar serviços de agência digital
Veja modelos de cobrança, critérios para calcular preço e como alinhar valor ao cliente para garantir lucro e competitividade na sua agência.
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Gestão e Negócios
Como aumentar o lucro em agências de publicidade
Conheça estratégias de precificação, oferta de serviços e automação para elevar a margem de lucro da sua agência. Reduza custos sem perder qualidade.
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Gestão e Negócios
5 formas de aumentar a produtividade da sua equipe
Práticas para líderes melhorarem rendimento e engajamento, com metas claras, feedbacks e ferramentas que otimizam processos e reduzem retrabalho.
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Dicas de E-commerce
O que é SSL e por que é essencial para seu site
Entenda como o certificado SSL protege dados dos clientes, transmite confiança, evita rejeição do navegador e contribui para o SEO da sua loja virtual.
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E-commerce Para Agências
Reduza custos na agência de publicidade sem perder qualidade
Use controles, terceirização e automação para reduzir despesas operacionais, manter atendimento e liberar recursos para investimentos estratégicos.
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Gestão e Negócios
Como escolher fornecedor de TI para sua agência
Entenda critérios práticos — SLA, segurança, custo e suporte — para selecionar um parceiro de TI que atenda demandas de agências sem elevar riscos operacionais.
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Gestão e Negócios
O que é API RESTful e por que importa para sua loja
Entenda como APIs RESTful conectam sistemas via HTTP e quais ganhos isso traz para sua loja: automação de estoque, integração com marketplaces e segurança.
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Gestão e Negócios
O que é dropshipping e como funciona
Entenda o dropshipping, vantagens e riscos, como escolher fornecedores, controlar prazos e margens e quando adotá‑lo na sua loja virtual.
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Gestão e Negócios
Legislação de e-commerce para lojistas
Esclarecimentos sobre regras do comércio eletrônico: direitos do consumidor, políticas de troca, dados obrigatórios e obrigações fiscais para lojistas.
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Matérias Especiais
Como montar um setor de criação na agência
Guia prático para estruturar o setor de criação, definir funções, contratar os perfis certos e organizar processos que entreguem peças criativas e resultados.
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Gestão e Negócios
RFID: uso e benefícios para sua loja virtual
Entenda o funcionamento do RFID e veja como a tecnologia reduz o tempo de cadastro, melhora a gestão de estoque e agiliza operações na sua loja virtual.
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Gestão e Negócios
Como estruturar processos na sua agência de publicidade
Aprenda a mapear, padronizar e monitorar tarefas, definindo papéis, fluxos e KPIs para reduzir erros, melhorar entregas e escalar sua agência de publicidade.
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Gestão e Negócios
Modelos de prestação de serviços para sua agência
Compare modelos de cobrança por hora, projeto, retainer ou performance e escolha o mais adequado ao porte e objetivos da agência para melhorar previsão e lucro.
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Legislação no E-commerce
Aspectos legais do e-commerce: 6 perguntas comuns
Entenda as principais obrigações, direitos e riscos legais do comércio eletrônico e saiba como regularizar sua loja para evitar multas e ações judiciais.
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E-commerce Para Agências
Como garantir a escalabilidade da sua agência
Orientações para criar processos, delegar tarefas, padronizar entregas e usar modelos escaláveis que permitem crescer sem perder qualidade e controle operacional.
· Paulo Pina