Cross-selling e up-selling são estratégias que visam o aumento das vendas por meio da experiência do cliente. As técnicas são baseadas na recomendação de produtos complementares e similares aos que o usuário está visualizando ou comprando, e podem aumentar, em média, de 10 a 30% da receita da loja virtual. Quando bem desenvolvidas no e-commerce, ambas exploram […]
Plataforma de e-commerce: entenda como migrar e evitar problemas
Migrar de plataforma de e-commerce pode gerar dúvidas, mas é possível concluir a tarefa sem maiores problemas. Em linhas gerais, é necessário adequar todos os processos e informações. Nesse contexto, é fundamental ter planejamento para evitar dores de cabeça, obter resultados mais expressivos, entre outros objetivos. No post de hoje, vamos apresentar sugestões de como realizar uma […]
Entenda a importância de uma boa plataforma e da lista de desejos!
Antes diferencial, hoje pré-requisito: a internet, sem sombras de dúvidas, revolucionou o mercado e tornou-se item obrigatório para empresários que querem se tornar referência e, claro, alavancar as suas vendas. Afinal, no mundo contemporâneo, não há como falar em comércio sem citar os negócios virtuais, não é mesmo? Contudo não basta apenas saber como vender online: é preciso […]
Entenda a importância das descrições originais na sua loja virtual
O conteúdo original é a chave que abre as portas para que uma loja virtual possa ser reconhecida pelo público. Isso vale para todas as informações publicadas no site, em especial para as descrições de produtos, que devem ser enfáticas, claras e passar segurança ao consumidor. Daí a necessidade de apresentar conteúdo relevante e que, ao […]
O que é importante saber sobre pesquisa de satisfação do cliente
Toda empresa precisa criar ações para melhorar a qualidade de seu produto ou serviço e proporcionar uma ótima experiência de compra para o consumidor. Aplicar a pesquisa de satisfação do cliente é uma ótima maneira de certificar a excelência desse trabalho. Desenvolver estratégias de marketing sem se preocupar com o feedback do cliente e o retorno do seu consumidor […]
Como começar um e-commerce focando na curva ABC
Você sabe o que faz uma empresa quebrar? O SEBRAE fez uma pesquisa com 1829 empresas para levantar esses dados. Surpreendentemente não são muitos os motivos que fazem uma empresa quebrar, muito pelo contrário: os padrões se repetem de uma empresa para outra. Dentre os dados levantados, os principais fatores que fazem uma […]