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Thiago Távora

Head de Marketing e Novos Negócios na iSET

Cuida de marketing e novos negócios na iSET, em Belo Horizonte. Escreve sobre marketing digital, aquisição de clientes e a operação do dia a dia de quem vende online no Brasil — de campanha e SEO a frete, checkout e atendimento.

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Marketing Digital

Como abrir sua loja virtual de maneira simples

Passo a passo para abrir sua loja virtual com pouca burocracia e investimento reduzido, com dicas de plataforma, cadastro de produtos e canais iniciais.

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Dicas de Atendimento Online

15 motivos para levar sua loja física para a internet

Veja 15 motivos para levar sua loja física para a internet e ampliar clientes e faturamento. Entenda os passos para integrar estoque, atendimento e vendas online.

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Gestão e Negócios

Como a internet pode salvar sua loja física

Mostra estratégias práticas para migrar sua loja ao online, aumentar alcance e vendas com baixo investimento e integrar canais sem perder clientes da loja física.

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Dicas de E-commerce

5 táticas para promover seu e-commerce

Aprenda cinco táticas práticas para divulgar sua loja virtual e aumentar tráfego, conversões e fidelização com ações aplicáveis ao seu negócio.

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Matérias Especiais

5 motivos para investir no seu e-commerce

Conheça razões práticas para abrir ou ampliar sua loja online e como o e-commerce amplia alcance, reduz custos e facilita a escalabilidade do negócio.

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E-mail Marketing

Usar opiniões de clientes para vender mais

Transforme avaliações em prova social para aumentar conversões e reduzir devoluções. Veja como coletar feedback, moderar comentários e exibir depoimentos.

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E-mail Marketing

Marketing offline para sua loja online

Táticas offline para atrair clientes ao seu e-commerce: ações de branding, materiais físicos, eventos e parcerias que ampliam alcance além das mídias digitais.

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E-mail Marketing

Prepare seu e-commerce para o Dia dos Namorados

Checklist para campanhas, ofertas e logística no Dia dos Namorados. Saiba como organizar estoque, prazos e comunicação para aumentar conversões e ticket médio.

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E-mail Marketing

7 dicas para começar campanha de mobile marketing

Aprenda como planejar, segmentar e otimizar campanhas móveis, escolher canais e medir resultados para aumentar engajamento e conversões no celular.

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Dicas de E-commerce

Calendário 2014: datas para impulsionar vendas online

Lista de datas comemorativas de 2014 com ideias de promoções e ações de marketing para aproveitar cada ocasião e aumentar o faturamento da sua loja virtual.

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Dicas de Atendimento Online

6 métricas essenciais para crescer no e-commerce

Veja quais KPIs acompanhar (conversão, ticket médio, CAC, LTV, rejeição, ROI) e como usar esses dados para aumentar receita e reduzir custos.

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Dicas de Atendimento Online

Como montar um pós-venda impecável

Guia prático para montar um pós-venda que fideliza clientes e reduz devoluções. Dicas de automação, scripts de contato, políticas de troca e reengajamento.

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Dicas de Atendimento Online

E-commerce de moda: escolhendo seus produtos

Dicas para escolher produtos de moda: mix, fornecedores, margem, fotos e tabelas de medidas, além de estratégias para reduzir devoluções e aumentar conversões.

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Dicas de E-commerce

O que é CAC e como impacta seu e-commerce

Explica como calcular o Custo de Aquisição de Cliente, quais canais influenciam esse valor e como reduzir o CAC para melhorar lucro e eficiência das campanhas.

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iSET - Novidades e Atualizações

Atualização iShopping v3.71: principais novidades

Veja as melhorias da versão 3.71 do iShopping e como elas otimizam gestão, performance e integração da sua loja, com instruções para aplicar as atualizações.

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Dicas de Atendimento Online

Como um bom SAC ajuda a vender mais na sua loja virtual

Aprenda como um SAC bem estruturado reduz abandono de carrinho, aumenta conversão e fideliza clientes, com dicas práticas de canais, atendimento e métricas.

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