Quanto custa ter uma loja virtual em 2026
Quem pesquisa quanto custa uma loja virtual quase sempre recebe uma única resposta: o preço da mensalidade. É a parte menor da conta, e é por isso que tanta gente se assusta no segundo mês.
O custo de operar um e-commerce tem seis linhas. Este texto abre todas, com os números que a iSET pratica em 2026, para você conseguir fazer a sua conta antes de assinar qualquer coisa.
1. A mensalidade da plataforma
É o valor fixo, e o único que costuma aparecer no anúncio.
Na iSET, os planos vão de R$ 199 a R$ 1.999 por mês. O que muda entre eles não é “quantidade de recursos” no sentido vago — é limite mensurável: quantos produtos você cadastra, quantas variações, quantos pageviews por mês e quantas vitrines.
O ciclo anual equivale a dez mensalidades. Ou seja, pagando o ano você ganha dois meses.
2. A tarifa por venda
Esta é a linha que some das comparações e é a que mais pesa quando a loja começa a vender.
Quase toda plataforma cobra um percentual sobre cada venda concluída, além da mensalidade. Na iSET a tarifa vai de 1,69% no plano de entrada a 0,99% no plano enterprise.
E aqui há um detalhe que muda a conta inteira: nos planos Starter, PRO e Advanced, vendas processadas pelo iPay não pagam tarifa iSET. O iSET Prime é a exceção — nele a tarifa incide em qualquer meio de pagamento.
Faça a conta com o seu faturamento, não com o da loja imaginária:
Faturando R$ 50 mil por mês, uma tarifa de 1,69% são R$ 845 por mês. Mais que o triplo da mensalidade do plano de entrada.
3. A taxa do meio de pagamento
Separada da anterior, e frequentemente confundida com ela. É o que o gateway ou a adquirente cobra para processar cartão, boleto ou PIX. Varia por bandeira, por prazo de repasse e por volume — e é negociável quando a loja cresce.
Nenhuma plataforma isenta você disso, porque o dinheiro não é dela. Desconfie de quem promete.
4. O setup
A implantação é onde as propostas mais divergem, e onde mais gente é pega de surpresa.
Na iSET, a ativação assistida custa R$ 997, é cobrada uma vez e é condição para toda contratação. Ela inclui instalação do tema, configuração das integrações, auxílio na importação de produtos, treinamento e onboarding.
Vale dizer por que ela existe: loja que entra no ar sem configuração de frete, sem meio de pagamento testado e sem produto importado não vende — e a culpa acaba sobrando para a plataforma.
5. Domínio e certificado
O domínio .com.br custa em torno de R$ 40 por ano no Registro.br. O certificado SSL, hoje, costuma vir incluso na plataforma — se alguém te cobrar por isso à parte, questione.
6. O que você vai gastar de verdade além disso
As linhas invisíveis, e as mais esquecidas:
- Frete subsidiado. Quase toda loja acaba absorvendo parte do frete para converter.
- Mídia paga. Google e Meta não são opcionais para a maioria dos nichos.
- Fotografia de produto. Foto ruim derruba conversão mais do que qualquer detalhe técnico.
- Seu tempo. É o custo que ninguém coloca na planilha e é o maior no primeiro ano.
Um exemplo fechado
Loja iniciante, faturando R$ 20 mil por mês, vendendo pelo iPay, no plano de entrada:
| Linha | Valor mensal |
|---|---|
| Mensalidade | R$ 199 |
| Tarifa iSET (isenta no iPay) | R$ 0 |
| Taxa do pagamento (~3,5%) | R$ 700 |
| Domínio (rateado) | ~R$ 4 |
| Total | ~R$ 903 |
Mais os R$ 997 do setup, uma vez.
A mesma loja fora do iPay pagaria 1,69% de tarifa iSET — R$ 338 a mais por mês.
O erro de conta mais comum
Quase toda projeção de loja nova erra no mesmo ponto: trata a tarifa por venda como se fosse desprezível porque o faturamento inicial é baixo.
O problema é que ela cresce junto com o sucesso. Veja o mesmo plano de entrada em três estágios:
| Faturamento/mês | Mensalidade | Tarifa 1,69% | Total |
|---|---|---|---|
| R$ 10.000 | R$ 199 | R$ 169 | R$ 368 |
| R$ 50.000 | R$ 199 | R$ 845 | R$ 1.044 |
| R$ 150.000 | R$ 199 | R$ 2.535 | R$ 2.734 |
No terceiro cenário, migrar para um plano superior — com mensalidade maior e tarifa menor — sai mais barato. É por isso que o plano certo não é o mais barato: é o que minimiza a soma.
Como comparar propostas de plataformas diferentes
Monte uma planilha com estas linhas para cada candidata, usando o seu faturamento:
- Mensalidade no ciclo que você vai pagar
- Tarifa por venda × faturamento previsto
- Setup, dividido por 12 para virar custo mensal
- Apps ou módulos pagos que você precisaria contratar à parte
- Custo de sair, se um dia quiser trocar
A quarta linha é a que mais separa propostas. Plataforma barata que cobra à parte por frete, por marketplace e por relatório costuma terminar mais cara que a que já inclui tudo.
O que perguntar antes de assinar
- Qual a tarifa por venda, e ela incide sobre qual base?
- O setup é obrigatório? Quanto custa e o que inclui?
- Existe limite de produtos, de pageviews ou de vitrines? Qual?
- O que acontece quando eu estourar o limite — bloqueia ou cobra a mais?
- Se eu quiser sair, consigo exportar os dados?
A última é a que separa plataforma de armadilha.
Vale a pena começar de graça?
Existe loja virtual gratuita, e ela serve para uma coisa: validar se você consegue vender. Passa disso e o custo aparece — em limite de produto, em domínio próprio que não dá para usar, em checkout que não converte.
Escrevi um comparativo honesto sobre isso em criar loja virtual grátis: o que dá e o que não dá.
Perguntas frequentes
Qual o custo mínimo para abrir uma loja virtual?
Somando plano de entrada (R$ 199/mês), ativação assistida (R$ 997, uma vez) e domínio (cerca de R$ 40/ano), o primeiro mês fica em torno de R$ 1.240. A partir do segundo, R$ 199 mais as taxas do meio de pagamento sobre o que você vender.
A tarifa por venda é cobrada além da mensalidade?
Sim, são coisas separadas. A mensalidade é fixa; a tarifa é um percentual sobre cada venda concluída. Na iSET ela vai de 1,69% a 0,99% conforme o plano, e nas vendas processadas pelo iPay ela é zero nos planos Starter, PRO e Advanced.
Preciso pagar o setup mesmo se eu souber configurar sozinho?
Na iSET a ativação assistida é condição de toda contratação. Ela cobre instalação do tema, configuração de integrações, importação de produtos e treinamento — que é justamente onde a maioria das lojas trava e desiste antes da primeira venda.
Loja virtual grátis serve para começar?
Serve para validar se o seu produto vende, e só. As limitações aparecem rápido: teto de produtos, domínio próprio bloqueado e checkout que converte menos. Como teste de hipótese funciona; como operação, não.
Quanto devo reservar para divulgação?
Não existe número universal, mas loja nova sem verba de mídia demora muito mais a sair do zero. Um piso comum é reservar de 10% a 20% do faturamento pretendido nos primeiros meses, e ajustar conforme o custo por aquisição real.
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