Dicas de Atendimento Online
6 métricas essenciais para crescer no e-commerce
Veja quais KPIs acompanhar (conversão, ticket médio, CAC, LTV, rejeição, ROI) e como usar esses dados para aumentar receita e reduzir custos.
· Thiago Távora
Blog da iSET
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Dicas de E-commerce
O que é o SPED e como afeta sua loja virtual
Entenda o SPED e suas obrigações para e-commerces: escrituração digital, integração contábil, prazos fiscais e como organizar documentos para evitar autuações.
· Paulo Pina
Gestão e Negócios
Contabilidade do seu e-commerce em dia
Orientações práticas para organizar livros fiscais, emitir notas, controlar receitas e despesas e cumprir obrigações tributárias, reduzindo riscos e multas.
· Paulo Pina
Dicas de Atendimento Online
Como elaborar termos de uso para sua loja virtual
Aprenda a estruturar termos de uso claros e completos para proteger sua loja e reduzir litígios com orientações sobre responsabilidades, pagamentos e devoluções.
· Paulo Pina
Dicas de Atendimento Online
Como montar um pós-venda impecável
Guia prático para montar um pós-venda que fideliza clientes e reduz devoluções. Dicas de automação, scripts de contato, políticas de troca e reengajamento.
· Thiago Távora
Dicas de Atendimento Online
E-commerce de moda: escolhendo seus produtos
Dicas para escolher produtos de moda: mix, fornecedores, margem, fotos e tabelas de medidas, além de estratégias para reduzir devoluções e aumentar conversões.
· Thiago Távora
Dicas de E-commerce
O que é CAC e como impacta seu e-commerce
Explica como calcular o Custo de Aquisição de Cliente, quais canais influenciam esse valor e como reduzir o CAC para melhorar lucro e eficiência das campanhas.
· Thiago Távora
iSET - Novidades e Atualizações
Atualização iShopping v3.71: principais novidades
Veja as melhorias da versão 3.71 do iShopping e como elas otimizam gestão, performance e integração da sua loja, com instruções para aplicar as atualizações.
· Thiago Távora
Gestão e Negócios
Como planejar seu funil de vendas passo a passo
Guia prático para mapear as etapas do funil, definir metas e usar ações de marketing que convertem visitantes em clientes.
· Thiago Távora
Dicas de Atendimento Online
Como um bom SAC ajuda a vender mais na sua loja virtual
Aprenda como um SAC bem estruturado reduz abandono de carrinho, aumenta conversão e fideliza clientes, com dicas práticas de canais, atendimento e métricas.
· Thiago Távora
Dicas de Atendimento Online
Novo iChat: atendimento online para lojas virtuais
O iChat tem interface intuitiva, menu lateral, botões visíveis e atalhos que agilizam o atendimento. Melhore tempo de resposta e a experiência do cliente.
· Thiago Távora
Gestão e Negócios
Plano de marketing: por que sua loja precisa de um
Aprenda a montar um plano de marketing prático para sua loja virtual, organizar ações, controlar investimentos e aumentar vendas para público e canais eficientes.
· Thiago Távora