No mercado competitivo de hoje, é muito importante manter seus clientes próximos e, principalmente, satisfeitos. A cada dia surgem novas ameaças aos seus negócios: produtos e serviços mais alinhados às necessidades dos consumidores, novos entrantes, preços mais baixos, dentre tantas outras. E tudo isso pode fazer com que você perca sua clientela. As empresas gastam […]
Nono Passo – Faça seus perfis nas redes sociais e monte um blog
Atualmente a presença digital de um negócio não se dá exclusivamente pelo registro do domínio, resultados nas buscas e anúncios. É preciso “frequentar” os mesmos lugares que seus consumidores. As redes sociais são espaços importantes para estar presente e veicular a marca da sua loja virtual. Atenção deve ser constante Além de se mostrarem como […]
10 passos para começar a vender online
Você decidiu abrir seu negócio para vender online e não faz a menor ideia de quais são as primeiras providências que precisará tomar para vê-lo funcionando. Também não tem conhecimento dos cuidados necessários para garantir que seu e-commerce seja bem sucedido. Fique tranquilo! Saiba que com trabalho, dedicação e profissionalismo será possível criar uma loja […]
Facebook: 3 dicas de como usá-lo em prol da sua loja online.
Quando Mark Zuckerberg idealizou o Facebook em 2004 não imaginava que estava criando uma rede social que teria em menos de uma década mais de um bilhão de usuários. Não tinha como saber que sua criação mudaria completamente a maneira como nos relacionamos e como compramos na internet. Hoje o Facebook é uma arma […]
Clientes insatisfeitos: Saiba como lidar
Clientes contrariados são o pesadelo de qualquer empresa! Profissionais de marketing costumam avaliar que um consumidor feliz vai indicar sua empresa a alguns familiares e amigos próximos, porém um cidadão aborrecido certamente fará críticas contra a marca a inúmeros parentes, colegas de trabalho e conhecidos em geral, sem contar as reclamações públicas nas redes sociais […]
Como não cometer os erros mais comuns do e-commerce
Muitos empreendedores que iniciam as vendas no e-commerce sem planejamento sofrem com as consequências de más práticas de gestão, escolhas inadequadas de investimento e construção de sites de baixa qualidade. Os desempenhos negativos tornam o negócio quase inviável monetariamente. Esses empresários acabam obrigados a aprender na prática, com os próprios equívocos, a melhorar as vendas […]