Dicas de E-commerce
Como calcular frete e otimizar sua logística
Entenda tipos de frete, cálculos de preço e seu impacto nas vendas. Aprenda estratégias práticas para reduzir custos e melhorar prazos de entrega.
· Thiago Távora
Blog da iSET
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Gestão e Negócios
Como funciona o chargeback no e-commerce
Explicação prática sobre o que é chargeback, como identificar disputas e quais medidas adotar para prevenir fraudes, responder contestação e minimizar perdas.
· Paulo Pina
Dicas de E-commerce
Como melhorar o mix de produtos e serviços para clientes
Dicas práticas para otimizar seu mix, aumentar o ticket médio e atender demanda sem elevar custos, com opções de parcerias, combos e serviços complementares.
· Thiago Távora
Marketing Digital
Quando terceirizar o marketing digital
Identifique quando terceirizar: resultados fracos, custo por aquisição alto e falta de tempo. Terceirizar traz foco estratégico e melhores métricas.
· Thiago Távora
Gestão e Negócios
5 Dicas para gerenciar uma agência de marketing
Conselhos práticos para organizar processos, liderar equipes e entregar campanhas no prazo e com qualidade. Melhore a produtividade e o atendimento ao cliente.
· Paulo Pina
Dicas de E-commerce
Tripé do e-commerce: principais componentes
Aprenda os três pilares essenciais de uma loja online, logística, tecnologia e marketing, para estruturar operações e aumentar vendas de forma sustentável.
· Thiago Távora
E-commerce Para Agências
Seu cliente quer vender online: como orientar
Guia para agências e consultores que atendem lojistas que querem vender online. Contém checklist de análise, escolha de plataforma e logística para lançamento.
· Thiago Távora
Gestão e Negócios
Iset na AWS Summit SP 2017
Cobertura da participação da Iset no AWS Summit SP 2017 e principais tendências de nuvem para e-commerce. Conheça ganhos de segurança e desempenho com a nuvem.
· Paulo Pina
E-commerce Para Agências
Plataforma white label: o que é e como revender
O que é uma plataforma white label de e-commerce, como funciona a revenda com a sua marca e o que a agência precisa para começar a faturar.
· Paulo Pina
Dicas de Atendimento Online
Os 4 passos para otimizar atendimento via chat
Aprenda quatro passos para melhorar atendimento via chat, desde triagem até padronização de respostas e integração com CRM. Ganhe mais satisfação e conversões.
· Thiago Távora
E-commerce Para Agências
Como criar loja virtual na sua agência sem gastar muito
Guia prático com opções e custos para montar uma loja virtual pela sua agência com orçamento reduzido. Inclui plataforma, integração e dicas de economia.
· Thiago Távora
Dicas de Atendimento Online
Como aperfeiçoar o SAC do e-commerce
Melhore o atendimento do seu e-commerce para aumentar fidelização e conversão. Use automação e scripts para agilizar respostas e transformar reclamações em vendas.
· Thiago Távora