Você sabia que o frete é responsável por 82,3% do abandono de carrinho? E não é à toa que o dado revelado na pesquisa E-commerce Trends é tão alto. O mesmo estudo revelou que 55,6% dos consumidores consideram as taxas de envio caras demais. A verdade é que a entrega de encomendas no comércio […]
Entenda a importância da experiência do cliente no e-commerce
Quando falamos em experiência do cliente há muito mais do que se pensa em jogo. Isso porque todo o caminho feito pelo visitante ao navegar por suas páginas conta para que ele se sinta satisfeito. E a satisfação é a palavra de ordem na cultura de consumo atualmente. Inclusive, é graças a esta palavra que […]
User Experience: 5 problemas de usabilidade que atrapalham o seu negócio
Ano novo, novos projetos, novas ideias, afinal, estamos em época de renovação, não é mesmo? Para os que pretendem montar uma loja virtual do seu negócio e para os que almejam dar “cara nova” a seus portais de e-commerce, pensar na experiência do usuário é uma parte essencial para alcançar o sucesso. Que tal […]
