Com a chegada da primavera, a pesquisa por tendências de moda e peças no estilo primavera-verão se intensificam, gerando oportunidades para os e-commerces de moda. Em 2018, o varejo online faturou R$53,2 bilhões, uma alta nominal de 12% em relação ao ano anterior. O segmento de Moda e Acessórios comemorou o fato de o […]
Frete para loja virtual: melhore a experiência do seu cliente na Black Friday
Fornecer uma boa experiência de compra é o objetivo de todo negócio (ou pelo menos deveria), pois todo relacionamento estabelecido com o cliente irá melhorar a reputação da empresa, estimular a recompra e as indicações espontâneas. Trazendo para o contexto do e-commerce, falaremos sobre o frete para loja virtual para que seu negócio melhore a […]
Importância do checkout na hora de criar uma loja virtual
Para atender seus clientes com agilidade e aumentar suas vendas, é necessário otimizar o processo de compra em sua loja virtual. Para isso, o checkout é uma parte muito importante na hora de criar uma loja virtual. O assunto deste post, o checkout, está cada vez mais relevante dentro das estratégias de gestão de […]
Como um e-commerce de nicho pode vender em marketplace
O e-commerce é um dos setores que mais crescem em todo mundo. A cada ano grandes marcas e empresas investem em lojas virtuais, os internautas ficam cada vez mais confiantes para comprar e os números estão sempre crescendo. Para ter sucesso, é preciso entender a quem se destina o produto que você pretende vender, […]
Experiência de compra e pós-venda: como aumentar as vendas online
Quem pensa que as vendas online terminam na entrega do produto ao cliente está perdendo grandes oportunidades. É no pós-venda e investindo na experiência de compra que as empresas têm a chance de estreitar o relacionamento com os clientes e aumentar as vendas online, mas normalmente é essa fase que elas negligenciam. Mais […]
Atendimento ao cliente em tempos de home office
O atual momento de crise, causada pela pandemia do Novo Coronavírus, fez com que muitas empresas adotassem o home office. Segundo a consultoria Robert Half, 83% dos brasileiros estão fazendo home office devido a COVID-19. Neste cenário, é preciso investir no atendimento ao cliente remoto como estratégia de relacionamento com o cliente de modo […]