Clientes satisfeitos significam bons resultados financeiros! Por esse motivo é fundamental saber ouvir o consumidor. Atendendo aos anseios do público, você conseguirá aperfeiçoar o negócio e melhorar índices de venda e faturamento. No ramo do e-commerce, essa estratégia é ainda mais importante, já que não há contato direto entre vendedores e compradores. Afinal, como […]
Como definir a política de trocas da loja online
A política de trocas, também chamada de logística reversa, é um dos principais serviços de qualquer empresa. Gostamos, enquanto empresários, de pensar que este é um ponto que não merece muita atenção. Afinal de contas, este serviço não será muito usado, uma vez que todos os consumidores estarão sempre satisfeitos. Entretanto, vários fatores motivam […]
Conciliando suas lojas online e offline para aumentar a eficiência
Abrir um e-commerce é vital para qualquer negócio nos dias de hoje. Os sites de vendas são ferramentas importantes para manter a competitividade das marcas, especialmente nos setores de concorrência mais acirrada. Porém, conciliar os ambientes online e offline exige que os empresários tomem alguns cuidados básicos. Os dois canais possuem suas peculiaridades e o […]
Qual é a importância de contratar um contador para o seu e-commerce?
A medida que o seu e-commerce cresce, a lista de tarefas do lojista se expande junto. Ele gostaria de acompanhar cada venda e entrega, fazer melhorias no site e ajustar sua nova estratégia de marketing. Porém, a sua demanda está alta para cuidar de detalhes, principalmente tributários e financeiros, indispensáveis para a saúde da sua […]
Calendário 2014 do E-commerce: Como impulsionar as vendas de sua loja virtual.
Como provavelmente você já sabe, algumas datas comemorativas do ano como: Dia das Crianças, Dia dos Pais, Natal, são mais significativas para o varejo, pois normalmente são responsáveis pelo crescimento no faturamento para muitos comerciantes. Embora estas sejam datas importantes, o ano não se resume somente a estas. Na verdade o calendário é repleto […]
6 métricas essenciais para se dar bem no e-commerce
Posicionar-se bem e divulgar sua marca é essencial para ter sucesso no mundo do e-commerce. Para se dar bem no comércio digital, você precisa de estratégia de marketing completa, eficiente e financeiramente sustentável. Para isso, é imprescindível saber medir bem os resultados através do acompanhamento de métricas essenciais para o seu site. Por isso, separamos […]