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Tag: Cliente

5 5 melhores dicas para melhorar a jornada do cliente no e-commerce

5 melhores dicas para melhorar a jornada do cliente no e-commerce

Entender e aprimorar a jornada do cliente na sua loja é fundamental para aumentar as vendas e fidelizar os clientes.   Engana-se quem pensa que a jornada do cliente no e-commerce se dá simplesmente pelo acesso no site, escolha do produto, adição no carrinho e finalização do pedido.   O processo de compra é muito […]

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O O que é LGPD? Entenda tudo o que seu negócio precisa

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Atualmente, todos estão envolvidos em algum tipo de comunicação virtual. No mundo online, você encontra praticamente tudo o que pode precisar: estudar, trabalhar e lazer. E, nesse contexto, dados e informações pessoais também estão presentes.   Ao usar a internet, dados sensíveis sobre você podem estar circulando por toda rede. Não sabia disso? Bom, quando […]

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F Faça seu plano de marketing digital para o próximo ano

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O ano está acabando e um novo está chegando. Com isso, chega a época de começar a planejar o marketing digital do seu e-commerce para o próximo ano. São novos objetivos e metas para alcançar, sem falar nas mudanças que deverão ocorrer no seu negócio.    Atualização de produtos, preços, visão e objetivos são essenciais […]

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S Saiba tudo o que você precisa sobre Customer Success

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Independente do segmento ou mercado, o objetivo da maior parte dos negócios é o mesmo: lucrar. As estratégias, os processos e os métodos utilizados se diferenciam, no entanto, todos eles têm a finalidade de fazer com que seus clientes alcancem o sucesso e gerem renda para as empresas.   Com a ideia de otimizar seu […]

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5 5 motivos para você investir hoje mesmo em um CRM

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Se você é um pequeno empreendedor ou é um gestor de negócio, é provável que já tenha ouvido falar em CRM. Mas, antes de compreender porque você deveria investir em um, é melhor entender um pouco mais sobre o que é CRM e as funcionalidades dele.   CRM é a sigla para Costumer Relationship Management. […]

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O O que é PIX? Saiba tudo o que você precisa!

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No mês de novembro de 2020, os brasileiros passaram a ter uma nova forma de pagamento: o Pix, pagamento instantâneo, uma novidade dentre os meios de pagamento.   Por ser algo ainda recente, essa modalidade ainda gera muitas dúvidas nas pessoas, empreendedores, lojistas e consumidores.   Essa transferência de dinheiro entre pessoas físicas e jurídicas […]

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