O atendimento ao cliente é uma oportunidade da empresa se conectar com as pessoas, resolver os problemas e mostrar ao cliente que ele é importante. Quando é feito um bom atendimento pode haver uma repercussão positiva no futuro da empresa. Este é o principal motivo para a empresa criar um programa de treinamento para […]
Como divulgar e vender produtos eróticos
O mercado de sex shops é um nicho de negócio que só vem crescendo atualmente no Brasil. Agora, os e-commerces de sex shop têm ficado mais populares a cada dia, isso se dá pelo fato de que fazer uma compra por meio da internet é muito mais confortável e discreto! Pensando neste mercado promissor […]
Black Friday: erros que não se deve cometer
Se você pretende ler este post, posso adivinhar alguns motivos: Você não obteve resultados satisfatórios em alguma Black Friday; Você já viu algum conhecido ou concorrente não tendo lucro na Black Friday; Você deseja alcançar o sucesso na Black Friday, mas tem medo de se arriscar. Bom, se eu acertei algum desses motivos, […]
Como vender para o público B2B em lojas virtuais
O comércio eletrônico tornou-se uma excelente alternativa para as empresas que vendem para o mercado B2B aumentarem suas vendas. A razão disso é a grande presença do público que compra pela internet. De acordo com pesquisa da Forrester Research, 93% dos compradores declararam que preferem comprar através dos canais digitais. Esse modelo de […]
Entenda a importância da experiência do cliente no e-commerce
Quando falamos em experiência do cliente há muito mais do que se pensa em jogo. Isso porque todo o caminho feito pelo visitante ao navegar por suas páginas conta para que ele se sinta satisfeito. E a satisfação é a palavra de ordem na cultura de consumo atualmente. Inclusive, é graças a esta palavra que […]
Marketing promocional: como funciona essa estratégia?
Não tem ações de marketing promocional nas estratégias? Volte 5 casas! Brincadeiras à parte, as táticas voltadas para o aumento de visibilidade da marca são mesmo fundamentais. Não é à toa que fazem parte de um dos pilares do famoso mix de marketing. Mas, afinal, o que é a promoção da marca? Neste […]