O que significa tarifa grátis via iPay?
Nos planos iSET Starter, PRO e Advanced, vendas processadas pelo iPay não têm tarifa por venda concluída na iSET — ficam somente as taxas dos pagamentos processados pela iPay, seja cartão de crédito, boleto ou PIX. O iSET Prime não entra nessa isenção: nele a tarifa por venda é cobrada em qualquer meio de pagamento.
Quais são as tarifas dos planos caso utilize outros meios de pagamento?
Fora do iPay, a iSET cobra uma tarifa por venda concluída: iSET Starter 1,69%, iSET PRO 1,49% e iSET Advanced 1,19%. No iSET Prime a taxa base é 0,99% e vale para qualquer meio de pagamento, inclusive o iPay; as condições finais são fechadas junto com o time comercial.
O setup é obrigatório?
Sim. O setup é uma condição para toda contratação de novo plano junto à iSET. Ele inclui: instalação do tema, configurações de integrações, auxílio na importação de produtos, treinamento da plataforma e onboarding especializado.
Vocês ajudam na migração?
Sim. Nossa equipe migra categorias, produtos e auxilia na transição da sua plataforma atual.
O onboarding está incluso?
Sim. O onboarding especializado faz parte do setup, com escopo completo de ativação.
Posso trocar de plano depois?
Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento.
Existe fidelidade?
Não. Os planos mensais não possuem fidelidade. Planos anuais oferecem desconto especial.
O que está incluso no setup?
Instalação do tema, configurações de integrações, auxílio na importação de produtos, treinamento da plataforma e onboarding especializado.
A iSET possui suporte humano?
Sim. Atendimento humano e especializado em e-commerce, com canais dedicados conforme o plano.
O plano Prime possui limites?
Não. O Prime é uma solução enterprise com infraestrutura dedicada e recursos ilimitados.
A iSET possui recursos de IA?
Sim. IA integrada em catálogo, SEO, descrições, conteúdo e automações operacionais.
A plataforma é preparada para SEO?
Sim. Arquitetura, performance, schema e otimizações técnicas pensadas para ranquear no Google.