Segundo um estudo realizado pela Baymard Institute, quase 70% dos clientes desistem de realizar compras online devido aos custos relacionados ao frete e entrega e o motivos para essas ocorrências, são principalmente estes:
O valor do frete em seu e-commerce, com certeza, impacta diretamente na decisão de compra do seu cliente. É possível notar, em alguns casos, que o valor do frete ultrapassa até mesmo o valor do próprio item, tornando inviável a compra.
Por isso, atente-se ao valor do frete em sua loja virtual e planeje maneiras de diminuir o máximo possível.
O prazo de entrega muito alto também é um fator decisório na decisão de compra do seu cliente, principalmente quando o produto em questão não é personalizado ou importado.
É comum vermos o prazo de entrega de, por exemplo, 20 dias úteis para pedidos importados mas, definitivamente, quando se está comprando itens cotidianos, esperamos ver o menor prazo possível.
Por último, mas não menos importante, não podemos esquecer das formas de entrega. Hoje em dia, muitos compradores estão preferindo realizar compras através de transportadoras devido ao valor menor no frete e entrega mais rápida.
Quanto mais opções de valor e prazo, melhor para o seu cliente e menor a chance dele abandonar o carrinho!
Oferecer transportadoras para seu cliente é importante. Assim, seu cliente terá mais opções e você não será refém de um único sistema.
Além da opção convencional de entrega, será ótimo se sua loja conseguir oferecer a opção de entrega expressa e outros.
A fim de tornar o frete mais barato e o cliente pagar menos no frete, várias lojas já oferecem opção de retirada em lojas.
Frete grátis é um dos gatilhos mentais mais utilizados e eficientes para se utilizar na loja virtual. Considere e planeje essa ação!
Conte com um sistema de frete eficiente em seu e-commerce. Desta forma, acompanhe e monitore seus resultados.
Realizar promoções de frete em sua loja virtual é uma prática muito interessante! Vale a pena pensar em alguma estratégia sobre isso.
Na iSET, contamos com diversas integrações e ações que podem te ajudar a otimizar o frete e entrega do seu e-commerce. Confira abaixo algumas das opções!
Ofereça ao cliente do seu e-commerce diversas opções de frete, já com o cálculo automático integrado
Possuímos serviços de frete diferenciados, como por exemplo Loggi (motoboy) e Pickup da JadLog (retirada em pontos próximos)
Nossa plataforma disponibiliza múltiplas possibilidades de estratégias de frete grátis (por região, valor do pedido, grupo de clientes, etc)
A iSET possui cálculo inteligente do volume da caixa para que o valor do frete seja o mais preciso possível
Integração com intermediadores de frete, onde você lojista pode comprar as etiquetas com desconto
Integração direta na plataforma iSET com SIGEP Web, para compras de etiquetas dos Correios com contrato
Ofereça as melhores opções de frete do Brasil e destaque mais uma vez de seus concorrentes. Informe o valor do frete aos seus clientes de forma automática e com redundância. Tenha a possibilidade de integrar com centenas de transportadoras diferentes no Brasil e exterior.
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