Fornecer uma boa experiência de compra é o objetivo de todo negócio (ou pelo menos deveria), pois todo relacionamento estabelecido com o cliente irá melhorar a reputação da empresa, estimular a recompra e as indicações espontâneas. Trazendo para o contexto do e-commerce, falaremos sobre o frete para loja virtual para que seu negócio melhore a […]
Experiência de compra e pós-venda: como aumentar as vendas online
Quem pensa que as vendas online terminam na entrega do produto ao cliente está perdendo grandes oportunidades. É no pós-venda e investindo na experiência de compra que as empresas têm a chance de estreitar o relacionamento com os clientes e aumentar as vendas online, mas normalmente é essa fase que elas negligenciam. Mais […]
Como encantar seus clientes por meio do atendimento?
Atender bem é algo de extrema importância para essencialmente qualquer tipo de negócio. Afinal, saber como comunicar-se com clientes da melhor forma possível é algo que traz impacto direto sem suas vendas e chances de fidelizar. Para que possa conquistar cada vez mais consumidores e impulsionar os resultados de seu negócio, reunimos as 10 […]
A importância da integração entre e-commerce e sistema ERP
O comércio eletrônico veio para ficar. Esta é a maneira mais barata de vender produtos e também a mais cômoda para os consumidores que realizam e recebem suas compras no conforto de sua casa. Todas essas vantagens encontram um entrave em um mercado tão competitivo. Por isso, todos que possuem uma loja virtual ou […]