iSET iSET - Internet, Soluções e Tecnologia Ltda. https://imagens.iset.com.br/logos/iset/iset04.png +55 11 4063-6001

Conheça a iSET

Fundada em 2007, a iSET - Internet, soluções e Tecnologia ltda. é uma empresa de capital fechado, focada em prover soluções em nuvem para hospedagem e e-commerce com atendimento de nível nacional.

NOSSA MISSÃO

Fornecer soluções em Internet, orientadas às necessidades dos clientes, com excelência em qualidade e atendimento, além de desenvolver produtos e serviços diferenciados, tornando-se referência no mercado.

Plataforma de
e-commerce parceira Amazon AWS

iSET Profile - Amazon APN
Elasticidade

Toda a infraestrutura de nossos serviços funcionam com Computação em Nuvem Elástica, ou EC2 (Elastic Cloud Computing). Independente de quantos acessos a infraestrutura tenha, seu poder será automaticamente ajustado para garantir o máximo em estabilidade e performance.

Cacheamento

Nossa infraestrutura de cacheamento fica responsável por guardar uma "Imagem" de sua loja virtual de tempos em tempos permitindo que os visitantes recebam essa imagem quase que instantaneamente. A performance de nossa loja virtual é incrivelmente acima do mercado.

CDN

Todas as imagens da loja virtual são armazenadas em um repositório criado especialmente para a entrega super rápida de conteúdo. O armazenamento e entrega das imagens é feita de forma muito mais rápida e segura através de um conjunto de tecnologias dedicadas a isto.

Estabilidade e Performance

Com uma infraestrutura exclusivamente criada para nossa plataforma de loja virtual e mantida no maior Data Center de Cloud Computing do mundo - Amazon AWS - a iSET mantém uma disponibilidade superior a 99,9%, redundância de arquivos e dados e performance de carregamento de páginas incrível.

iSET Infraestrutura Cloud Computing

Nossa história

  • 2007

    Inicio das Operações

    Iniciamos nossas operações com foco em hospedagem de sites, blogs, e-mails e demais serviços atrelados.

  • 2008

    Foco em E-Commerce

    Lançamos o iShopping, plataforma de loja virtual. Mudamos nosso foco para e-commerce, mas mantendo os serviços de hospedagem.

  • 2009

    100 lojas virtuais

    Alcançamos o número de 100 lojas virtuais ativas utilizando nossa plataforma para suas vendas online.

  • 2010

    iShopping 2

    Fizemos a primeira maior atualização no iShopping, trazendo mais performance, estabilidade e mais recursos.

  • 2011

    Chat Online

    Lançamos oficialmente o sistema de atendimento online que permite que nossos clientes atendam seus consumidores diretamente de seus websites, lojas virtuais ou blogs.

  • 2012

    1.000 lojas virtuais

    Alcançamos o surpreendente número de 1.000 lojistas confiando suas operações online em nossos serviços.

  • 2013

    iMarketing

    Lançamos oficialmente o iMarketing, sistema muito útil para comunicação do lojista com seus consumidores via e-mail marketing, com recursos importantes de gestão.

  • 2014

    iShopping 3  e  iCups

    Lançamos a terceira versão da nossa plataforma de loja virtual. Neste mesmo ano remodelamos completamente nosso sistema de chat online que passou a ser chamado iCups.

  • 2015

    iMarketing 2  e  iShopping 4

    Reconstruimos totalmente o sistema de e-mail marketing, com uma interface de control igual à do iCups e muito mais recursos. No final do ano, foi lançado o iShopping 4, que passou a funcionar totalmente em nuvem.

  • 2016

    3.000 serviços funcionando em nuvem

    Alcançamos o incrível número de 2.000 lojas virtuais e 1.000 outros serviços ativos funcionando totalmente em nuvem. A iSET foi uma das únicas plataformas de e-commerce no Brasil a passar tranquilamente pela BlackFriday com 100% de disponibilidade em todos os serviços.

  • 2017

    10 anos

    Aos 10 anos da iSET, estamos fazendo uma mudança profunda: A iSET lança a versão 5 de sua plataforma de loja virtual, com um painel de controle completamente remodelado, muito mais intuitivo e com novas ferramentas incríveis. O foco da iSET passa a ser 100% e-commerce e hospedagem em nuvem.  

Perguntas Frequentes

A iSET tem foco em sua plataforma de e-commerce em nuvem e serviços de hospedagem em nuvem. Porém, nossos serviços vão desde o sistema de loja virtual e hospedagem, a sistemas auxiliares integrados como: iCups (Sistema de atendimento online), iMarketing (Sistema de gestão de campanhas e marketing digital).

Cientes das necessidades de nossos clientes de manterem o visual de suas lojas, blogs e materiais publicitários sempre atualizados, possuimos um time de Criação que atende a demandas específicas de cada clientes, com serviços de criação de layout ou serviços específicos, como criação de menu personalizado, banners e mala direta. Saiba mais.

Temos ainda serviços de reseller com agências de marketing digital e publicidade, fornecendo a estrutura completa de nossa plataforma de e-commerce para que possam entregar os melhores serviços e ajudar a decolar o negócio dos seus clientes. Saiba mais.

O contrato padrão da iSET é válido pelo período contratado, seja mensal, trimestra, semestral ou anual. A renovação ocorre de forma automática e por períodos equivalentes sempre que você continuar fazendo os pagamentos de suas faturas dentro do período válido de cobrança.

Como nossa cobrança é pré-paga, o cancelamento pode ser realizado à qualquer momento de forma simples e automática através de nossa Central de Atendimento (iCA) – não havendo prazo de fidelidade. No caso de cancelamento, nenhum valor adicional será devido à iSET, mas também é importante salientar que os valores já pagos não serão restituídos.

Sim oferecemos todo suporte necessário para que você aproveite da melhor maneira nossos serviços, buscando sempre proximidade com nossos clientes. Realizamos atendimento nos seguintes canais: telefone, ticket (abertura de chamados), e-mail e chat-online. Veja mais informações em nossa página de contato.

Nosso atendimento é realizado de Segunda à Sexta-feira em horário comercial, das 09h00min às 18h00min.

Clientes dos planos Pro e Advanced possuem de 02 a 04 horas de consultoria mensais sobre e-commerce, estratégia de negócios, dentre outros assuntos pertinentes para o sucesso de sua loja virtual.

Clientes do plano Prime possuem atendimento personalizado com um consultor dedicado e atendimento emergencial 24 horas por dia inclusive via Celular e WhatsApp.

Você poderá contratar nossos a qualquer momento, acessando a página de planos, escolhendo o plano desejado e preenchendo o formulário de contratação. Ativação imediata caso seja efetuado o primeiro pagamento através do cartão de crédito. No caso de pagamento via boleto bancário, a ativação ocorre em até 1 dia útil ou no mesmo dia, caso seja enviado o comprovante de pagamento para financeiro@iset.com.br.

Você consegue ativar uma loja na iSET e importar as informações iniciais de sua loja virtual atual em nosso sistema de forma simples e rápida. O Layout de sua loja também pode ser configurado em nossa plataforma, bastando que você tenha um profissional de webdesign ou utilize os serviços de nosso time de criação para fazê-lo.

Nosso time de sucesso do cliente poderá lhe ajudar em todas as etapas de migração. Caso queira mais informações sobre como migrar, clique aqui.

 

Queremos você aqui

Cria sua loja ainda hoje ou veja com nosso time de sucesso do cliente como é fácil migrar para a iSET!