Agilidade
A comunicação do chat online funciona de forma instantânea com uma conexão direta entre você e o seu visitante, tanto do seu site como das redes sociais, com respostas prontas e inteligência artificial interna, torna a comunicação muito mais dinâmica, sem perder mais oportunidades.
Eficiência
Visualizar o que o visitante está digitando antes mesmo dele enviar e saber de onde o visitante está falando e como chegou até o seu site, torna a conversa muito mais próxima e rápida, além de oferecer uma experiência única para os seus clientes.
Omnichannel
Instale o JivoChat com apenas dois cliques e comece a atender os visitantes que entram em contato pelo Chat da loja, Facebook Messenger, Telefone e E-mail. Tudo em um só lugar, não é necessário mais ficar online em diversos aplicativos, JivoChat resolve tudo!
Departamentos e Operadores
Cadastre múltiplos departamentos e adicione vários operadores em cada canal. Ao pedir atendimento, seu cliente poderá optar com qual departamento deseja falar e as chamadas são sorteadas de forma equilibrada entre os atendentes daquele departamento.
Atendimento Simultâneo
Cada operador pode atender um número ilimitado de visitantes ao mesmo tempo. Você ainda poderá ser convidado para participar da conversa a hora que precisar e acompanhar a conversa com o visitante em tempo real.
Relatórios Multicanais
São várias as formas de controle para você acompanhar seus resultados: Histórico e Transcrição de Chat; Atendimento x Avaliação; Horas de Atendimento; Estatísticas de cada canal, Operador e Convite proativo x Orgânico.
Avisos e Geo Localização
Saiba quando o atendimento requer sua atenção com alertas visuais e sonoros e utilize atalhos para responder rapidamente. Veja de qual fonte seu visitante veio, onde ele está localizado, quantas páginas ele já visitou e quanto tempo que está online em seu site.
Continue por e-mail e Callback
Após o visitante sair do site, você pode continuar a conversa por e-mail pelo próprio JivoChat, sem necessidade de sair do ambiente do app. Ative o botão de Callback para ligar automaticamente para o seu visitante assim que ele solicitar uma ligação.
Design, Tradutor e Anexos
É possível personalizar visualmente a janela do chat de acordo com a sua identidade. Utilize o tradutor simultâneo com mais de 30 idiomas inseridos. Permita o visitante te enviar arquivos e envie de volta, dê um melhor suporte e seja profissional.
Publish your website to a local drive, FTP or host on Amazon S3, Google Drive, Github. Don't limit yourself to just one platform or service provider. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Laboriosam, nisi, ea. Excepturi dolores, laborum ipsum soluta aliquid, ullam repellat ratione iste harum voluptatem? Alias id blanditiis, sequi possimus dolorem dolorum.
Publish your website to a local drive, FTP or host on Amazon S3, Google Drive, Github. Don't limit yourself to just one platform or service provider. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Laboriosam, nisi, ea. Excepturi dolores, laborum ipsum soluta aliquid, ullam repellat ratione iste harum voluptatem? Alias id blanditiis, sequi possimus dolorem dolorum.
Publish your website to a local drive, FTP or host on Amazon S3, Google Drive, Github. Don't limit yourself to just one platform or service provider. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Laboriosam, nisi, ea. Excepturi dolores, laborum ipsum soluta aliquid, ullam repellat ratione iste harum voluptatem? Alias id blanditiis, sequi possimus dolorem dolorum.
BOOTSTRAP BUILDER
Create a responsive, touch-swipe slideshow with Mobirise bootstrap slider. Add images, text, buttons to slides, set autoplay, full-screen, full-width or boxed layout. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Unde sunt, illo quo ipsa. Laboriosam voluptatem sunt nisi velit incidunt labore, sapiente pariatur ipsam fugiat doloremque asperiores eos ipsum, eveniet cum.
BOOTSTRAP BUILDER
Create a responsive, touch-swipe slideshow with Mobirise bootstrap slider. Add images, text, buttons to slides, set autoplay, full-screen, full-width or boxed layout. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Unde sunt, illo quo ipsa. Laboriosam voluptatem sunt nisi velit incidunt labore, sapiente pariatur ipsam fugiat doloremque asperiores eos ipsum, eveniet cum.
BOOTSTRAP BUILDER
Create a responsive, touch-swipe slideshow with Mobirise bootstrap slider. Add images, text, buttons to slides, set autoplay, full-screen, full-width or boxed layout. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Unde sunt, illo quo ipsa. Laboriosam voluptatem sunt nisi velit incidunt labore, sapiente pariatur ipsam fugiat doloremque asperiores eos ipsum, eveniet cum.
TRENDY WEBSITE BLOCKS
Easily add subscribe and contact forms without any server-side integration. Just link your email to form and get submissions instantly. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Accusantium id perspiciatis, sint odit error animi veniam omnis cupiditate distinctio, a quidem deleniti laborum maiores optio laudantium earum vel! Sint, rerum.
TRENDY WEBSITE BLOCKS
Easily add subscribe and contact forms without any server-side integration. Just link your email to form and get submissions instantly. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Accusantium id perspiciatis, sint odit error animi veniam omnis cupiditate distinctio, a quidem deleniti laborum maiores optio laudantium earum vel! Sint, rerum.
TRENDY WEBSITE BLOCKS
Easily add subscribe and contact forms without any server-side integration. Just link your email to form and get submissions instantly. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Accusantium id perspiciatis, sint odit error animi veniam omnis cupiditate distinctio, a quidem deleniti laborum maiores optio laudantium earum vel! Sint, rerum.
Cadastre-se e ganhe duas semanas da versão profissional.
Com os recursos que você encontra na iSET, sua loja virtual ficará ainda mais incrível!