{"id":964,"date":"2014-01-24T15:01:38","date_gmt":"2014-01-24T17:01:38","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/?p=964"},"modified":"2019-09-11T10:30:13","modified_gmt":"2019-09-11T13:30:13","slug":"novidades-e-lancamentos-da-iset-para-2014","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/novidades-e-lancamentos-da-iset-para-2014\/","title":{"rendered":"Novidades e Lan\u00e7amentos da iSET para 2014"},"content":{"rendered":"

iSET 2014<\/h1>\n

Infraestrutura de Qualidade e Solu\u00e7\u00f5es Integradas para o seu Neg\u00f3cio.<\/strong><\/h2>\n

\u00c0 partir de agora voc\u00ea conhecer\u00e1 as novidades que a iSET, este ano, reservou para voc\u00ea:\u00a0Solu\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0que fortalecer\u00e3o seu neg\u00f3cio e ir\u00e3o ajudar a alavancar as vendas em sua loja virtual, criar uma base s\u00f3lida de clientes engajados, dispor um atendimento mais din\u00e2mico e eficaz e reduzir tempo e custos com sistemas de gest\u00e3o para tarefas burocr\u00e1ticas do seu dia-a-dia.<\/p>\n

Voc\u00ea est\u00e1 prestes a conhecer uma Nova iSET. Confira a seguir as novidades e os lan\u00e7amentos para 2014 em ordem cronol\u00f3gica.<\/p>\n

\"timeline\"<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/map>\n

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\n01\/01\/2014 – ATENDIMENTO DE EXCEL\u00caNCIA.<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

\"02_02\"<\/a><\/p>\n

Um atendimento mais humanizado e eficiente s\u00e3o as propostas que a iSET pretende cumprir para este ano de 2014.<\/p><\/blockquote>\n

Desde a implementa\u00e7\u00e3o do novo sistema de distribui\u00e7\u00e3o de tickets de atendimento e da otimiza\u00e7\u00e3o da estrutura do sistema de atendimento via chat online, temos observado um aumento da satisfa\u00e7\u00e3o de nossos clientes, mas, sabemos que ainda temos grandes desafios para que possamos oferecer em 2014 o atendimento que voc\u00ea merece!<\/p>\n

Para 2014, nossa proposta \u00e9 centralizar os esfor\u00e7os na gest\u00e3o de recursos \u00a0humanos dos setores de atendimento e criar processos menos burocr\u00e1ticos e mais eficientes. Estamos implementando\u00a0metodologias de tratamento de solu\u00e7\u00f5es mais assertivas a fim de garantir que todos os tickets seja tratados em at\u00e9 24hs a partir de sua abertura (exceto para tickets abertos nos finais de semana e feriados nacionais).<\/p>\n


\n28\/01\/2014 – NOVAS LOGOS.<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

\"01\"<\/a><\/p>\n

Ap\u00f3s 7 anos, pela primeira vez decidimos mudar a identidade visual da marca. Uma mudan\u00e7a que simboliza o momento de transi\u00e7\u00e3o que come\u00e7ou ainda em 2013 com a mudan\u00e7a dos sites e dos portais de acesso e principalmente pelo que est\u00e1 por vir em 2014, um ano que certamente ser\u00e1 um marco para voc\u00ea e para n\u00f3s.<\/p>\n

Em primeira m\u00e3o, divulgamos a voc\u00ea a nova identidade visual da marca iSET que, a partir de hoje, j\u00e1 est\u00e1 publicada em todos os portais, sistemas, sites e redes sociais da iSET.<\/p>\n


\n\u00a001\/02\/2014 –\u00a0\u00a0INFRAESTRUTURA.<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

\"server_rack\"<\/a><\/p>\n

Estabilidade e seguran\u00e7a dos servidores.<\/p><\/blockquote>\n

Desde meados do \u00faltimo ano a iSET tem investido na infraestrutura. Ao todo, 75% de toda infraestrutura foi substitu\u00edda por servidores mais robustos e de alta performance.\u00a0Mas ainda n\u00e3o \u00e9 suficiente!<\/p>\n

Para 2014, criamos um plano de reorganiza\u00e7\u00e3o de toda estrutura do Data Center. Estamos investindo em uma estrutura de Banco de Dados certificada pela\u00a0ORACLE (maior empresa de\u00a0infraestrutura\u00a0de banco de dados no mundo, respons\u00e1vel pelo armazenamento de dados de sites\u00a0mundialmente conhecidos como: Facebook, LinkedIn, Wikipedia, Tumblr, entre outros).<\/p>\n

O que voc\u00ea ganha com isso?<\/p>\n

Muito mais\u00a0disponibilidade de sua loja, menor incid\u00eancia de falhas e erros de conex\u00e3o com o banco de dados, mais velocidade e performance para seus consumidores, mais seguran\u00e7a, migra\u00e7\u00f5es \u00a0imediatas\u00a0entre \u00a0planos (mesmo para planos semi-dedicados).<\/p><\/blockquote>\n

NOVOS SERVI\u00c7OS E NOVAS VERS\u00d5ES.<\/strong><\/span><\/p>\n

Inova\u00e7\u00e3o, tecnologia e usabilidade.<\/p><\/blockquote>\n

Abaixo apresentamos, em ordem cronol\u00f3gica, o que haver\u00e1 de novo em 2014 para os servi\u00e7os iShopping, iMarketing, iChat e os novos servi\u00e7os: iMoney – Sistema de gest\u00e3o financeira e iNF-e – Sistema de emiss\u00e3o de notas fiscais eletr\u00f4nicas.<\/p>\n


\n29\/01\/2014 – \u00a0iShopping v3.71<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

\"ishopping\"<\/a><\/p>\n

Ontem iniciamos o lan\u00e7amento de novos recursos no iShopping e da corre\u00e7\u00e3o de alguns problemas pontuais remanescentes da \u00faltima vers\u00e3o do sistema (v3.70). Al\u00e9m disso foi feita a \u00a0otimiza\u00e7\u00e3o de alguns m\u00f3dulos como: Mercado Livre, Clear Sale, Recuperador de Pedidos Abandonados.<\/p>\n

Novidades da vers\u00e3o 3.71:<\/p>\n