{"id":918,"date":"2014-01-07T10:59:02","date_gmt":"2014-01-07T12:59:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/?p=918"},"modified":"2022-10-10T16:28:59","modified_gmt":"2022-10-10T19:28:59","slug":"como-obter-sucesso-vendendo-roupas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-obter-sucesso-vendendo-roupas-online\/","title":{"rendered":"Como obter sucesso vendendo roupas online?"},"content":{"rendered":"

O mercado da moda \u00e9 super din\u00e2mico.<\/strong> Diariamente, s\u00e3o lan\u00e7adas tend\u00eancias e chegam \u00e0s prateleiras novos produtos. Ao caminhar pelas ruas e shoppings, somos bombardeados por ofertas tentadoras e surpreendidos por vitrines convidativas.<\/strong><\/p>\n

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Nesse ramo, as lojas<\/strong> est\u00e3o por toda parte e sempre escolhemos as que possuem um diferencial,<\/strong> seja nas pe\u00e7as que oferecem, no atendimento ou no pre\u00e7o.<\/strong><\/p>\n

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No e-commerce<\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 assim. A quantidade de lojas virtuais de moda<\/strong> s\u00f3 aumenta, as ofertas s\u00e3o tentadoras e quem busca sucesso vendendo roupas online<\/strong> tem que se destacar de alguma forma. Esse \u00e9 o momento ideal para voc\u00ea refletir e encontrar mecanismos que exaltem ainda mais o seu com\u00e9rcio eletr\u00f4nico perante os concorrentes.<\/p>\n

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Voc\u00ea possui ou pretende abrir um\u00a0neg\u00f3cio<\/a>\u00a0de roupas na internet<\/strong>? Ent\u00e3o, confira as dicas<\/strong> que preparamos para que a sua empreitada seja bem-sucedida.<\/strong><\/p>\n

Acompanhe as tend\u00eancias<\/h2>\n

A sazonalidade<\/strong> influencia bastante no comportamento do consumidor e, de certa forma, manda no segmento de moda<\/strong>. Quem deseja obter sucesso nesse ramo, especialmente no mercado online, precisa estar antenado \u00e0s tend\u00eancias atuais<\/strong> e tamb\u00e9m \u00e0s que est\u00e3o por vir.<\/p>\n

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O empreendedor virtual<\/strong> deve acompanhar os editoriais de moda<\/strong>, participar de eventos e verificar todos os detalhes dos produtos, como qualidade do tecido, modelo e acabamento, antes de fechar contrato com o parceiro comercial e iniciar os pedidos.<\/p>\n

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\u00c9 importante n\u00e3o se deixar seduzir<\/strong> apenas pelo pre\u00e7o atrativo do atacado, j\u00e1 que a qualidade das pe\u00e7as muda muito a cada marca. O ideal \u00e9 considerar o conjunto,<\/strong> incluindo fatores como o nosso clima tropical e, mesmo no inverno, a escolha de roupas que sejam adequadas \u00e0 realidade do p\u00fablico a ser atendido. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea ter\u00e1 um estoque cheio e pode n\u00e3o obter o retorno que deseja.<\/p>\n

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Sempre leve em considera\u00e7\u00e3o a esta\u00e7\u00e3o,<\/strong> mas tamb\u00e9m fique de olho nas datas comemorativas.<\/strong> No Carnaval, regatinhas e shorts fazem sucesso; no Natal, n\u00e3o h\u00e1 quem abra m\u00e3o do brilho; e no Ano Novo, os tons claros costumam ser a bola da vez.<\/p>\n

Diversifique o estoque<\/h2>\n

Diversificar sem perder o foco. Eis uma dica que todo neg\u00f3cio, virtual ou n\u00e3o, deveria seguir. N\u00e3o adianta vender de tudo um pouco, a menos que se trate de um\u00a0e-commerce<\/a>\u00a0de grande porte<\/strong>, como os magazines e lojas de departamento.<\/p>\n

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J\u00e1 que a sua loja \u00e9 de roupas, foque nesse segmento! H\u00e1 como diversificar os produtos sem que o seu empreendimento pare\u00e7a uma loja sem foco.<\/p>\n

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Deseja oferecer mais variedade aos clientes? Aposte na diversidade de modelos, cores e tamanhos.<\/strong> Ofere\u00e7a ao seu cliente muitas op\u00e7\u00f5es de vestidos, shorts, cal\u00e7as, camisas e bermudas, pois, um leque variado de produtos aumenta a taxa de convers\u00e3o da loja e tamb\u00e9m o valor individual de cada pedido.<\/p>\n

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Outra dica fundamental \u00e9 controlar o estoque,<\/strong> para que o cliente tenha acesso aos itens que realmente est\u00e3o dispon\u00edveis no momento. Essa medida tamb\u00e9m permite que o empreendedor tenha uma vis\u00e3o ampla do neg\u00f3cio, ao fornecer uma no\u00e7\u00e3o mais precisa dos lucros, al\u00e9m de indicar quando o e-commerce<\/strong> demanda um reabastecimento de pe\u00e7as.<\/p>\n

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Leia este post e aprenda sobre o controle de estoque e a sua import\u00e2ncia para o sucesso de seu neg\u00f3cio!<\/figcaption><\/figure>\n

Ofere\u00e7a diferenciais no atendimento<\/h2>\n

Al\u00e9m de dispor de um atendimento \u00e1gil e sol\u00edcito<\/strong>, as lojas virtuais de roupas<\/strong> devem apresentar algo a mais, j\u00e1 que a concorr\u00eancia nesse segmento \u00e9 enorme.<\/p>\n

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Se voc\u00ea quer aumentar as vendas<\/strong> e\u00a0fidelizar os clientes<\/a>,<\/strong> \u00e9 indispens\u00e1vel investir no Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) multicanal<\/strong> \u2014 e-mail, redes sociais, telefone. Entretanto, mesmo sendo uma medida eficaz, ela n\u00e3o \u00e9 suficiente. \u00c9 necess\u00e1rio inovar<\/strong> e ir al\u00e9m!<\/p>\n

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Preparamos 5 estrat\u00e9gias para atrair e fidelizar os consumidores. N\u00e3o perca!<\/figcaption><\/figure>\n

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Muitas empresas virtuais<\/strong> j\u00e1 proporcionam consultoria de moda, planos de fidelidade<\/strong>, descontos progressivos, conv\u00eanios com outras lojas, brindes e muito mais. Voc\u00ea deve analisar as alternativas que melhor se encaixam no perfil e no or\u00e7amento do neg\u00f3cio<\/strong>. Contudo, esteja certo de que oferecer mais do mesmo n\u00e3o funciona na internet.<\/p>\n

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Invista no poder das m\u00eddias sociais<\/h2>\n

As redes sociais<\/strong> podem ser grandes aliadas na divulga\u00e7\u00e3o da sua loja<\/strong>, sobretudo se elas forem, de fato, um canal de comunica\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o com os clientes. O ideal \u00e9 que o espa\u00e7o que elas oferecem n\u00e3o seja usado, exclusivamente, para a publicidade direta.<\/p>\n

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Dicas de moda<\/strong>, fotos das clientes com as roupas da loja e pesquisas de opini\u00e3o tamb\u00e9m s\u00e3o mais que bem-vindas. Conte\u00fados variados e de qualidade, postados com frequ\u00eancia, tornam as redes sociais mais atrativas<\/strong> e com maior \u00edndice de engajamento.<\/strong><\/p>\n

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Aposte na utiliza\u00e7\u00e3o de diferentes formatos.<\/strong> N\u00e3o se prenda, unicamente, \u00e0s fotos e textos. Experimente inserir gifs, v\u00eddeos, enquetes e outras maneiras de dialogar com as pessoas para fazer com que elas interajam com a sua loja online.<\/strong><\/p>\n

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Estimule o contato!<\/strong> Em vez de fazer posts com mensagens diretas, experimente instigar as pessoas. Pergunte se elas gostaram do que foi produzido, o que mudariam e quais s\u00e3o as ideias delas.<\/p>\n

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Voc\u00ea tamb\u00e9m pode aumentar o engajamento do seu p\u00fablico por meio de\u00a0posts patrocinados<\/a>.<\/strong> Em redes como o Facebook<\/strong>, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel segmentar o p\u00fablico que vai receber os an\u00fancios pagos.<\/strong> Determine as principais caracter\u00edsticas \u2014 como g\u00eanero, idade e localiza\u00e7\u00e3o \u2014, para conseguir falar com os potenciais clientes do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

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O atendimento ao seu p\u00fablico tamb\u00e9m deve ser feito por meio das redes sociais.<\/strong> Use esses espa\u00e7os para lidar com reclama\u00e7\u00f5es, coletar sugest\u00f5es e responder aos elogios.<\/strong> Fa\u00e7a a marca conversar com as pessoas, pois isso \u00e9 o que elas esperam.<\/p>\n

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Al\u00e9m disso, as redes sociais<\/strong> possibilitam monitorar o que o p\u00fablico fala sobre a sua loja virtual<\/strong> \u2014 que pode ser feito tanto por meio de cita\u00e7\u00f5es quanto por palavras-chave.<\/strong> Esse tipo de informa\u00e7\u00e3o subsidia a cria\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias para obter sucesso vendendo roupas online<\/strong>.<\/p>\n

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Quer descobrir como fazer sua loja virtual bombar em vendas no Instagram? Ent\u00e3o, confira nossas dicas!<\/figcaption><\/figure>\n

Capriche na \u201cvitrine\u201d<\/h2>\n

Assim como em uma loja f\u00edsica, a apar\u00eancia do seu neg\u00f3cio \u00e9 extremamente importante<\/strong>. Portanto, voc\u00ea deve investir na cria\u00e7\u00e3o de um layout<\/strong> que, al\u00e9m de bonito, dialogue com o conceito e a proposta da loja.<\/strong><\/p>\n

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Converse com os seus parceiros comerciais<\/strong> \u2014 fabricantes e distribuidores \u2014 e verifique se eles j\u00e1 t\u00eam imagens bem produzidas dos produtos. Se tiverem, \u00f3timo! Utilize as melhores na sua loja virtual.<\/strong><\/p>\n

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Caso necess\u00e1rio, contrate um est\u00fadio fotogr\u00e1fico e fa\u00e7a fotos exclusivas das roupas.<\/strong> Nesse mesmo est\u00fadio, ser\u00e1 poss\u00edvel contratar modelos para vestir as pe\u00e7as.<\/strong><\/p>\n

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N\u00e3o se esque\u00e7a de que as imagens dos produtos devem ser em alta resolu\u00e7\u00e3o,<\/strong> para que os clientes consigam ver todos os detalhes das pe\u00e7as com clareza. Para complement\u00e1-las, capriche nas descri\u00e7\u00f5es dos produtos.<\/strong> Aproveite para descrever todas as caracter\u00edsticas e, quando for poss\u00edvel, indicar formas de usar e combinar as pe\u00e7as.<\/p>\n

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O cuidado com esses itens certamente ser\u00e1 respons\u00e1vel por causar uma \u00f3tima primeira impress\u00e3o nos potenciais consumidores.<\/strong><\/p>\n

Aposte nas ofertas personalizadas<\/h2>\n

Se h\u00e1 uma coisa que pode transformar a sua loja de roupas em um sucesso na rede<\/strong> \u00e9 fazer com que o cliente se sinta \u00fanico.<\/strong> Para isso, \u00e9 preciso conhecer o p\u00fablico-alvo<\/strong>, entender os seus anseios e necessidades.<\/p>\n

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Quando voc\u00ea conhece bem o seu p\u00fablico, consegue direcionar as melhores ofertas para cada pessoa, aumentando as chances de obter sucesso vendendo roupas online.<\/strong> Estude a sua base de clientes para criar campanhas personalizadas por\u00a0e-mail marketing<\/a><\/strong>. Que tal oferecer promo\u00e7\u00f5es exclusivas e at\u00e9 cupons de desconto para os aniversariantes?<\/p>\n

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Neste post, conhe\u00e7a mais sobre o e-mail marketing e como ele pode mudar a vis\u00e3o dos seus clientes em rela\u00e7\u00e3o ao seu neg\u00f3cio!<\/figcaption><\/figure>\n

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Lembre-se de investir bastante nas sazonalidades<\/strong>, pois, geralmente, elas representam os momentos mais aquecidos do com\u00e9rcio. Capriche na oferta<\/strong>, j\u00e1 que tudo \u00e9 v\u00e1lido para fazer o cliente se sentir especial.<\/p>\n

Estabele\u00e7a pol\u00edticas de frete e de troca<\/h2>\n

Tenha as pol\u00edticas de frete e de troca bem definidas<\/strong>, a fim de evitar qualquer mal-entendido ou insatisfa\u00e7\u00e3o por parte dos clientes. Conceder frete gr\u00e1tis<\/strong> torna as suas ofertas mais atraentes e pode contribuir com o aumento das vendas.<\/strong> Contudo, se a sua loja n\u00e3o tiver condi\u00e7\u00f5es de arcar com essa despesa, feche novas\u00a0parcerias<\/a>\u00a0log\u00edsticas<\/strong> para disponibilizar mais op\u00e7\u00f5es de\u00a0entrega para o cliente<\/a>.<\/strong><\/p>\n

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Cogite cobrir, ao menos, 50% do transporte ou cobrar um frete fixo via PAC<\/strong>. Outro ponto relevante \u00e9 cumprir os prazos de entrega previamente combinados.<\/strong> Caso ocorra algum imprevisto, sempre mantenha o cliente informado e demonstre que voc\u00ea preocupa-se com ele.<\/p>\n

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Se a encomenda chegar dentro do prazo, mas n\u00e3o ficar do jeito que o cliente imaginou, seja flex\u00edvel! Ele n\u00e3o provou a pe\u00e7a antes, merece e tem o direito de troc\u00e1-la se desejar.<\/p>\n

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O bom atendimento durante a troca \u00e9 t\u00e3o importante quanto durante a venda.<\/strong> Portanto, d\u00ea um prazo limite para o consumidor experimentar o produto, estabele\u00e7a regras<\/strong> e opte por transportadoras que ofere\u00e7am log\u00edstica reversa sem custo para o cliente.<\/p>\n

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Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n

Diversifique os meios de pagamento<\/h2>\n

Quando compramos um produto ou contratamos um servi\u00e7o, esperamos da empresa que ela ofere\u00e7a uma boa variedade de meios de pagamento<\/strong>, de modo que possamos escolher a forma que melhor se adapta ao nosso bolso. O mesmo vale para o cliente da sua loja online de roupas.<\/strong><\/p>\n

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Por que limitar a maneira de pagar pelas compras? Proporcione mais possibilidades para que o cliente se sinta \u00e0 vontade e fa\u00e7a as compras com calma, seguran\u00e7a e sem frustra\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m do d\u00e9bito, deixe que ele pague com cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u2014 de diferentes bandeiras \u2014, boleto banc\u00e1rio e, dependendo do seu\u00a0gateway de pagamento<\/a>,<\/strong> insira a op\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia eletr\u00f4nica.<\/p>\n

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Entre os diversos meios de pagamento dispon\u00edveis no mercado atualmente, voc\u00ea sabe definir qual a melhor op\u00e7\u00e3o para sua loja virtual? Veja alguns meios de pagamento aqui!<\/figcaption><\/figure>\n

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Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como obter sucesso vendendo roupas online<\/strong>, s\u00f3 nos resta desejar que o seu e-commerce<\/strong> chegue muito, mas muito longe no mercado de moda. Bom trabalho e boa sorte!<\/p>\n

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Para que voc\u00ea continue enriquecendo o seu conhecimento sobre o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, baixe o nosso\u00a0e-book<\/a>\u00a0com os 10 passos para faturar o primeiro milh\u00e3o na sua loja virtual!<\/strong><\/p>\n

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