{"id":858,"date":"2013-12-02T13:14:26","date_gmt":"2013-12-02T15:14:26","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/?p=858"},"modified":"2019-10-31T14:38:20","modified_gmt":"2019-10-31T17:38:20","slug":"entenda-o-que-e-a-taxa-de-conversao-e-a-sua-importancia-para-a-sua-loja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/entenda-o-que-e-a-taxa-de-conversao-e-a-sua-importancia-para-a-sua-loja\/","title":{"rendered":"Taxa de Convers\u00e3o: Entenda o que \u00e9 e qual a import\u00e2ncia para a sua loja virtual"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\">A <strong>taxa de convers\u00e3o<\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica adquirida atrav\u00e9s da rela\u00e7\u00e3o dos visitantes do seu site que cumprem um determinado objetivo pr\u00e9-definido. A meta principal do c\u00e1lculo da <strong>taxa de convers\u00e3o<\/strong> \u00e9 entender o resultado real gerado pelas estrat\u00e9gias que est\u00e3o sendo utilizadas por um neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">O que \u00e9 uma taxa de convers\u00e3o?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Taxa de Convers\u00e3o<\/strong> \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o entre os visitantes do seu site versus aqueles que cumprem um objetivo importante de marketing (de forma que esse objetivo seja a \u201cconvers\u00e3o\u201d.)<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Ao <strong>criar uma loja virtual<\/strong>, \u00e9 muito importante que sejam acompanhadas algumas estat\u00edsticas, tamb\u00e9m chamadas m\u00e9tricas, para conseguir https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/estrategias-marketing-semana-consumidor-2500&#215;1440-1-1536&#215;885-1.webpistrar melhor suas decis\u00f5es e estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">A partir desse acompanhamento, podem ser gerados relat\u00f3rios com os dados mais relevantes para suas necessidades, como por exemplo a <strong>taxa de convers\u00e3o.<\/strong> E \u00e9 atrav\u00e9s da detec\u00e7\u00e3o de gargalos que poder\u00e3o ser articuladas melhorias para a loja com um embasamento estat\u00edstico.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Hoje falaremos de uma m\u00e9trica que pode ser obtida ao comparar duas estat\u00edsticas do seu site: a <strong>taxa de convers\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">O que \u00e9 convers\u00e3o?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Antes de entendermos o que \u00e9 a taxa em si, \u00e9 importante compreender o que \u00e9 <strong>convers\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Toda estrat\u00e9gia tem definidos um ou mais objetivos espec\u00edficos. A convers\u00e3o \u00e9 cada vez que o usu\u00e1rio realiza aquela a\u00e7\u00e3o desejada dentro daquela p\u00e1gina. Por exemplo, no caso de uma seguradora que trabalha com cota\u00e7\u00f5es online, conseguir que um poss\u00edvel cliente fa\u00e7a um or\u00e7amento pelo site, pode ser uma convers\u00e3o.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">No caso das <strong>lojas virtuais<\/strong>, a <strong>convers\u00e3o \u00e9 geralmente atribu\u00edda ao ato da venda<\/strong>, ou ao cadastramento em uma lista.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p>Convers\u00f5es s\u00e3o todos o acessos de um site que cumpriram um objetivo pr\u00e9-determinado, como por exemplo preencher um formul\u00e1rio de contato ou finalizar\u00a0 uma <strong>compra numa loja virtual.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Exemplos de convers\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Realizar um Pedido na loja virtual<\/li>\n<li>Preencher um formul\u00e1rio<\/li>\n<li>Baixar um e-book<\/li>\n<li>Assinar uma newsletter<\/li>\n<li>Acessar p\u00e1gina de destino espec\u00edfica<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">O que \u00e9 Taxa de Convers\u00e3o<\/h2>\n<p><strong>Taxa de Convers\u00e3o<\/strong> \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o entre os visitantes do seu site versus aqueles que cumprem um objetivo importante de <strong>marketing<\/strong> (de forma que esse objetivo \u00e9 a \u201cconvers\u00e3o\u201d).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Em uma loja virtual, uma das estat\u00edsticas mais importantes \u00e9 <strong>a taxa de convers\u00e3o<\/strong>. Mas o que isso significa? Ela \u00e9 uma f\u00f3rmula utilizada para calcular a frequ\u00eancia com que uma visita em uma determinada loja, se transforma em algo relevante, como o fechamento de uma venda ou uma inscri\u00e7\u00e3o em newsletter ou feed.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Como calcular a Taxa de Convers\u00e3o<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">A <strong>taxa de convers\u00e3o<\/strong> \u00e9 calculada em um espa\u00e7o de tempo predefinido, dividindo-se o n\u00famero de convers\u00f5es pelo n\u00famero de visitantes que acessaram o site naquele intervalo e multiplicando o resultado por 100. Vejamos um exemplo:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">A loja virtual \u2018X\u2019 obteve 5 mil visitas no m\u00eas de outubro. Destes visitantes, 200 concretizaram suas compras.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Taxa de Convers\u00e3o<\/strong> = Total de Vendas \/ Visitantes x 100<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Taxa de Convers\u00e3o<\/strong> = 200 \/ 5000 x 100 = 4%<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Neste exemplo, a loja virtual \u2018X\u2019 apresentou uma <strong>taxa de convers\u00e3o<\/strong> de 4% no m\u00eas de outubro.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Qual a import\u00e2ncia disso?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">A <strong>taxa de convers\u00e3o<\/strong> \u00e9 um dos mais importantes indicadores de desempenho que sua loja pode gerar. \u00c9 uma informa\u00e7\u00e3o crucial sobre a performance das suas vendas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Portanto, a taxa de convers\u00e3o deve ser monitorada ao menos uma vez por m\u00eas, para que sejam detectados problemas no menor espa\u00e7o de tempo poss\u00edvel, e possibilitar assim a realiza\u00e7\u00e3o de todos as modifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, em busca da otimiza\u00e7\u00e3o da convers\u00e3o de seu site.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Uma varia\u00e7\u00e3o negativa na <strong>taxa de convers\u00e3o<\/strong> diz que sua loja est\u00e1 vendendo proporcionalmente menos do que no per\u00edodo anterior. De posse desta informa\u00e7\u00e3o, o lojista pode tomar as devidas provid\u00eancias, como experimentar mudan\u00e7as no layout, novas estrat\u00e9gias de <strong>marketing<\/strong> ou aloca\u00e7\u00e3o de recursos para divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">A cada mudan\u00e7a realizada, podem-se comparar as taxas, para verificar qual configura\u00e7\u00e3o render melhores resultados. O aprendizado proporcionado por este comportamento, ensina o lojista sobre o seu p\u00fablico, as estrat\u00e9gias mais adequadas para ating\u00ed-lo e pr\u00e1ticas melhores para gerir seu neg\u00f3cio. Isto se reflete em uma loja melhor e que vende mais!<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Queremos saber se voc\u00ea utiliza essa e outras m\u00e9tricas para melhorar suas vendas! Comente e conte-nos!<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">N\u00e3o deixe de se inscrever em nossa\u00a0<strong>newsletter<\/strong>\u00a0e seguir a gente no\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/twitter.com\/@isetbr?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Twitter<\/a><\/strong>,\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/isetbr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Instagram<\/a><\/strong>,\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.youtube.com.br\/isetbrasil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">YouTube<\/a><\/strong>\u00a0e no<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/isetbr\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Facebook<\/a><\/strong>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A taxa de convers\u00e3o \u00e9 uma m\u00e9trica adquirida atrav\u00e9s da rela\u00e7\u00e3o dos visitantes do seu site que cumprem um determinado objetivo pr\u00e9-definido. 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