{"id":54724,"date":"2023-07-25T11:35:12","date_gmt":"2023-07-25T14:35:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=54724"},"modified":"2023-07-25T12:05:02","modified_gmt":"2023-07-25T15:05:02","slug":"tendencias-cruciais-para-o-futuro-dos-meios-de-pagamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/tendencias-cruciais-para-o-futuro-dos-meios-de-pagamento\/","title":{"rendered":"O futuro dos meios de pagamento: 6 tend\u00eancias para os pr\u00f3ximos anos"},"content":{"rendered":"

O dinheiro \u00e9 uma conven\u00e7\u00e3o social<\/strong> que foi criada para facilitar o processo de trocas e aquisi\u00e7\u00f5es. Com o passar dos anos, novas formas de pagamento surgiram e, com elas, novas tecnologias foram necess\u00e1rias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Logo, os meios de pagamento s\u00e3o o tipo de tecnologia que precisa evoluir junto com os h\u00e1bitos de consumo e as necessidades e conjunturas do mercado. Nos \u00faltimos anos, passamos por grandes transforma\u00e7\u00f5es nesse \u00e2mbito e, sem d\u00favidas, a pandemia foi uma grande precursora de novidades.\u00a0\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Vimos, por exemplo, o crescimento das compras online e, junto com elas, a populariza\u00e7\u00e3o dos pagamentos por QR Code, carteiras digitais, Pix, criptomoedas, entre outros.<\/span><\/p>\n

E o que nos aguarda pelos pr\u00f3ximos anos? Se voc\u00ea quer saber mais sobre o futuro dos meios de pagamento, este artigo \u00e9 para voc\u00ea! Vamos l\u00e1?\u00a0<\/span><\/p>\n

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1- Cultura data-driven e personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de pagamentos\u00a0<\/span><\/h2>\n

Nunca se produziu e armazenou tantos dados quanto nos dias atuais – e isso n\u00e3o para por aqui. A conectividade 5G, al\u00e9m de proporcionar agilidade para navega\u00e7\u00e3o,\u00a0 tem a capacidade de coletar uma grande quantidade de dados dos usu\u00e1rios.<\/span>\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso significa que players de pagamento, e-commerces e todo e qualquer tipo de servi\u00e7o ter\u00e3o uma gama de informa\u00e7\u00f5es ao seu dispor, o que \u00e9 fundamental para criar <\/span>experi\u00eancias cada vez mais personalizadas e pr\u00f3ximas do que o consumidor\u00a0 precisa.\u00a0<\/b><\/p>\n

Junto com o ouro, que \u00e9 o grande volume de dados, vem a responsabilidade de armazenar\u00a0 e gerir essas informa\u00e7\u00f5es com \u00e9tica e seguran\u00e7a. Por isso, s\u00e3o esperadas novas iniciativas no mesmo sentido da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD<\/a>) das entidades e \u00f3rg\u00e3os reguladores.<\/span><\/p>\n

Ainda assim, a cultura data-driven chega para ficar e modificar a forma com a qual novos produtos financeiros s\u00e3o desenvolvidos, tornando-os cada vez mais refinados.\u00a0<\/span><\/p>\n

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2- Pagamento omnichannel\u00a0<\/span><\/h2>\n

Falar em omnicanalidade como futuro dos meios de pagamento pode parecer redundante, j\u00e1 que essa \u00e9 uma pauta recorrente, considerando, sobretudo, a evolu\u00e7\u00e3o de produtos como a <\/span>Prateleira Infinita<\/span><\/a> e o uso de Pix e QR Code em larga escala nos \u00faltimos anos.<\/span><\/p>\n

No entanto, \u00e9 preciso lembrar que o mercado como um todo ainda est\u00e1 engatinhando para criar de fato uma experi\u00eancia omnichannel fluida e org\u00e2nica. Por isso, ainda vale mencionar a integra\u00e7\u00e3o entre os mais diversos canais de pagamento como uma tend\u00eancia de longo prazo.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"futuro-dos-meios-de-pagamento-seis-tendencias-para-proximos-anos-2500x1440<\/a><\/p>\n

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3- Social payments\u00a0<\/span><\/h2>\n

As redes sociais j\u00e1 fazem parte dos h\u00e1bitos de compra dos usu\u00e1rios, n\u00e3o apenas para pesquisa de resenhas e avalia\u00e7\u00f5es de outros usu\u00e1rios, como para navegar nos cat\u00e1logos das marcas e, at\u00e9 mesmo, finalizar a compra na pr\u00f3pria rede social.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso torna o ato de comprar org\u00e2nico e integrado ao seu fluxo de busca. Nesse sentido, o <\/span>link de pagamento<\/span><\/a> j\u00e1 \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que possibilita aos neg\u00f3cios que vendem online oferecerem uma experi\u00eancia de compra condizente com a jornada do cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ainda assim, \u00e9 esperado para o futuro dos meios de pagamento <\/span>solu\u00e7\u00f5es nativas das redes sociais<\/b>, como o WhatsApp Pay, que j\u00e1 est\u00e1 sendo aprimorado. Pode-se dizer, inclusive, que essa tend\u00eancia est\u00e1 em atraso.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal, os consumidores j\u00e1 t\u00eam toda uma jornada de compra dentro das redes sociais, sendo mais do que natural levar a finaliza\u00e7\u00e3o do carrinho de compra para esse espa\u00e7o e <\/span>eliminar barreiras e redirecionamentos<\/b>. <\/span><\/p>\n

Portanto, \u00e9 esperado para um futuro bem pr\u00f3ximo a oferta de ferramentas de pagamento integradas \u00e0s redes sociais.\u00a0<\/span><\/p>\n

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4- Tokeniza\u00e7\u00e3o\u00a0<\/span><\/h2>\n

Uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de todos os agentes envolvidos em vendas no ambiente virtual \u00e9 a<\/span> seguran\u00e7a<\/b>. Isso porque as <\/span>fraudes<\/span><\/a> s\u00e3o um problema recorrente que acomete empreendimentos em transa\u00e7\u00f5es digitais.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, a tokeniza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma tecnologia que j\u00e1 vem sendo empregada como uma camada a mais de seguran\u00e7a para dados no ambiente online e que desponta como uma forte tend\u00eancia nos pagamentos.\u00a0<\/span><\/p>\n

O token \u00e9 uma esp\u00e9cie de c\u00f3digo alfanum\u00e9rico que <\/span>substitui informa\u00e7\u00f5es reais e dados sens\u00edveis<\/b>, evitando que eles transitem no ambiente virtual e se tornem suscet\u00edveis a roubo ou vazamento de dados.<\/span><\/p>\n

No \u00e2mbito dos meios de pagamento, a tokeniza\u00e7\u00e3o est\u00e1 come\u00e7ando a ser empregada no fluxo de transa\u00e7\u00f5es por<\/span> cart\u00e3o de cr\u00e9dito,<\/b> por meio da bandeira do cart\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em termos pr\u00e1ticos, isso significa que, quando um cliente realiza uma compra online com seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o meio de pagamento pode solicitar \u00e0 bandeira de cart\u00e3o que os dados sens\u00edveis do titular sejam protegidos via token.\u00a0<\/span><\/p>\n

Atualmente, a compra por cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 a mais suscet\u00edvel ao roubo de dados, seja por invas\u00e3o de sistemas ou por engenharia social atrav\u00e9s do phishing. Sendo assim, a tokeniza\u00e7\u00e3o de bandeira j\u00e1 chega para agregar de maneira efetiva mais seguran\u00e7a<\/a> no ambiente online.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas, no longo prazo, a sua efic\u00e1cia n\u00e3o se limitar\u00e1 ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito, podendo se estender a todo tipo de transa\u00e7\u00e3o que envolva dados sens\u00edveis dos usu\u00e1rios. Trata-se portanto, de uma forte tend\u00eancia para o futuro dos meios de pagamento a curto e longo prazo.<\/span><\/span><\/p>\n

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5- Moedas Digitais\u00a0<\/span><\/h2>\n

Criptomoedas e metaverso j\u00e1 se tornaram o assunto do momento. Nesse sentido, uma forte tend\u00eancia para os pr\u00f3ximos anos \u00e9 o crescimento de moedas digitais e desenvolvimento de novas formas de pagamento voltadas para o ambiente virtual, atendendo a essa nova realidade e tornando tamb\u00e9m os pagamentos imersivos e sem fric\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

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6- Pagamento como servi\u00e7o\u00a0<\/span><\/h2>\n

O <\/span>Payment as a Service<\/span><\/a> \u00e9 outra tend\u00eancia que j\u00e1 est\u00e1 come\u00e7ando a ser colocada em pr\u00e1tica e que tem um lugar garantido no futuro dos meios de pagamento.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

O PaaS \u00e9 um servi\u00e7o que conta com tecnologias pr\u00e9-desenvolvidas para que empresas possam ofertar solu\u00e7\u00f5es de pagamento pr\u00f3prias. <\/span><\/p>\n

Isso \u00e9 feito por meio de tecnologia <\/span>whitelabel<\/span><\/i> e \u00e9 uma maneira de abrir o leque da oferta de produtos financeiros para empresas que n\u00e3o s\u00e3o desse setor ou que n\u00e3o t\u00eam tecnologia pr\u00f3pria para desenvolver certas funcionalidades.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tem crescido o n\u00famero de neg\u00f3cios como marketplaces e plataformas de e-commerce que oferecem meios de pagamento pr\u00f3prios<\/span><\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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O PaaS \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que chega para tornar esse processo mais f\u00e1cil, barato e sem fric\u00e7\u00e3o, sendo uma resposta para neg\u00f3cios de diferentes naturezas e portes aumentarem o <\/span>lifetime value<\/span><\/i> de seus clientes e rentabilizarem seus neg\u00f3cios de novas formas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 tinha familiaridade com alguma dessas novidades? Esses s\u00e3o apenas alguns dos recursos que estar\u00e3o presentes no futuro dos meios de pagamento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal, a cada dia que passa, novas ferramentas surgem para incrementar a experi\u00eancia de compra e a seguran\u00e7a do usu\u00e1rio, e cabe aos players do ecossistema de e-commerce se manterem atualizados para ofertar o melhor para os empreendedores.\u00a0<\/span><\/p>\n

Falando em atualiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que voc\u00ea, empreendedor, tenha sempre aten\u00e7\u00e3o \u00e0s novidades de mercado, para isso, continue acompanhando o <\/span>blog da iSET<\/span><\/a>. Periodicamente s\u00e3o lan\u00e7ados artigos com conte\u00fados de alto n\u00edvel que voc\u00ea n\u00e3o vai querer perder.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este artigo foi produzido pelo time do Pagar.me, tecnologia de pagamento digital e omnichannel do Grupo StoneCo., que viabiliza solu\u00e7\u00f5es de pagamento para e-commerces e marketplaces, como Split de Pagamento, Compra Com Um Clique, Retentativa de Pagamento e todas as formas de pagamento necess\u00e1rias para o aumento da convers\u00e3o de venda dos neg\u00f3cios.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

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Leia tamb\u00e9m final:<\/b><\/p>\n