{"id":53901,"date":"2022-09-21T15:27:29","date_gmt":"2022-09-21T18:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=53901"},"modified":"2022-10-07T16:14:13","modified_gmt":"2022-10-07T19:14:13","slug":"construir-boa-reputacao-nos-marketplaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/construir-boa-reputacao-nos-marketplaces\/","title":{"rendered":"Como construir uma boa reputa\u00e7\u00e3o nos marketplaces"},"content":{"rendered":"

J\u00e1 n\u00e3o \u00e9 segredo para ningu\u00e9m que os marketplaces representam grande parte das vendas realizadas no varejo digital.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Tanto que, de acordo com um 42\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Webshoppers, um dos relat\u00f3rios mais amplos sobre os dados do e-commerce brasileiro realizado pela Ebit|Nielsen em parceria com a Elo, 78% do faturamento do setor vem desses canais.<\/span><\/p>\n

Apesar do alto n\u00edvel de competitividade dentro dessas plataformas, saiba que o sucesso e convers\u00e3o nas vendas pode depender especificamente de voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

\u00c9 muito simples de entender, os varejistas que est\u00e3o atentos a todas as etapas que comp\u00f5em o processo da compra e s\u00e3o bem avaliados pelos clientes conquistam <\/span><\/span>reputa\u00e7\u00e3o dentro do canal.<\/span><\/p>\n

Consequentemente, isso acarreta em mais visibilidade e notoriedade na hora de anunciar seus produtos. Ou seja, a reputa\u00e7\u00e3o em si est\u00e1 diretamente relacionada com a confian\u00e7a que seu neg\u00f3cio inspira para os seus compradores em potencial<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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O que \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o nos marketplaces?<\/b><\/h2>\n

De modo geral, ela pode ser vista como a avalia\u00e7\u00e3o que a sua loja tem dentro do marketplace. Logo, ela pode ser positiva ou negativa, podendo ser quantitativa ou at\u00e9 indicada de modo mais visual como \u00e9 o exemplo do <\/span>Mercado Livre<\/b>, que funciona por cores.\u00a0<\/span><\/p>\n

Caso voc\u00ea queira saber mais sobre o m\u00e9todo de qualifica\u00e7\u00e3o <\/span>Meli<\/span><\/i>, recomendo que d\u00ea olhada no artigo que explicamos de forma mais detalhada: <\/span>O que \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o no Mercado Livre e como manter<\/span><\/a>\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Provavelmente agora voc\u00ea deve estar se perguntando agora o que \u00e9 avaliado para classificar a reputa\u00e7\u00e3o. Como foi dito acima, cada marketplace tem seu pr\u00f3prio jeito de classificar se uma loja oferece um servi\u00e7o bom ou n\u00e3o.<\/span><\/span><\/p>\n

Entretanto, existem alguns pontos que entram no consenso geral na hora de identificar a qualidade da loja, confira quais s\u00e3o eles<\/strong>:<\/span><\/p>\n