{"id":52550,"date":"2021-11-24T14:43:44","date_gmt":"2021-11-24T17:43:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=52550"},"modified":"2021-11-24T15:32:10","modified_gmt":"2021-11-24T18:32:10","slug":"solucao-antifraude-vantagens-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/solucao-antifraude-vantagens-ecommerce\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o antifraude: o que \u00e9 e quais as vantagens para o e-commerce?"},"content":{"rendered":"

\u00a0N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas que o e-commerce trouxe mais conveni\u00eancia e praticidade para o dia a dia dos consumidores, principalmente em tempos nos quais o seu uso est\u00e1 absolutamente disseminado em todo o mundo. <\/span>
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E isso acontece, entre outros motivos, porque as pessoas perceberam que \u00e9 poss\u00edvel comprar com seguran\u00e7a, ao mesmo tempo em que lojistas virtuais j\u00e1 entenderam que \u00e9 poss\u00edvel vender sob essa mesma condi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O que nem todos j\u00e1 entenderam \u00e9 o que torna isso poss\u00edvel e o qu\u00e3o complexo pode ser este trabalho.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal de contas, assim como acontece com toda tecnologia que traz oportunidades ao mercado, fraudadores<\/a> se especializaram em utiliz\u00e1-la para atacar lojas virtuais e lesar pessoas e empresas.<\/strong><\/span><\/p>\n

Os criminosos aperfei\u00e7oaram, ao longo dos tempos, as formas como conseguem dados de bons consumidores<\/span>, incluindo os de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, para comprar produtos e servi\u00e7os pelos quais jamais v\u00e3o pagar.<\/span><\/p>\n

A quest\u00e3o \u00e9 que o consumidor tem um recurso, criado pelas operadoras de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, para proteg\u00ea-lo contra esse tipo de golpe: o estorno (mais conhecido no mercado como chargeback).<\/span><\/p>\n

Com este mecanismo, basta ao consumidor entrar em contato com a operadora para dizer que n\u00e3o reconhece a compra<\/strong> e, com poucas etapas de comprova\u00e7\u00e3o, tem este valor estornado em sua fatura.<\/span><\/p>\n

O problema, no entanto, \u00e9 que, ao mesmo tempo em que protege o consumidor, o mecanismo do chargeback deixa completamente vulner\u00e1vel o lojista online<\/span>, que assume todo o preju\u00edzo da fraude. Pior ainda: muitos empreendedores do e-commerce s\u00f3 descobrem isso ap\u00f3s sofrer a primeira perda.<\/span><\/p>\n

E \u00e9 a\u00ed que entra a import\u00e2ncia de uma <\/span>solu\u00e7\u00e3o antifraude<\/b><\/a> eficiente para o e-commerce. Com ela, empresas e pessoas conseguem ter tecnologia e intelig\u00eancia humana especializada para garantir a seguran\u00e7a de todo o ecossistema e manter todas as partes desse relacionamento livres para realizar transa\u00e7\u00f5es com confian\u00e7a e credibilidade.<\/a><\/span>\u00a0<\/b><\/p>\n

Conhe\u00e7a um pouco mais sobre o sistema antifraude.<\/strong><\/p>\n

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Clique aqui e leia nosso post com 5 dicas para voc\u00ea melhorar a credibilidade da sua loja virtual<\/figcaption><\/figure>\n

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O que \u00e9 um sistema antifraude?\u00a0<\/b>
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O sistema antifraude \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o entre tecnologia, intelig\u00eancia humana e a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas nas an\u00e1lises de pedidos<\/strong>, com o objetivo de prevenir e combater a fraude em um e-commerce.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 um trabalho que pode ser feito tanto por equipes internas, quanto por um parceiro especializado (o que, inclusive, \u00e9 altamente recomend\u00e1vel). Veja algumas diferen\u00e7as importantes entre ambos os casos.<\/span><\/p>\n

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