{"id":52454,"date":"2021-11-10T10:50:59","date_gmt":"2021-11-10T13:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=52454"},"modified":"2021-11-10T11:33:35","modified_gmt":"2021-11-10T14:33:35","slug":"como-reverter-boletos-que-nao-foram-pagos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-reverter-boletos-que-nao-foram-pagos\/","title":{"rendered":"Como reverter boletos que n\u00e3o foram pagos?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como reverter boletos n\u00e3o pagos? Essa \u00e9 uma d\u00favida que ronda a cabe\u00e7a de diversos lojistas. Isso porque, o boleto emitido, mas que n\u00e3o teve o pagamento efetuado acaba se tornando uma grande frustra\u00e7\u00e3o e dor de cabe\u00e7a.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entretanto, para acabar de vez com esse problema, existem <\/span><b>t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias que podem ser aplicadas para reverter<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e reduzir o n\u00famero de boletos n\u00e3o pagos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea possui um e-commerce j\u00e1 deve saber que <span style=\"text-decoration: underline;\">uma das maiores dores de cabe\u00e7a desse tipo de neg\u00f3cio s\u00e3o os boletos emitidos e n\u00e3o pagos.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A princ\u00edpio, o primeiro pensamento pode ser o de n\u00e3o haver muito o que fazer, pois, o cliente emitiu o boleto e n\u00e3o pagou. <\/span><b>Por\u00e9m<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">existem t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias que se bem aplicadas podem te ajudar a reverter quase todos os boletos que n\u00e3o foram pagos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ajudar voc\u00ea a <\/span><b>aumentar as vendas, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a <\/span><a href=\"https:\/\/www.vempramonetizze.com.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monetizze<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> separou <\/span><b>dicas infal\u00edveis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que v\u00e3o ensinar como reverter boletos que n\u00e3o foram pagos. Assim, voc\u00ea as aplica em sua estrat\u00e9gia de vendas e n\u00e3o ter\u00e1 mais esse tipo de problema com os seus boletos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos conferir?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que leva o consumidor a n\u00e3o efetuar o pagamento do boleto?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 uma pergunta um tanto quanto complicada. Isso porque, na verdade, s\u00e3o in\u00fameros os motivos que podem levar os clientes a emitir o boleto banc\u00e1rio, no entanto, n\u00e3o conclu\u00edrem o pagamento.<\/span><\/p>\n<p><b>Em 2019<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, cerca de <\/span><a href=\"https:\/\/valor.globo.com\/publicacoes\/suplementos\/noticia\/2019\/11\/05\/cerca-de-75-dos-consumidores-on-line-optam-pelo-boleto-bancario.ghtml\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">75% dos consumidores online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> no Brasil optaram pelo pagamento via boleto banc\u00e1rio. Ou seja, mais da metade dos consumidores enxergam esse meio de pagamento como uma boa op\u00e7\u00e3o, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">devido \u00e0 facilidade de emiss\u00e3o e n\u00e3o haver taxas.<\/span><\/p>\n<p><b>Entretanto, muitos boletos gerados n\u00e3o s\u00e3o pagos pelos consumidores.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Isso pode ocorrer por diversos aspectos e vamos te mostrar os principais motivos que levam o consumidor a n\u00e3o efetuar o pagamento do boleto. Veja!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48355\" aria-describedby=\"caption-attachment-48355\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2IyWiKW\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48355\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48355\" class=\"wp-caption-text\">Entre os diversos meios de pagamento dispon\u00edveis no mercado atualmente, voc\u00ea sabe definir qual a melhor op\u00e7\u00e3o para sua loja virtual? Veja alguns meios de pagamento aqui!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Esquecimento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pode parecer que n\u00e3o, mas<\/span><b> boa parte dos clientes n\u00e3o pagam os boletos gerados por eles, pois simplesmente se esquecem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E um cliente que se esqueceu de uma compra, obviamente n\u00e3o ir\u00e1 conclu\u00ed-la.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Pouca confian\u00e7a na loja\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas vezes o cliente se interessa, emite o boleto, mas na hora de pagar surge uma desconfian\u00e7a: <span style=\"text-decoration: underline;\">ser\u00e1 que v\u00e3o mesmo entregar o meu pedido?<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso pode ocorrer por n\u00e3o conhecer t\u00e3o bem a loja ou pelas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o estarem bem claras.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3C3XvTx\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">5 dicas para aumentar a seguran\u00e7a do seu e-commerce.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Inseguran\u00e7a de comprar pela internet<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar de o n\u00famero de compras online estarem em crescimento, <\/span><b>muitas pessoas ainda se sentem desconfort\u00e1veis e inseguras em adquirir coisas pela internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Logo, as fazem desistir de comprar.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Garantir o pre\u00e7o bom e\/ou a disponibilidade do produto<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O boleto acaba sendo uma estrat\u00e9gia para aquelas pessoas que se deparam com um pre\u00e7o bom do produto, mas ainda est\u00e3o em d\u00favida se v\u00e3o ou n\u00e3o o adquirir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caso, muitas pessoas emitem o boleto como forma de \u201cassegurar\u201d aquele produto e o bom pre\u00e7o, <\/span><b>pois ela sabe que ter\u00e1 alguns dias para pensar se<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, de fato, vai ou n\u00e3o concluir a compra.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Compras feitas por impulso<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Semelhante ao t\u00f3pico anterior, <\/span><strong>muitas pessoas geram o boleto por impulso.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0s vezes por pensarem que precisam do produto naquele instante ou, porque encontrou um super desconto, dentre v\u00e1rios outros motivos que podem lev\u00e1-lo a compra por impulso.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-52462\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/compra-por-impulso-reverter-boletos-que-nao-foram-pagos-2500x1440-1.jpg\" alt=\"\" width=\"2500\" height=\"1440\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/compra-por-impulso-reverter-boletos-que-nao-foram-pagos-2500x1440-1.jpg 2500w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/compra-por-impulso-reverter-boletos-que-nao-foram-pagos-2500x1440-1-300x173.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/compra-por-impulso-reverter-boletos-que-nao-foram-pagos-2500x1440-1-768x442.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/compra-por-impulso-reverter-boletos-que-nao-foram-pagos-2500x1440-1-1024x590.jpg 1024w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/compra-por-impulso-reverter-boletos-que-nao-foram-pagos-2500x1440-1-1536x885.jpg 1536w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/compra-por-impulso-reverter-boletos-que-nao-foram-pagos-2500x1440-1-2048x1180.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2500px) 100vw, 2500px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como reverter boletos emitidos que n\u00e3o foram pagos?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe os principais motivos dos seus boletos estarem com o status de \u201caguardando pagamento ou mesmo cancelado\u201d, <span style=\"text-decoration: underline;\">confira dicas e t\u00e9cnicas para reverter essa situa\u00e7\u00e3o e acabar de vez com esse problema.<\/span><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Envie lembretes sobre o pagamento<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembra que um dos motivos do n\u00e3o pagamento de boletos citados l\u00e1 em cima <span style=\"text-decoration: underline;\">\u00e9 sobre esquecimento?<\/span> <strong>Pois \u00e9, <\/strong><\/span><strong>se voc\u00ea manter uma boa comunica\u00e7\u00e3o com os seus clientes, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 mais esse tipo de problema.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, voc\u00ea pode utilizar ferramentas de integra\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o que enviam SMS lembrando o cliente que o boleto est\u00e1 prestes a vencer.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, na <\/span><b>Monetizze<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, voc\u00ea consegue comprar pacotes de SMS para fazer esse disparo de mensagens notificando sobre o boleto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entretanto, h\u00e1 um problema nessa estrat\u00e9gia: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">voc\u00ea precisa ter o n\u00famero do celular do seu cliente<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Infelizmente, nem todos os clientes gostam de fornecer este dado, al\u00e9m de ser um campo a mais para ser preenchido em sua <\/span><a href=\"https:\/\/blog.monetizze.com.br\/produtor\/4-dicas-para-criar-uma-pagina-de-vendas-responsiva\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1gina de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste caso, <\/span><b>a melhor solu\u00e7\u00e3o seria enviar um e-mail para o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, avisando sobre a proximidade da data de vencimento do boleto. Isso porque voc\u00ea pode solicitar o e-mail do cliente para enviar o pr\u00f3prio boleto que ele gerou, o que evitaria a rejei\u00e7\u00e3o por parte dele de informar este dado.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Gere expectativas quanto a entrega<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a sua empresa n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o conhecida no mercado e nicho em que voc\u00ea atua, talvez possa surgir d\u00favidas quanto a entrega do produto. Por isso, <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-weight: 400;\">voc\u00ea precisa gerar expectativa para convencer o seu consumidor de que ele receber\u00e1 o pedido.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, deixe claro em sua p\u00e1gina de vendas o prazo de entrega do produto <\/span><b>e cumpra-o, para n\u00e3o ter poss\u00edveis problemas.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas como reverter boletos, mesmo ap\u00f3s ter deixado a informa\u00e7\u00e3o de entrega de forma clara l\u00e1 no site?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caso, <\/span><b>voc\u00ea pode comunic\u00e1-lo via e-mail ou SMS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que o produto j\u00e1 est\u00e1 separado para entrega e que para ser enviado depende apenas da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel enviar, junto ao aviso, a imagem da sua <\/span><a href=\"https:\/\/blog.monetizze.com.br\/produtor\/como-preparar-a-logistica\/\" rel=\"nofollow  noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">central de log\u00edstica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou mesmo do produto que ele adquiriu j\u00e1 em processo de despacho, gerando confian\u00e7a e <\/span><a href=\"https:\/\/bit.ly\/2Uon4yD\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">credibilidade.<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Crie percep\u00e7\u00e3o de valor agregado<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das maiores obje\u00e7\u00f5es na hora de finalizar uma compra \u00e9 o questionamento: <\/span><b>ser\u00e1 que o produto atende as minhas expectativas?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, \u00e9 preciso que o cliente perceba logo de cara como o seu produto pode ajud\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O grande problema do pagamento via boleto \u00e9 que <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o cliente tem tempo para pensar se deve mesmo comprar aquilo ou n\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. No entanto, o mesmo n\u00e3o ocorre no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pois l\u00e1 ele preenche os dados e pronto, compra finalizada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, no boleto ele tem que pagar via Internet Banking, ou pior ainda: se dirigir a uma institui\u00e7\u00e3o financeira. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Este intervalo de tempo pode gerar desconfian\u00e7a ou obje\u00e7\u00e3o no cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Para acabar com isso<\/strong>, voc\u00ea pode enviar v\u00eddeos com depoimentos de pessoas que ficaram satisfeitas com o produto que ele pretende adquirir. De prefer\u00eancia, relatos que tenham provas de resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, voc\u00ea mostra o valor que o seu produto tem, <\/span><b>aumentando a chance dele se convencer e efetuar o pagamento do boleto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, revertendo a situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/bit.ly\/33bRfYG\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48354\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ofere\u00e7a descontos exclusivos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria das grandes lojas que atuam com e-commerce j\u00e1 oferecem descontos para pagamentos na modalidade boleto. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 uma forma de fugir das taxas das operadoras de cr\u00e9dito<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> sem, no entanto, perder receita.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o seu cliente gerar um boleto e n\u00e3o concluir o pagamento, voc\u00ea pode utilizar desta estrat\u00e9gia. Envie para ele um novo boleto com um desconto exclusivo.<\/span><\/p>\n<p><b>Assim, voc\u00ea pode reverter boletos aumentando as chances de que ele seja pago<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pois, assim, o cliente passa a perceber exclusividade na rela\u00e7\u00e3o com a sua empresa e este \u00e9 um fator importante no momento da decis\u00e3o do pagamento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ofere\u00e7a brindes e amostras gr\u00e1tis<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta dica funciona conforme o seu modelo de neg\u00f3cio. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mas uma coisa que todo mundo gosta \u00e9 de brindes e amostras gr\u00e1tis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se voc\u00ea vende um creme anti-idade, ofere\u00e7a uma amostra de hidratante que voc\u00ea tamb\u00e9m comercializa. Al\u00e9m de serem produtos que se complementam, isto pode fazer com que o cliente efetue o pagamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diversas empresas utilizam deste m\u00e9todo para aumentar a recupera\u00e7\u00e3o de boletos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso voc\u00ea n\u00e3o disponha de uma maneira de fazer isto, voc\u00ea pode, por exemplo, <\/span><b>oferecer uma quantidade maior do produto pelo mesmo pre\u00e7o.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, em vez de pagar <\/span><b>R$ 97,00<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em <\/span><b>100 c\u00e1psulas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de emagrecimento, um novo boleto ser\u00e1 enviado com o mesmo pre\u00e7o, informando que agora ele levar\u00e1<\/span><b> 120<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> c\u00e1psulas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Crie vantagens para outros meios de comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos vendedores oferecem descontos e vantagens para o <\/span><a href=\"https:\/\/bit.ly\/3BWpZON\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">pagamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> em boleto, o que chama aten\u00e7\u00e3o do consumidor, certo?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, se essas vantagens fossem direcionadas a outros m\u00e9todos de pagamento como o cart\u00e3o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u2014<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> cr\u00e9dito ou d\u00e9bito <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u2014<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e PIX?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, <\/span><b>voc\u00ea atrai o olhar do cliente para outras formas de pagamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, fazendo com ele desista do pagamento via boleto. E convenhamos, tanto o pagamento no cart\u00e3o, quanto via PIX ocorre de forma instant\u00e2nea, evitando que o cliente tenha tempo de criar obje\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, voc\u00ea pode criar vantagens, como oferecer descontos na pr\u00f3xima compra, se o pagamento for finalizado via PIX, ou um desconto de <\/span><b>5%<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se a compra for realizada via cart\u00e3o de cr\u00e9dito, entre outras possibilidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na <\/span><b>Monetizze<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, al\u00e9m do PIX ser um novo meio de pagamento, ele tamb\u00e9m possibilita <\/span><a href=\"https:\/\/blog.monetizze.com.br\/novidades\/pix-na-monetizze-o-novo-meio-de-pagamento-e-saque-pra-voce\/\" rel=\"nofollow  noopener\" target=\"_blank\"><b>sacar os valores das suas vendas<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de forma ainda mais r\u00e1pida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode aumentar a sua taxa de convers\u00e3o utilizando o pagamento dois cart\u00f5es. <\/span><a href=\"https:\/\/blog.monetizze.com.br\/uncategorized\/pagamento-dois-cartoes\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saiba tudo sobre o assunto neste post<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenha a comunica\u00e7\u00e3o com o seu cliente atrav\u00e9s do WhatsApp<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea j\u00e1 deve saber, o WhatsApp \u00e9 um \u00f3timo canal de comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e consumidores. Entretanto, para que essa rela\u00e7\u00e3o seja boa! <span style=\"text-decoration: underline;\">O ideal \u00e9 que voc\u00ea utilize o <\/span><\/span><b>WhatsApp Business.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com ele voc\u00ea tem mais uma forma de reverter boletos n\u00e3o pagos, isso porque, voc\u00ea ter\u00e1 um \u00f3timo canal de comunica\u00e7\u00e3o em suas m\u00e3os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atrav\u00e9s do WhatsApp Business voc\u00ea cria uma conta comercial, onde \u00e9 disponibilizado v\u00e1rias ferramentas que o \u201cWhatsApp tradicional\u201d n\u00e3o possui, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Perfil comercial: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com esse tipo de conta, \u00e9 poss\u00edvel exibir informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre a sua empresa, como o site, e-mail e localiza\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li><b>Criar cat\u00e1logo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 uma vitrine virtual para exibi\u00e7\u00e3o dos seus produtos ou kits. Nele, voc\u00ea insere todas as informa\u00e7\u00f5es de produtos que vende, podendo colocar fotos, descri\u00e7\u00e3o, valores e, inclusive, o link da sua p\u00e1gina de vendas ou do checkout;<\/span><\/li>\n<li><b>Canal exclusivo de comunica\u00e7\u00e3o: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">esse pode ser o seu diferencial, um canal dedicado ao atendimento exclusivo dos seus clientes. Al\u00e9m de ser uma possibilidade de se aproximar deles;<\/span><\/li>\n<li><b>Mensagens autom\u00e1ticas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com essa funcionalidade \u00e9 poss\u00edvel configurar uma mensagem ao cliente para ser enviada quando voc\u00ea n\u00e3o estiver dispon\u00edvel.<\/span><b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nE foi pensando nessas vantagens que a<\/span><b> Monetizze disponibilizou a mais nova funcionalidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> do WhatsApp<\/span><a href=\"https:\/\/blog.monetizze.com.br\/uncategorized\/whatsapp-no-checkout\/\" rel=\"nofollow  noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\"> no Checkout<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, garantindo que voc\u00ea tenha resultados ainda melhores em suas convers\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com ela voc\u00ea ter\u00e1 contato direto com seu cliente e<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> tornar\u00e1 o processo de venda mais eficiente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48356\" aria-describedby=\"caption-attachment-48356\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2Ivf6us\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48356\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48356\" class=\"wp-caption-text\">Se voc\u00ea chegou a conclus\u00e3o de que existe algo errado com a qualidade no atendimento ao cliente da sua empresa, essas 5 dicas certamente ir\u00e3o te ajudar bastante!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como reverter boletos que n\u00e3o foram pagos, <\/span><b>bora colocar essas dicas e estrat\u00e9gias em pr\u00e1tica?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como vimos no artigo, o boleto banc\u00e1rio ainda est\u00e1 no gosto do consumidor e, <span style=\"text-decoration: underline;\">por isso, voc\u00ea n\u00e3o pode abandon\u00e1-lo!\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, aplicar as t\u00e9cnicas de recupera\u00e7\u00e3o de boleto, no entanto, pode aumentar e muito a sua receita. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cabe a voc\u00ea definir a que melhor se encaixa no seu modelo de neg\u00f3cio e aplic\u00e1-la.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E se quiser melhorar a experi\u00eancia de compra do seu cliente, n\u00e3o deixe de conferir nossas <\/span><a href=\"https:\/\/blog.monetizze.com.br\/marketing-digital\/jornada-do-cliente\/\" rel=\"nofollow  noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">dicas para tornar a jornada de compra do seu cliente ainda mais positiva<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>Monetizze<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o definitiva para pagamentos online, para produtos f\u00edsicos e digitais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, possui uma estrutura para voc\u00ea come\u00e7ar as suas vendas assim que quiser.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Possu\u00edmos uma ferramenta que possibilita a cria\u00e7\u00e3o das suas p\u00e1ginas de vendas integradas aos nossos checkouts de alta convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.monetizze.com.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acesse o nosso site<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e conhe\u00e7a um universo de possibilidades para alavancar as suas vendas.<\/span><\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/bit.ly\/3qltHPX\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Concisdera\u00e7\u00e3o: comece agora trabalhar essa etapa do funil;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/bit.ly\/3qqr6V0\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Analise SWOT Pessoal: o que \u00e9 e como fazer?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/bit.ly\/3oeXF5w\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Como tirar fotos de produto de qualidade para sua loja virtual.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de inscrever em nosso blog. 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Essa \u00e9 uma d\u00favida que ronda a cabe\u00e7a de diversos lojistas. Isso porque, o boleto emitido, mas que n\u00e3o teve o pagamento efetuado acaba se tornando uma grande frustra\u00e7\u00e3o e dor de cabe\u00e7a.\u00a0 Entretanto, para acabar de vez com esse problema, existem t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias que podem ser aplicadas para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":52457,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,441],"tags":[1011,1935,968,39,19,1932,1401,1934,1937,1931,1930,1933,1936,1929],"class_list":["post-52454","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas-de-ecommerce","category-conteudos-de-parceiros","tag-boletos","tag-compras-por-impulso","tag-comunicacao","tag-e-commerce","tag-ecommerce","tag-esquecimento","tag-expectativas","tag-garantir-preco","tag-lembretes","tag-pagamento-de-boleto","tag-pagamentos","tag-pouca-confianca","tag-reverter","tag-reverter-boletos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52454"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52456,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52454\/revisions\/52456"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}