{"id":51886,"date":"2021-08-27T15:16:02","date_gmt":"2021-08-27T18:16:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=51886"},"modified":"2021-09-02T14:49:01","modified_gmt":"2021-09-02T17:49:01","slug":"o-que-e-a-jornada-de-dias-para-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/o-que-e-a-jornada-de-dias-para-a-black-friday\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a Jornada de 100 dias para a Black Friday?"},"content":{"rendered":"

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Se tratando do dia mais importante para o e-commerce, a <\/span>iSET<\/b> vive e respira a Black Friday. Estamos \u00e0 frente para trazer um evento de Black Friday completo para voc\u00ea se preparar!<\/span><\/p>\n

Leia o post at\u00e9 o fim e descubra agora o que \u00e9 a Jornada de 100 dias para a Black Friday da iSET<\/a>!<\/span><\/p>\n

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O crescimento do e-commerce<\/span><\/h2>\n

O<\/span> e-commerce vem escalando de forma absurda<\/span><\/a> por todo o mundo. Para os lojistas, se trata de uma \u00f3tima oportunidade de<\/span> vender mais<\/b>; j\u00e1 para os consumidores \u00e9 uma excelente chance de comprar os produtos desejados com mais conforto e praticidade.<\/span><\/p>\n

Apesar de todo impacto que a pandemia trouxe, a E-bit|Nielsen prev\u00ea um <\/span>crescimento de 26% no e-commerce Brasileiro<\/b>.<\/span><\/p>\n

No primeiro trimestre de 2021 tivemos um crescimento do e-commerce em todo o pa\u00eds, s\u00f3 em rela\u00e7\u00e3o a <\/span>compras s\u00e3o mais de 57% e faturamento 72%<\/b>, o volume de vendas aumentou e o ticket m\u00e9dio tamb\u00e9m.<\/span><\/p>\n

O m\u00eas de mar\u00e7o de 2021 foi o<\/span> segundo maior m\u00eas da hist\u00f3ria em termos de volume de vendas no e-commerce<\/b>, ficando atr\u00e1s apenas do m\u00eas de Novembro do ano de 2020, ou seja, o m\u00eas de mar\u00e7o apresentou n\u00fameros maiores do que a Black Friday de 2019, 2018 etc.<\/span><\/p>\n

O primeiro trimestre do ano de 2021 j\u00e1 teve aproximadamente <\/span>7 milh\u00f5es de consumidores comprando pela primeira vez online<\/b>, isso s\u00f3 no mercado do Brasil. A estimativa \u00e9 de um <\/span>aumento de 16% no n\u00famero de pedidos e 9% no valor m\u00e9dio das vendas. <\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Melhores amigos da iSET<\/span><\/h2>\n

Cada trilha ser\u00e1 disponibilizada atrav\u00e9s de Webinars, conte\u00fados, ebooks e materiais diversos que ser\u00e3o produzidos.<\/span> Uma grande novidade da iSET para este ano \u00e9 o lan\u00e7amento dos melhores amigos do Instagram<\/b>.<\/span><\/p>\n

Mas o que s\u00e3o os melhores amigos do Instagram?<\/b><\/p>\n

A ideia \u00e9 trazer uma aproxima\u00e7\u00e3o maior, ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o disponibilizados com exclusividade<\/strong> para quem estiver participando, s\u00e3o conte\u00fados da trilha que n\u00e3o ser\u00e3o disponibilizados para todos.<\/span><\/p>\n

Se trata de ter uma proximidade maior com as pessoas interessadas em receber todo esse <\/span>conte\u00fado valioso e exclusivo<\/b>, ter feedbacks melhores e tamb\u00e9m conseguir uma intera\u00e7\u00e3o mais din\u00e2mica e completa.\u00a0<\/span><\/p>\n

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O que voc\u00ea precisa fazer para se tornar um melhor amigo da iSET? Basta apenas:<\/b><\/p>\n

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  • Inscrever-se<\/b> no canal do <\/span>Youtube<\/span><\/a>;<\/span><\/li>\n
  • Seguir o perfil<\/b> da iSET no<\/span> Instagram<\/span><\/a>;<\/span><\/li>\n
  • Mande uma mensagem no <\/span>direct do Instagram<\/b>, para que nossa equipe possa te acionar aos melhores amigos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

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    Quer descobrir como fazer sua loja virtual bombar em vendas no Instagram? Ent\u00e3o, confira nossas dicas!<\/figcaption><\/figure>\n

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    Os ETs do e-commerce\u00a0<\/span><\/h2>\n

    Nosso mascote TESI j\u00e1 se preparou! Agora, com traje de ninja, o objetivo \u00e9 combater os ETs do e-commerce.<\/span><\/p>\n

    Mas quem s\u00e3o esses <\/span>vil\u00f5es da Black Friday<\/b>? Eles s\u00e3o:<\/span><\/p>\n

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    Atendimento Ruim<\/span><\/h3>\n

    Quem nunca passou por uma situa\u00e7\u00e3o dif\u00edcil com algum cliente, n\u00e3o teve o atendimento esperado de p\u00f3s vendas ou at\u00e9 mesmo durante a venda. Como lidar com isso?\u00a0<\/span><\/p>\n

    Com a exig\u00eancia cada vez mais alta dos consumidores, a alta competitividade, muitas empresas pensam que est\u00e3o prestando um atendimento excelente, mas ser\u00b4que est\u00e3o mesmo?<\/span><\/p>\n

    Nesse ano, se sua marca n\u00e3o conseguir se destacar dos concorrentes, vai acabar ficando para tr\u00e1s. E a melhor forma de fazer isso \u00e9 melhorando a qualidade do seu atendimento ao cliente.<\/span><\/p>\n

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    Spam<\/span><\/h3>\n

    Como j\u00e1 foi dito por Diego Carmona da <\/span>Leadlovers<\/b>, <\/span>\u00e9 extremamente importante<\/span> cuidar dos seus leads<\/b><\/a>, saber como entregar um e-mail de qualidade e como <\/span>n\u00e3o produzir spam<\/b> e acabar de uma vez por todas com esse vil\u00e3o das vendas.<\/span><\/p>\n

    Sempre trabalhar com boas t\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o com sua base, nesse quesito \u00e9 muito <\/span>importante a quest\u00e3o de<\/b> LPGD<\/b>,<\/span><\/a> para auxiliar no uso e nas boas pr\u00e1ticas de <\/span>como lidar com os dados de contato do seu cliente.<\/b><\/p>\n