{"id":51652,"date":"2021-07-26T14:16:03","date_gmt":"2021-07-26T17:16:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=51652"},"modified":"2021-07-27T10:08:29","modified_gmt":"2021-07-27T13:08:29","slug":"storytelling-online-marketing-digital-da-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/storytelling-online-marketing-digital-da-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Storytelling online: o que \u00e9 e como fazer no marketing digital da loja virtual?"},"content":{"rendered":"

Storytelling online \u00e9 um termo que traduzido para o portugu\u00eas significa: <\/span>o ato de contar hist\u00f3rias<\/b>. \u00c9 a forma de comunicar suas ideias por meio de palavras, sons ou imagens criativas.<\/span><\/p>\n

\u00c9 a cria\u00e7\u00e3o de narrativas com come\u00e7o, meio e fim. Elas t\u00eam o intuito de <\/span>comunicar algo sobre sua marca ou se comunicar emocionalmente com seu p\u00fablico<\/b>, \u00e9 uma t\u00e9cnica que quando usada da forma certa, \u00e9 capaz de <\/span>estabelecer um relacionamento duradouro com seus clientes e seu p\u00fablico-alvo.<\/b><\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 Storytelling, continue lendo e descubra sobre como utilizar esta t\u00e9cnica no marketing digital<\/a> da sua loja virtual para conquistar seus clientes!<\/span><\/p>\n

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Quais as vantagens do storytelling para meu neg\u00f3cio?<\/span><\/h2>\n

Um storytelling online bem feito \u00e9 muito importante para a empresa, pois \u00e9 por meio dele que se torna poss\u00edvel a cria\u00e7\u00e3o de um material \u00fanico e atrativo para seu p\u00fablico-alvo. Al\u00e9m de <\/span>aumentar a reten\u00e7\u00e3o dele.<\/b><\/p>\n

Aumentando as chances da marca conquistar mais clientes e aumentar suas vendas<\/a>, o storytelling \u00e9 respons\u00e1vel por cativar o p\u00fablico e criar uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com seus clientes.<\/span><\/p>\n

Ele desperta emo\u00e7\u00f5es e gera identifica\u00e7\u00e3o.<\/b><\/p>\n

Quando voc\u00ea cria uma hist\u00f3ria envolvente e emocionante, as chances do seu p\u00fablico se identificar com sua marca s\u00e3o bem maiores. Isso faz com que seu p\u00fablico tenha empatia e se identifique com seu servi\u00e7o ou produto,<\/span> ajudando sua marca a fidelizar e conquistar novos clientes.<\/b><\/p>\n

Outra vantagem do storytelling online \u00e9 que, esta t\u00e9cnica \u00e9 <\/span>menos invasiva<\/b>, j\u00e1 que os clientes est\u00e3o envolvidos com sua narrativa, fazendo com que <\/span>sua mensagem seja aceita por eles com maior facilidade.<\/b><\/p>\n

O storytelling online tamb\u00e9m ajuda com o engajamento social<\/a> da sua empresa, j\u00e1 que, quando se cria uma empatia com o p\u00fablico, ele se sente mais \u00e0 vontade para engajar com seus conte\u00fados, seja comentando, curtindo e at\u00e9 compartilhando. Isso traz <\/span>cada vez mais destaque para sua marca.<\/b><\/p>\n

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Preparamos 5 estrat\u00e9gias para atrair e fidelizar os consumidores. N\u00e3o perca!<\/figcaption><\/figure>\n

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Como fazer storytelling online na pr\u00e1tica<\/strong><\/h2>\n

Escolha o que voc\u00ea quer comunicar<\/span><\/h3>\n

Ter claro o que sua empresa quer comunicar no storytelling online \u00e9 muito importante, isso <\/span>faz com que sua marca tenha uma narrativa com o direcionamento claro<\/b>, para o que sua empresa precisa explorar e comunicar de forma efetiva.<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a seu p\u00fablico<\/span><\/h3>\n

Estude bem a audi\u00eancia da sua marca, <\/span>entenda as dificuldades e os problemas do seu p\u00fablico<\/b>, assim como seus gostos e suas prefer\u00eancias.<\/span><\/p>\n

Dessa forma voc\u00ea vai conseguir focar bem nos pontos-chave que ser\u00e3o respons\u00e1veis por cativar e envolver o p\u00fablico alvo com seu storytelling online.<\/span><\/p>\n

O que vai auxiliar muito sua empresa a montar um bom storytelling \u00e9 ter a sua buyer persona bem definida. A buyer persona<\/a> \u00e9 basicamente a representa\u00e7\u00e3o<\/span> fict\u00edcia do cliente ideal para sua marca, feito a partir de pesquisas<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Positividade<\/span><\/h3>\n

Hist\u00f3rias que estimulam sensa\u00e7\u00f5es positivas costumam ser mais aceitas do que as que estimulam sensa\u00e7\u00f5es negativas, <\/span>isso aumenta as chances do p\u00fablico se manter na narrativa at\u00e9 o fim.\u00a0<\/b><\/p>\n

Isso n\u00e3o quer dizer que n\u00e3o podem existir problemas na durante sua narrativa, e sim que os problemas que surgirem sejam resolvidos ao final da hist\u00f3ria, de prefer\u00eancia que envolva um produto ou servi\u00e7o da sua empresa, representando a solu\u00e7\u00e3o para resolver as necessidades ou os problemas dos clientes. <\/span><\/p>\n

Apresentar seu produto como a solu\u00e7\u00e3o do problema, gera mais valor para ele, trazendo grandes chances de aumentar suas vendas.<\/span><\/p>\n

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N\u00e3o v\u00e1 direto ao ponto<\/span><\/h3>\n

Em um storytelling online tente n\u00e3o ser muito direto.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o ir direto ao ponto, antes de divulgar sua ideia principal e envolver o p\u00fablico com sua narrativa.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m <\/span>n\u00e3o demore muito para passar sua mensagem<\/b>, caso contr\u00e1rio seu p\u00fablico pode acabar ficando entediado, e tem grandes chances dele n\u00e3o chegar at\u00e9 o final da sua hist\u00f3ria.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se isso acontecer, seu storytelling online ter\u00e1 sido in\u00fatil.<\/span><\/p>\n

\u00c9 essencial saber dosar sua narrativa, de forma que ela seja envolvente para o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

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Trabalhe bem os personagens<\/span><\/h3>\n

Quando um personagem \u00e9 muito b\u00e1sico ou gen\u00e9rico, <\/span>\u00e9 mais dif\u00edcil do p\u00fablico se identificar com ele.\u00a0<\/b><\/p>\n

Escolha bem os personagens da sua narrativa, tente encontrar personagens com os quais <\/span>seu p\u00fablico-alvo v\u00e1 se identificar.<\/b><\/p>\n

Pensando nisso, crie personagens bem trabalhados e profundos, assim eles far\u00e3o com que seu storytelling online seja mais envolvente e atrativo para as pessoas.<\/span><\/p>\n

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Estruture bem sua narrativa<\/span><\/h3>\n

Para ter um bom storytelling online, voc\u00ea precisa montar uma hist\u00f3ria bem estruturada, <\/span>ela precisa ter in\u00edcio, meio e fim.<\/b><\/p>\n

Busque por criar uma narrativa que se destaque das demais<\/strong>, trabalhe de forma natural sua introdu\u00e7\u00e3o, vale lembrar que contextos de supera\u00e7\u00e3o sempre chamam aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Desenvolva sua hist\u00f3ria, tente pensar fora da caixa e inovar. Opte por trazer ao p\u00fablico uma narrativa emocionante, hist\u00f3rias verdadeiras ou baseadas em fatos s\u00e3o muito boas para estimular a empatia nas pessoas.<\/span><\/p>\n

Conclua sua hist\u00f3ria relacionando o contexto dela com sua marca, produto ou servi\u00e7o oferecido.<\/span><\/p>\n

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Use muita criativida<\/span><\/h3>\n

Surpreender o p\u00fablico \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o.<\/b><\/h3>\n

Quebrar as expectativas dele, \u00e9 uma boa ideia para surpreender e prender ainda mais a aten\u00e7\u00e3o das pessoas.<\/span><\/p>\n

Storytelling online \u00e9 bem mais simples do que as pessoas imaginam, basicamente s\u00e3o <\/span>hist\u00f3rias contadas de forma pr\u00e1tica, em narrativas reais ou inventadas<\/b>, procure sempre usar dessa liberdade ao seu favor para entreter ao m\u00e1ximo o p\u00fablico e espalhar sua marca.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 interessante tamb\u00e9m contar hist\u00f3rias que aconteceram consigo mesmo no seu dia a dia.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o tem a necessidade de um investimento milion\u00e1rio para isso, basta olhar para sua vida, para as conversas que voc\u00ea tem com seus clientes ou com seu p\u00fablico-alvo, tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido usar hist\u00f3rias de clientes satisfeitos com a empresa e que recomendam seu servi\u00e7o, mostre como seu produto resolveu o problema deles.<\/span><\/p>\n

Tente juntar tudo isso e criar uma narrativa simples que seja f\u00e1cil do p\u00fablico entender, isso vai ajudar sua empresa a criar v\u00ednculo com o cliente, <\/span>fazendo com que as pessoas consigam enxergar sua marca como algo palp\u00e1vel<\/b>.<\/span><\/p>\n

O ser humano sempre gostou de boas hist\u00f3rias, e o storytelling online \u00e9 a t\u00e9cnica de marketing que explora justamente isso, <\/span>contar boas hist\u00f3rias entretendo seu p\u00fablico e ao mesmo tempo apresentando seu produto ou servi\u00e7o.<\/b><\/p>\n

Se for desenvolvida da forma certa, essa t\u00e9cnica \u00e9 capaz de trazer<\/span> grandes resultados para sua empresa.\u00a0<\/b><\/p>\n

Sendo capaz de atrair seu p\u00fablico-alvo de forma muito s\u00fatil e fazer com que sua marca crie credibilidade<\/a> e se espalhe alcan\u00e7ando cada vez mais clientes.<\/span><\/p>\n

Agora que voc\u00ea sabe o que \u00e9 storytelling online, escolha qual dessas dicas se encaixa melhor no seu contexto e aplique na sua empresa.<\/span><\/p>\n

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