{"id":51014,"date":"2021-05-05T10:16:45","date_gmt":"2021-05-05T13:16:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=51014"},"modified":"2021-05-07T11:02:27","modified_gmt":"2021-05-07T14:02:27","slug":"live-commerce-o-que-e-como-aproveitar-tendencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/live-commerce-o-que-e-como-aproveitar-tendencia\/","title":{"rendered":"Live commerce: o que \u00e9 como sua loja pode aproveitar essa tend\u00eancia?"},"content":{"rendered":"

O <\/span>crescimento cont\u00ednuo do e-commerce<\/b>, potencializado pela quarentena devido \u00e0 pandemia do novo coronav\u00edrus, que j\u00e1 dura mais de um ano, <\/span>fez o mercado de e-commerce crescer significativamente<\/b> de um lado e, de outro, tornar-se mais competitivo, exigindo a\u00e7\u00f5es diferentes para quem deseja se diferenciar da concorr\u00eancia e impulsionar as vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para se ter uma ideia, o <\/span>n\u00famero de lojas virtuais no pa\u00eds pulou de 930 mil para 1,3 milh\u00e3o<\/b> entre agosto de 2019 e 2020. Um crescimento de mais de<\/span> 40%<\/b>, conforme o G1.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para 2021, as previs\u00f5es para o e-commerce continuam promissoras. De acordo com a Ebit|Nielsen, o <\/span>mercado deve crescer cerca de 26%, atingindo um faturamento de R$110 bilh\u00f5es.\u00a0<\/b><\/p>\n

Respons\u00e1vel por boa parte deste faturamento, <\/span>o <\/b>live commerce<\/b><\/a> veio para alavancar as vendas do e-commerce e atrair ainda mais o p\u00fablico.\u00a0<\/b><\/p>\n

Este modelo de vendas, que ganhou espa\u00e7o em muitas marcas reconhecidas do e-commerce, lan\u00e7a m\u00e3o de estrat\u00e9gias que destacam lojas virtuais pr\u00f3prias ou webstores dentro de marketplaces para a divulga\u00e7\u00e3o de produtos, atra\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com o mercado digital crescente de 2020, o live commerce que j\u00e1 era uma realidade l\u00e1 fora do pa\u00eds, come\u00e7ou a ganhar a internet no Brasil.\u00a0<\/b><\/p>\n

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Voc\u00ea sabe exatamente o que \u00e9 live commerce?<\/span><\/h2>\n

O live commerce \u00e9 tido como uma estrat\u00e9gia que alia vendas e divulga\u00e7\u00e3o de produtos ao vivo e on-line.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Esse formato \u00e9 uma transmiss\u00e3o ao vivo, com foco comercial, onde se <\/span>incentiva a compra de determinados itens, despertando a curiosidade do p\u00fablico. <\/b>Atrav\u00e9s do live commerce, os clientes podem tirar d\u00favidas, aprender formas de usar, de combinar e at\u00e9 mesmo de limpar e manter o item comprado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Essas lives costumam ser apresentadas por influenciadores ou artistas que tenham rela\u00e7\u00e3o e v\u00ednculo com o nicho da loja. Isso potencializa a audi\u00eancia, atraindo tamb\u00e9m f\u00e3s da personalidade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Outro ponto positivo \u00e9 a maior credibilidade que os famosos trazem para as informa\u00e7\u00f5es transmitidas.<\/span><\/p>\n

As transmiss\u00f5es s\u00e3o realizadas por meio das redes sociais ou plataformas especializadas e permitem uma intera\u00e7\u00e3o em tempo real com o p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da demonstra\u00e7\u00e3o dos produtos, o live commerce tamb\u00e9m traz algum tipo de entretenimento ou gamifica\u00e7\u00e3o na apresenta\u00e7\u00e3o<\/b>, ou seja, criam uma esp\u00e9cie de jogo onde o p\u00fablico pode interagir e ganhar pontos ou produtos.<\/span><\/p>\n

No Brasil, a estrat\u00e9gia vem ganhando cada vez mais espa\u00e7o. Em junho de 2020, por exemplo, a <\/span>Americanas<\/span><\/a> lan\u00e7ou o <\/span>Americanas ao Vivo<\/b>, um projeto pioneiro no Brasil que traz a experi\u00eancia do live commerce para os clientes da marca.\u00a0<\/span><\/p>\n

Semanalmente s\u00e3o realizadas lives em que famosos e parceiros da B2W Marketplace, da qual a Americanas faz parte, apresentam diversos produtos, fazem reviews, tiram d\u00favidas e interagem com o p\u00fablico.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Dois momentos que marcaram esse projeto neste quase um ano foram a primeira live, com a influenciadora Camila Coutinho, que fez reviews de produtos de beleza, e a participa\u00e7\u00e3o do projeto de artes\u00e3os do <\/span>Jirau da Amaz\u00f4nia<\/span><\/a>, que vendem para todo Brasil atrav\u00e9s da marca. A live aconteceu diretamente de Manaus.<\/span><\/p>\n

E para trazer um servi\u00e7o de qualidade e uma experi\u00eancia de excel\u00eancia para o p\u00fablico, uma equipe de produ\u00e7\u00e3o do site ajuda o vendedor a desenvolver o roteiro da transmiss\u00e3o e d\u00e1 dicas de gest\u00e3o de tempo para que ele possa \u201cvender seu peixe\u201d durante a live, com m\u00e9dia de uma hora de dura\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Hoje em dia, a iniciativa de live commerce<\/strong> tamb\u00e9m tem sido adotada por outros marketplaces e e-commerces aqui no Brasil.<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a>
E-book 6 Estrat\u00e9gias pouco exploradas por quem vende em e-commerce<\/figcaption><\/figure>\n

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As vantagens e os desafios do live commerce<\/span><\/h2>\n

As vantagens do live commerce j\u00e1 est\u00e3o percept\u00edveis para voc\u00ea, leitor. Mas voc\u00ea tamb\u00e9m deve ter percebido que adotar esta estrat\u00e9gia significa superar alguns desafios. Para que voc\u00ea possa visualizar melhor e fazer um comparativo entre vantagens e desafios, veja, a seguir:<\/span><\/p>\n

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Vantagens:<\/span><\/h3>\n