{"id":50509,"date":"2021-02-10T10:48:33","date_gmt":"2021-02-10T13:48:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=50509"},"modified":"2021-07-08T15:39:56","modified_gmt":"2021-07-08T18:39:56","slug":"usar-whatsapp-business-para-aumentar-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/usar-whatsapp-business-para-aumentar-vendas\/","title":{"rendered":"7 maneiras de usar o Whatsapp Business para aumentar as vendas"},"content":{"rendered":"

Se a sua empresa est\u00e1 empenhada em continuar crescendo nos pr\u00f3ximos anos, ent\u00e3o sua equipe deve pensar em marketing e vendas<\/strong> de maneira agressiva<\/strong>!<\/span><\/p>\n

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Claro que ter um bom produto que funcione e atenda \u00e0s necessidades do seu cliente \u00e9 importante, mas de que adianta ter o produto se as pessoas n\u00e3o sabem sobre ele ou n\u00e3o est\u00e3o falando sobre ele?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Estou segura de que voc\u00ea deve ter ouvido falar sobre o WhatsApp<\/strong>, uma potente ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o usada por bilh\u00f5es de pessoas espalhadas pelo mundo. Al\u00e9m das redes sociais onde compartilhamos nossos dias, tamb\u00e9m estamos o tempo todo no WhatsApp, falando com os nossos amigos, com a fam\u00edlia e, n\u00e3o faz muito tempo, mas de repente nosso trabalho tamb\u00e9m estava ali. <\/strong><\/span><\/p>\n

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Come\u00e7ou com o nosso chefe, depois um grupo da equipe, de repente aquele seu cliente sentiu a necessidade de falar diretamente com voc\u00ea, deixando de lado o e-mail e todo o conjunto de formalidade. E agora, o usu\u00e1rio do seu produto tamb\u00e9m quer falar com a sua empresa por l\u00e1.<\/strong> Por que ele n\u00e3o gostaria, n\u00e3o \u00e9 verdade?<\/span><\/p>\n

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Ent\u00e3o, aqui compartilho com voc\u00ea 7 dicas especiais para voc\u00ea come\u00e7ar a vender o seu produto ou servi\u00e7o pelo WhatsApp<\/strong>, confira!<\/span><\/p>\n

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Deixe sua marca presente para qualquer um que chegar<\/span><\/h2>\n

Atrav\u00e9s do WhatsApp Business<\/strong>, voc\u00ea tem op\u00e7\u00f5es de configurar desde a foto do perfil, at\u00e9 catalogo de produtos, endere\u00e7o, hor\u00e1rio de atendimento<\/strong> e outros recursos que ir\u00e3o deixar seu cliente a par de quem \u00e9 a sua empresa e do que voc\u00eas oferecem. <\/span><\/p>\n

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Essa tamb\u00e9m \u00e9 uma maneira de passar mais seguran\u00e7a<\/strong> e gerar mais confian\u00e7a e credibilidade<\/strong> para quem for falar com voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

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Defina sua estrat\u00e9gia de venda a partir do seu p\u00fablico<\/span><\/h2>\n

Imagino que, ao desenhar o produto ou definir o servi\u00e7o, voc\u00ea j\u00e1 fez uma pesquisa de campo sobre quem \u00e9 o seu p\u00fablico<\/strong>. <\/span><\/p>\n

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Ent\u00e3o, certifique-se de que neste estudo tamb\u00e9m deixa claro que tipo de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> ele espera ter. <\/span><\/p>\n

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Existem p\u00fablicos que funcionam muito bem ao receber informa\u00e7\u00f5es gratuitas, j\u00e1 outros preferem ter a autonomia de receber informa\u00e7\u00f5es a partir do seu tempo e interesse. Portanto, lembre-se de considerar o que serve e sempre testar para criar modelos de venda<\/strong> que combinem com os dois lados, sendo f\u00e1cil de aplicar e podendo mensurar os resultados para melhorias cont\u00ednuas.<\/span><\/p>\n

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Voc\u00ea sabe exatamente o que \u00e9 marketing digital, como ele funciona e quais os seus benef\u00edcios para seu e-commerce? Leia nosso post para aprender tudo sobre o assunto<\/figcaption><\/figure>\n

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Otimize seu tempo com as etiquetas<\/span><\/h2>\n

A funcionalidade das etiquetas no WhatsApp Business<\/strong> \u00e9 muito \u00fatil para organizar os processos de venda desde a <\/span>prospec\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> at\u00e9 o seu fechamento. \u00c9 ali, no meio de todos aqueles contatos, que voc\u00ea consegue atrav\u00e9s das etiquetas saber com quais clientes voc\u00ea precisa retomar os assuntos para fechar neg\u00f3cio ou, simplesmente, partir para um outro contato, gerando tamb\u00e9m produtividade. <\/span><\/p>\n

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E lembre-se que \u00e9 sempre importante considerar um n\u00famero \u00fanico e exclusivo para a sua empresa<\/strong>. Voc\u00ea n\u00e3o quer confundir clientes com algum amigo, certo?<\/span><\/p>\n

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Crie conte\u00fados voltados para o WhatsApp<\/span><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 onde todos est\u00e3o, que tal come\u00e7ar a gerar conte\u00fados que conversem com este novo meio de comunica\u00e7\u00e3o?! \u00c9 dia dos namorados, das m\u00e3es, dos pais ou natal? Talvez \u00e9 um bom momento para criar uma promo\u00e7\u00e3o e compartilhar com seus clientes<\/strong>. <\/span><\/p>\n

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Seu produto ganhou novas funcionalidades que ir\u00e1 atender novas necessidades e voc\u00ea est\u00e1 pensando em criar um evento para divulgar? Voc\u00ea pode enviar convites pelo WhatsApp<\/strong> e receber seus clientes em potencial. Voc\u00ea pode fazer isso atrav\u00e9s da lista de transmiss\u00e3o<\/strong>, enviando mensagens em massa para seus contatos. <\/span><\/p>\n

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Existem outras fun\u00e7\u00f5es que ir\u00e3o facilitar e muito seu atendimento por aqui, <\/span>neste artigo<\/span><\/a> voc\u00ea pode conhecer um pouquinho mais sobre o poder dessa ferramenta.<\/span><\/p>\n

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Utilize a funcionalidade Status do WhatsApp e se mantenha presente<\/span><\/h2>\n

O Status<\/strong> pode ser uma maneira gentil de estar presente sem que voc\u00ea precise enviar muitas informa\u00e7\u00f5es para seu consumidor. \u00c9 neste momento que sua empresa pode atualizar seu p\u00fablico sobre mudan\u00e7a no produto, recesso da equipe, eventos que estar\u00e1 presente ou alguma informa\u00e7\u00e3o relevante que fortale\u00e7a a cultura da porta para fora e que gere ainda mais conex\u00e3o com a ponta.<\/span><\/p>\n

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Automatize e ganhe tempo<\/span><\/h2>\n

Durante o dia a dia, existem algumas d\u00favidas que s\u00e3o bastante rotineiras e, quando olhamos o todo, s\u00e3o respostas simples e que n\u00e3o mudam de cliente para cliente, mas que tomam um tempo significativo da equipe que poderia estar apresentando seu produto, gerando mais oportunidade. Por isso, considere usar respostas prontas<\/strong> para que estas respostas sejam respondidas sem muito esfor\u00e7o e consumo de tempo do time<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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Clique aqui e leia nosso post com 5 dicas para voc\u00ea melhorar a credibilidade da sua loja virtual<\/figcaption><\/figure>\n

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Intelig\u00eancia artificial bem direcionada<\/span><\/h2>\n

Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, \u00e9 poss\u00edvel alimentar o seu <\/strong><\/span>CRM<\/a> <\/strong>atrav\u00e9s das informa\u00e7\u00f5es que o seu WhatsApp recebe<\/strong>, al\u00e9m de outros canais de comunica\u00e7\u00e3o, tornando tudo mais f\u00e1cil e acess\u00edvel para que a sua equipe possa desempenhar o engajamento na hora da venda.<\/strong> <\/span><\/p>\n

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E com um CRM robusto, \u00e9 poss\u00edvel disparar informa\u00e7\u00f5es direcionadas para pessoas especificas, por exemplo: se \u00e9 dia das m\u00e3es e a sua promo\u00e7\u00e3o \u00e9 mais voltada ao p\u00fablico feminino que \u00e9 m\u00e3e, a IA pode enviar essa promo\u00e7\u00e3o somente para este p\u00fablico dentro da sua base. \u00c9 o boa e velha \u201cmensagem certa para a pessoa certa\u201d. <\/span><\/p>\n

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E o gerenciamento de todas essas informa\u00e7\u00f5es<\/a> pode ser feito com facilidade atrav\u00e9s se uma ferramenta.<\/strong><\/p>\n

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Ainda h\u00e1 muito o que explorar. Qualquer ferramenta est\u00e1 sujeita a mudan\u00e7as e o comportamento do consumidor est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o. Lembre-se de estar atento a estes movimentos, mantendo sempre os neg\u00f3cios ativos no mercado, fortalecendo n\u00e3o apenas a sua marca, mas a sua rela\u00e7\u00e3o com seu p\u00fablico final!<\/span><\/p>\n

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Gostou do post ou ficou com alguma d\u00favida? Deixe seu coment\u00e1rio!<\/p>\n

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