{"id":50028,"date":"2020-10-22T10:36:39","date_gmt":"2020-10-22T13:36:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=50028"},"modified":"2020-10-22T17:19:20","modified_gmt":"2020-10-22T20:19:20","slug":"como-pagarme-e-iset-podem-ajudar-vender-mais-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-pagarme-e-iset-podem-ajudar-vender-mais-black-friday\/","title":{"rendered":"Como o Pagar.me e a iSET podem te ajudar a vender mais na Black Friday?"},"content":{"rendered":"

Faltam poucas semanas para a Black Friday 2020<\/strong><\/a> – o principal evento do varejo digital<\/strong>, que promete ser mais digital do que nunca. Sua loja est\u00e1 preparada para lucrar? <\/strong><\/p>\n

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As pesquisas j\u00e1 mostram que o consumidor est\u00e1 disposto a voltar \u00e0s compras \u2013 principalmente pela internet – e a Black Friday<\/strong> se apresenta como est\u00edmulo: de acordo com o setor de Intelig\u00eancia da Globo<\/a>, 55% dos consumidores acreditam que a Black Friday 2020<\/strong> ser\u00e1 a melhor \u00e9poca para comprar no ano. E o h\u00e1bito de consumo dos brasileiros est\u00e1 cada vez mais multicanal: dos 1.700 entrevistados, 55% pretendem compras em lojas f\u00edsicas e online.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sendo assim, \u00e9 indispens\u00e1vel que voc\u00ea prepare a infraestrutura da sua loja para suportar os picos de acesso da data e n\u00e3o perder nenhuma venda<\/strong>. Para isso, \u00e9 fundamental ter uma estrutura de e-commerce completa<\/strong>, que ofere\u00e7a boa experi\u00eancia para os clientes em termos de usabilidade e pagamentos<\/strong>.<\/p>\n

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Para que a sua Black Friday<\/strong> seja sem dor de cabe\u00e7a, \u00e9 hora de contar com a tecnologia do Pagar.me e da iSET<\/strong>. Confira, agora mesmo, o melhor dos dois mundos para voc\u00ea escalar suas vendas!<\/p>\n

1. Foco em convers\u00e3o<\/h2>\n

Mais importante do que atrair p\u00fablico qualificado para o seu site<\/strong><\/a>, \u00e9 chamar a aten\u00e7\u00e3o desses clientes<\/strong>, conduzindo-os \u00e0 compra. Para isso, a sua plataforma de e-commerce<\/strong> deve possuir uma boa navega\u00e7\u00e3o<\/strong> – tanto em termos de velocidade<\/strong> quanto de layout<\/strong> – al\u00e9m de oferecer uma s\u00e9rie de incentivos e instru\u00e7\u00f5es para o usu\u00e1rio navegar no site.<\/p>\n

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Com a estrutura da iSET<\/strong>, em poucas etapas o seu cliente escolhe os produtos, calcula o frete<\/a><\/strong> e fornece todos os dados de pagamento, sem sair da sua loja. Al\u00e9m disso, h\u00e1 uma s\u00e9rie de recursos para otimizar e dar destaque para promo\u00e7\u00f5es e ofertas<\/strong>.<\/p>\n

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Quando falamos em convers\u00e3o<\/strong>, a p\u00e1gina que deve ser otimizada<\/strong> na sua Black Friday<\/strong> \u00e9 a de checkout<\/strong>. O processo de checkout de uma loja virtual \u00e9 o mais importante de todos<\/strong>. Ele \u00e9 um dos que garantem a conclus\u00e3o da compra pelo usu\u00e1rio.<\/p>\n

Talvez voc\u00ea n\u00e3o saiba, mas o e-commerce brasileiro tem uma taxa de convers\u00e3o de 1,33%.<\/strong> Taxa de convers\u00e3o<\/strong> \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o entre o total de pessoas que navegam em sua loja e o total que efetivam a compra. Com uma taxa de 1,33%, significa dizer que a cada 1.000 pessoas, somente 13 v\u00e3o comprar.<\/p>\n

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Portanto, a melhor alternativa \u00e9 contar com uma plataforma de e-commerce<\/strong> e\/ou de pagamentos que ofere\u00e7a um checkout transparente<\/strong>. Isso possibilita que o seu cliente finalize a compra dentro do ambiente do seu site<\/strong>, aumentando a confian\u00e7a na compra<\/strong>.<\/p>\n

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\"\"<\/a>
Baixe o maior comparativo das plataformas de e-commerce SMB do Brasil para criar uma loja virtual!<\/figcaption><\/figure>\n

Transpar\u00eancia de ponta a ponta<\/h3>\n

Al\u00e9m do checkout transparente<\/strong>, o Pagar.me<\/strong> tamb\u00e9m oferece transpar\u00eancia<\/strong> de ponta a ponta: com a solu\u00e7\u00e3o, seu cliente v\u00ea o nome da sua loja na fatura do cart\u00e3o<\/strong> e reconhece mais pagamentos.<\/p>\n

 <\/p>\n

A interface de checkout \u00e9 responsiva<\/strong> – otimizada para qualquer tela – aumentando o \u00edndice de vendas por smartphones. Al\u00e9m disso, todos os dados que passam pelo checkout Pagar.me s\u00e3o criptografados em nosso ambiente PCI (o padr\u00e3o internacional de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o mais reconhecido na ind\u00fastria de pagamentos), criando um processo seguro para os envolvidos. Mais seguran\u00e7a, efici\u00eancia e boa usabilidade para o seu cliente.<\/p>\n

2. Facilidade de integra\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Vender na Black Friday com a iSET e o Pagar.me \u00e9 muito simples e r\u00e1pido<\/strong> – a integra\u00e7\u00e3o facilitada \u00e9 a palavra de ordem. A plataforma de e-commerce da iSET oferece integra\u00e7\u00e3o <\/strong>com os principais meios de pagamento, frete, ferramentas de aumento de convers\u00e3o, sistemas de gest\u00e3o ERP e muito mais. Tudo para conciliar, vender, gerir e manter todo o processo de vendas nas suas m\u00e3os!<\/p>\n

 <\/p>\n

Entre as principais integra\u00e7\u00f5es de meios de pagamento da iSET, est\u00e1 o Pagar.me<\/strong>, que em poucos passos, te d\u00e1 a possibilidade de aceitar cart\u00e3o de cr\u00e9dito e boleto. O Pagar.me conta APIs flex\u00edveis e uma infraestrutura completa para marketplaces, e-commerces, aplicativos, plataformas<\/strong> e muito mais. Com a API do Pagar.me, voc\u00ea personaliza o uso de acordo com o que fizer mais sentido para o seu neg\u00f3cio. Assim, voc\u00ea automatiza todo o fluxo de recebimentos da sua loja e coloque a sua opera\u00e7\u00e3o no piloto autom\u00e1tico!<\/p>\n

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[rock-convert-cta id=”49571″]<\/span><\/p>\n

3. Disponibilidade o ano todo<\/h2>\n

A Black Friday<\/strong> \u00e9 um evento de “burst” – em outras palavras, de picos de acessos<\/strong>. Dessa forma, quando o dia de ofertas come\u00e7a, \u00e9 normal ter o aumento significativo do n\u00famero de acessos <\/strong>e requisi\u00e7\u00f5es na sua loja.<\/p>\n

 <\/p>\n

Portanto, \u00e9 fundamental garantir que a estrutura da sua loja online<\/strong> esteja preparada para suportar o alto volume de acessos, sem cair e perder vendas. Para isso, conte com plataformas como a iSET<\/strong>, qualificadas e que possuem excelente hist\u00f3rico de estabilidade na Black Friday.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

A estabilidade deve ser prioridade da sua plataforma de e-commerce e do provedor de pagamentos<\/strong>, afinal, ambos operam juntos para efetuar a venda. O Pagar.me<\/strong>, em 2019, manteve-se 100% ativo durante toda a Black Friday<\/strong> – isso quer dizer que, as lojas que operavam com a solu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o sofreram nenhuma instabilidade em
\npagamentos.<\/p>\n

Na iSET<\/strong>, a estabilidade da sua loja tamb\u00e9m \u00e9 prioridade. Com 100% de disponibilidade o ano todo, \u00fanica plataforma de e-commerce com infraestrutura 100% em nuvem que \u00e9 certificada PCI<\/strong>. A garantia \u00e9 de estabilidade total nas opera\u00e7\u00f5es de sua loja virtual e, ao mesmo tempo, um tempo de carregamento extremamente r\u00e1pido.<\/p>\n

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[rock-convert-cta id=”49567″]<\/span><\/p>\n

4. Variedade de meios de pagamento<\/h2>\n

Se frustrar na hora de pagar porque alguma op\u00e7\u00e3o de pagamento n\u00e3o foi oferecida soma 8% ao share de carrinhos abandonados<\/strong>. \u00c9 o que aponta os dados do Moosend<\/a>. Escolher a forma de pagamento do seu neg\u00f3cio \u00e9 mais importante do que s\u00f3 viabilizar pagamentos – serve tamb\u00e9m para garantir a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Portanto, cabe ao lojista olhar n\u00e3o s\u00f3 para o seu neg\u00f3cio, mas principalmente para as necessidades do seu p\u00fablico.
\nSe muitos dos seus clientes n\u00e3o costumam usar cart\u00e3o de cr\u00e9dito, n\u00e3o deixe de oferecer boleto e d\u00e9bito online<\/strong>. Se os seus produtos t\u00eam uma m\u00e9dia de pre\u00e7o elevado, pode ser que a maioria dos clientes deseje parcelar em v\u00e1rias vezes. Ent\u00e3o garanta essa possibilidade!<\/p>\n

Quanto mais op\u00e7\u00f5es de pagamento voc\u00ea oferecer, mais chances tem de atender a todos os clientes da sua loja, garantindo a melhor taxa de vendas<\/strong>. Com o Pagar.me, voc\u00ea consegue oferecer cart\u00e3o de cr\u00e9dito – com op\u00e7\u00e3o de parcelamento em at\u00e9 12x – e boleto banc\u00e1rio. O seu cliente n\u00e3o abandona a p\u00e1gina sem finalizar o pagamento na Black Friday<\/strong>. H\u00e1 sempre uma segunda alternativa para transacionar.<\/p>\n

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\"\"<\/a>
Entre os diversos meios de pagamento dispon\u00edveis no mercado atualmente, voc\u00ea sabe definir qual a melhor op\u00e7\u00e3o para sua loja virtual? Veja alguns meios de pagamento aqui!<\/figcaption><\/figure>\n

5. Atendimento humanizado<\/h2>\n

De acordo com uma pesquisa da PEGN<\/a>, 61% dos consumidores afirmam que ser bem atendido \u00e9 mais importante do que o pre\u00e7o ou a qualidade dos produtos.<\/strong> Voc\u00ea j\u00e1 tentou resolver um problema simples com urg\u00eancia e, no lugar de uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e eficaz<\/strong>, recebeu uma resposta autom\u00e1tica gen\u00e9rica<\/strong>, que n\u00e3o respondeu o que voc\u00ea perguntou e n\u00e3o deu nenhuma alternativa para resolver o que voc\u00ea precisava? Isso pode ser muito frustrante<\/strong>, j\u00e1 que passa a ideia de que voc\u00ea nunca ser\u00e1 atendido por algu\u00e9m.<\/p>\n

Em um dia t\u00e3o cr\u00edtico quanto a Black Friday<\/strong>, o contato humano pode fazer toda a diferen\u00e7a<\/strong>. Ter algu\u00e9m do outro lado da tela ajudando a resolver um problema passa a sensa\u00e7\u00e3o de proximidade e melhora a experi\u00eancia do comprador<\/a><\/strong>, mesmo em situa\u00e7\u00f5es desfavor\u00e1veis.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

A Black Friday no Pagar.me \u00e9 um evento priorit\u00e1rio<\/strong> – durante o ano todo, o atendimento \u00e9 100% humanizado e em menos de 1 minuto<\/strong>. Na data, as equipes de plant\u00e3o est\u00e3o prontas para tirar d\u00favidas<\/strong> e ajudar na resolu\u00e7\u00e3o de incidentes.<\/strong> J\u00e1 na iSET<\/strong>, o atendimento humanizado \u00e9 um dos privil\u00e9gios desde o onboarding<\/strong>: voc\u00ea conta suporte t\u00e9cnico, altamente preparado e sempre dispon\u00edvel para lhe ajudar.<\/strong><\/p>\n

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\"\"<\/a>
Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n

6. Solu\u00e7\u00f5es para marketplaces<\/h2>\n

Voc\u00ea pode escolher digitalizar seu neg\u00f3cio na Black Friday vendendo por meio de um marketplace<\/strong>. Ou, ainda, pode criar um marketplace, integrando diferentes lojas. O marketplace nada mais \u00e9 que um grande shopping virtual onde v\u00e1rios vendedores apresentam seus produtos, ao passo que consumidores buscam o que precisam e fazem suas compras ali mesmo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Se esta for a sua inten\u00e7\u00e3o ou o modelo de neg\u00f3cio escolhido, saiba que tanto a iSET quando o Pagar.me oferecem boas solu\u00e7\u00f5es. A iSET integra com v\u00e1rios dos maiores marketplaces do Brasil,<\/strong> permitindo que, de forma r\u00e1pida e simples, voc\u00ea possa publicar seus produtos para venda nos maiores varejistas do e-commerce brasileiro.<\/strong> Com isto, alcan\u00e7ar um enorme p\u00fablico que, al\u00e9m de adquirirem seus produtos, ainda ter\u00e3o a chance de conhecer sua marca.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por outro lado, o Pagar.me oferece a moderna solu\u00e7\u00e3o de split de pagamento<\/a><\/strong> – ideal para opera\u00e7\u00f5es de marketplace e aplicativos de delivery. O split de pagamentos do Pagar.me<\/strong> \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o que divide uma transa\u00e7\u00e3o em quantas partes (recebedores) forem necess\u00e1rias para que cada participante da venda receba seu
\nrespectivo valor.<\/p>\n

 <\/p>\n

No ato da compra, por meio do split de pagamento do Pagar.me<\/strong>, a transa\u00e7\u00e3o \u00e9 dividida (em porcentagem ou em reais), e cada recebedor, inclusive o pr\u00f3prio marketplace, recebe sua respectiva parte em contas separadas.<\/p>\n

 <\/p>\n

O split garante que todos os participantes da transa\u00e7\u00e3o recebam corretamente suas comiss\u00f5es definidas pelo marketplace atrav\u00e9s das regras de split<\/strong>. Uma observa\u00e7\u00e3o muito importante: na fatura do seu cliente aparecer\u00e1 sempre uma \u00fanica cobran\u00e7a, num \u00fanico valor. Mesmo que a venda tenha sido dividida entre v\u00e1rios recebedores.<\/p>\n

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Leia este post e aprenda mais sobre o Marketplace, suas caracter\u00edsticas e import\u00e2ncia para o e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n

7. Preven\u00e7\u00e3o contra o chargeback<\/h2>\n

O chargeback \u00e9 o processo de contesta\u00e7\u00e3o de uma compra e acontece quando uma compra online no cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito \u00e9 cancelada<\/strong>. O processo envolve a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento de uma transa\u00e7\u00e3o por parte do portador do cart\u00e3o junto ao banco.<\/p>\n

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Normalmente, o chargeback acontece porque o titular do cart\u00e3o n\u00e3o reconheceu a compra em sua fatura, oferecendo ind\u00edcios de fraude com cart\u00e3o clonado<\/strong>. Ou, ent\u00e3o, o cliente solicita o cancelamento diante de um desacordo comercial – como em caso de produtos estragados ou com inconformidades, por exemplo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Os preju\u00edzos do chargeback para o e-commerce s\u00e3o os custos<\/strong>: no caso de uma transa\u00e7\u00e3o em que a mercadoria j\u00e1 foi enviada para o consumidor e em que acontece um pedido de chargeback por fraude, o comerciante n\u00e3o s\u00f3 perde o produto como ainda precisa devolver o valor requisitado pelo portador do cart\u00e3o.<\/p>\n

 <\/p>\n

No Pagar.me, \u00e9 muito f\u00e1cil se prevenir contra chargeback<\/strong>. Como mencionamos, a transpar\u00eancia de ponta a ponta faz com que seu cliente veja o nome da sua loja na fatura do cart\u00e3o e reconhe\u00e7a mais pagamentos. Al\u00e9m disso, nosso sistema conta com antifraude integrado e suas vendas ganham uma camada extra de prote\u00e7\u00e3o com an\u00e1lises autom\u00e1ticas.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

A Black Friday<\/strong>, ano ap\u00f3s ano, \u00e9 um evento que j\u00e1 faz parte do calend\u00e1rio de compras do brasileiro, com crescimento exponencial<\/strong>. N\u00e3o deixe a infraestrutura da sua opera\u00e7\u00e3o a desejar e impulsione suas vendas!<\/p>\n

 <\/p>\n

Quanto \u00e0 estabilidade, seguran\u00e7a e variedade em alternativas de pagamento para a Black Friday do seu neg\u00f3cio<\/strong>, conte com o Pagar.me<\/strong><\/a>. Somos uma empresa do grupo Stone Co<\/strong>. que oferece solu\u00e7\u00f5es de pagamento digital para transa\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong> (via cart\u00e3o e boleto) entre consumidores plataformas digitais. Aqui voc\u00ea encontra seguran\u00e7a, praticidade e um atendimento 100% pessoal<\/strong>. Experimente!<\/p>\n

 <\/p>\n

Ficou interessado nas solu\u00e7\u00f5es de pagamento do Pagar.me<\/strong>? Preencha o formul\u00e1rio<\/strong><\/a> que o nosso time ir\u00e1 apresentar as melhores solu\u00e7\u00f5es em pagamentos para a sua Black Friday.<\/strong><\/p>\n

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Artigo escrito pela equipe da Stone Co. Digital.<\/em><\/p>\n

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Faltam poucas semanas para a Black Friday 2020 – o principal evento do varejo digital, que promete ser mais digital do que nunca. Sua loja est\u00e1 preparada para lucrar?   As pesquisas j\u00e1 mostram que o consumidor est\u00e1 disposto a voltar \u00e0s compras \u2013 principalmente pela internet – e a Black Friday se apresenta como […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":50036,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"post-templates\/cover.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1006,8,227,441,1],"tags":[126,971,1460,22,63,39,331,814,41,21,398,924,1459,886,1461,71,414,889],"class_list":["post-50028","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-black-friday","category-dicas-de-ecommerce","category-gestao-e-negocios","category-conteudos-de-parceiros","category-iset-novidades-atualizacoes","tag-atendimento","tag-black-friday","tag-chargeback","tag-checkout","tag-cliente","tag-e-commerce","tag-fidelizacao","tag-integracao","tag-iset","tag-loja-virtual","tag-marketplace","tag-pagamento","tag-pagar-me","tag-plataforma","tag-stone","tag-taxa-de-conversao","tag-vendas-online","tag-vender"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50028","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50028"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50028\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50031,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50028\/revisions\/50031"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50036"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50028"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50028"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50028"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}