{"id":49943,"date":"2020-09-21T15:54:56","date_gmt":"2020-09-21T18:54:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=49943"},"modified":"2020-09-21T15:54:56","modified_gmt":"2020-09-21T18:54:56","slug":"comece-preparar-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/comece-preparar-black-friday\/","title":{"rendered":"Comece j\u00e1 a se preparar a Black Friday"},"content":{"rendered":"

Para Eduardo Terra, presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, a <\/span>Black Friday 2020 bater\u00e1 todos os recordes<\/b>, mas empresas precisam<\/span> se planejar com anteced\u00eancia. <\/b>E, se voc\u00ea acha que ainda \u00e9 cedo para j\u00e1 come\u00e7ar a se preparar para a <\/span>Black Friday<\/b>, Eduardo \u00e9 complementa: <\/span>“n\u00e3o s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 cedo, como j\u00e1 est\u00e1 tarde.”<\/b><\/p>\n

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Seu argumento \u00e9 o que aconteceu no Dia dos Namorados, quando alguns apps de delivery de comida ficaram fora do ar por horas devido \u00e0 alta demanda em uma data muito menos cr\u00edtica.<\/span><\/p>\n

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Sendo assim, e ainda levando em conta <\/span>diferentes cen\u00e1rios do mercado neste ano<\/b>, \u00e9 hora de olhar para novembro e come\u00e7ar a <\/span>planejar suas estrat\u00e9gias<\/b><\/a> para desovar seu estoque e estimular as compras.<\/b><\/p>\n

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A <\/span>Black Friday<\/b> \u00e9 o <\/span>evento mais importante do e-commerce brasileiro<\/b> e do mundo. Em 2019, a data gerou <\/span>R$3,2 bilh\u00f5es em vendas<\/b> \u2014 um n\u00famero <\/span>23,6% maior<\/b> do que em 2018. A cada ano que passa, o evento ganha mais destaque entre os consumidores e atrai mais lojistas.<\/span><\/p>\n

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Entenda aqui o crescimento do e-commerce e a Black Friday deste ano<\/b><\/a><\/p>\n

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Por conta da import\u00e2ncia da data, os<\/span> e-commerces necessitam planejamento<\/b>. Para aproveitar todas as oportunidades geradas pelo evento, as<\/span> lojas virtuais precisam se preparar previamente.<\/b><\/p>\n

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Pensando nisso, preparei uma pequena <\/span>checklist <\/b>para voc\u00ea j\u00e1 come\u00e7ar a<\/span> planejar as estrat\u00e9gias do seu e-commerce para a maior Black Friday de todos os tempos!<\/b> Vamos l\u00e1!<\/span><\/p>\n

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Saiba aqui quais s\u00e3o as expectativas para a Black Friday 2020!<\/b><\/a><\/p>\n

Setembro<\/span><\/h2>\n

J\u00e1 em setembro comece a pensar no <\/span>mix de produtos e nos descontos<\/b> que voc\u00ea ir\u00e1 oferecer na sua loja virtual. Para isso, avalie <\/span>o que est\u00e1 encalhado no seu estoque <\/b>e quais s\u00e3o as mercadorias que <\/span>mais vendem nesta \u00e9poca do ano.<\/b> Voc\u00ea ter\u00e1 tempo de sobra para planejar com calma quais ser\u00e3o as <\/span>ofertas da Black Friday da sua loja virtual.<\/b><\/p>\n

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Muito importante tamb\u00e9m \u00e9 j\u00e1 verificar sua <\/span>plataforma de e-commerce<\/b><\/a>. Confira se sua hospedagem tem recursos suficientes para <\/span>aguentar um<\/b> fluxo de tr\u00e1fego<\/b> sem derrubar sua loja durante a Black Friday<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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[rock-convert-cta id=”49567″]<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 uma boa ideia j\u00e1 negociar com seus <\/span>fornecedores<\/b>. Explique o quanto vai <\/span>impulsionar suas vendas em novembro e busque pre\u00e7os mais baixos.<\/b><\/p>\n

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Aproveite este tempo para <\/span>planejar as a\u00e7\u00f5es de <\/b>marketing digital<\/b><\/a>. Comece a planejar quais ser\u00e3o os <\/span>objetivos<\/b>, que <\/span>ferramentas <\/b>ser\u00e3o utilizadas e <\/span>quanto vai custar<\/b> sua campanha de marketing para divulgar a Black Friday.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Por fim, no m\u00eas de setembro,<\/span> estude a melhor log\u00edstica<\/b><\/a>, verifique as op\u00e7\u00f5es de entrega e seus respectivos <\/span>prazos de entrega e pre\u00e7os.<\/b><\/p>\n

Outubro<\/span><\/h2>\n

Ap\u00f3s tratar das quest\u00f5es mais importantes, como o <\/span>investimento em marketing<\/b>, a <\/span>plataforma de e-commerce <\/b>e fornecedores, <\/span>treine sua equipe<\/b>. Treine seus funcion\u00e1rios para que possam atender o p\u00fablico por telefone, e-mail, chat e redes sociais, a fim de agilizar o atendimento e <\/span>garantir a convers\u00e3o<\/b>.\u00a0 Se julgar necess\u00e1rio, vale a pena combinar um esquema de hora extra na sexta-feira e no fim de semana logo depois da <\/span>Black Friday<\/b><\/a>.<\/b><\/p>\n

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Em outubro, comece a fazer as <\/span>primeiras divulga\u00e7\u00f5es das suas promo\u00e7\u00f5es<\/b>. Comece a <\/span>publicar nas redes sociais,<\/b> fa\u00e7a v\u00eddeos e envie <\/span>e-mail marketing<\/b><\/a> notificando os clientes que a <\/span>Black Friday est\u00e1 chegando<\/b> e voc\u00ea ter\u00e1 <\/span>condi\u00e7\u00f5es especiais<\/b> para eles!<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a>
Neste post, conhe\u00e7a mais sobre o e-mail marketing e como ele pode mudar a vis\u00e3o dos seus clientes em rela\u00e7\u00e3o ao seu neg\u00f3cio!<\/figcaption><\/figure>\n

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Dependendo do formato do seu neg\u00f3cio, tamb\u00e9m pode ser uma boa ideia <\/span>criar uma p\u00e1gina ou landing page<\/b> para que seus <\/span>clientes entendam melhor seu neg\u00f3cio e suas promo\u00e7\u00f5es de Black Friday.\u00a0<\/b><\/p>\n

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Aproveite para adicionar um <\/span>formul\u00e1rio <\/b>para que seus <\/span>leads assinem para receber novidades e ofertas da sua marca<\/b>. \u00c9 \u00f3timo poder<\/span> usar a Black Friday para atrair novos clientes. <\/b>Com esse formul\u00e1rio, voc\u00ea saber\u00e1 quem est\u00e1 participando da <\/span>Black Friday<\/b> e quem pretende comprar!<\/span><\/p>\n

Novembro<\/span><\/h2>\n

No m\u00eas da data t\u00e3o esperada, fa\u00e7a os <\/span>testes finais no seu e-commerce<\/b>. Teste todo o <\/span>servi\u00e7o de atendimento<\/b>, expedi\u00e7\u00e3o e, principalmente, sua loja virtual, para garantir que vai dar tudo certo na <\/span>Black Friday<\/b><\/a> e funcionar como esperado.<\/span><\/p>\n

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Capriche e intensifique na divulga\u00e7\u00e3o. <\/b>Se puder, melhore o seu investimento de publicidades e instigue o consumidor! Quando a hora chegar, \u00e9 sua loja que ele vai procurar.<\/span><\/p>\n

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Tamb\u00e9m vale<\/span> customizar a home do seu site<\/b> e dar destaque \u00e0s melhores promo\u00e7\u00f5es que planejou. Se puder, use um <\/span>template com a cara da Black Friday<\/b> e use <\/span>novos banners<\/b> com as suas promo\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a><\/p>\n

Dia da Black Friday<\/span><\/h2>\n

O grande dia chegou! Durante a <\/span>Black Friday<\/b><\/a>, supervisione todos os processos para garantir que est\u00e1 dando tudo certo. Pode ser uma boa ideia<\/span> rever todos os passos dados anteriormente.<\/b><\/p>\n

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Foque no atendimento ao cliente pela loja virtual e <\/b>redes sociais<\/b><\/a>.<\/b> N\u00e3o deixe seus clientes esperando e procure sempre fornecer a melhor experi\u00eancia. Use suas redes sociais para tirar poss\u00edveis d\u00favidas, o Stories do Instagram pode ser bem interessante.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Se voc\u00ea for liquidar durante todo o fim de semana, o dia depois da <\/span>Black Friday<\/b><\/a> \u00e9 a segunda, e esse \u00e9 o momento de fazer um balan\u00e7o de como foi a campanha.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Calcule o que foi vendido<\/b>, veja o que sobrou no estoque e o que faltou e lembre-se de acompanhar a entrega dos pedidos e <\/span>verificar o volume de desist\u00eancias e devolu\u00e7\u00f5es<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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E n\u00e3o se esque\u00e7a que ainda este ano tem <\/span>Natal<\/b>! Ent\u00e3o n\u00e3o perca o ritmo,<\/span> reabaste\u00e7a o estoque e comece a se planejar para uma nova promo\u00e7\u00e3o!\u00a0<\/b><\/p>\n

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Gostou das dicas? Deixe um coment\u00e1rio!<\/span><\/p>\n

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Agora \u00e9 s\u00f3 come\u00e7ar a seguir os passos que demos no post e voc\u00ea vender\u00e1 bastante na <\/span>Black Friday!<\/b> Boa sorte e boas vendas!<\/span><\/p>\n

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Quer ficar por dentro dos <\/span>melhores conte\u00fados sobre Black Friday<\/b>? Ent\u00e3o, <\/span>participe da <\/span>Maior Black Friday de Todos os Tempos!<\/b><\/a><\/p>\n

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Para Eduardo Terra, presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, a Black Friday 2020 bater\u00e1 todos os recordes, mas empresas precisam se planejar com anteced\u00eancia. E, se voc\u00ea acha que ainda \u00e9 cedo para j\u00e1 come\u00e7ar a se preparar para a Black Friday, Eduardo \u00e9 complementa: “n\u00e3o s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 cedo, como j\u00e1 est\u00e1 […]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":49944,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"post-templates\/cover.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1006,8],"tags":[619,875,971,1027,39,21,1407,81,1157,886,36,1368],"class_list":["post-49943","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-black-friday","category-dicas-de-ecommerce","tag-alavancar-vendas","tag-aumentar-vendas","tag-black-friday","tag-dia-da-black-friday","tag-e-commerce","tag-loja-virtual","tag-marketing-digitl","tag-planejamento","tag-planejar","tag-plataforma","tag-vender-online","tag-vender-pela-internet"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49943","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49943"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49943\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49945,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49943\/revisions\/49945"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49943"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49943"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49943"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}