{"id":49804,"date":"2020-08-05T11:13:56","date_gmt":"2020-08-05T14:13:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=49804"},"modified":"2021-01-27T12:38:11","modified_gmt":"2021-01-27T15:38:11","slug":"close-friends-fidelizacao-clientes-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/close-friends-fidelizacao-clientes-instagram\/","title":{"rendered":"Close Friends: fideliza\u00e7\u00e3o de clientes pelo Instagram"},"content":{"rendered":"

O pai do marketing, Philip Kotler, disse que conquistar um cliente novo custa de 5 a 7 vezes mais do que manter o antigo. <\/span>Essa frase justifica bem a import\u00e2ncia da fideliza\u00e7\u00e3o<\/b>. Ainda assim, muitas empresas t\u00eam dificuldade de atingir esse patamar. <\/span>Para reverter o cen\u00e1rio, \u00e9 preciso contar com a ferramenta certa <\/b>\u2014 e uma delas \u00e9 o Close Friends.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

A estrat\u00e9gia de <\/span>Melhores Amigos do Instagram<\/span><\/a> \u00e9 uma das mais eficientes quando o prop\u00f3sito \u00e9 manter um relacionamento com os consumidores. Com a ajuda dele, <\/span>\u00e9 poss\u00edvel encaminhar conte\u00fados exclusivos, que v\u00e3o trazer a sensa\u00e7\u00e3o de que esse cliente \u00e9 especial.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c9 justamente isso que voc\u00ea quer, certo? Afinal, quando uma pessoa se sente assim, tende a se sentir mais satisfeita com o estabelecimento e compra mais. Por isso, a fideliza\u00e7\u00e3o tem tudo a ver com o aumento das vendas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A quest\u00e3o \u00e9: como fazer isso com a ajuda do Instagram? Entenda como o Close Friends ajuda a alcan\u00e7ar seu objetivo.<\/b><\/p>\n

Por que se relacionar com o seu cliente pelas redes sociais?<\/span><\/h2>\n

Consumidor e empresa precisam ter certa proximidade. Caso contr\u00e1rio, ele pode simplesmente optar por outro lugar na hora de comprar. Assim, <\/span>o principal objetivo desse relacionamento \u00e9 aumentar a confian\u00e7a e a lembran\u00e7a do seu neg\u00f3cio para elevar o faturamento.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, existem diferentes maneiras de entrar em contato com o cliente. Uma das melhores s\u00e3o as redes sociais. Elas facilitam a comunica\u00e7\u00e3o e tornam a sua marca mais vis\u00edvel para o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Tamb\u00e9m aumentam o potencial de identifica\u00e7\u00e3o e a lembran\u00e7a do cliente<\/b>. Assim, ao ter um perfil, voc\u00ea tem a chance de mostrar seus bastidores, apresentar seus produtos e servi\u00e7os, fazer piadas e o que mais for condizente com a sua estrat\u00e9gia e o tipo de p\u00fablico que deseja atingir.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Nesse per\u00edodo de pandemia, esse relacionamento entre empresa e cliente se torna ainda mais relevante. Para os e-commerces, essa \u00e9 a chance de vender mais. Afinal, <\/span>71% dos brasileiros<\/span><\/a> aumentaram as compras pela internet devido ao isolamento social.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Isso levou a um <\/span>aumento de 28% nas compras online<\/span><\/a>, sendo que 37% da popula\u00e7\u00e3o pesquisa os produtos pela internet. Portanto, quem investir na internet e nas <\/span>redes sociais<\/span><\/a> nesse momento tem uma chance maior de sair mais fortalecido do p\u00f3s-pandemia.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>
Quer descobrir como fazer sua loja virtual bombar em vendas no Instagram? Ent\u00e3o, confira nossas dicas!<\/figcaption><\/figure>\n

 <\/p>\n

Mais do que esses fatores, \u00e9 importante saber que as redes sociais trazem v\u00e1rios benef\u00edcios, como:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n