{"id":49753,"date":"2020-07-29T10:32:57","date_gmt":"2020-07-29T13:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=49753"},"modified":"2020-07-29T10:50:09","modified_gmt":"2020-07-29T13:50:09","slug":"como-integrar-loja-fisica-virtual-vantagens-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-integrar-loja-fisica-virtual-vantagens-como-fazer\/","title":{"rendered":"Como integrar loja f\u00edsica e virtual: vantagens e como fazer"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos \u00faltimos meses, vimos a <strong>integra\u00e7\u00e3o entre o mundo f\u00edsico e virtual se fundirem<\/strong>, atrav\u00e9s da conviv\u00eancia f\u00edsica reduzida e muitas atividades serem adaptadas ou migradas de vez para o meio virtual. O <strong>e-commerce<\/strong>, que j\u00e1 era uma realidade em <strong>crescente ascens\u00e3o<\/strong>, se consolidou como formato de <strong>compras e vendas pela internet. <\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O processo de integra\u00e7\u00e3o j\u00e1 vinha sendo discutido atrav\u00e9s das <strong>experi\u00eancias h\u00edbridas, canais on e off line<\/strong> poderem chegar no consumidor de forma complementares, e suprindo a necessidade de estar dispon\u00edvel ao consumidor a qualquer momento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente vivemos uma <strong>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>, um processo onde empresas fazem uso da tecnologia para melhorar o desempenho e estruturar sua organiza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da tecnologia de alguma forma, e o <strong>e-commerce<\/strong> est\u00e1 inserido neste contexto de mudan\u00e7as a fim de tornar os neg\u00f3cios uma <strong>experi\u00eancia <\/strong><\/span><strong><a href=\"https:\/\/blog.bling.com.br\/a-importancia-de-ser-omnichannel\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">omnichannel<\/a>.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><b>Por que integrar, eis a quest\u00e3o:<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A tecnologia est\u00e1 cada vez mais presente no nosso dia a dia, e ela \u00e9 capaz de escalonar a <strong>realiza\u00e7\u00e3o de processos<\/strong>, aproximar dist\u00e2ncias e possibilitar neg\u00f3cios, como no<strong> e-commerce<\/strong>. Muito se engana quem pensa que a tecnologia substitui o trabalho humano, as pessoas passam a estar cada vez mais no centro das <strong>estrat\u00e9gias<\/strong> e precisam pensar de forma diferenciada sobre o que oferecem ao cliente. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No cen\u00e1rio atual, muitas <strong>lojas f\u00edsicas migraram para o e-commerce<\/strong> de forma a manter a opera\u00e7\u00e3o viva e parte delas vai permanecer neste formato de vendas, mesmo ap\u00f3s a pandemia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O desafio ent\u00e3o \u00e9 integrar <strong>lojas f\u00edsicas e virtuais<\/strong> ou <strong>migrar as opera\u00e7\u00f5es<\/strong> de rua para operar definitivamente no <strong>e-commerce.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!--br {mso-data-placement:same-cell;}--><\/style>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49568\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49568&#8243;]<\/span><\/p>\n<h2><b>Como integrar loja f\u00edsica e virtual?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A<strong> integra\u00e7\u00e3o de lojas f\u00edsicas, virtuais, aplicativos e redes sociais<\/strong> nada mais \u00e9 do que <strong>criar rela\u00e7\u00e3o multicanal<\/strong> do seu neg\u00f3cio, ou seja, integrar os mundos e as <strong>experi\u00eancias para atender o cliente<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro passo para <strong>integrar e-commerce e loja f\u00edsica<\/strong> \u00e9 ter controle nos processos di\u00e1rios, como <strong>registro de vendas, estoque e log\u00edstica<\/strong>. Para o<strong> e-commerce<\/strong> essa \u00e9 uma regra fundamental, j\u00e1 que toda a opera\u00e7\u00e3o depende de uma boa organiza\u00e7\u00e3o interna. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito importante desde o in\u00edcio dispor de um<\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.bling.com.br\/home\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"> sistema de gest\u00e3o ERP<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>,<\/strong> que mant\u00e9m seus cadastros atualizados, acompanha as vendas e as entradas e sa\u00eddas do caixa e mant\u00e9m o <strong>controle de estoque<\/strong> de forma automatizada.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adotar uma <strong>estrat\u00e9gia de vendas atrav\u00e9s de canais variados via<\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/blog.bling.com.br\/como-controlar-minhas-vendas-em-diversos-marketplaces\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong> marketplaces<\/strong>,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 recomendado para os neg\u00f3cios que visam ter maior acesso e audi\u00eancia, e consequentemente, convers\u00e3o em vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto maior for o acesso ao mercado, maior ser\u00e1 o relacionamento com os clientes e as chances de apresentar valores, vantagens e atributos relevantes do seu produto ou servi\u00e7o. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas para realizar <strong>estrat\u00e9gias efetivas<\/strong>, \u00e9 importante dispor de integra\u00e7\u00e3o destes canais, atrav\u00e9s de um sistema que cuida da gest\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es sem dar dor de cabe\u00e7a ao varejista. Essa \u00e9 uma forma de ganhar escalonamento sem precisar ampliar a equipe nem complicar o processo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48354\" aria-describedby=\"caption-attachment-48354\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/33bRfYG\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48354\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48354\" class=\"wp-caption-text\">Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n<h3><b>Pense no neg\u00f3cio de forma integrada\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas dicas s\u00e3o importantes nessa transi\u00e7\u00e3o, confira:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><b>Estrat\u00e9gias mistas: <span style=\"font-weight: 400;\">mesclar a experi\u00eancia do mundo f\u00edsico e virtual \u00e9 importante para mostrar que o seu neg\u00f3cio est\u00e1 em plena evolu\u00e7\u00e3o e pode suprir qualquer necessidade do cliente. Retirar na loja o produto comprado no e-commerce \u00e9 um exemplo.\u00a0<\/span><\/b><\/li>\n<li><strong>Descontos e frete gr\u00e1tis<\/strong>: <span style=\"font-weight: 400;\">o momento \u00e9 de vender e firmar o neg\u00f3cio como marca e referencia no mercado online. Ganhe mais cliente fazendo campanhas de desconto e frete gr\u00e1tis para gerar boas experi\u00eancias;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>ERP integrado ao e-commerce<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <strong>e-commerce<\/strong> \u00e9 uma <strong>experi\u00eancia de compra<\/strong> baseada na confian\u00e7a e no bom servi\u00e7o prestado pela loja virtual. Utilizar um <strong>sistema de gest\u00e3o integrado<\/strong>, que seja online e com <strong>armazenamento em nuvem<\/strong>, \u00e9 importante para gerir seu neg\u00f3cio de maneira eficiente e descomplicada. Ele proporciona a vis\u00e3o mais abrangente da empresa e <strong>automatiza processos operacionais<\/strong> para todos os tamanhos de empresas, que se beneficiam das vantagens e otimiza\u00e7\u00e3o das tarefas di\u00e1rias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas vezes, o <strong>armazenamento, a indexa\u00e7\u00e3o, a pesquisa e o acesso de dados<\/strong> em uma empresa acaba por demandar recursos que poderiam ser mais bem empregados em tarefas que estivessem focadas no neg\u00f3cio. Nesse caso, o <strong>ERP em nuvem mostra-se uma estrat\u00e9gia inteligente para lidar com a tecnologia<\/strong>, sem gastar mais do que se deve.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_46781\" aria-describedby=\"caption-attachment-46781\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2A6uyct\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46781\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/tarefas-automatizadas.png\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/tarefas-automatizadas.png 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/tarefas-automatizadas-300x91.png 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/tarefas-automatizadas-768x232.png 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/tarefas-automatizadas-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/tarefas-automatizadas-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/tarefas-automatizadas-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/tarefas-automatizadas-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-46781\" class=\"wp-caption-text\">Leia este post e descubra cinco diferentes tarefas que podem ser automatizadas em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de inscrever em nosso blog. 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