{"id":49604,"date":"2020-06-08T11:18:20","date_gmt":"2020-06-08T14:18:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=49604"},"modified":"2021-07-08T14:30:19","modified_gmt":"2021-07-08T17:30:19","slug":"como-atrair-clientes-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-atrair-clientes-marketplace\/","title":{"rendered":"Como atrair clientes usando o Marketplace"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste post, vamos esclarecer todas as suas d\u00favidas sobre o que rodeia <\/span><a href=\"https:\/\/bit.ly\/3f3ppUA\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><b>atrair clientes usando os marketplaces<\/b><\/a><b>.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora os <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/diferenca-mercado-livre-b2w-wish-vender-marketplaces\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_mercado_livre_b2w_wish_vender_marketplaces\"><b>marketplaces <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o sejam algo t\u00e3o novo no mercado de <\/span><b>e-commerce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, as pessoas ainda t\u00eam muitas d\u00favidas sobre como us\u00e1-los em parceria com a <\/span><b>loja virtual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se este \u00e9 o seu caso, aproveite este conte\u00fado completo que criamos para voc\u00ea. Vamos l\u00e1?<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como atrair clientes do marketplace para a loja virtual<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui est\u00e1 uma das maiores vantagens para quem deseja <\/span><b>melhorar o posicionamento de mercado: atrair clientes.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Em um <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/o-que-e-marketplace-e-qual-a-sua-importancia-para-o-e-commerce\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_oque_marketplace_importancia_ecommerce\"><b>marketplace<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, voc\u00ea tem mais chances de aparecer do que boa parte de quem n\u00e3o est\u00e1.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/atracao-leads-loja-virtual-segredo-integracao-marketplaces\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_atrcao_leads_loja_virtual_marketplace\"><b>Atrair clientes<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> depende de uma <\/span><b>estrat\u00e9gia estruturada de marketing digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que contemple diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o com os consumidores e que seja assertiva, no sentido de estar direcionada para o p\u00fablico-alvo que voc\u00ea imagina para o seu empreendimento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_47386\" aria-describedby=\"caption-attachment-47386\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/303X219\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47386\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-47386\" class=\"wp-caption-text\">Voc\u00ea sabe exatamente o que \u00e9 marketing digital, como ele funciona e quais os seus benef\u00edcios para seu e-commerce? Leia nosso post para aprender tudo sobre o assunto<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 por essa raz\u00e3o que o <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/motivos_investir_marketplace\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_motivos_investir_marketplace\"><b>marketplace <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">se torna <\/span><b>atrativo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para muitos lojistas. N\u00e3o \u00e9 preciso investir tanto em a\u00e7\u00f5es para <\/span><b>atrair clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> porque o pr\u00f3prio shopping virtual faz isso.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No momento em que ele precisar de um produto ou servi\u00e7o seu, sua marca estar\u00e1 na lembran\u00e7a dele, fazendo com que voc\u00ea seja a primeira op\u00e7\u00e3o de compra dele. Estar em um <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/marketplace-vantagens-e-desvantagens\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_marketplace_vantagens_desvantagens\"><b>marketplace <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">tamb\u00e9m \u00e9 isso: <\/span><b>aumentar a sua vitrine, dar maior visibilidade ao seu neg\u00f3cio e nutrir admiradores que possam se tornar clientes futuramente, al\u00e9m de atrair clientes.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/entenda-qual-e-a-diferenca-entre-marketplace-e-loja-virtual\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_diferenca_marketplace_loja_virtual\"><b>marketplace <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">j\u00e1 possui <\/span><b>marketing e plano de m\u00eddia pr\u00f3prio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ou seja, ele j\u00e1 investe em <\/span><b>estrat\u00e9gias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e esse investimento \u00e9 ben\u00e9fico tamb\u00e9m para os vendedores ou lojas. O que voc\u00ea ganha com isso? Enquanto eles conseguem <\/span><b>visibilidade para o site<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, voc\u00ea consegue para os seus produtos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Atrair clientes do marketplace para a loja virtual<\/b> <b>\u00e9 fundamental para a sobreviv\u00eancia do neg\u00f3cio, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">conseguir investimentos e evitar perdas. Por\u00e9m, para os vendedores, a alta competi\u00e7\u00e3o exige que eles busquem maneiras de se <\/span><b>destacar e conquistar a prefer\u00eancia dos consumidores.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensando nisso, separei algumas dicas de como conseguir isso:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Conquiste espa\u00e7o na buy box<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>buy box<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 a oferta de destaque para determinado produto em um <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/10-marketplaces-que-podem-impulsionar-seu-negocio\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_marketplaces_podem_impulsionar\"><b>marketplace<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Os demais vendedores ficam em posi\u00e7\u00f5es secund\u00e1rias, o que dificulta a convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!--br {mso-data-placement:same-cell;}--><\/style>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49571\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49571&#8243;]<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, \u00e9 desej\u00e1vel sempre que poss\u00edvel conseguir ocupar essa posi\u00e7\u00e3o. Como os crit\u00e9rios s\u00e3o definidos pelo <\/span><b>marketplace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a melhor maneira de se alcan\u00e7ar isso \u00e9 o <\/span><b>e-commerce <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">buscar maneiras de se diferenciar nos quesitos normalmente avaliados nesse sentido, como <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/use-reputacao-ecommerce-vender-mais\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_reputacao_ecommerce_vender_mais\"><b>reputa\u00e7\u00e3o<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>pre\u00e7o, frete e estoque.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Invista em qualidade<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>entrega de um produto de qualidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, no <\/span><b>prazo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, com um <\/span><b>bom atendimento pr\u00e9 e p\u00f3s-venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> devem ser planejados para garantir a <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/14-dicas-para-aumentar-a-experiencia-de-compra-e-satisfacao-do-seu-cliente\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_dicas_aumentar_experiencia_compra_satisfacao_cliente\"><b>satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e, consequentemente, <\/span><b>atrair clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Isso inclui n\u00e3o descuidar dos sites de <\/span><b>reputa\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e das <\/span><b>redes sociais.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, ter uma experi\u00eancia positiva com determinada marca pode fazer com que o comprador d\u00ea prioridade por essa op\u00e7\u00e3o na pr\u00f3xima vez que buscar um produto no <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/dicas_vender_marketplaces\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_dicas_vender_marketplace\"><b>marketplace <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u2014 preferindo-a at\u00e9 mesmo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 oferta principal.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48357\" aria-describedby=\"caption-attachment-48357\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2Ouu1ZD\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48357\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-vantagens-desvantagens-marketplace.png\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-vantagens-desvantagens-marketplace.png 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-vantagens-desvantagens-marketplace-300x91.png 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-vantagens-desvantagens-marketplace-768x232.png 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-vantagens-desvantagens-marketplace-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-vantagens-desvantagens-marketplace-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-vantagens-desvantagens-marketplace-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-vantagens-desvantagens-marketplace-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48357\" class=\"wp-caption-text\">Vender em um Marketplace pode ser \u00f3timo para seu neg\u00f3cio mas \u00e9 preciso estar atento \u00e0s suas vantagens e desvantagens. Saiba aqui!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a \u00e9 constru\u00edda nos detalhes e fazer um <\/span><b>planejamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">detalhado de como proporcionar a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel nas diversas etapas \u00e9 fundamental para <\/span><b>conquistar a fideliza\u00e7\u00e3o e a recorr\u00eancia na compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenha contato permanente com o marketplace<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Busque informa\u00e7\u00f5es sobre as campanhas de <\/span><b>marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mensalmente para poder <\/span><b>atrair clientes. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ofere\u00e7a pre\u00e7os e <\/span><b>vantagens diferenciadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de acordo com as negocia\u00e7\u00f5es com seu gerente executivo dentro do <\/span><b>marketplace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Negocie destaque nas redes sociais da empresa, banners no site ou pe\u00e7as de <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/e-mail-marketing-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-essa-estrategia\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_email_marketing_estrategia\"><b>e-mail marketing<\/b><\/a><b> da plataforma.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa etapa tamb\u00e9m \u00e9 importante para que voc\u00ea fique ciente sobre <\/span><b>mudan\u00e7as de regras e oportunidades oferecidas aos sellers.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Saber antecipadamente sobre altera\u00e7\u00f5es em crit\u00e9rios como a escolha das ofertas de destaque ou a possibilidade de uso de tecnologias diferenciadas pode colocar sua loja \u00e0 frente da concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ofere\u00e7a cupons de desconto<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Forne\u00e7a ofertas exclusivas, utilize a estrat\u00e9gia de desconto progressivo, apresente condi\u00e7\u00f5es diferenciadas de frete a partir de determinado valor gasto, etc. S\u00e3o pequenos detalhes que podem ajudar a <\/span><b>construir a <\/b><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/5-estrategias-para-fidelizar-clientes-no-e-commerce\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_estrategias_fidelizar_clientes_ecommerce\"><b>fideliza\u00e7\u00e3o, atrair clientes e o aumento do ticket m\u00e9dio<\/b><\/a><b>.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Seja atrativo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenha <\/span><b>fotografias bonitas e comerciais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, com diversas op\u00e7\u00f5es que demonstrem tamanho e cores. Al\u00e9m de passar uma boa imagem para sua marca, esse o contato que o cliente tem com a mercadoria.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48354\" aria-describedby=\"caption-attachment-48354\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/33g1nzx\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48354\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48354\" class=\"wp-caption-text\">Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como o consumidor n\u00e3o tem a op\u00e7\u00e3o de ver o produto pessoalmente, \u00e9 fundamental <\/span><b>explorar recursos para tornar essa experi\u00eancia o mais pr\u00f3ximo da realidade poss\u00edvel para atrair clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por isso, <\/span><b>invista em fotografias profissionais, de boa qualidade, que permitam zoom<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m disso, vale explorar recursos como <\/span><b>v\u00eddeos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e outras op\u00e7\u00f5es interativas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenha a descri\u00e7\u00e3o dos produtos atualizada<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O texto deve ser claro e conter todas as <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias de composi\u00e7\u00e3o, tamanho, cor, voltagem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, etc., com o m\u00e1ximo de detalhes poss\u00edvel. Mantenha uma linguagem adequada ao seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m das <\/span><b>especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 preciso antecipar poss\u00edveis d\u00favidas que podem surgir sobre o produto. Essa simples atitude pode <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/estude-as-cores-do-seu-site-para-aumentar-as-taxas-de-conversao\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_estude_cores_site_aumentar_taxas_conversao\"><b>aumentar as taxas de convers\u00e3o<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>reduzir o suporte, evitar a devolu\u00e7\u00e3o de produtos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">devido ao rompimento de expectativas e diferenciar sua mercadoria em rela\u00e7\u00e3o aos outros concorrentes.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Conquiste boas avalia\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>reputa\u00e7\u00e3o da sua loja virtual <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 um fator de suma import\u00e2ncia para <\/span><b>atrair clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: ela influencia se sua oferta entrar\u00e1 no <\/span><b>buy box<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou n\u00e3o, melhora a percep\u00e7\u00e3o da marca e passa <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/credibilidade_loja_virtual_como_melhorar\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_credibilidade_loja_virtual_como_melhorar\"><b>credibilidade <\/b><\/a><b>para os consumidores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> interessados em adquirir o produto.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_45821\" aria-describedby=\"caption-attachment-45821\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/3dSHiXI\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-45821\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/credibilidade4.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/credibilidade4.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/credibilidade4-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/credibilidade4-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/credibilidade4-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/credibilidade4-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/credibilidade4-36x11-1.jpg 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/credibilidade4-48x15-1.jpg 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-45821\" class=\"wp-caption-text\">Clique aqui e leia nosso post com 5 dicas para voc\u00ea melhorar a credibilidade da sua loja virtual<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, <\/span><b>incentivar o review de produtos e a avalia\u00e7\u00e3o dos clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ap\u00f3s a compra \u00e9 uma forma de<\/span><b> se posicionar positivamente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">frente a futuros consumidores. Para isso, pode ser enviado um e-mail ap\u00f3s a entrega da encomenda solicitando que o comprador avalie sua experi\u00eancia e at\u00e9 mesmo oferecer incentivos para aqueles que completarem a a\u00e7\u00e3o, como descontos em aquisi\u00e7\u00f5es futuras.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Invista em publicidade<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>publicidade \u00e9 um fator determinante para o sucesso de qualquer e-commerce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por isso, n\u00e3o conte somente com os <\/span><b>investimentos realizados pelo marketplace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Fa\u00e7a <\/span><b>an\u00fancios em m\u00eddias pagas direcionados para suas mercadorias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode, por exemplo, <\/span><b>criar p\u00e1ginas em <\/b><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/segredo-sucesso-marketing-redes-sociais-buffer\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_segredo_sucesso_marketing_redes_sociais_buffer\"><b>redes sociais<\/b><\/a><b> e divulgar seus produtos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pode <\/span><b>criar conte\u00fados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que sejam direcionados ao p\u00fablico que voc\u00ea deseja atingir e compartilh\u00e1-los em um blog onde haja <\/span><b>publicidade a respeito do marketplace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> do qual voc\u00ea faz parte.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Op\u00e7\u00f5es n\u00e3o faltam quando o assunto \u00e9 <\/span><b>divulga\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 a possibilidade de <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/dicas-agradar-leads-clientes\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_dicas_agradar_leads_clientes\"><b>atrair clientes.<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Inovar e criar diferenciais \u00e9 isso: encontrar uma maneira de chegar at\u00e9 os seus clientes e<\/span><b> estabelecer um relacionamento de longo prazo.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Defina seu posicionamento de mercado<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea quer que sua marca seja conhecida? Que tipo de imagem voc\u00ea quer que as pessoas tenham da sua empresa? Voc\u00ea, como <\/span><b>personifica\u00e7\u00e3o da marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, quer transmitir uma mensagem jovem, arrojada moderna ou uma imagem de seriedade e tradicionalismo?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_46906\" aria-describedby=\"caption-attachment-46906\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/324bXK4\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46906\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/loja-virtual-bombar-instagram.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/loja-virtual-bombar-instagram.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/loja-virtual-bombar-instagram-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/loja-virtual-bombar-instagram-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/loja-virtual-bombar-instagram-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/loja-virtual-bombar-instagram-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/loja-virtual-bombar-instagram-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/loja-virtual-bombar-instagram-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-46906\" class=\"wp-caption-text\">Quer descobrir como fazer sua loja virtual bombar em vendas no Instagram? Ent\u00e3o, confira nossas dicas!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Procure responder a essas perguntas para ter bem definido que tipo de valor voc\u00ea pode agregar a seus consumidores e busque alinhar tudo a essa postura. O intuito \u00e9<\/span><b> gerar identifica\u00e7\u00e3o.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Invista na reten\u00e7\u00e3o do cliente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu <\/span><b>diferencial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deve ser t\u00e3o bom, mas t\u00e3o bom, que seus clientes jamais pensar\u00e3o em abandonar a sua marca por isso. Um <\/span><b>delivery de livros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por exemplo, \u00e9 uma ideia que pode funcionar muito bem para os leitores e dificultar a entrada de concorrentes com o mesmo servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nunca pare de melhorar<\/span><\/h3>\n<p><b>Atrair clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um <\/span><b>eterno exerc\u00edcio de an\u00e1lise e aplica\u00e7\u00e3o de novas ideias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, de tentativas, de ajustes e de aprofundamento do conhecimento sobre seus clientes e seu mercado. \u00c9 manter-se atualizado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s novidades que t\u00eam a ver com o mundo do <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/importancia-escolher-sistema-integracao-eficiente-ecommerce\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_importancia_escolher_sistema_integracao_eficiente_ecommerce\"><b>e-commerce <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">e estar pronto para superar as barreiras que se apresentam ao longo do seu caminho.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Posicionamento de mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 algo que se conquista com o tempo, trabalhando duro para que sua marca seja conhecida \u2014 e reconhecida \u2014 pelos consumidores. Portanto, m\u00e3os \u00e0 obra!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ofere\u00e7a produtos exclusivos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 claro que voc\u00ea n\u00e3o vai anunciar todos os seu produtos no <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/olist-anuncie-e-venda-em-marketplaces-sem-complicacao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_anuncie_venda_marketplaces\"><b>marketplace<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, pois sua inten\u00e7\u00e3o com esse <\/span><b>canal de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 <\/span><b>atrair clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que a pr\u00f3xima compra delas seja dentro da sua <\/span><b>loja virtual,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> onde sua receita \u00e9 maior. Por isso, pense em produtos exclusivos, que podem ser um diferencial da sua loja perante a concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48356\" aria-describedby=\"caption-attachment-48356\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2Ivf6us\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48356\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-qualidade-atendimento-ao-cliente-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48356\" class=\"wp-caption-text\">Se voc\u00ea chegou a conclus\u00e3o de que existe algo errado com a qualidade no atendimento ao cliente da sua empresa, essas 5 dicas certamente ir\u00e3o te ajudar bastante!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diferencial \u00e9 algo que agrega valor \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/entenda-a-importancia-da-experiencia-do-cliente-no-e-commerce\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_importancia_experiencia_cliente_ecommerce\"><b>experi\u00eancia do cliente<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que faz com que ele perceba a <\/span><b>vantagem de manter um relacionamento com a sua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Uma embalagem que seja reaproveit\u00e1vel como uma caixa para guardar pertences, por exemplo, pode ser considerada um diferencial!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Apresente sua loja virtual para o cliente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 que sua loja conquiste <\/span><b>credibilidade e for\u00e7a de marca no segmento de atua\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sempre que tiver a oportunidade de ter contato direto com o cliente, \u00e9 fundamental que voc\u00ea apresente sua marca e sua empresa para essas pessoas. Se sua loja conseguir conquistar a <\/span><b>credibilidade por meio do <\/b><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-vender-nos-marketplaces-da-b2w\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_como_vender_marketplaces\"><b>marketplace<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, a chance de o cliente voltar a comprar diretamente na pr\u00f3pria loja \u00e9 maior.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Atendimento de qualidade<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falando em <\/span><b>atrair clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-encantar-seus-clientes-por-meio-do-atendimento\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_como_encantar_clientes_atendimento\"><b>atendimento de qualidade<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 a melhor forma. Al\u00e9m de ser uma maneira excelente de fidelizar o consumidor, ainda serve para apresentar outros produtos que ele n\u00e3o comprou ou at\u00e9 mesmo lan\u00e7amentos da loja.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O maior diferencial que voc\u00ea pode oferecer \u00e9 sempre a <\/span><b>valoriza\u00e7\u00e3o do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que \u00e9 expressa no atendimento. Um <\/span><b>atendimento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">diferenciado pode fazer com que mais pessoas se <\/span><b>engajem <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com a sua marca e convidem outros consumidores a fazer parte da sua legi\u00e3o de seguidores.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de inscrever em nosso blog. Toda semana temos v\u00e1rios posts com muitas dicas e novidades para fazer o seu neg\u00f3cio ir a mil! 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Se este \u00e9 o seu caso, aproveite este conte\u00fado completo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":49605,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,776],"tags":[126,942,1272,1271,1270,533,39,21,398],"class_list":["post-49604","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas-de-ecommerce","category-marketplaces","tag-atendimento","tag-atrair-clientes","tag-avaliacoes","tag-buy-box","tag-como-atrair-clientes-usando-o-marketplace","tag-credibilidade","tag-e-commerce","tag-loja-virtual","tag-marketplace"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49604","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49604"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49604\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51507,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49604\/revisions\/51507"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49605"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49604"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49604"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49604"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}