{"id":49491,"date":"2020-05-20T10:33:08","date_gmt":"2020-05-20T13:33:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=49491"},"modified":"2021-07-08T11:58:00","modified_gmt":"2021-07-08T14:58:00","slug":"dicas-agradar-leads-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/dicas-agradar-leads-clientes\/","title":{"rendered":"6 dicas para agradar seus leads e clientes"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Leads<\/strong> s\u00e3o oportunidades que a sua empresa tem para <strong>converter mais clientes no futuro<\/strong>. Sabe aquelas pessoas que te d\u00e3o o <strong>e-mail<\/strong> e outras\u00a0 informa\u00e7\u00f5es para <strong>baixarem algum e-book,<\/strong> que se cadastraram na sua <strong>n<\/strong><strong>ewsletter <\/strong>ou na sua l<strong>oja virtual<\/strong> e ainda n\u00e3o compraram seus produtos? S\u00e3o esses os usu\u00e1rios que voc\u00ea deve trabalhar uma linha de <strong>comunica\u00e7\u00e3o focada no relacionamento<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se aquela pessoa te deu o <strong>e-mail em troca de um valor oferecido pela sua empresa,<\/strong> ela certamente pode ser uma <strong>poss\u00edvel compradora<\/strong>. Pense da seguinte forma: quando voc\u00ea consegue o contato de um novo usu\u00e1rio para a sua base de <strong>Leads<\/strong>, voc\u00ea tem a oportunidade de provar o porqu\u00ea ele precisa comprar o seu produto.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, antes de sair criando <strong>ofertas de vendas<\/strong> para essas pessoas, lembre-se que o <strong>relacionamento<\/strong> \u00e9 a sua porta de entrada para fechar um neg\u00f3cio!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Separamos algumas <strong>dicas<\/strong> para voc\u00ea <strong>aperfei\u00e7oar seus gatilhos de vendas<\/strong> sem fazer uma oferta direta aos seus futuros clientes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer <strong>impulsionar as suas vendas e aumentar as chances de ter um cliente fiel<\/strong>? Confira as dicas para voc\u00ea <strong>criar relacionamentos duradouros com seus <a href=\"https:\/\/blog.kmaleon.com.br\/conteudo\/dicas-para-voce-melhorar-a-sua-geracao-de-leads\/?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Leads\u00a0<\/a><\/strong>abaixo!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dica 1: Entenda o seu Cliente e Crie as Personas da sua Marca<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entender o <strong>Perfil de Cliente Ideal (ICP)<\/strong> para o seu neg\u00f3cio \u00e9 claramente o primeiro e mais importante passo que voc\u00ea deve tomar para come\u00e7ar a sua <strong>estrat\u00e9gia de relacionamento com a base de leads<\/strong>. Afinal de contas, para voc\u00ea conseguir <strong>convenc\u00ea-los a comprar a sua solu\u00e7\u00e3o<\/strong>, voc\u00ea precisa entender o que ele est\u00e1 precisando ou sentindo, concorda?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para acertar nos <strong>gatilhos emocionais e comunica\u00e7\u00f5es nos disparos de e-mail atrav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.kmaleon.com.br\/e-mail-marketing?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ferramentas de e-mail marketing<\/a><\/strong>, por exemplo, voc\u00ea precisa compreender o seu cliente. Por isso, recomendamos que voc\u00ea parta para uma <strong>pesquisa na sua atual base de clientes<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_47386\" aria-describedby=\"caption-attachment-47386\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/303X219\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47386\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-47386\" class=\"wp-caption-text\">Voc\u00ea sabe exatamente o que \u00e9 marketing digital, como ele funciona e quais os seus benef\u00edcios para seu e-commerce? Leia nosso post para aprender tudo sobre o assunto<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Quem s\u00e3o eles?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Qual a profiss\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Idade?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Sexo?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Em qual canais de comunica\u00e7\u00e3o eles est\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Onde eles buscam por informa\u00e7\u00f5es?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com base nas informa\u00e7\u00f5es sobre os seus clientes, <strong>crie as personas para cada produto<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <strong>Persona<\/strong> \u00e9 uma <strong>representa\u00e7\u00e3o do seu cliente atrav\u00e9s de uma figura fict\u00edcia criada pela empresa<\/strong>. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es sobre ela voc\u00ea criar, melhor ser\u00e1 a sua compreens\u00e3o sobre o seu perfil de cliente ideal.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma excelente forma de compreender melhor a sua persona \u00e9 criando o seu <strong>mapa mental<\/strong>, onde voc\u00ea pode <strong>conectar ideias<\/strong>, fazer <strong>associa\u00e7\u00f5es<\/strong> e entender de forma <strong>organizada<\/strong> pontos fundamentais sobre o seu cliente ideal.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O que ele sente e pensa?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O que ele ouve?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O que ele v\u00ea?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O que ele fala e faz?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Quais s\u00e3o as \u201cdores\u201d (problemas que ele tem e o seu produto pode resolver)?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Quais s\u00e3o as necessidades?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, ser\u00e1 mais f\u00e1cil para voc\u00ea <strong>criar gatilhos mais bem direcionados para engajar a sua base de leads<\/strong>.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dica 2: Utilize uma ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing e e-mail marketing<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O canal de contato mais indicado para fazer <strong>gest\u00e3o de relacionamento com a sua base de Leads<\/strong> \u00e9 via<strong> e-mail.<\/strong> Existem 2 tipos de ferramentas que se aplicam para a <strong>constru\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o desses e-mails<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.kmaleon.com.br\/automacao-de-marketing\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong><\/a> e <a href=\"https:\/\/www.kmaleon.com.br\/e-mail-marketing\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>plataformas de e-mail marketing.<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante ressaltar que essas ferramentas v\u00e3o tornar o seu processo de comunica\u00e7\u00e3o com os seus <strong>Leads mais robustos<\/strong> e isso reduzir\u00e1 a margem de erros manuais de execu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas qual \u00e9 a <strong>diferen\u00e7a <\/strong>entre as<strong> ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing <\/strong>e<strong> e-mail marketing?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48353\" aria-describedby=\"caption-attachment-48353\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/35hGuFY\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48353\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-email-marketing.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-email-marketing.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-email-marketing-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-email-marketing-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-email-marketing-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-email-marketing-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-email-marketing-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-email-marketing-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48353\" class=\"wp-caption-text\">Neste post, conhe\u00e7a mais sobre o e-mail marketing e como ele pode mudar a vis\u00e3o dos seus clientes em rela\u00e7\u00e3o ao seu neg\u00f3cio!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As <a href=\"https:\/\/blog.kmaleon.com.br\/conteudo\/6-plataformas-de-automacao-de-marketing-digital-mais-conhecidas-no-brasil\/?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong><\/a> apresentam uma lista de <strong>funcionalidades maior<\/strong> em compara\u00e7\u00e3o com as ferramentas de e-mail marketing, por\u00e9m, o seu <strong>custo \u00e9 mais elevado.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas investir um pouco mais nessa ferramenta compensa (e muito) pela quantidade de op\u00e7\u00f5es que voc\u00ea e o seu <strong>time de Marketing<\/strong> podem executar com pouco esfor\u00e7o. A <strong>automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong> pode auxiliar em <strong>estrat\u00e9gias omnichannel<\/strong> (em diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o) e otimizar diversos <strong>processos das \u00e1reas de marketing<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para executar <strong>estrat\u00e9gias de relacionamento com a sua base de Leads<\/strong>, voc\u00ea pode <strong>criar fluxos de e-mails automatizados<\/strong>, <strong>e-mails din\u00e2micos<\/strong> e segmentar a sua base de contatos atribuindo regras e gatilhos, de acordo com o comportamento dos seus <strong>Leads<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O benef\u00edcio que voc\u00ea tem ao utilizar a <strong>automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong> \u00e9 otimizar o seu tempo para distribuir os conte\u00fados direcionados para as pessoas certas. Para encontrar um <a href=\"https:\/\/blog.kmaleon.com.br\/conteudo\/automacao-de-marketing-estudo-sobre-essa-ferramenta\/?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>software de automa\u00e7\u00e3o de marketing ideal<\/strong><\/a>, recomendamos que voc\u00ea analise a <strong>reputa\u00e7\u00e3o<\/strong> de cada ferramenta, com base nas avalia\u00e7\u00f5es de empresas e profissionais que trabalham com esse tipo de ferramentas. Voc\u00ea pode encontrar essas informa\u00e7\u00f5es em <a href=\"https:\/\/www.kmaleon.com.br\/?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>plataformas de reputa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, como por exemplo, a <strong>Kmaleon<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As <a href=\"https:\/\/blog.kmaleon.com.br\/conteudo\/e-mail-marketing-por-que-voce-deve-usar\/?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>ferramentas de e-mail marketing<\/strong><\/a> possuem <strong>funcionalidades mais enxutas<\/strong> em compara\u00e7\u00e3o com a <strong>automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong>, por\u00e9m, elas possuem um <strong>custo-benef\u00edcio <\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>vantajoso<\/strong>. Com essa ferramenta, voc\u00ea poder\u00e1 executar toda a sua <strong>estrat\u00e9gia de e-mail marketing, criando fluxos de e-mails automatizados por perfil de usu\u00e1rio.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentre as funcionalidades est\u00e3o cria\u00e7\u00e3o de <strong>e-mail<\/strong>, <strong>an\u00e1lise de m\u00e9tricas<\/strong> (taxa de abertura, taxa de clique, enviados, bounce rate, etc) e <strong>segmenta\u00e7\u00e3o da base de contatos de e-mail.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para encontrar a <strong>ferramenta de e-mail marketing ideal<\/strong>, recomendamos que voc\u00ea consulte as avalia\u00e7\u00f5es feitas por profissionais e empresas que j\u00e1 utilizaram uma <strong>plataforma de e-mail marketing espec\u00edfica<\/strong>. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o f\u00e1ceis de serem consultadas em <strong>plataformas online de reputa\u00e7\u00e3o de softwares como a <a href=\"https:\/\/www.kmaleon.com.br\/?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Kmaleon<\/a>.<\/strong><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dica 3: Invista Segmenta\u00e7\u00f5es da sua Base de Leads<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <strong>segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 o ouro do relacionamento<\/strong>! Se voc\u00ea est\u00e1 trabalhando com bases muito grandes sem entender ao certo se est\u00e1 enviando o conte\u00fado do interesse do usu\u00e1rio, recomendamos que voc\u00ea separe um tempo para dividir a sua base de contatos em listas segmentadas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Criar listas de contatos menores<\/strong>, te permite <strong>organizar os seus<\/strong> <strong>Leads<\/strong> de acordo com algum <strong>grupo de interesse em comum<\/strong>, por <strong>padr\u00f5es de comportamentos semelhantes<\/strong> ou at\u00e9 mesmo por tipos de <strong>personas<\/strong>. Por exemplo, usu\u00e1rios que t\u00eam interesse em culin\u00e1ria, ou que gostam de esportes (entre outros crit\u00e9rios&#8230; depende do seu tipo de neg\u00f3cio).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao dividir os seus contatos em grupos, voc\u00ea consegue criar linhas de <strong>comunica\u00e7\u00e3o mais direcionadas<\/strong> ao que eles t\u00eam interesse, de acordo com cada fase do seu <a href=\"https:\/\/blog.kmaleon.com.br\/conteudo\/o-que-e-funil-de-vendas\/?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>funil de vendas<\/strong><\/a>. Isso te ajudar\u00e1 a ter melhores <strong>\u00edndices de aberturas e cliques em e-mails<\/strong>, menos cancelamentos de inscri\u00e7\u00f5es e uma base de <strong>Leads mais engajada com a sua marca.<\/strong><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dica 4: Crie Funis de Vendas para converter seus Leads em Clientes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora <strong>criar conte\u00fado seja importante<\/strong>, jamais se esque\u00e7a do seu objetivo principal: fazer com que seu <strong>Lead<\/strong> se torne um cliente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para <strong>auxiliar a sua estrat\u00e9gia de relacionamento focado em convers\u00e3o de vendas<\/strong>, recomendamos que voc\u00ea\u00a0<\/span><strong>crie uma estrat\u00e9gia de Funil de Vendas para a sua base de contatos<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <strong>Funil de Vendas<\/strong> \u00e9 separado <strong>3 etapas:<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong> Topo do funil<\/strong>: Quando o usu\u00e1rio n\u00e3o sabe que tem um problema;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong> Meio do funil<\/strong>: O usu\u00e1rio j\u00e1 reconheceu o problema que precisa resolver e procura alternativas de solu\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong> Fundo de funil<\/strong>: Est\u00e1 na fase de comprar ou contratar a solu\u00e7\u00e3o para o problema;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_49367\" aria-describedby=\"caption-attachment-49367\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/2x9oYHL\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-49367\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Estrategias-ecommerce.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Estrategias-ecommerce.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Estrategias-ecommerce-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Estrategias-ecommerce-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Estrategias-ecommerce-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Estrategias-ecommerce-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Estrategias-ecommerce-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Estrategias-ecommerce-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-49367\" class=\"wp-caption-text\">E-book 6 Estrat\u00e9gias pouco exploradas por quem vende em e-commerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cada <strong>etapa de funil de vendas<\/strong>, crie uma comunica\u00e7\u00e3o que leve o usu\u00e1rio para a pr\u00f3xima fase. Por exemplo,<strong> e-mails de boas-vindas<\/strong> s\u00e3o cl\u00e1ssicos para topos de funil, mas voc\u00ea pode colocar um <strong>CTA<\/strong> (call-to-action)<strong> recomendando um conte\u00fado no seu Blog.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, em cada comunica\u00e7\u00e3o criada, deixe <strong>CTAs<\/strong> levando essa <strong>base de Leads<\/strong> para a pr\u00f3xima <strong>etapa de relacionamento<\/strong>, at\u00e9 ele estar preparado para receber uma proposta comercial.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dica 5: Respeite as regras do jogo de relacionamento com seus Leads<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale lembrar da regra de 80\/20 \u2013 <strong>80% de comunica\u00e7\u00f5es focadas em relacionamento e 20% de comunica\u00e7\u00f5es direcionadas a vendas.<\/strong> Ao seguir essa estrat\u00e9gia, voc\u00ea certamente ter\u00e1 uma base de contatos mais engajada com voc\u00ea.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea focar apenas em comunica\u00e7\u00f5es de ofertas, certamente eles v\u00e3o pedir <strong>cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o<\/strong> e voc\u00ea perder\u00e1 uma oportunidade de gerar receita para a sua empresa.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas regras fazem parte das <strong>estrat\u00e9gias de Inbound Marketing (Marketing de Conte\u00fado)<\/strong>, que tem se mostrado muito efetiva em diversos modelos de neg\u00f3cios, independente do tamanho da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dica 6: Utilize uma ferramenta de CRM<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A cereja do bolo para <strong>converter seus leads em vendas \u00e9 utilizar uma <a href=\"kmaleon.com.br\/crm?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\">ferramenta de CRM<\/a><\/strong><a href=\"kmaleon.com.br\/crm?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\">.<\/a> O <strong>Software de CRM<\/strong> tem como objetivo <strong>criar relacionamentos<\/strong> ainda mais pr\u00f3ximos para <strong>motivar a venda<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pense da seguinte forma, aqueles <strong>leads mais engajados<\/strong> com voc\u00ea, que abrem os seus<strong> e-mails<\/strong>, que gostam dos seus conte\u00fados, eles s\u00e3o os contatos mais quentes que voc\u00ea tem na sua base.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, o ideal \u00e9 deix\u00e1-los o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel da sua equipe comercial. Para n\u00e3o perder nenhuma oportunidade, recomendamos que voc\u00ea fa\u00e7a uma <strong>integra\u00e7\u00e3o entre as suas ferramentas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing e CRM<\/strong> para ter o registro de todos os caminhos e pontos de intera\u00e7\u00e3o do seu usu\u00e1rio com a sua marca.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <strong>vantagem<\/strong> de fazer essa integra\u00e7\u00e3o \u00e9 deixar esse processo de <strong>cria\u00e7\u00e3o de novas oportunidades de vendas automatizada.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com as <strong>plataformas de CRM<\/strong>, voc\u00ea pode fazer o <strong>acompanhamento das vendas e estabelecer metas<\/strong>. Por isso, se voc\u00ea quer fechar com chave de ouro a sua <strong>estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de relacionamento<\/strong> com a sua <strong>base de Leads, <\/strong>utilize essa ferramenta.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para encontrar os melhores e mais indicados <strong>softwares de CRM<\/strong> para o seu neg\u00f3cio, procure entender o que outras empresas ou profissionais que contrataram essas plataformas falaram sobre ela.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encontre essas informa\u00e7\u00f5es em plataformas de reputa\u00e7\u00e3o de <strong>ferramentas online como a <a href=\"https:\/\/blog.kmaleon.com.br\/conteudo\/entenda-como-a-kmaleon-simplifica-a-sua-vida\/?utm_source=iset&amp;utm_medium=guest-post\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Kmaleon<\/a><\/strong>. Isso certamente te ajudar\u00e1 a tomar a decis\u00e3o certa de contrata\u00e7\u00e3o de tecnologias.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_46763\" aria-describedby=\"caption-attachment-46763\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/3hHd7Ed\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46763\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/fideliza\u00e7\u00e3o.png\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/fideliza\u00e7\u00e3o.png 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/fideliza\u00e7\u00e3o-300x91.png 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/fideliza\u00e7\u00e3o-768x232.png 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/fideliza\u00e7\u00e3o-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/fideliza\u00e7\u00e3o-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/fideliza\u00e7\u00e3o-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/fideliza\u00e7\u00e3o-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-46763\" class=\"wp-caption-text\">Preparamos 5 estrat\u00e9gias para atrair e fidelizar os consumidores. N\u00e3o perca!<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A combina\u00e7\u00e3o entre as <strong>estrat\u00e9gias de relacionamento<\/strong> e a escolha das ferramentas certas \u00e9 a <strong>chave de sucesso<\/strong> para fazer com que a sua <strong>base de leads se converta em clientes fi\u00e9is.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de inscrever em nosso blog. Toda semana temos v\u00e1rios posts com muitas dicas e novidades para fazer o seu neg\u00f3cio ir a mil! 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Sabe aquelas pessoas que te d\u00e3o o e-mail e outras\u00a0 informa\u00e7\u00f5es para baixarem algum e-book, que se cadastraram na sua newsletter ou na sua loja virtual e ainda n\u00e3o compraram seus produtos? 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