{"id":49399,"date":"2020-04-17T10:18:31","date_gmt":"2020-04-17T13:18:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=49399"},"modified":"2021-02-08T15:22:22","modified_gmt":"2021-02-08T18:22:22","slug":"atracao-leads-loja-virtual-segredo-integracao-marketplaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/atracao-leads-loja-virtual-segredo-integracao-marketplaces\/","title":{"rendered":"Atra\u00e7\u00e3o de leads para loja virtual: o segredo da integra\u00e7\u00e3o com Marketplaces"},"content":{"rendered":"

Neste post, vamos esclarecer todas as suas d\u00favidas sobre o que rodeia a <\/span>atra\u00e7\u00e3o de leads e marketplaces<\/b>. Falaremos sobre o que \u00e9 um <\/span>marketplace<\/b><\/a>, como ele funciona, quais os <\/span>desafios<\/b>, os <\/span>benef\u00edcios<\/b>, e principalmente, como us\u00e1-lo de forma integrada \u00e0 sua <\/span>loja virtual<\/b> para a <\/span>atra\u00e7\u00e3o de leads<\/b>, com objetivo de potencializar ainda mais os resultados da sua <\/span>loja virtual<\/b>!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Embora os <\/span>marketplaces <\/b>n\u00e3o sejam algo t\u00e3o novo no mercado de <\/span>e-commerce<\/b>, as pessoas ainda t\u00eam muitas d\u00favidas sobre como us\u00e1-los em parceria com a <\/span>loja virtual<\/b>. Se este \u00e9 o seu caso, aproveite este conte\u00fado completo que criamos para voc\u00ea. Vamos l\u00e1?<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 marketplace<\/span><\/h2>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o sabe o que e o <\/span>marketplace<\/b>, com certeza est\u00e1 por fora! Mas vou fazer uma pequena introdu\u00e7\u00e3o. O <\/span>marketplace <\/b><\/a>\u00e9 um <\/span>modelo de neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/b> que come\u00e7ou no Brasil em 2012 atrav\u00e9s de grandes nomes do <\/span>e-commerce <\/b>e ganhou for\u00e7a expressiva no mercado nos \u00faltimos anos.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

De modo bem simplificado, o <\/span>marketplace funciona como um shopping center no com\u00e9rcio f\u00edsico<\/b>, mas no <\/span>marketplace <\/b><\/a>\u00e9 mais simples<\/b> para o cliente encontrar os produtos que precisa.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Esse modelo de neg\u00f3cio foi popularizado no mundo atrav\u00e9s da <\/span>Amazon <\/b>dos EUA, que at\u00e9 hoje \u00e9 a maior refer\u00eancia no assunto.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>
Leia este post e aprenda mais sobre o Marketplace, suas caracter\u00edsticas e import\u00e2ncia para o e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n

Integra\u00e7\u00e3o entre marketplace e loja virtual<\/span><\/h2>\n

A <\/span>integra\u00e7\u00e3o entre marketplace e loja virtual<\/b> <\/a>\u00e9 respons\u00e1vel por fazer com que todas as vendas saiam do mesmo <\/span>estoque <\/b>e, com isso, sejam evitadas as vendas duplicadas e desorganiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Al\u00e9m disso, a <\/span>integra\u00e7\u00e3o entre marketplace e loja virtual<\/b> pode trazer <\/span>seguran\u00e7a<\/b><\/a>, agilidade, melhora na experi\u00eancia e precifica\u00e7\u00e3o facilitada<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Uma das grandes <\/span>vantagens <\/b>de fazer a <\/span>integra\u00e7\u00e3o do seu e-commerce com o <\/b>marketplace <\/b><\/a>\u00e9 a automatiza\u00e7\u00e3o de processos<\/b>. Com ela, ganha-se mais <\/span>autonomia de gerenciamento<\/b>, al\u00e9m de maior precis\u00e3o. A automatiza\u00e7\u00e3o de processos facilita a log\u00edstica que, como todos sabem, \u00e9 um dos fatores que mais complicam a vida dos gestores de uma <\/span>loja virtual.\u00a0<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Apesar das <\/span>vantagens<\/b>, infelizmente, um dos maiores desafios para o gestor de um <\/span>com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/b> que tem inten\u00e7\u00e3o de trabalhar com um <\/span>marketplace<\/b>, \u00e9 justamente a <\/span>integra\u00e7\u00e3o <\/b>dessa nova ferramenta de vendas com sua <\/span>plataforma de e-commerce<\/b><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Mas, pensando nos benef\u00edcios, o trabalho de quem desenvolve uma <\/span>loja virtual<\/b> \u00e9 manipular a <\/span>plataforma <\/b>para que ela j\u00e1 comece a <\/span>opera\u00e7\u00e3o integrada com os <\/b>marketplaces<\/b><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Para isso, \u00e9 preciso procurar usar uma <\/span>plataforma <\/b>que j\u00e1 possui <\/span>m\u00f3dulos e plugins para integra\u00e7\u00e3o<\/b> com os mais diversos <\/span>marketplaces<\/b>, que podem ser instalados no sistema da loja. Com isso, os processos de <\/span>gest\u00e3o <\/b>entre a loja e seus canais de venda se tornam automatizados, e muitas <\/span>novas possibilidades de neg\u00f3cio se abrem para o lojista<\/b>!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>
Vender em um Marketplace pode ser \u00f3timo para seu neg\u00f3cio mas \u00e9 preciso estar atento \u00e0s suas vantagens e desvantagens. Saiba aqui!<\/figcaption><\/figure>\n

Como fazer integrar loja virtual e marketplace<\/span><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece um pouco sobre <\/span>marketplace <\/b><\/a>e as vantagens da integra\u00e7\u00e3o entre ele e a sua loja virtual<\/b>, confira alguns passos necess\u00e1rios na hora de colocar isso em pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n

Verificar sua plataforma<\/span><\/h3>\n

O primeiro passo \u00e9 verificar se a sua <\/span>plataforma <\/b>realmente faz essa <\/span>integra\u00e7\u00e3o <\/b>e se \u00e9 vantajoso. Pode-se dizer que \u00e9 nesse momento que se avalia o <\/span>custo-benef\u00edcio <\/b>de um investimento, pois n\u00e3o fazer isso de forma adequada no in\u00edcio pode gerar um grande impacto negativo no futuro<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Caso a sua <\/span>plataforma <\/b>n\u00e3o ofere\u00e7a essa integra\u00e7\u00e3o de forma nativa com o <\/span>marketplace <\/b>em que voc\u00ea vende e atua, ser\u00e1 preciso fazer esse processo manualmente, por meio de <\/span>ferramentas integradoras<\/b> que consumir\u00e3o mais tempo e recursos para que possa se iniciar a venda em <\/span>marketplaces<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n

Escolher o marketplace<\/span><\/h3>\n

Caso ainda n\u00e3o esteja vendendo em um <\/span>marketplace<\/b><\/a>, essa \u00e9 hora de escolher um para o seu neg\u00f3cio! Embora pare\u00e7a simples, a <\/span>escolha de marketplace \u00e9 uma miss\u00e3o que exige cuidado.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o alguns fatores. Entre eles est\u00e3o a familiaridade e <\/span>compatibilidade do marketplace com o seu <\/b>nicho de e-commerce<\/b><\/a>, a <\/span>comiss\u00e3o que deve ser paga ao marketplace<\/b>, a <\/span>presen\u00e7a <\/b>do seu <\/span>p\u00fablico-alvo<\/b>, a <\/span>quantidade de concorrentes<\/b>, entre outros itens espec\u00edficos que podem variar conforme cada tipo de neg\u00f3cio e empresa.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O essencial \u00e9 pesquisar bastante antes de escolher. Mas, tamb\u00e9m fazer uma esp\u00e9cie de <\/span>pesquisa interna na sua empresa<\/b> e conect\u00e1-la com as caracter\u00edsticas oferecidas pelo <\/span>marketplace<\/b>. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel obter uma valida\u00e7\u00e3o melhor do que precisa ser feito e <\/span>informa\u00e7\u00f5es suficientes<\/b> para saber se vale a pena se integrar como ele ou n\u00e3o!<\/span><\/p>\n

Cadastrar os produtos<\/span><\/h3>\n

Ap\u00f3s <\/span>escolher o marketplace e integr\u00e1-lo \u00e0 sua loja virtual<\/b>, \u00e9 necess\u00e1rio cadastrar os seus produtos nele. Esse cadastramento pode e deve seguir regras que s\u00e3o disponibilizadas previamente pelo <\/span>marketplace <\/b><\/a>a fim de <\/span>padronizar as opera\u00e7\u00f5es.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe bastante sobre os <\/span>marketplaces<\/b>, vamos falar sobre as <\/span>leads<\/b>! Continue lendo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>
Est\u00e1 na hora de dar o primeiro passo e finalmente criar sua loja virtual!<\/figcaption><\/figure>\n

O que s\u00e3o leads<\/span><\/h2>\n

Os <\/span>Leads<\/b><\/a>, no mundo do <\/span>Marketing Digital<\/b>, s\u00e3o potenciais consumidores da sua marca que demonstraram interesse em comprar o seu produto.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Esse interesse \u00e9 definido pelo <\/span>preenchimento de formul\u00e1rios para download<\/b> ou acesso de conte\u00fados ou pelo contato direto em busca de mais informa\u00e7\u00f5es sobre a oferta, por exemplo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Assim, o <\/span>lead <\/b>passa a fazer parte do <\/span>funil de vendas da empresa<\/b><\/a> e \u00e9 trabalhado pela <\/span>equipe de Marketing e Vendas<\/b> em esfor\u00e7os conjuntos visando a <\/span>concretiza\u00e7\u00e3o da venda<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Depois de entender um pouco mais sobre o que s\u00e3o <\/span>leads<\/b><\/a>, voc\u00ea j\u00e1 deve ter entendido a import\u00e2ncia da <\/span>gera\u00e7\u00e3o e atra\u00e7\u00e3o de leads <\/b>para o <\/span>aumento das vendas da sua loja virtual<\/b>, certo?<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Nutrindo um <\/span>bom relacionamento<\/b> com poss\u00edveis novos clientes, voc\u00ea os deixar\u00e1 mais confort\u00e1veis para que escolham voc\u00ea como <\/span>parceiro de neg\u00f3cios no futuro<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Quanto mais potenciais clientes voc\u00ea tiver \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, <\/span>maiores ser\u00e3o as chances<\/b> de <\/span>aumentar os resultados da sua empresa no m\u00e9dio e longo prazo<\/b>.<\/span><\/p>\n

Atra\u00e7\u00e3o de leads<\/span><\/h2>\n

Todas as intera\u00e7\u00f5es que um <\/span>Lead <\/b>apresenta com as <\/span>a\u00e7\u00f5es realizadas pela empresa<\/b>, como clique em <\/span>e-mails, p\u00e1ginas visitadas dentro do site, e-books acessados<\/b>. \u00c9 usando estes <\/span>gatilhos <\/b>que se faz a <\/span>atra\u00e7\u00e3o de leads<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Os <\/span>melhores gatilhos<\/b> para a <\/span>atra\u00e7\u00e3o de leads<\/b> envolvem o <\/span>marketing digital<\/b> no geral. Os mais comuns e usados s\u00e3o: <\/span>e-mail marketing<\/b>, como <\/span>newsletters<\/b><\/a>; <\/span>visitas no site<\/b>; <\/span>convers\u00e3o em landing pages<\/b>, por meio de <\/span>preenchimento de formul\u00e1rios<\/b>, por exemplo; dentre outras.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Se voc\u00ea quer aprender mais sobre cada uma dessas estrat\u00e9gias, acesse esse post sobre: \u201c<\/span><\/p>\n

Como fazer a atra\u00e7\u00e3o de leads com Marketplaces<\/span><\/h2>\n

Agora vamos ao que interessa!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Em um ambiente competitivo e com tantas variedades de produtos como o <\/span>marketplace<\/b><\/a>, \u00e9 preciso que o lojista tenha consci\u00eancia que precisa, de alguma forma, se diferenciar de todos os outros para chamar aten\u00e7\u00e3o dos consumidores e realizar a <\/span>atra\u00e7\u00e3o de leads<\/b> para a sua marca.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Para isso, podem ser utilizados an\u00fancios mais competitivos, que <\/span>aumentem a performance<\/b> de venda dos produtos, por exemplo. Separei algumas <\/span>dicas<\/b>, por isso, para ficar sabendo de tudo, leia at\u00e9 o final!<\/span><\/p>\n

Ofere\u00e7a produtos exclusivos<\/span><\/h3>\n

\u00c9 claro que voc\u00ea n\u00e3o vai anunciar todos os seu produtos no <\/span>marketplace<\/b>, pois sua inten\u00e7\u00e3o com esse <\/span>canal de vendas<\/b> \u00e9 fazer a <\/span>atra\u00e7\u00e3o de leads<\/b> para que a pr\u00f3xima compra delas seja dentro da sua <\/span>loja virtual<\/b>, onde sua <\/span>receita \u00e9 maior<\/b>. Por isso, pense em <\/span>produtos exclusivos<\/b>, que podem ser um diferencial da sua loja perante a <\/span>concorr\u00eancia<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 no mesmo lugar que os seus concorrentes, \u00e9 importante ter um diferencial. Encontrar um ponto em que seu <\/span>e-commerce <\/b>seja completamente diferente dos demais requer muita an\u00e1lise de neg\u00f3cios, do perfil dos seus clientes, das necessidades deles e da sua capacidade de gerar solu\u00e7\u00f5es que sejam efetivas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Diferencial \u00e9 algo que agrega valor \u00e0 <\/span>experi\u00eancia do cliente<\/b><\/a>, que faz com que ele perceba a <\/span>vantagem de manter um relacionamento com a sua marca<\/b>. Uma embalagem que seja reaproveit\u00e1vel como uma caixa para guardar pertences, por exemplo, pode ser considerada um diferencial!<\/span><\/p>\n

Use imagens de qualidade<\/span><\/h3>\n

\u00c9 normal as <\/span>imagens <\/b>chamarem mais <\/span>aten\u00e7\u00e3o <\/b>do que t\u00edtulos, descri\u00e7\u00f5es e outras informa\u00e7\u00f5es. Por esse motivos, as fotos que voc\u00ea vai publicar nos an\u00fancios t\u00eam muita import\u00e2ncia. Vale a pena prestar <\/span>aten\u00e7\u00e3o na qualidade<\/b>, e principalmente, na forma como o produto \u00e9 mostrado para o cliente.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Use uma boa c\u00e2mera para <\/span>tirar as fotos dos produtos<\/b>, crie um cen\u00e1rio envolvente, fa\u00e7a pequenas produ\u00e7\u00f5es que ajudem os visitantes a entenderem os benef\u00edcios de cada item. Acredite: esse \u00e9 um <\/span>investimento <\/b>que traz retorno quase imediato.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Os <\/span>v\u00eddeos <\/b>tamb\u00e9m s\u00e3o \u00f3timos recursos para voc\u00ea aumentar suas chances de sucesso em um <\/span>marketplace<\/b>. Produ\u00e7\u00f5es com <\/span>passo a passo para ajudar a montar determinado produto<\/b> ou com <\/span>depoimentos de <\/b>clientes satisfeitos<\/b> <\/a>podem mudar completamente a percep\u00e7\u00e3o do p\u00fablico a respeito de seus produtos.<\/span><\/p>\n

Invista nas descri\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n

O usu\u00e1rio j\u00e1 se interessou pelo produto lendo o t\u00edtulo e vendo a imagem, por isso, a <\/span>descri\u00e7\u00e3o <\/b>nessa hora precisa ser <\/span>bastante completa e apresentar todos os detalhes<\/b> do que ele est\u00e1 comprando: dos mais gerais aos mais espec\u00edficos. Assim, voc\u00ea ter\u00e1 muito mais chances de fazer a <\/span>atra\u00e7\u00e3o de leads.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

A <\/span>descri\u00e7\u00e3o dos produtos deve ser completa<\/b>, transmitindo <\/span>seguran\u00e7a <\/b>para quem est\u00e1 visitando a p\u00e1gina. Evite replicar totalmente as informa\u00e7\u00f5es dos fabricantes, pois normalmente s\u00e3o conte\u00fados t\u00e9cnicos e de pouca <\/span>atratividade<\/b>. Prefira criar <\/span>descri\u00e7\u00f5es \u00fanicas e interessantes<\/b>, que fa\u00e7am o consumidor imaginar-se usando o produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

Apresente sua loja virtual para o cliente<\/span><\/h3>\n

At\u00e9 que sua loja conquiste <\/span>credibilidade <\/b><\/a>e for\u00e7a de marca no segmento de atua\u00e7\u00e3o, sempre que tiver a oportunidade de ter contato direto com o cliente, \u00e9 fundamental que voc\u00ea apresente sua marca e sua empresa para essas pessoas. Se sua loja conseguir conquistar a <\/span>credibilidade <\/b>por meio do <\/span>marketplace<\/b>, a chance de o cliente voltar a comprar diretamente na pr\u00f3pria loja \u00e9 maior.<\/span><\/p>\n

Atendimento de qualidade<\/span><\/h3>\n

Falando em <\/span>conquistar o cliente no primeiro contato<\/b>, o <\/span>atendimento de qualidade<\/b> \u00e9 a melhor forma. Al\u00e9m de ser uma maneira excelente de <\/span>fidelizar o consumidor<\/b><\/a>, ainda serve para apresentar outros produtos que ele n\u00e3o comprou ou at\u00e9 mesmo <\/span>lan\u00e7amentos da loja<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O <\/span>maior diferencial<\/b> que voc\u00ea pode oferecer \u00e9 sempre a <\/span>valoriza\u00e7\u00e3o do cliente<\/b>, que \u00e9 expressa no <\/span>atendimento<\/b>. Um <\/span>atendimento <\/b>diferenciado pode fazer com que mais pessoas se engajem com a sua marca e convidem outros consumidores a fazer parte da sua legi\u00e3o de seguidores.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>
Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n

Fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es e descontos<\/span><\/h3>\n

As tradicionais <\/span>promo\u00e7\u00f5es <\/b>e os mais que <\/span>desejados descontos<\/b> s\u00e3o fundamentais para a <\/span>atra\u00e7\u00e3o de leads<\/b> e fazer com que eles comprem de voc\u00ea. Portanto, seja criativo! Aproveite datas comemorativas como o <\/span>Dia do Orgulho Nerd<\/b> ou o <\/span>Dia dos Av\u00f3s<\/b>, que s\u00e3o pouco conhecidas, e conquiste um p\u00fablico mais seleto, disposto a se conectar com sua marca por essa <\/span>lembran\u00e7a t\u00e3o especial<\/b>.<\/span><\/p>\n

Acompanhe suas m\u00e9tricas<\/span><\/h3>\n

Para sempre melhorar e estar sempre <\/span>atraindo leads<\/b>, \u00e9 importante <\/span>acompanhar dados importantes da sua empresa e suas m\u00e9tricas mais importantes<\/b>! Essa, com certeza, \u00e9 uma das dicas mais importantes deste post, pois de nada adianta come\u00e7ar <\/span>v\u00e1rias estrat\u00e9gias<\/b> se voc\u00ea n\u00e3o conseguir definir quais s\u00e3o fundamentais e quais n\u00e3o est\u00e3o funcionando.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O <\/span>monitoramento de m\u00e9tricas<\/b> consiste em <\/span>acompanhar todos os dados fornecidos pelo marketplace<\/b> a respeito dos <\/span>visitantes <\/b>que chegam at\u00e9 seus produtos, mas tamb\u00e9m do p\u00fablico em geral que chega at\u00e9 o <\/span>marketplace<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Atra\u00e7\u00e3o de leads e clientes<\/b> \u00e9 um eterno <\/span>exerc\u00edcio de an\u00e1lise e aplica\u00e7\u00e3o de novas ideias<\/b>, de <\/span>tentativas<\/b>, de <\/span>ajustes <\/b>e de aprofundamento do conhecimento sobre seus <\/span>clientes <\/b>e seu mercado. Portanto, m\u00e3os \u00e0 obra! Boa sorte e boas vendas!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

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