{"id":49291,"date":"2020-03-23T16:48:12","date_gmt":"2020-03-23T19:48:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=49291"},"modified":"2021-02-17T10:52:29","modified_gmt":"2021-02-17T13:52:29","slug":"covid-19-como-superar-crise-varejista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/covid-19-como-superar-crise-varejista\/","title":{"rendered":"Covid-19: como superar a crise varejista"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>surto da doen\u00e7a causada pelo novo Coronav\u00edrus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 classi\ufb01cado como uma <\/span><b>emerg\u00eancia de sa\u00fade p\u00fablica global.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com <\/span><b>origem na China<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a pandemia <\/span><b>come\u00e7ou em dezembro de 2019<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, quando o primeiro caso foi registrado. No <\/span><b>Brasil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o primeiro caso foi identificado pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade no dia <\/span><b>26 de fevereiro de 2020<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e o n\u00famero de casos <\/span><b>confirmados de pacientes infectados s\u00f3 cresce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) declarou a exist\u00eancia de uma <\/span><b>pandemia global<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> decorrente da dissemina\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o tem como deixar de notar o <\/span><b>impacto da doen\u00e7a na economia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, com <\/span><b>aumento da cota\u00e7\u00e3o do d\u00f3lar, queda no IBOVESPA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e com algumas empresas suspendendo ou diminuindo suas produ\u00e7\u00f5es em virtude do desabastecimento de componentes, muitos deles fabricados na <\/span><b>China<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, separamos o post de hoje para falar sobre o <\/span><b>impacto do Coronav\u00edrus no mercado de produtos de consumo no Brasil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mas tamb\u00e9m para explicar os fatos e dar suporte e dire\u00e7\u00e3o sobre como superar a crise e fornecer uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/entenda-a-importancia-da-experiencia-do-cliente-no-e-commerce\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_importancia_experiencia_cliente_ecommerce\"><b>melhor experi\u00eancia para as pessoas<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Covid-19<\/span><\/h2>\n<p><b>Covid-19 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 uma <\/span><b>doen\u00e7a infecciosa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> causada pelo mais recente v\u00edrus da fam\u00edlia <\/span><b>Coronav\u00edrus <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">descoberto. Como dito anteriormente, o <\/span><b>surto teve in\u00edcio na China<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A <\/span><b>primeira morte decorrente do coronav\u00edrus foi registrada no Brasil no dia 17 de mar\u00e7o.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>transmiss\u00e3o acontece pelo ar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, quando uma pessoa infectada tosse, espirra ou fala, e tamb\u00e9m pelo contato com superf\u00edcies que contenham o v\u00edrus. A <\/span><b>infec\u00e7\u00e3o se d\u00e1 quando as got\u00edculas contendo o v\u00edrus entram em contato com olhos, nariz e boca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora, o mais importante \u00e9 <\/span><b>seguir as recomenda\u00e7\u00f5es da OMS e do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para <\/span><b>se prevenir contra a doen\u00e7a<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><b>lavar as m\u00e3os<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com \u00e1gua e sab\u00e3o ou passar <\/span><b>\u00e1lcool em gel;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> evitar o contato das m\u00e3os com os olhos, a boca ou o nariz; evitar contato pr\u00f3ximo com pessoas doentes; cobrir boca e nariz ao espirrar ou tossir; <\/span><b>evitar sair de casa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">; dentre outras.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!--br {mso-data-placement:same-cell;}--><\/style>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49569\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49569&#8243;]<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 agora j\u00e1 sabemos que a <\/span><b>exponencialidade da curva da doen\u00e7a pode ser reduzida atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es que barrem o cont\u00e1gio v\u00edrus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m disso, o distanciamento social reduz imediatamente o cont\u00e1gio, por isso, muitas pessoas est\u00e3o se <\/span><b>isolando em suas casas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>aulas foram suspensas e estabelecimentos est\u00e3o fechando temporariamente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O fato de o <\/span><b>Brasil ter uma popula\u00e7\u00e3o mais jovem \u00e9 um protetor natural para a<\/b> <b>Covid-19 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que, ali\u00e1s, ter\u00e1 seu pico no inverno brasileiro. Ou seja, o <\/span><b>pior cen\u00e1rio econ\u00f4mico ainda est\u00e1 por vir<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por isso, \u00e9 importante que governantes e empres\u00e1rios estejam preparados.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim como outras <\/span><b>pandemias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">anteriores, o novo coronav\u00edrus ser\u00e1 incorporado \u00e0s doen\u00e7as comuns da humanidade. Com o passar do tempo, a <\/span><b>imunidade do grupo social cresce e os casos diminuem.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por enquanto, \u00e9 preciso evitar que a doen\u00e7a se espalhe rapidamente e sobrecarregue o <\/span><b>sistema de sa\u00fade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Para isso, \u00e9 preciso ter cuidados consigo e com o pr\u00f3ximo e seguir as recomenda\u00e7\u00f5es das autoridades. Se poss\u00edvel, <\/span><b>evite aglomera\u00e7\u00f5es, fique em casa e evite o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es falsas.<\/b><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00e7\u00f5es que empresas j\u00e1 tomaram<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>Magazine Luiza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> criou uma promo\u00e7\u00e3o de <\/span><b>frete gr\u00e1tis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para produtos voltados para necessidades na pandemia do coronav\u00edrus todo pa\u00eds independente do valor da compra. Uma a\u00e7\u00e3o muito interessante, n\u00e3o \u00e9?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outras empresas tamb\u00e9m adotaram o <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-ser-produtivo-trabalhando-casa\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_como_ser_produtivo_trabalhando_casa\"><b>Home Office<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de dois modos diferentes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro \u00e9 <\/span><b>destinado apenas aos pacientes sintom\u00e1ticos, mas aptos ao trabalho<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que passa a ser feito em home office.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A segunda op\u00e7\u00e3o foi <\/span><b>liberar toda a empresa, dentro das possibilidades t\u00e9cnicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_iset\"><b>iSET<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, por exemplo, j\u00e1 adotou o <\/span><b>Home Office opcional para todos os seus funcion\u00e1rios visando a seguran\u00e7a de todos da empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mas tamb\u00e9m de todos os familiares e pessoas que temos contato!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!--br {mso-data-placement:same-cell;}--><\/style>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49570\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49570&#8243;]<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nas empresas em que ocorrem viagens \u00e0 trabalho, recomenda-se a <\/span><b>suspens\u00e3o das viagens nacionais e internacionais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A <\/span><b>Adistec<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por exemplo, cancelou viagens e eventos nacionais e internacionais. Os colaboradores foram orientados a remarcaram eventos externos para o formato de videoconfer\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>Petrobras <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tamb\u00e9m adotou medidas de <\/span><b>preven\u00e7\u00e3o ao coronav\u00edrus para trabalhadores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de suas plataformas de explora\u00e7\u00e3o e produ\u00e7\u00e3o de petr\u00f3leo e g\u00e1s natural offshore. A estatal vai <\/span><b>reduzir ao m\u00ednimo necess\u00e1rio suas equipes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nas unidades em alto mar e adotar\u00e1 isolamento pr\u00e9vio para quem for embarcar.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>USP<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, Universidade de S\u00e3o Paulo, liberou <\/span><b>17 cursos online gratuitos durante a quarentena do Coronav\u00edrus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A Universidade \u00e9 uma das quatro universidades p\u00fablicas mantidas pelo governo do estado brasileiro de S\u00e3o Paulo, tamb\u00e9m \u00e9 <\/span><b>uma das melhores universidades do pa\u00eds e conta com mais de 94 mil alunos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 uma \u00f3tima oportunidade para estudar online e os professores que comandam as aulas virtuais s\u00e3o da pr\u00f3pria USP, incluindo diversas institui\u00e7\u00f5es da universidade.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, a <\/span><b>Universidade de Harvard<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o privada de educa\u00e7\u00e3o, pesquisa e dissemina\u00e7\u00e3o do conhecimento, com sede na cidade de Cambridge, nos EUA, <\/span><b>liberou mais de 100 cursos gratuitos em sua plataforma de ensino online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se voc\u00ea quer impulsionar sua carreira e carimbar mais conhecimentos no curr\u00edculo, aproveite esta oportunidade.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a <\/span><b>pandemia do Coronav\u00edrus no Brasil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a <\/span><b>metodologia de ensino a dist\u00e2ncia se torna a \u00fanica forma segura<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de continuar estudando, al\u00e9m de contar com toda a <\/span><b>flexibilidade em rela\u00e7\u00e3o ao tempo di\u00e1rio de estudo.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na <\/span><b>prestadora de servi\u00e7os em TI Stefanini<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> um <\/span><b>rob\u00f4 virtual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> foi criado para responder, de maneira autom\u00e1tica, \u00e0s d\u00favidas dos funcion\u00e1rios sobre a pandemia e as medidas da empresa para combat\u00ea-lo. Al\u00e9m disso, <\/span><b>funcion\u00e1rios com mais de 60 anos, gestantes ou com imunidade baixa est\u00e3o trabalhando de casa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Legal, n\u00e3o \u00e9?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas essas a\u00e7\u00f5es visam <\/span><b>diminuir a prolifera\u00e7\u00e3o do v\u00edrus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, buscando <\/span><b>evitar que a doen\u00e7a se espalhe rapidamente e sobrecarregue o sistema de sa\u00fade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Essas foram atitudes que podem ser tomadas como exemplos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Impacto do Coronav\u00edrus no com\u00e9rcio<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estima-se que, no total, o <\/span><a href=\"https:\/\/www.bloomberg.com\/graphics\/2020-coronavirus-pandemic-global-economic-risk\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">COVID-19 custe US$2.7 trilh\u00f5es \u00e0 economia global<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. O <\/span><b>varejo f\u00edsico \u00e9 o que mais sofre devido ao isolamento das pessoas.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!--br {mso-data-placement:same-cell;}--><\/style>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49571\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49571&#8243;]<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 uma <\/span><b>queda de no fluxo de pessoas nas lojas por causa das recomenda\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a globais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Varejistas como <\/span><b>Nike e Apple<\/b> <b>j\u00e1 fecharam as lojas f\u00edsicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para reduzir riscos para funcion\u00e1rios e clientes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><b>nichos que mais sofrem s\u00e3o as ind\u00fastrias que envolvem contato humano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: alimenta\u00e7\u00e3o e entretenimento fora de casa, viagens, sal\u00e3o de beleza e gin\u00e1stica, mas tamb\u00e9m os de <\/span><b>bens menos essenciais ou sup\u00e9rfluos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como: moda, cosm\u00e9tico, luxo e bebidas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a redu\u00e7\u00e3o de circula\u00e7\u00e3o em shopping centers <\/span><b>os mais prejudicados t\u00eam sido: Centauro, C&amp;A, Lojas Renner, Riachuelo.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, no <\/span><b>varejo online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, h\u00e1 uma certa diferen\u00e7a. Houve <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-o-chat-online-influencia-nas-vendas\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_como_chat_online_influencia_vendas\"><b>aumento das vendas online<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, para diversas categorias de produtos, incluindo alimentos. No caso do varejo alimentar, houve acelera\u00e7\u00e3o de categorias n\u00e3o perec\u00edveis, decorrentes do comportamento de estoque. Na categoria de Higiene e Limpeza tamb\u00e9m houve aumento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo que o v\u00edrus se dissipe r\u00e1pido, neg\u00f3cios v\u00e3o sofrer por mais de um ano, j\u00e1 que v\u00e3o ter que compensar suas perdas. Por\u00e9m, com o <\/span><b>isolamento causado pelo coronav\u00edrus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tem <\/span><b>aumentado a demanda por solu\u00e7\u00f5es digitais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As <\/span><b>beneficiadas t\u00eam sido empresas com alto percentual das vendas online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como B2W, MELI, Magalu, dentre outras.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso tudo s\u00f3 ocorre gra\u00e7as \u00e0 <\/span><b>mudan\u00e7a de comportamento dos consumidores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Uma pesquisa da Nielsen identi\ufb01cou seis <\/span><b>etapas-chave sobre o comportamento do consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, diretamente relacionadas \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es em torno do <\/span><b>surto da COVID-19.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na primeira etapa, onde h\u00e1 casos localizados m\u00ednimos de <\/span><b>COVID-19,<\/b> <b>cresce o interesse dos consumidores por produtos gerais da sa\u00fade e bem-estar.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr\u00f3xima etapa, quando ocorre a primeira transmiss\u00e3o local e as\u00a0 primeiras mortes relacionadas ao COVID-19, os <\/span><b>consumidores come\u00e7am a dar prioridade aos produtos essenciais para a conten\u00e7\u00e3o do v\u00edrus.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois, quando h\u00e1 casos m\u00faltiplos de transmiss\u00e3o local e mortes m\u00faltiplas relacionadas ao COVID-19, as <\/span><b>pessoas armazenam alimentos e uma vasta gama de produtos de sa\u00fade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a porcentagem de pessoas diagnosticadas continuando a aumentar, h\u00e1 tamb\u00e9m o <\/span><b>aumento das compras online e diminui\u00e7\u00e3o das visitas \u00e0s lojas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E, quando as comunidades s\u00e3o obrigadas a se fecharem em suas casas, <\/span><b>cresce as preocupa\u00e7\u00f5es com o aumento do pre\u00e7o.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, na \u00faltima etapa, quando as quarentenas s\u00e3o cumpridas e a vida come\u00e7a a voltar ao normal, <\/span><b>as pessoas retornam \u00e0s rotinas di\u00e1rias, mas operam com cautela renovada sobre a sa\u00fade.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso mostra que o <\/span><b>com\u00e9rcio eletr\u00f4nico pode ter crescimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Alguns <\/span><b>especialistas do <\/b><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/6-passos-iniciais-para-seguir-logo-depois-de-abrir-um-e-commerce\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_passos_iniciais_seguir_abrir_ecommerce\"><b>e-commerce <\/b><\/a><b>j\u00e1 previam o crescimento das vendas online em raz\u00e3o do auto isolamento adotado em decorr\u00eancia do coronav\u00edrus.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, \u00e9 natural que algumas empresas de tecnologia estejam passando por um momento de <\/span><b>crescimento r\u00e1pido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Na <\/span><b>China<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por exemplo, <\/span><b>empresas de entrega de alimentos est\u00e3o mais fortes do que nunca.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a suspens\u00e3o de aulas, a <\/span><b>plataforma de ensino digital <\/b><b><i>ClassIn <\/i><\/b><b>viu sua base de estudantes crescer dez vezes em poucos dias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Antes do coronav\u00edrus, o ClassIn recebia cerca de 200 mil estudantes por dia. Ap\u00f3s a doen\u00e7a, esse n\u00famero subiu para 2 milh\u00f5es!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48354\" aria-describedby=\"caption-attachment-48354\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/33bRfYG\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48354\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48354\" class=\"wp-caption-text\">Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>ind\u00fastria de jogos eletr\u00f4nicos \u00e9 outra que est\u00e1 vivendo um momento de alta em raz\u00e3o da pandemia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Um jogo chamado Plague Inc \u2014 em que o objetivo \u00e9 espalhar uma doen\u00e7a infecciosa e mortal pelo planeta \u2014 est\u00e1 dominando o ranking de aplicativos mais baixados em pa\u00edses como China, Estados Unidos e Brasil.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que nossos parceiros est\u00e3o fazendo<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Vrum Digital<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No dia 01 de Abril de 2020, a <\/span><b>Vrum Digital ir\u00e1 sortear uma loja virtual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Eles ir\u00e3o criar toda a loja na <\/span><b>plataforma iSET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, realizar todas configura\u00e7\u00f5es para ter a loja no ar pronta para vender. Al\u00e9m disso, a <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_iset\"><b>iSET <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">ainda vai dar <\/span><b>3 meses de hospedagem de gra\u00e7a para a loja virtual!<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que est\u00e1 incluso?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>\u2713 Instala\u00e7\u00e3o da loja;\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>\u2713 Cadastramento de categorias;\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>\u2713 SEO em todas Categorias;<\/b><\/p>\n<p><b>\u2713 Cadastramento de at\u00e9 70 produtos;\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>\u2713 SEO em at\u00e9 70 produtos;<\/b><\/p>\n<p><b>\u2713 Configura\u00e7\u00f5es das formas de envio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Correios + 1 Transportadora);\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>\u2713 Configura\u00e7\u00f5es das formas de pagamento;<\/b><\/p>\n<p><b>\u2713 Instala\u00e7\u00e3o e Personaliza\u00e7\u00e3o de cores do layout gratuito que a plataforma disponibiliza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (e cria\u00e7\u00e3o de banners);<\/span><\/p>\n<p><b>\u2713<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Bot\u00e3o <\/span><b>WhatsApp<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/p>\n<p><b>\u2713<\/b> <b>Instala\u00e7\u00e3o de Chat<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (opcional);<\/span><\/p>\n<p><b>\u2713<\/b> <b>Integra\u00e7\u00e3o com ERP<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (que possua integra\u00e7\u00e3o com a Plataforma);<\/span><\/p>\n<p><b>\u2713<\/b> <b>Pol\u00edticas da loja.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Magalu Entregas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>Magalu est\u00e1 oferecendo frete gr\u00e1tis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pelo app para todo o Brasil por <\/span><b>tempo indeterminado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para todos os seus parceiros no <\/span><b>valor acima de R$99<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Os<\/span><b> valores dos fretes ser\u00e3o 100% custeados pela Magalu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a fim de evitar que os vendedores precisem aumentar os pre\u00e7os, mantendo ent\u00e3o o<\/span><b> incentivo de compra para consumidores conscientes!<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">SmartHint<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Devido ao momento de <strong>instabilidades e incertezas causadas pela pandemia de COVID-19<\/strong>, a <strong>SmartHint<\/strong>, sistema de recomenda\u00e7\u00e3o e busca inteligente para e-commerce, liberou o <strong>uso ilimitado dos pop-ups de reten\u00e7\u00e3o<\/strong> para os seus <strong>clientes FREE e PRO<\/strong>. A a\u00e7\u00e3o se iniciou em 20 de mar\u00e7o e deve se prolongar<strong> at\u00e9 o dia 20 de junho de 2020.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">A iniciativa visa <strong>incentivar o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong>, j\u00e1 que, para evitar que a contamina\u00e7\u00e3o se alastre, muitas empresas e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e privados foram fechados e est\u00e3o parados e, com isso, o<strong> e-commerce \u00e9 a \u00fanica sa\u00edda para muitos varejistas e consumidores.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!--br {mso-data-placement:same-cell;}--><\/style>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49566\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49566&#8243;]<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Com os <strong>pop-ups de reten\u00e7\u00e3o,<\/strong> os varejistas online tem maior facilidade para <strong>reter clientes e evitar o abandono de carrinhos.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">A <strong>SmartHint<\/strong> disponibiliza tr\u00eas tipos de <strong>pop-ups<\/strong>:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u25cf <strong>N\u00e3o v\u00e1 embora<\/strong>: aparece na home quando o cliente se aproxima da barra de sa\u00edda e mostra um vitrine de produtos na inten\u00e7\u00e3o de fazer o cliente continuar no site;<br \/>\n\u25cf <strong>Promo\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpago<\/strong>: aparece na p\u00e1gina de produtos e mostra uma promo\u00e7\u00e3o com contador regressivo: a contagem gera urg\u00eancia e faz com que o cliente tome a iniciativa de finalizar a compra; e<br \/>\n\u25cf <strong>\u00daltima chance<\/strong>: funciona mais ou menos como o \u201cPromo\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpago\u201d, com cupom de desconto e contador regressivo, e aparece quando o cliente demonstra que vai abandonar o carrinho de compras.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Os <strong>pop<\/strong>&#8211;<strong>ups<\/strong> s\u00e3o baseados em <strong>intelig\u00eancia artificial<\/strong>, por isso conseguem calcular o desconto em cima do produto que o cliente est\u00e1 escolhendo. Isso <strong>aumenta a chance de compra<\/strong> e <strong>diminui o abandono de carrinho<\/strong>.<\/p>\n<h3>Bume<\/h3>\n<p>Na <strong>Bume<\/strong>, os funcion\u00e1rios est\u00e3o tomando os cuidados recomendados pelas autoridades e todos da equipe est\u00e3o <strong>trabalhando remotamente<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<section class=\"elementor-element elementor-element-f3f6c6b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section elementor-top-section\" data-id=\"f3f6c6b\" data-element_type=\"section\">\n<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n<div class=\"elementor-row\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-bb7e914 elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column\" data-id=\"bb7e914\" data-element_type=\"column\">\n<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-c997fae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c997fae\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n<p>Pensando em todas as pessoas que j\u00e1 passaram pela plataforma e seguindo o princ\u00edpio b\u00e1sico da empatia, a <strong>Bume<\/strong> quer estar ao seu lado para <strong>amenizar os impactos em seu neg\u00f3cio<\/strong>, seja ele grande, m\u00e9dio ou pequeno, seja voc\u00ea uma ag\u00eancia de marketing ou um freelancer,\u00a0 essa \u00e9 uma luta de todos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-align: center;\">Portanto, ir\u00e3o <strong>disponibilizar o <\/strong><\/span><strong>Agendamento de Publica\u00e7\u00f5es<span style=\"text-align: center;\">\u00a0e o\u00a0<\/span>Link na Bio<span style=\"text-align: center;\">\u00a0por\u00a0<\/span>60 dias<\/strong><span style=\"text-align: center;\"><strong>\u00a0totalmente<\/strong>\u00a0<\/span><b style=\"background-color: #fff9f5; text-align: center;\">gratuitos. <\/b><span style=\"text-align: center;\">Al\u00e9m de dar <strong>50% de desconto em qualquer plano na assinatura anual. <a href=\"https:\/\/www.vendanasredessociais.com.br\/efeito-bumerangue\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Confira aqui<\/a>!<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"elementor-element elementor-element-8ca579d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section elementor-top-section\" data-id=\"8ca579d\" data-element_type=\"section\">\n<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n<div class=\"elementor-row\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-d75beea elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column\" data-id=\"d75beea\" data-element_type=\"column\">\n<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-fa37dd7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa37dd7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n<p>Tamb\u00e9m est\u00e3o desenvolvendo uma <strong>central de conte\u00fado<\/strong>, em conjunto com nossos parceiros, para te apoiar na constru\u00e7\u00e3o de uma <strong>estrat\u00e9gia digital eficiente<\/strong> nesse momento de tantas mudan\u00e7as.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<h3>Melhor Envio<\/h3>\n<p>Na <strong>Melhor Envio<\/strong>, todos est\u00e3o em <strong>home office.<\/strong> Al\u00e9m disso,\u00a0 est\u00e3o trabalhando para trazer informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre os seus servi\u00e7os e tamb\u00e9m <strong>dar atendimento e sanar as d\u00favidas de seus clientes e parceiros<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Percebendo que, neste momento, o <strong>assunto log\u00edstica est\u00e1 em alta mais do que nunca<\/strong>, para manter seus usu\u00e1rios informados est\u00e3o criando, todos os dias, novos conte\u00fados sobre as <strong>situa\u00e7\u00f5es das transportadoras<\/strong> e tamb\u00e9m trazendo <strong>dicas para reduzir ao m\u00e1ximo o impacto na vida de lojistas no <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/melhor_envio\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Instagram<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Shq3DWT-mYA\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Youtube<\/a> e <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/monitoramento-transportadoras\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">blog<\/a>!<\/strong><\/p>\n<h3>ANYMARKET<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>ANYMARKET <\/b>est\u00e1 <strong style=\"font-weight: 400;\">ofertando 50% de desconto nas tr\u00eas primeiras mensalidades para os parceiros<\/strong> e os demais clientes nesse momento tamb\u00e9m. Para <strong style=\"font-weight: 400;\">clientes da iSET<\/strong>, o desconto permanece para todo o ano! Acesse o <a style=\"font-weight: 400;\" href=\"https:\/\/conteudo.anymarket.com.br\/indicacao-anymarket\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">link<\/a> ou use o cupom: <strong style=\"font-weight: 400;\">Iset50<\/strong>!<\/p>\n<h3>Frenet<\/h3>\n<div>A <strong>Frenet<\/strong> est\u00e1 mantendo um p\u00e1gina de <strong>atualiza\u00e7\u00f5es dos status dos servi\u00e7os das principais transportadoras integradas<\/strong> \u00e0 empresa. <a href=\"https:\/\/www.frenet.com.br\/blog\/situacao-transportadoras-covid-19\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Acesse aqui<\/a>! Al\u00e9m disso, anteciparam o lan\u00e7amento da <strong>etiqueta dos Correios com desconto de at\u00e9 56%<\/strong> acreditando ser uma <strong>boa ajuda para os pequenos lojistas que n\u00e3o possuem contratos com os Correios ou Transportadoras. Legal, n\u00e3o \u00e9?<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Al\u00e9m disso, est\u00e3o propondo aos <strong>clientes da iSET<\/strong>, que em muitos casos tiveram que <strong>fechar suas lojas f\u00edsicas<\/strong> e tem no <strong>e-commerce<\/strong> uma maneira de <strong>superar essa dificuldade<\/strong>, a possibilidade de <strong>criar uma conta na Frenet sem nenhum custo pelo pr\u00f3ximos 30 dias<\/strong>! Desse modo, os clientes <strong>iSET <\/strong>poder\u00e3o oferecer suas formas de entrega, integrar um <strong>n\u00famero ilimitado de transportadoras<\/strong> e fazer suas a\u00e7\u00f5es de frete gr\u00e1tis e promo\u00e7\u00f5es. Para participar, use o cupom: <b>OperacaoFreteiSet<\/b><\/div>\n<h3>Bling!<\/h3>\n<p>O <strong>Bling<\/strong>! j\u00e1 est\u00e1 100% <strong>home office<\/strong>. Tamb\u00e9m lan\u00e7aram <strong>atendimento via chat<\/strong> para atender todos os clientes e<\/p>\n<div><strong>integra\u00e7\u00e3o com o marketplace da Colombo<\/strong>, para quem quer entrar no e-commerce.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Al\u00e9m disso, com o <strong>cupom #iset ou <a href=\"https:\/\/www.bling.com.br\/planos-e-precos\/iset\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">neste link<\/a><\/strong>, novos clientes podem fazer um <strong>teste gr\u00e1tis na plataforma por 3 meses!<\/strong><\/div>\n<h3>Gest\u00e3oClick<\/h3>\n<p>Al\u00e9m de <strong>realocar parte do time ao trabalho remoto<\/strong>, divulgar <strong>posicionamento de marca<\/strong> e <strong>dicas para auxiliar o pequeno empreendedor<\/strong> nesta fase delicada, a <a href=\"https:\/\/gestaoclick.com.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>Gest\u00e3oClick<\/strong><\/a> \u00e9 <b>vision\u00e1ria ao reconhecer<\/b> <strong>oportunidades promissoras<\/strong> de <strong>crescimento<\/strong>: sabendo que a <strong>compra online aumentou 71% at\u00e9 agora<\/strong> (e estimativas crescentes), a <a href=\"https:\/\/gestaoclick.com.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>Gest\u00e3oClick<\/strong><\/a> pretende <strong>conscientizar o p\u00fablico de que a presen\u00e7a na web se torna ainda mais decisiva para o sucesso dos neg\u00f3cios<\/strong> &#8211; sobretudo em fases mais dif\u00edceis.<\/p>\n<h3>B2W<\/h3>\n<p>Diante da situa\u00e7\u00e3o delicada com o <strong>Coronav\u00edrus<\/strong>\u00a0que estamos todos sofrendo, a <strong>B2W<\/strong> separou um p\u00e1gina para que qualquer um <strong>acompanhe de perto as iniciativas da empresa para a preven\u00e7\u00e3o da pandemia<\/strong>. Acesse por <a href=\"https:\/\/www.americanas.com.br\/hotsite\/prevencao?chave=brd_hm_tt_0_0_prevencao\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">este link<\/a>!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 deve ter visto que a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 ficar em casa sempre que puder, ent\u00e3o que tal usar este tempo para se atualizar e conhecer o <strong>novo servi\u00e7o da B2W<\/strong> de <strong>entrega em at\u00e9 2h<\/strong>? Al\u00e9m da entrega convencional, voc\u00ea pode contar com a <strong>op\u00e7\u00e3o de entrega mais r\u00e1pida e eficiente<\/strong>, contribuindo com quem esteja precisando! Saiba mais\u00a0<a href=\"https:\/\/www.americanas.com.br\/hotsite\/recebaem2h?pfm_carac=&amp;pfm_index=0&amp;pfm_type=vit_spacey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">clicando aqui <\/a>ou entre em contato pelo e-mail\u00a0conveniencia@<wbr \/>b2wdigital.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!--br {mso-data-placement:same-cell;}--><\/style>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49568\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49568&#8243;]<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, os <strong>treinamentos online e webinars<\/strong> n\u00e3o v\u00e3o parar, e os antigos continuam dispon\u00edveis <a href=\"https:\/\/pt-br.eventials.com\/unib2wmarketplace\/?utm_source=ALLINMAIL&amp;utm_medium=email&amp;utm_content=253022365&amp;utm_campaign=uni_acolhimento_seller&amp;utm_term=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">neste link<\/a>. Toda a <strong>equipe de suporte<\/strong> tamb\u00e9m <strong>continua funcionando normalmente<\/strong>!<\/p>\n<p><span style=\"color: #16181a; font-family: Catamaran, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 2.25rem;\">Quais a\u00e7\u00f5es devem ser tomadas para superar a crise<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperamos que o <\/span><b>Coronav\u00edrus <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">passe logo e tenha o menor impacto poss\u00edvel nas nossas vidas. Mas por enquanto, devemos tomar algumas <\/span><b>a\u00e7\u00f5es para amenizar os impactos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tanto em nossas vidas pessoais quanto em nossas <\/span><b>vidas profissionais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No <\/span><b>Brasil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, diversas transportadoras est\u00e3o implementando alternativas para <\/span><b>preservar a integridade de funcion\u00e1rios, clientes e a sociedade em geral. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Os Correios, como exemplo, comunicaram estar atuando com contingente reduzido, ap\u00f3s a ado\u00e7\u00e3o de medidas de seguran\u00e7a regulamentadas pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>O que voc\u00ea N\u00c3O deve fazer \u00e9: explorar a situa\u00e7\u00e3o do Coronav\u00edrus para ganhar dinheiro f\u00e1cil.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> N\u00e3o s\u00f3 \u00e9 errado, mas tamb\u00e9m \u00e9 pensar muito pequeno. N\u00e3o permita qualquer tipo de comunica\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o oportunista! E, caso presencie algo assim, <\/span><b>denuncie!<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, sobre o seu neg\u00f3cio, separei algumas dicas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea tem <\/span><b>loja f\u00edsica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o abra as portas temporariamente e avise para os seus clientes por meio das redes sociais. <\/span><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/e-mail-marketing-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-essa-estrategia\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_email_marketing_estrategia\"><b>Envie um e-mail para a sua base<\/b><\/a><b> informando as a\u00e7\u00f5es que sua empresa tomou at\u00e9 o momento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e tente tranquiliz\u00e1-los que logo tudo voltar\u00e1 ao normal!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de <\/span><b>comunicar claramente aos seus clientes as mudan\u00e7as na opera\u00e7\u00e3o da sua empresa, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">seja por e-mail, rede social, canais da sua marca, ou outra op\u00e7\u00e3o. Informe <\/span><b>altera\u00e7\u00f5es nos hor\u00e1rios de funcionamento, tempo de entrega, limita\u00e7\u00f5es de compra, falta de produtos, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">etc.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa op\u00e7\u00e3o para n\u00e3o sofrer tanto na situa\u00e7\u00e3o atual \u00e9<\/span><b> trazer <\/b><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/meios-de-pagamento-para-e-commerce-como-escolher-o-melhor\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_meios_pagamento_ecommerce_como_escolher\"><b>mais op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/b><\/a><b> e linhas de cr\u00e9dito para viabilizar as pessoas em momentos desafiadores.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se certifique de sempre <\/span><b>manter o bom atendimento e a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel para os seus clientes.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48355\" aria-describedby=\"caption-attachment-48355\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2IyWiKW\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48355\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48355\" class=\"wp-caption-text\">Entre os diversos meios de pagamento dispon\u00edveis no mercado atualmente, voc\u00ea sabe definir qual a melhor op\u00e7\u00e3o para sua loja virtual? Veja alguns meios de pagamento aqui!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante todas essas a\u00e7\u00f5es, <\/span><b>tente passar seguran\u00e7a para os seus clientes.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea n\u00e3o tem uma loja virtual e est\u00e1 no preju\u00edzo por causa da quarentena, talvez esse seja o <\/span><b>momento para pensar em <\/b><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/checklist-o-passo-a-passo-para-criar-um-e-commerce\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_checklist_passo_criar_ecommerce\"><b>criar um e-commerce<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Uma empresa chamada <\/span><b>JD.com <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">era uma pequena rede de lojas offline que comercializava equipamentos eletr\u00f4nicos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o isolamento causado pela epidemia de SARS em 2002, a JD <\/span><b>come\u00e7ou a <\/b><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/integracoes_plataforma_ecommerce_vender_online\/#utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_integracoes_plataforma-ecommerce_vender_online\"><b>vender pela internet<\/b><\/a><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">O dono da JD, Richard Liu Qiangdong, experimentou anunciar produtos nos f\u00f3runs da \u00e9poca.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para atrair clientes, ele usou a sua pequena rede de lojas f\u00edsicas para oferecer entregas r\u00e1pidas. O <\/span><b>neg\u00f3cio come\u00e7ou a crescer em ritmo vertiginoso e vale mais de US$ 200 bilh\u00f5es hoje em dia.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso \u00e9 apenas um exemplo do que podemos aprender com a hist\u00f3ria.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de inscrever em nosso blog. Toda semana temos v\u00e1rios posts com muitas dicas e novidades para fazer o seu neg\u00f3cio ir a mil! 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