{"id":49216,"date":"2020-02-19T11:00:00","date_gmt":"2020-02-19T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=49216"},"modified":"2020-02-21T10:39:48","modified_gmt":"2020-02-21T13:39:48","slug":"como-gerir-uma-loja-virtual-de-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-gerir-uma-loja-virtual-de-moda\/","title":{"rendered":"Como gerir uma loja virtual de moda"},"content":{"rendered":"

Gerenciar uma loja virtual de moda<\/strong> pode ser uma tarefa desafiadora se voc\u00ea n\u00e3o manter a organiza\u00e7\u00e3o, acompanhar os processos e resultados da empresa.<\/span><\/p>\n

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O e-commerce<\/strong> oferece muitas facilidades, seja para os clientes que podem se informar das \u00faltimas novidades e ter a comodidade de comprar e receber os produtos em casa, como tamb\u00e9m para os empreendedores que veem nesta uma forma promissora e mais barata que a loja tradicional.<\/span><\/p>\n

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O varejo de moda vive um momento de otimismo e as vendas nesse segmento crescem bastante a cada ano.<\/span><\/p>\n

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Mesmo com um cen\u00e1rio favor\u00e1vel, gerir uma loja virtual voltada para o segmento de moda requer aten\u00e7\u00e3o para manter e superar os n\u00fameros positivos <\/strong><\/span>com as vendas online<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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A \u00e1rea da moda \u00e9 <\/strong><\/span>muito din\u00e2mica<\/strong>. Para se manter competitivo <\/span>voc\u00ea ter\u00e1 que lidar com a demanda, fornecedores, entrega, financeiro, comercial, p\u00f3s-venda, entre outras fun\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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Para n\u00e3o ser s\u00f3 mais uma loja virtual<\/strong>, \u00e9 preciso se destacar. Mais do que produtos de qualidade, pre\u00e7o competitivo, seguran\u00e7a e agilidade na entrega, uma boa gest\u00e3o \u00e9 fundamental.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Isso envolve oferecer uma variedade de produtos, manter uma boa rela\u00e7\u00e3o com os fornecedores e controlar os estoques<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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O processo de gest\u00e3o de uma loja virtual<\/strong> passa por diferentes tarefas que geralmente est\u00e3o concentradas em menos pessoas.<\/span><\/p>\n

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Se sua loja de moda for pequena, \u00e0s vezes \u00e9 s\u00f3 voc\u00ea o respons\u00e1vel por gerenciar tudo. Portanto, a organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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Engana-se quem pensa que a principal causa para os com\u00e9rcios eletr\u00f4nicos n\u00e3o darem certo \u00e9 a falta de faturamento.<\/span><\/p>\n

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Por mais que seja importante a loja virtual<\/strong> fechar o m\u00eas com um balan\u00e7o positivo, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso que mant\u00e9m a empresa funcionando.<\/span><\/p>\n

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O principal fator respons\u00e1vel por encerrar as atividades dos e-commerces<\/strong> \u00e9 a falta de conhecimento em <\/span>como gerenciar uma loja virtual.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Veja os pontos chaves para gerir seu neg\u00f3cio da melhor forma.<\/span><\/p>\n

Seja multitarefa<\/b><\/h2>\n

Ao gerenciar uma loja virtual<\/strong>, seja ela de moda ou qualquer outro segmento, \u00e9 preciso atuar em diferentes frentes, visto que este \u00e9 um neg\u00f3cio mais compacto e com menos funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

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Por isso, voc\u00ea precisa desenvolver a habilidade de ser multitarefa<\/strong> e saber como funciona os processos em diferentes campos.<\/span><\/p>\n

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Isso significa estar atento na busca pelos clientes, pesquisa de pre\u00e7os, cadastro, atendimento, log\u00edstica, estoque, compras, financeiro, an\u00e1lise das m\u00e9tricas de visitas e convers\u00e3o do site<\/strong><\/span>, pagamentos, experi\u00eancia do cliente e demais fun\u00e7\u00f5es que tenha que realizar.<\/strong><\/p>\n

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Organize-se<\/b><\/h2>\n

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A\u00a0organiza\u00e7\u00e3o torna os processos muito mais eficientes.<\/span> Quando se trata de loja virtual de moda<\/strong>, a organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda mais importante, pois geralmente a variedade dos produtos s\u00e3o maiores, possuem pe\u00e7as de diferentes tamanhos, cores.<\/span><\/p>\n

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Agora imagina se encontrar em meio a tantos produtos se n\u00e3o tiver o m\u00ednimo de organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p>\n

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A falta de organiza\u00e7\u00e3o pode causar, por exemplo, a demora na resposta ou o atraso no envio dos pedidos<\/strong>. Essas pequenas coisas trazem grandes consequ\u00eancias, a insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/span><\/p>\n

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Uma das coisas mais importantes ao aprender como gerenciar uma loja virtual<\/strong> \u00e9 operar com agilidade.<\/span><\/p>\n

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Isso significa estar atento aos pedidos de vendas e rapidamente encaminh\u00e1-las para o setor de entregas<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Ser \u00e1gil necessita primeiramente de organiza\u00e7\u00e3o. Uma maneira de garantir uma gest\u00e3o eficiente da sua loja virtual de moda \u00e9 <\/span>integrar um sistema ERP<\/span><\/a>, capaz de centralizar as informa\u00e7\u00f5es, faturar e de confirmar o pedido rapidamente.<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a>
Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n

Monitore os n\u00fameros<\/b><\/h2>\n

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Apesar do n\u00famero de vendas ser um indicador importante, ele n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico que deve ser levado em conta ao gerenciar uma loja virtual<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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Para saber se o seu e-commerce<\/strong> est\u00e1 tendo bons resultados<\/strong> \u00e9 preciso monitorar os n\u00fameros.<\/span><\/p>\n

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Acompanhe o n\u00famero de visitas, o tempo m\u00e9dio que as pessoas permanecem na sua loja, as p\u00e1ginas mais visitadas, os termos mais procurados e demais dados que conseguir captar.<\/span><\/p>\n

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Com base nesses dados \u00e9 poss\u00edvel analisar o <\/span>sucesso da loja<\/strong> e tomar as provid\u00eancias necess\u00e1rias para melhorar os itens que apresentam fragilidade e aumentar as vendas<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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Outra <\/span>informa\u00e7\u00e3o \u00fatil para ajud\u00e1-lo a direcionar sua gest\u00e3o \u00e9 <\/span>conhecer <\/span>o perfil do seu p\u00fablico. Dessa forma, poder\u00e1 buscar formas de oferecer a experi\u00eancia de compras que ele espera ao entrar na sua loja virtual<\/strong> e at\u00e9 te direcionar nas compras da pr\u00f3xima esta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Controle as finan\u00e7as<\/b><\/h2>\n

O controle financeiro<\/strong> \u00e9 essencial para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio. Somente ao acompanhar de perto e verificar todos os dados \u00e9 poss\u00edvel saber realmente se o neg\u00f3cio est\u00e1 dando bons resultados.<\/span><\/p>\n

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Para isso, fa\u00e7a um bom controle do fluxo de caixa<\/strong> e planejamento das contas a pagar<\/strong> e a receber para ver se est\u00e1 correndo tudo conforme o previsto.<\/span><\/p>\n

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Caso n\u00e3o esteja, voc\u00ea ainda tem tempo de ajustar e planejar os pr\u00f3ximos passos para que o caixa feche positivo.<\/span><\/p>\n

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Ter um <\/span>sistema de gest\u00e3o<\/a><\/strong> ajuda muito nesse controle, pois, al\u00e9m de automatizar algumas tarefas, reduz os erros humanos e mant\u00eam os registros em seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a>
Conhe\u00e7a algumas ferramentas que podem ser muito \u00fateis na gest\u00e3o financeira de seu neg\u00f3cio.<\/figcaption><\/figure>\n

Tenha parceiros confi\u00e1veis<\/b><\/h2>\n

Ao fechar uma venda, \u00e9 voc\u00ea o respons\u00e1vel por realiza-la da melhor maneira poss\u00edvel. Portanto, n\u00e3o pode haver falhas nem da sua parte nem do seu fornecedor.<\/span><\/p>\n

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Para evitar dores de cabe\u00e7a, busque por <\/span>fornecedores confi\u00e1veis, pe\u00e7a refer\u00eancias, proponha per\u00edodos de experi\u00eancia e mantenha contato com diferentes fornecedores para caso aconte\u00e7a algum imprevisto, voc\u00ea n\u00e3o atrase com o seu cliente. \u00c9 a reputa\u00e7\u00e3o da sua loja virtual<\/strong> que est\u00e1 em jogo.<\/span><\/p>\n

Gerencie os estoques<\/b><\/h2>\n

A gest\u00e3o de uma loja virtual passa por um bom e eficiente <\/strong><\/span>controle de estoque<\/a><\/strong>, por\u00e9m, um dos maiores desafios para o varejo de moda \u00e9 justamente controlar e manter o estoque em dia.<\/span><\/p>\n

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Com um grande n\u00famero de modelos e tamanhos, \u00e9 importante organizar o estoque com efici\u00eancia<\/strong>. Isso pode ser feito por categorias ou outro sistema que funcione melhor para seu nicho.<\/span><\/p>\n

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Essa organiza\u00e7\u00e3o permite que as sa\u00eddas sejam mais \u00e1geis, pois seus produtos ser\u00e3o mais facilmente encontrados e at\u00e9 para diminuir o espa\u00e7o de armazenamento e facilitar o controle.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Outra dica para tornar o registro e controle de entradas e sa\u00eddas do setor mais f\u00e1cil \u00e9 implantar um sistema de c\u00f3digo de barras. Dessa maneira, seu gerenciamento ser\u00e1 ainda melhor.<\/span><\/p>\n

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Al\u00e9m de organizar, controlar o estoque tamb\u00e9m \u00e9 fundamental<\/strong>. Ele deve ser verificado com frequ\u00eancia para que n\u00e3o corra o risco de vender um produto que n\u00e3o est\u00e1 mais dispon\u00edvel.<\/span><\/p>\n

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Per\u00edodos sazonais em que ocorrem alta procura, como o Natal, Dia dos Namorados e demais datas comemorativas, requerem aten\u00e7\u00e3o especial.<\/span><\/p>\n

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Uma boa estrat\u00e9gia<\/strong> \u00e9 verificar os produtos que possuem mais sa\u00edda e fazer uma proje\u00e7\u00e3o das vendas.<\/span><\/p>\n

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Caso seu estoque esteja baixo, como ocorrem nos finais da cole\u00e7\u00e3o e existam produtos esgotados, trate de providenciar um novo recebimento e n\u00e3o divulgue essa aus\u00eancia na sua loja virtual.<\/span><\/p>\n

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Quando um cliente visualiza um produto esgotado em sua loja ele tende a procura-lo o mesmo na concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n

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Se o estoque de menos \u00e9 ruim, o estoque demais tamb\u00e9m \u00e9, pois isso significa dinheiro parado.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Os softwares de gest\u00e3o de estoque que facilitam essa tarefa<\/strong>. Al\u00e9m de otimizar o controle, identificam os produtos mais vendidos e lucrativos.<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a>
Saiba 7 cuidados essenciais para voc\u00ea conquistar melhores resultados e uma gest\u00e3o aprimorada.<\/figcaption><\/figure>\n

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Preocupe-se com a entrega<\/b><\/h2>\n

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Garantir que o produto chegar\u00e1 no prazo e em boas condi\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental para o sucesso de sua loja virtual.<\/span><\/p>\n

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Para evitar problemas com a entrega, o ideal \u00e9 que voc\u00ea fa\u00e7a parceria com os Correios ou encontre uma transportadora eficiente, mas n\u00e3o dependa s\u00f3 deles.<\/span><\/p>\n

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Ao gerir um e-commerce<\/strong>, voc\u00ea precisa se precaver e sempre manter uma alternativa na manga caso ocorra algum imprevisto como greves, estradas interditadas, alta procura, etc.<\/span><\/p>\n

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Assim como ter um programa de trocas no qual o cliente facilmente possa enviar o produto de volta.<\/span><\/p>\n

Avalie o servi\u00e7o prestado<\/b><\/h2>\n

A melhor forma de avaliar o desempenho da sua empresa \u00e9 perguntando ao cliente.<\/span><\/p>\n

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Permita que ele fa\u00e7a uma avalia\u00e7\u00e3o na sua plataforma. Al\u00e9m de ter o feedback, \u00e9 uma \u00f3tima maneira da sua loja ganhar credibilidade e aumentar as vendas.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Apesar do p\u00f3s-venda<\/strong> ser uma atividade importante, muitos gestores acabam esquecendo essa parte do processo.<\/span><\/p>\n

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Gostou do post? Deixe se coment\u00e1rio e siga as dicas que demos e melhore a<\/strong> gest\u00e3o da sua loja virtual de moda<\/strong>! Boa sorte e boas vendas!<\/span><\/p>\n

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