{"id":49209,"date":"2020-02-17T10:32:51","date_gmt":"2020-02-17T13:32:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=49209"},"modified":"2021-07-08T11:40:04","modified_gmt":"2021-07-08T14:40:04","slug":"diferenca-marketing-b2b-b2c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/diferenca-marketing-b2b-b2c\/","title":{"rendered":"Diferen\u00e7a entre Marketing B2B e B2C"},"content":{"rendered":"

O <\/span>marketing <\/b>possui v\u00e1rios tipos, como o <\/span>marketing de conte\u00fado<\/b>, o<\/span> e-mail marketing<\/b>, para <\/span>redes sociais\u2026<\/b> Uma <\/span>estrat\u00e9gia de marketing<\/b><\/a> depende do <\/span>p\u00fablico-alvo <\/b>e dos <\/span>objetivos da empresa<\/b>, desse modo, tamb\u00e9m h\u00e1 <\/span>diferen\u00e7a entre o marketing B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer).<\/b><\/p>\n

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Resumindo, o <\/span>p\u00fablico B2B <\/b>\u00e9 composto por executivos e influenciadores de empresas e o <\/span>p\u00fablico B2C<\/b> \u00e9 composto clientes finais e, por esse motivo, o <\/span>marketing <\/b><\/a>B2B e B2C possui diferen\u00e7as.<\/b><\/p>\n

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A <\/span>comunica\u00e7\u00e3o direcionada para as massas<\/b>, ou o <\/span>p\u00fablico B2C<\/b>, tem que, por <\/span>defini\u00e7\u00e3o e objetivo<\/b>, recorrer \u00e0s suas <\/span>necessidades b\u00e1sicas e desejos<\/b>. Para isso, os marqueteiros desenvolvem campanhas com <\/span>foco em relacionamento e convers\u00e3o de vendas<\/b>. J\u00e1 o <\/span>marketing para neg\u00f3cios<\/b><\/a>, ou <\/span>p\u00fablico B2B<\/b>, tem interesses pr\u00e1ticos, como <\/span>gera\u00e7\u00e3o de leads qualificados, redu\u00e7\u00e3o de custos e crescimento de receita.<\/b><\/p>\n

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Quer saber a <\/span>diferen\u00e7a entre o <\/b>marketing <\/b><\/a>B2B e B2C<\/b>? Continue lendo!<\/span><\/p>\n

O Marketing Digital B2B<\/span><\/h2>\n

Quando o consumidor de uma empresa \u00e9 outra empresa, a venda \u00e9 chamada de <\/span>B2B<\/b>, sigla para o termo em ingl\u00eas <\/span>Business to Business<\/b>. Diferente da venda <\/span>B2C<\/b>, a venda <\/span>B2B <\/b>n\u00e3o \u00e9 feita por impulso, ao contr\u00e1rio, no <\/span>B2B <\/b>a raz\u00e3o \u00e9 um componente determinante.<\/span><\/p>\n

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Por isso, para obter <\/span>sucesso com vendas B2B<\/b> \u00e9 preciso desenvolver <\/span>estrat\u00e9gias de marketing espec\u00edficas e conte\u00fados relevantes<\/b>, como gr\u00e1ficos, vantagens, pesquisas e dados concretos. Por essa raz\u00e3o, o <\/span>marketing de conte\u00fado<\/b> <\/a>\u00e9 uma das melhores <\/span>estrat\u00e9gias de marketing<\/b> para investir.<\/span><\/p>\n

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Voc\u00ea sabe exatamente o que \u00e9 marketing digital, como ele funciona e quais os seus benef\u00edcios para seu e-commerce? Leia nosso post para aprender tudo sobre o assunto<\/figcaption><\/figure>\n

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As <\/span>vendas B2B<\/b> s\u00e3o mais <\/span>complexas e o ciclo s\u00e3o mais longos<\/b>, isso influencia diretamente no <\/span>marketing<\/b>, que deve oferecer <\/span>conte\u00fado \u00fatil e interessante para o cliente<\/b>. O <\/span>marketing digital<\/b><\/a> tamb\u00e9m \u00e9 muito \u00fatil para <\/span>criar credibilidade ao longo do tempo<\/b>, o que \u00e9 muito importante para o p\u00fablico <\/span>B2B<\/b>, que precisa de fornecedores de confian\u00e7a!<\/span><\/p>\n

O Marketing Digital B2C<\/span><\/h2>\n

Ao contr\u00e1rio do <\/span>B2B<\/b>, no <\/span>B2C <\/b>a venda \u00e9 feita diretamente para o consumidor final. Ela acontece por fatores como a <\/span>necessidade do cliente<\/b>, o <\/span>desejo de consumo<\/b>, o <\/span>valor agregado ao produto<\/b> e <\/span>componentes emocionais<\/b>, como o <\/span>impulso de compra<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Outra diferen\u00e7a importante \u00e9 que a <\/span>fideliza\u00e7\u00e3o do consumidor<\/b><\/a> \u00e9 menor comparada \u00e0 venda B2B<\/b>, uma vez que os varejistas est\u00e3o sempre brigando pela aten\u00e7\u00e3o do consumidor final.<\/span><\/p>\n

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Preparamos 5 estrat\u00e9gias para atrair e fidelizar os consumidores. N\u00e3o perca!<\/figcaption><\/figure>\n

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O <\/span>marketing para B2C<\/b> serve para dar um <\/span>est\u00edmulo de compra ao consumidor<\/b>, causando desejo dos consumidores pela sua marca, al\u00e9m de garantirem que suas ofertas sejam encontradas pelas pessoas que j\u00e1 est\u00e3o nesse est\u00e1gio da compra.<\/span><\/p>\n

Diferen\u00e7as entre Marketing B2B e B2C<\/span><\/h2>\n

As <\/span>diferen\u00e7as entre marketing B2B e B2C<\/b> s\u00e3o marcantes: de um lado, voc\u00ea tem <\/span>respons\u00e1veis por compras de neg\u00f3cios<\/b>, e, do outro, <\/span>consumidores finais<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Os <\/span>compradores corporativos<\/b> s\u00e3o um grupo restrito, que exige um <\/span>estudo muito mais aprofundado de seu comportamento<\/b> e perfil, j\u00e1 o <\/span>p\u00fablico comum<\/b> pode ser muito <\/span>mais f\u00e1cil de lidar.\u00a0<\/b><\/p>\n

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O <\/span>marketing B2C<\/b> adota <\/span>a\u00e7\u00f5es massivas<\/b>, com <\/span>baixo custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/b> e objetivo de <\/span>atingir o maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel<\/b>, otimizando, assim, as <\/span>taxas de convers\u00e3o<\/b><\/a>. No <\/span>marketing B2B<\/b>, o <\/span>custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/b> \u00e9 mais elevado e as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o segmentadas e dirigidas.\u00a0<\/span><\/p>\n

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O <\/span>marketing B2B<\/b> est\u00e1 cada vez mais parecido com o <\/span>B2C <\/b>em termos de <\/span>estrat\u00e9gias e complexidade<\/b>. Mas \u00e9 importante lembrar que o <\/span>p\u00fablico B2B<\/b> continua sendo diferente do <\/span>B2C<\/b>.<\/span><\/p>\n

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As <\/span>a\u00e7\u00f5es de marketing<\/b><\/a> B2B<\/b> s\u00e3o conhecidas pela <\/span>objetividade<\/b>, envolvendo t\u00e1ticas mais conservadoras, como apresenta\u00e7\u00f5es, releases, stands em feiras e congressos, workshops e marketing direto em geral (e-mail marketing, mala direta e televendas).<\/span><\/p>\n

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Neste post, conhe\u00e7a mais sobre o e-mail marketing e como ele pode mudar a vis\u00e3o dos seus clientes em rela\u00e7\u00e3o ao seu neg\u00f3cio!<\/figcaption><\/figure>\n

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O tempo de <\/span>dura\u00e7\u00e3o do ciclo de vendas<\/b> \u00e9 muito maior no <\/span>B2B <\/b>do que no <\/span>B2C<\/b>. Por mais complexa que seja a venda para o consumidor final, h\u00e1 apenas um tomador de decis\u00e3o envolvido, enquanto as vendas para empresas s\u00e3o influenciadas por v\u00e1rias pessoas. Por isso, o <\/span>ciclo de vendas B2B<\/b> tende a se arrastar por muito tempo, ao contr\u00e1rio do <\/span>B2C<\/b>, que tende a ser <\/span>mais r\u00e1pido e frequente<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Resumindo, a principais diferen\u00e7as entre o <\/span>Marketing <\/b>B2B <\/b><\/a>e B2C<\/b> s\u00e3o:<\/span><\/p>\n

B2B<\/span><\/h3>\n