{"id":48975,"date":"2019-11-25T13:03:02","date_gmt":"2019-11-25T15:03:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=48975"},"modified":"2019-11-25T13:03:02","modified_gmt":"2019-11-25T15:03:02","slug":"top-5-erros-mais-comuns-que-voce-deve-evitar-na-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/top-5-erros-mais-comuns-que-voce-deve-evitar-na-black-friday\/","title":{"rendered":"Top 5 erros mais comuns que voc\u00ea deve evitar na Black Friday"},"content":{"rendered":"

A <\/span>Black Friday<\/b><\/a> j\u00e1 \u00e9 esta semana e para <\/span>aproveitar esse dia ao m\u00e1ximo para vender bastante e lucrar como nunca<\/b>, \u00e9 preciso se preparar!<\/span><\/p>\n

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No <\/span>dia da Black Friday<\/b>, \u00e9 importante saber o que voc\u00ea deve fazer e o que n\u00e3o deve. Muitas lojas virtuais t\u00eam <\/span>muito <\/b>sucesso na Black Friday<\/b><\/a>, por\u00e9m alguns <\/span>e-commerces <\/b>n\u00e3o se d\u00e3o bem por erros muito comuns.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Pensando nisso, separei para voc\u00ea, dono de <\/span>e-commerce<\/b><\/a>, uma lista dos <\/span>Top 5 erros mais comuns que voc\u00ea deve evitar no<\/b> dia da Black Friday<\/b>!\u00a0<\/span><\/p>\n

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Use essa lista para saber exatamente <\/span>qual caminho N\u00c3O seguir na<\/b> Black Friday<\/b><\/a> deste e dos pr\u00f3ximos anos em que sua <\/span>loja virtual<\/b> participar. Poupe sua energia quebrando a cabe\u00e7a para saber o que d\u00e1 certo e o que n\u00e3o d\u00e1 e elia este post at\u00e9 o final! Vamos l\u00e1!<\/span><\/p>\n

Black fraude<\/span><\/h2>\n

Com toda a certeza, o <\/span>maior erro<\/b> e o mais comum que os lojistas podem cometer no <\/span>dia da Black Friday<\/b> \u00e9 a famosa <\/span>Black Fraude<\/b><\/a>. Fazer <\/span>promo\u00e7\u00f5es falsas<\/b>, pode ter certeza, n\u00e3o \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o!<\/span><\/p>\n

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Existem lojas pela internet que aumentam os pre\u00e7os de seus produtos que acordo com a chegada da <\/span>Black Friday<\/b><\/a> para fazer <\/span>descontos falsos<\/b> no dia desta <\/span>data de promo\u00e7\u00f5es<\/b>. Isso pode ser um erro fatal para o seu <\/span>e-commerce<\/b>!\u00a0<\/span><\/p>\n

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Atualmente, existem muitos <\/span>apps pela web que monitoram a m\u00e9dia de pre\u00e7os de muitas <\/b>lojas virtuais<\/b><\/a> durante o ano<\/b> e deixam estes dados dispon\u00edveis para o p\u00fablico. Fique esperto e n\u00e3o caia na tenta\u00e7\u00e3o de mentir para os seus clientes! <\/span>Sei que foi dif\u00edcil de conquist\u00e1-los, mas atra\u00ed-los novamente pode ser mais complicado ainda!<\/b><\/p>\n

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\"\"<\/a>
Se voc\u00ea chegou a conclus\u00e3o de que existe algo errado com a qualidade no atendimento ao cliente da sua empresa, essas 5 dicas certamente ir\u00e3o te ajudar bastante!<\/figcaption><\/figure>\n

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Outras promo\u00e7\u00f5es falsas como: \u2018\u2019dobro pela metade\u2019\u2019, podem <\/span>queimar sua loja virtual no dia da <\/b>Black Friday<\/b><\/a> deste ano e dos pr\u00f3ximos tamb\u00e9m. N\u00e3o fa\u00e7a a\u00e7\u00f5es que possam prejudicar sua reputa\u00e7\u00e3o, pois ela \u00e9 uma parte muito importante para que as suas vendas aconte\u00e7am!<\/span><\/p>\n

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As principais queixas referentes\u00a0 \u00e0 <\/span>Black Friday<\/b> dos \u00faltimos anos t\u00eam sido em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s ofertas, como <\/span>maquiagem de pre\u00e7os e diverg\u00eancia de valores<\/b>, segundo levantamento do site <\/span>Reclame Aqui<\/b>. Foi isso que levou os consumidores a chamarem o evento de \u201c<\/span>Black Fraude<\/b>\u201d.<\/span><\/p>\n

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A <\/span>Black Friday<\/b> \u00e9 um \u00f3tima parte do ano para <\/span>lucrar <\/b>muito, mas isso s\u00f3 acontece realmente quando suas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas do jeito certo. A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 usar <\/span>estrat\u00e9gias <\/b><\/a>que sejam sinceras e ben\u00e9ficas tanto para o seu <\/span>e-commerce<\/b>, quanto para os seus clientes. Pensar na sua clientela deve ser sua prioridade, lembre-se disso!<\/span><\/p>\n

Fazer promo\u00e7\u00f5es de modo errado<\/span><\/h2>\n

Acho que voc\u00ea entendeu quais tipos de promo\u00e7\u00f5es n\u00e3o fazer de modo algum no <\/span>dia da <\/b>Black Friday<\/b><\/a>,<\/b> n\u00e3o \u00e9? Mas n\u00e3o acaba por a\u00ed.<\/span><\/p>\n

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O maior foco dos consumidores na <\/span>Black Friday<\/b> s\u00e3o aquelas<\/span> promo\u00e7\u00f5es vantajosas<\/b> e chamativas. Por isso, n\u00e3o coloque todos os<\/span> produtos da sua <\/b>loja virtual<\/b><\/a> na promo\u00e7\u00e3o,<\/b> isso, al\u00e9m de diminuir seu lucro, pode n\u00e3o parecer muito atrativo para os visitantes do seu <\/span>e-commerce na Black Friday.<\/b><\/p>\n

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Escolha os produtos de <\/b>forma estrat\u00e9gica<\/b><\/a>: <\/b>seja aquele mais desejado, o mais encalhado, o com maior margem. Mas tamb\u00e9m n\u00e3o tenha\u00a0 como ofertas somente os produtos encalhados.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Talvez o motivo de estarem encalhados n\u00e3o seja apenas o pre\u00e7o e o consumidor pode entender que se suas <\/span>principais ofertas<\/b> s\u00e3o ruins e que n\u00e3o vale a pena comprar com voc\u00ea na <\/span>Black Friday<\/b>. Ao contr\u00e1rio disso, que ir\u00e1 afastar sua clientela, tenha <\/span>ofertas irresist\u00edveis!<\/b><\/a><\/p>\n

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E, claro, se voc\u00ea n\u00e3o tem ofertas realmente boas, n\u00e3o anuncia na <\/span>Black Friday<\/b>. Uma boa t\u00e1tica \u00e9 investir no diferencial da sua <\/span>loja virtual<\/b><\/a> e sempre ter inova\u00e7\u00f5es, seja o seu site ou nos seus produtos!<\/span><\/p>\n

Esquecer do atendimento ao cliente<\/span><\/h2>\n

O atendimento ao cliente \u00e9 muito importante para aumentar suas vendas no <\/span>dia da Black Friday<\/b>. Lembre-se de que oferecer um <\/span>bom atendimento online<\/b> <\/a>significa saber ouvir as dores do cliente, assim como levar em considera\u00e7\u00e3o suas necessidades e interesses, para que possa <\/span>ofertar produtos que realmente solucionam seus problemas<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Seja <\/span>omnichannel<\/b><\/a>: o consumidor espera encontrar <\/span>m\u00faltiplos canais de atendimento<\/b> \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, como o<\/span> telefone, redes sociais, e-mail e chat online.\u00a0<\/b><\/p>\n

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Al\u00e9m disso, ele\u00a0 n\u00e3o querem esperar para obter solu\u00e7\u00f5es e respostas para seus problemas e perguntas; por isso, seja <\/span>r\u00e1pido e pr\u00e1tico<\/b>! Tente investir em uma equipe maior na <\/span>Black Friday<\/b><\/a>, para n\u00e3o perder <\/span>vendas lucrativas<\/b>!<\/span><\/p>\n

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A experi\u00eancia de compra tamb\u00e9m \u00e9 essencial para vender bastante no <\/span>dia da Black Friday<\/b>! Confira nosso post sobre: \u2018\u2019<\/strong><\/span>Entenda a import\u00e2ncia da experi\u00eancia do cliente no e-commerce<\/a>”.<\/strong><\/p>\n

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\"\"<\/a>
Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n

N\u00e3o fazer o controle de estoque<\/span><\/h2>\n

Tenho certeza de que um erro muito comum entre os lojistas no <\/span>dia da Black Friday<\/b> \u00e9 n\u00e3o planejar seu <\/span>estoque<\/b>. O <\/span>controle de estoque<\/b><\/a> deve ser feito frequentemente, n\u00e3o somente na <\/span>Black Friday.<\/b><\/p>\n

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Por\u00e9m, nesta data, suas vendas podem aumentar consideravelmente, por isso, a\u00a0 falta do levantamento com anteced\u00eancia pode fazer com que seus clientes comprem um produto que n\u00e3o existe mais no <\/span>estoque da sua loja virtual<\/b><\/a>, espantando seus clientes conquistados e manchando a <\/span>reputa\u00e7\u00e3o do seu e-commerce<\/b>.<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a>
Leia este post e aprenda sobre o controle de estoque e a sua import\u00e2ncia para o sucesso de seu neg\u00f3cio!<\/figcaption><\/figure>\n

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Redobre a aten\u00e7\u00e3o do controle de estoque no dia da <\/b>Black Friday<\/b><\/a>!<\/b><\/p>\n

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Espero que este post tenha sido \u00fatil para voc\u00ea! Siga as dicas que demos no decorrer do post e tenho certeza de que sua <\/span>loja virtual vai arrasar na Black Friday<\/b><\/a>! Boas vendas e boa sorte!<\/span><\/p>\n

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