{"id":48614,"date":"2019-10-25T14:19:04","date_gmt":"2019-10-25T17:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=48614"},"modified":"2021-07-08T14:12:58","modified_gmt":"2021-07-08T17:12:58","slug":"como-criar-uma-oferta-irresistivel-em-sua-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-criar-uma-oferta-irresistivel-em-sua-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Como criar uma oferta irresist\u00edvel em sua loja virtual"},"content":{"rendered":"

Muita gente foca nos produtos e esquece de fazer ofertas. Ser\u00e1 que voc\u00ea tamb\u00e9m tem errado nisso?<\/span><\/p>\n

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Todo vendedor<\/strong> tem um produto<\/strong>, por\u00e9m poucos tem oferta<\/strong><\/a>. O produto<\/strong> \u00e9 simplesmente aquilo o que voc\u00ea entrega para o consumidor<\/strong>, mas a oferta \u00e9 uma transforma\u00e7\u00e3o<\/strong>. E, neste post, vou te mostrar o porqu\u00ea!<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 oferta<\/span><\/h2>\n

Vou te dar um exemplo de como oferecer uma transforma\u00e7\u00e3o<\/strong> em vez de um simples e comum produto.<\/span><\/p>\n

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Imagine que voc\u00ea deseja vender uma bicicleta. Na descri\u00e7\u00e3o do produto<\/strong><\/a>, voc\u00ea fala das caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas<\/strong> dela (21 marchas, aro 29, banco de gel, freio a disco, etc). Outro modo de fazer uma descri\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 dizendo as qualidades<\/strong> dela, como a suavidade ao pedalar em qualquer trajeto, conforto, seguran\u00e7a e a qualidade de vida que ela trar\u00e1 ao comprador. Isso \u00e9 oferecer uma transforma\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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Isso \u00e9 chamado de Golden circle<\/em><\/strong> ou C\u00edrculo de Ouro<\/strong>: as pessoas n\u00e3o compram <\/span>o que<\/span><\/i>, compram<\/span> por que<\/span><\/i>. E a decis\u00e3o de compra \u00e9 emocional<\/strong> e vem da \u00e1rea l\u00edmbica.<\/span><\/p>\n

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A vontade de comprar<\/strong> uma bicicleta com certeza ser\u00e1 maior com gatilhos sentimentais.<\/strong><\/span><\/p>\n

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A parte racional do c\u00e9rebro, o C\u00f3rtex, s\u00f3 entra na compra para achar uma justificativa racional<\/strong>. Ou seja, uma desculpa para voc\u00ea achar que realmente foi uma decis\u00e3o racional.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Mesmo que pare\u00e7a que a compra foi baseada em uma necessidade, havia um sentimento por tr\u00e1s da necessidade:<\/strong> seguran\u00e7a, bem estar, conforto, seguran\u00e7a, dinheiro, auto estima, tudo se baseia em geral em dois sentimentos: dor ou desejo.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Trabalhar uma Oferta<\/strong> \u00e9 pode ser muito mais poderoso para as vendas<\/strong> em vez de s\u00f3 anunciar um produto<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n

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Um exemplo dessa t\u00e9cnica de venda \u00e9 a estrat\u00e9gia usada pela Apple<\/strong>. Quando ela anunciava o iPod, ela n\u00e3o falava de um tocador de MP3 com certa quantidade espa\u00e7o de armazenamento, mas sim uma possibilidade de ter mais de 1000 m\u00fasicas no seu bolso para ouvir onde quiser. Ele oferece seus produtos voltando-se para a experi\u00eancia e vontade dos consumidores<\/a><\/strong> e n\u00e3o para as especifica\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Outras marcas tamb\u00e9m t\u00eam come\u00e7ado a seguir este caminho, como a LG<\/strong> e a Samsung<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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Com ofertas<\/strong>, sua marca consegue gerar gatilhos mentais de autoridade<\/a><\/strong>, quebrar poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es dos consumidores<\/strong> e dos seus clientes e \u00e9 poss\u00edvel focar no sentimento<\/strong> que as pessoas t\u00eam sobre o produto<\/strong> que est\u00e3o desejando comprar.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Clique aqui e leia nosso post com 5 dicas para voc\u00ea melhorar a credibilidade da sua loja virtual<\/figcaption><\/figure>\n

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Dicas para criar uma oferta irresist\u00edvel em sua loja virtual<\/span><\/h2>\n

Portanto, sua oferta<\/strong> precisa ter certas caracter\u00edsticas<\/strong>, essa estrat\u00e9gia<\/strong> <\/a>possui certas medidas a se seguir para que realmente tenha resultado: ser irresist\u00edvel!<\/strong><\/span><\/p>\n

O bom produto<\/span><\/h3>\n

Primeiramente \u00e9 preciso ter um bom produto<\/strong><\/a>. O produto possui composi\u00e7\u00e3o, caracter\u00edsticas, conte\u00fado, especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas<\/strong>: algo que todo vendedor tem a oferecer aos seus clientes. Procuro sempre manter a qualidade<\/strong> daquilo que voc\u00ea vende, pois isso influencia diretamente na reputa\u00e7\u00e3o da sua marca e consequentemente nas suas vendas.<\/strong><\/span><\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

\u00c9 necess\u00e1rio mostrar a transforma\u00e7\u00e3o<\/strong> que aquele produto que voc\u00ea est\u00e1 vendendo vai causar para o cliente. A transforma\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 aquilo que vai mudar na vida do cliente<\/a><\/strong> depois que ele possuir sua mercadoria<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Quais s\u00e3o as dores e problemas que este produto ir\u00e1 sanar?<\/strong> Quais os desejos que ele ir\u00e1 suprir? Como seu cliente se tornar\u00e1 uma pessoa melhor depois que ele adquirir o seu produto? Anote tudo e invista nessas respostas para criar sua oferta.<\/strong><\/span><\/p>\n

Entrega do produto<\/span><\/h3>\n

Pense na sua mercadoria ou servi\u00e7o<\/strong>, s\u00e3o f\u00edsicos ou digitais<\/a>?<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Se \u00e9 digital<\/strong>, como ser\u00e1 a entrega: por download<\/strong> ou ela ter\u00e1 um acesso online para consumir o conte\u00fado?<\/strong> Pense nessas quest\u00f5es e muitas outras, como: o produto \u00e9 vital\u00edcio ou tem tempo limitado<\/strong>?<\/span><\/p>\n

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Se o produto \u00e9 f\u00edsico<\/strong> pense no frete<\/strong> <\/a>e seus custos para a empresa.<\/strong><\/span><\/p>\n

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\u00c9 muito importante ter todos estes detalhes na ponta da l\u00edngua para criar boas ofertas<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Pagamento<\/span><\/h3>\n

As formas de pagamento<\/a> e finaliza\u00e7\u00e3o de compra devem ser facilitadores para o cliente realmente comprar suas mercadorias<\/strong>. Pense no parcelamento, no pagamento \u00e0 vista e muitas outras op\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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Entre os diversos meios de pagamento dispon\u00edveis no mercado atualmente, voc\u00ea sabe definir qual a melhor op\u00e7\u00e3o para sua loja virtual? Veja alguns meios de pagamento aqui!<\/figcaption><\/figure>\n

Garantias e obje\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n

As garantias<\/strong> s\u00e3o formas de quebrar obje\u00e7\u00f5es<\/strong>, trazendo as garantias<\/strong> que o clientes<\/strong> vai ter ao adquirir seu produto<\/strong> \u00e9 poss\u00edvel acelerar a jornada do cliente no processo de decis\u00e3o de compra.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Pense na possibilidade de devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento do cliente<\/a><\/strong>, na pol\u00edtica de troca<\/strong> e na assist\u00eancia t\u00e9cnica ou suporte t\u00e9cnico<\/strong> para ajudar os consumidores<\/strong> a tirarem suas d\u00favidas.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Veja como lidar com o direito de arrependimento dos consumidores<\/figcaption><\/figure>\n

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Muitas dessas dicas s\u00e3o visadas pela lei<\/strong>, ou seja, voc\u00ea pode usar as legisla\u00e7\u00f5es<\/strong> <\/a>ao seu favor, trazendo essas obriga\u00e7\u00f5es como parte da sua oferta<\/strong>, aprimorando-a em rela\u00e7\u00e3o ao produto que est\u00e1 vendendo.<\/span><\/p>\n

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Al\u00e9m disso, existem certas obje\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a autoridade de certa marca<\/strong>. O consumidor pode se perguntar se clientes que compraram o produto de desejo dele est\u00e3o satisfeitos<\/a><\/strong>, se ele possui bons coment\u00e1rios,<\/strong> se o dono do produto \u00e9 conhecido<\/strong> e \u00e9 de confian\u00e7a.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

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H\u00e1 outras obje\u00e7\u00f5es<\/strong> que podem variar de acordo com o produto que \u00e9 vendido<\/strong>. Como a quest\u00e3o financeira<\/strong><\/a> e as prioridades do cliente<\/strong>, que tamb\u00e9m pode se perguntar se o produto realmente ir\u00e1 solucionar suas dores<\/strong>, se saber\u00e1 us\u00e1-lo e at\u00e9 mesmo se realmente ir\u00e1 us\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n

Empatia<\/span><\/h3>\n

Coloque-se no lugar do seu cliente crie empatia<\/strong> por ele para entender o que ele pensa, o que sente em rela\u00e7\u00e3o a compra e o que pode mov\u00ea-lo para adquirir sua mercadoria<\/strong>, ser\u00e1 por meio da<\/strong> dor ou do desejo<\/strong>? \u00c9 muito importante entender quais s\u00e3o esses sentimentos para conseguir trabalhar ofertas irresist\u00edveis para a sua loja virtual.<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n

Abordagem de venda<\/span><\/h3>\n

Mude sua abordagem de vendas<\/strong>. Tente criar uma oferta<\/strong> que seja baseada no sentimento do seu cliente<\/strong> (dor ou desejo), com garantias<\/strong>, prova social<\/strong>, autoridade<\/strong> e credibilidade<\/strong>, seguran\u00e7a<\/strong> <\/a>de pagamento e entrega do produto,<\/strong> al\u00e9m de procurar quebrar obje\u00e7\u00f5es<\/strong> antes mesmo delas aparecerem.<\/span><\/p>\n

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Espero ter tirado suas d\u00favidas sobre como criar uma oferta irresist\u00edvel em sua loja virtual<\/a>.<\/strong> Tente seguir todas essas dicas e deixe seu feedback<\/strong> aqui nos coment\u00e1rios!<\/span><\/p>\n

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Crie uma oferta irresist\u00edvel em suas estrat\u00e9gias de vendas online<\/h1>\n