{"id":47295,"date":"2019-06-04T16:45:16","date_gmt":"2019-06-04T19:45:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/?p=47295"},"modified":"2021-07-08T10:37:58","modified_gmt":"2021-07-08T13:37:58","slug":"como-reduzir-os-custos-operacionais-e-administrativos-do-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-reduzir-os-custos-operacionais-e-administrativos-do-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"Saiba como reduzir os custos operacionais e administrativos do seu e-commerce"},"content":{"rendered":"

Administrar uma loja virtual realmente n\u00e3o \u00e9 uma tarefa das mais f\u00e1ceis, exigindo aten\u00e7\u00e3o de suas opera\u00e7\u00f5es em todas as suas etapas, processos e atividades, nos m\u00ednimos detalhes. Por\u00e9m, se voc\u00ea se cercar das melhores pr\u00e1ticas de planejamento<\/a><\/span> e https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/estrategias-marketing-semana-consumidor-2500×1440-1-1536×885-1.webpistra\u00e7\u00e3o, <\/span>certamente obter\u00e1 \u00eaxito em seu empreendimento.<\/b><\/p>\n

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Al\u00e9m disso, <\/span>\u00e9 preciso tornar seu neg\u00f3cio o mais lucrativo poss\u00edvel,<\/b> e para isso, \u00e9 necess\u00e1rio <\/span>reduzir os custos operacionais<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Quer saber como fazer isto? Ent\u00e3o, me acompanhe nesta leitura e conhe\u00e7a algumas dicas que ir\u00e3o ajud\u00e1-lo a <\/span>reduzir os custos operacionais<\/b>, melhorando os seus resultados financeiros. Vamos l\u00e1?<\/span><\/p>\n

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Conhe\u00e7a algumas ferramentas que podem ser muito \u00fateis na gest\u00e3o financeira de seu neg\u00f3cio.<\/figcaption><\/figure>\n

Escolha da plataforma de e-commerce<\/span><\/h1>\n

Uma das primeiras etapas do \u00a0processo para <\/span>reduzir os custos operacionais<\/b> \u00e9 sem d\u00favida a escolha da plataforma de e-commerce<\/a>.<\/span><\/p>\n

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Existem hoje no mercado v\u00e1rias plataformas dispon\u00edveis, algumas inclusive gratuitas. Por\u00e9m, voc\u00ea deve escolher a plataforma, n\u00e3o somente devido ao pre\u00e7o, mas levando-se em conta que <\/span>ela deve cumprir com todas as principais exig\u00eancias do mercado<\/b>, oferecendo um bom suporte<\/a><\/span>, que permita o crescimento de seu neg\u00f3cio, pois, ser\u00e1 ela que ir\u00e1 viabilizar todo o funcionamento de sua loja virtual.<\/span><\/p>\n

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Est\u00e1 na hora de dar o primeiro passo e finalmente criar sua loja virtual!<\/figcaption><\/figure>\n

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Em sua escolha \u00e9 fundamental observar <\/span>se a estrutura da plataforma atende suas demandas atuais<\/b>, bem como se ela \u00e9 capaz de corresponder \u00e0s expectativas futuras, crescendo junto com o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

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Uma <\/span>boa plataforma de e-commerce<\/b><\/a>\u00a0deve oferecer diversas integra\u00e7\u00f5es entre as partes vis\u00edveis para o consumidor (front-end) e a interface https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/estrategias-marketing-semana-consumidor-2500×1440-1-1536×885-1.webpistrativa que permitir\u00e1 ao lojista realizar a gest\u00e3o de sua loja virtual (back-end), agregando assim um custo benef\u00edcio que <\/span>atenda as demandas de seu neg\u00f3cio<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Ap\u00f3s a <\/span>correta escolha da plataforma que ir\u00e1 hospedar sua loja virtual<\/b>, \u00e9 preciso se ater aos demais <\/span>custos operacionais que um e-commerce possui<\/b>.<\/span><\/p>\n

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J\u00e1 possui uma loja virtual e gostaria de aumentar suas vendas? Saiba como clicando aqui!<\/figcaption><\/figure>\n

Custos Operacionais<\/span><\/h1>\n

Dentre os muitos<\/span> custos operacionais<\/b> desta atividade, existe um muito importante e que n\u00e3o deve ser subestimado, trata-se do<\/span> Fulfillment<\/b><\/a> (cumprimento, realiza\u00e7\u00e3o, preenchimento), que nada mais \u00e9 que um conjunto de opera\u00e7\u00f5es e atividades, executadas a partir do recebimento do pedido na loja virtual, at\u00e9 a sua efetiva entrega ao consumidor final. Portanto, <\/span>o Fulfillment envolve o recebimento, armazenamento, separa\u00e7\u00e3o e prepara\u00e7\u00e3o de pedidos (<\/b>Picking<\/b><\/a>), faturamento e envio dos produtos.<\/b><\/p>\n

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Esta \u00e9 sem d\u00favida uma das opera\u00e7\u00f5es que <\/span>devem ser muito bem realizadas<\/b> e acompanhadas para que se possa <\/span>reduzir os custos operacionais<\/b> de forma eficiente<\/b><\/a> <\/b>e ao mesmo tempo <\/span>mantendo a qualidade do atendimento.<\/b><\/p>\n

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Assim, esta pr\u00e1tica est\u00e1 diretamente relacionada a todas as opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas <\/a><\/span>e da cadeia de suprimentos, que <\/span>auxiliam, em muito, no processo de fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes<\/b>, levando-se em conta que em um mercado extremamente exigente e competitivo quanto o atual, <\/span>uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de qualidade torna-se um diferencial muito importante.<\/b><\/p>\n

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Preparamos 5 estrat\u00e9gias para atrair e fidelizar os consumidores. N\u00e3o perca!<\/figcaption><\/figure>\n

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Todo este conjunto de opera\u00e7\u00f5es e atividades representam <\/span>uma parcela significativa dos custos totais de uma loja virtual.<\/b> Portanto, \u00e9 muito importante que o lojista fique bem atento a cada uma delas, pois, por exemplo, se um produto for enviado, sem a devida confer\u00eancia, poder\u00e1 incorrer em <\/span>grandes perdas financeiras<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Confira abaixo algumas dicas que preparei para que voc\u00ea possa otimizar estes processos e ao mesmo tempo <\/span>reduzir os custos operacionais<\/b> de seu e-commerce<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n

1. Gest\u00e3o de estoque<\/span><\/h1>\n

Realizar <\/span>uma boa gest\u00e3o de estoque \u00e9 essencial para o bom funcionamento de seu e-commerce<\/b>, evitando incorrer em erros de registro, perdas de mercadorias e permitindo um eficiente planejamento<\/a><\/span>\u00a0das compras, al\u00e9m de evitar erros no envio de produtos ou mesmo a falta de produtos o que podem gerar perdas de vendas.<\/span><\/p>\n

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Saiba 7 cuidados essenciais para voc\u00ea conquistar melhores resultados e uma gest\u00e3o aprimorada.<\/figcaption><\/figure>\n

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Adote os<\/span> SKU<\/b><\/a>\u2019s (Stock Keeping Unit)<\/b> ou Unidade de Manuten\u00e7\u00e3o de Estoque \u2013 que \u00e9 uma refer\u00eancia ou c\u00f3digo que identifica um determinado produto armazenado em seu estoque. <\/span>Evita confus\u00f5es e facilitam muito o controle e a procura de um determinado item do estoque.<\/b><\/p>\n

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Defina os <\/span>indicadores chave de desempenho (<\/b>KPI\u2019s<\/b><\/a> – Key Performance Indicator)<\/b> \u2013 <\/span>Fundamental para uma boa gest\u00e3o.<\/b> Onde, atrav\u00e9s do estabelecimento de m\u00e9tricas \u00e9 poss\u00edvel mensurar a performance di\u00e1ria, seja de n\u00fameros de pedidos ou mesmo da quantidade enviada, permitindo o controle da produ\u00e7\u00e3o, determinando se h\u00e1 necessidade de se tomar atitudes diferentes das atuais e que venham a melhorar os resultados futuros.<\/span><\/p>\n

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Conhe\u00e7a os 5 indicadores de desempenho mais importantes.<\/figcaption><\/figure>\n

2. Negocie com seus fornecedores<\/span><\/h1>\n

Uma boa negocia\u00e7\u00e3o com os seus fornecedores <\/span>pode resultar em pre\u00e7os diferenciados, principalmente se sua demanda for alta.<\/span><\/p>\n

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Assim, estabelecer parcerias que valorizem as quantidades e regularidades de suas compras e ou demandas, atrav\u00e9s de recebimento de descontos ou mesmo condi\u00e7\u00f5es especiais de pagamento, podem representar um <\/span>volume de ganhos significativos<\/b>, al\u00e9m de permitir <\/span>praticar pre\u00e7os mais competitivos para o seu consumidor final<\/b>, gerando maiores volumes de vendas.<\/span><\/p>\n

3. Utilize a Tecnologia a favor de seu e-commerce<\/span><\/h1>\n

Adotar ferramentas capazes de auxili\u00e1-lo na gest\u00e3o de seu neg\u00f3cio, tais como<\/span> ERP<\/b><\/a>\u2019s,<\/b> WMS<\/b><\/a>,<\/b> TMS<\/b><\/a>, etc., principalmente se sua organiza\u00e7\u00e3o possuir um volume expressivo de pedidos ir\u00e1 te ajudar significativamente.<\/span><\/p>\n

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Leia este post e descubra cinco diferentes tarefas que podem ser automatizadas em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n

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Essas ferramentas<\/span><\/a>\u00a0s\u00e3o <\/span>muito importantes como auxiliares para os processos inerentes ao e-commerce<\/b>, permitindo evitar falhas e ao mesmo tempo oferecer pre\u00e7os e prazos competitivos, ajudando-o a <\/span>reduzir os custos operacionais<\/b> \u00a0e aumentar o \u00a0seu faturamento.<\/b><\/p>\n

4. Busque a terceiriza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h1>\n

Esta pode ser uma boa forma de <\/span>reduzir os custos operacionais<\/b> de seu neg\u00f3cio<\/b><\/a>. Caso o volume de pedidos seja expressivo, vale a pena pensar inclusive na possibilidade de se terceirizar essas atividades<\/span>. Esta j\u00e1 \u00e9 uma realidade atual e <\/span>possibilita com que o gestor possa aumentar ou diminuir o seu quadro de funcion\u00e1rios<\/b>, de acordo com sua demanda, <\/span>diminuindo os seus custos internos<\/b>.<\/span><\/p>\n

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E por fim, procure sempre se <\/span>diferenciar de seus concorrentes<\/b>, oferecendo a seus clientes um diferencial competitivo, fazendo com que sua experi\u00eancia de compra seja \u00fanica e perfeita, desde a escolha do produto, passando pelo checkout e o posterior recebimento de seu pedido. <\/span>S\u00f3 assim voc\u00ea conquistar\u00e1 a t\u00e3o almejada fideliza\u00e7\u00e3o de seus clientes.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Espero sinceramente que este post tenha sido \u00fatil e que possa contribuir para o sucesso de seu neg\u00f3cio, ajudando-o a <\/span>reduzir os custos operacionais<\/b> de seu e-commerce.<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Se voc\u00ea gostou deste conte\u00fado, comente aqui embaixo. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode deixar uma sugest\u00e3o de conte\u00fado para o nosso pr\u00f3ximo post, quem sabe se ele n\u00e3o poder\u00e1 ser o escolhido para o nosso pr\u00f3ximo tema.<\/span><\/p>\n

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Um grande abra\u00e7o e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Administrar uma loja virtual realmente n\u00e3o \u00e9 uma tarefa das mais f\u00e1ceis, exigindo aten\u00e7\u00e3o de suas opera\u00e7\u00f5es em todas as suas etapas, processos e atividades, nos m\u00ednimos detalhes. Por\u00e9m, se voc\u00ea se cercar das melhores pr\u00e1ticas de planejamento e https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/estrategias-marketing-semana-consumidor-2500×1440-1-1536×885-1.webpistra\u00e7\u00e3o, certamente obter\u00e1 \u00eaxito em seu empreendimento.   Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso tornar seu neg\u00f3cio o […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":47296,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[667,8,227],"tags":[758,761,629,638,759,681,682,765,766,617,185,762,331,518,517,423,653,448,282,664,757,536,81,276,756,125,696,760,763,764],"class_list":["post-47295","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-controle-financeiro","category-dicas-de-ecommerce","category-gestao-e-negocios","tag-administrativo","tag-automatizacao","tag-controle-de-estoque","tag-custos","tag-custos-administrativos","tag-custos-operacionais","tag-desempenho","tag-diferencial","tag-diferencial-competitivo","tag-erp","tag-estoque","tag-faturamento","tag-fidelizacao","tag-fidelizacao-de-cliente","tag-fidelizar-cliente","tag-financas","tag-financeiro","tag-gestao","tag-gestao-de-estoque","tag-indicadores-de-desempenho","tag-operacional","tag-organizacao","tag-planejamento","tag-plataforma-de-e-commerce","tag-reduzir-custos","tag-sac","tag-sac-para-e-commerce","tag-tarefas-automatizadas","tag-terceirizacao","tag-terceirizar-servicos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47295","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47295"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47295\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51364,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47295\/revisions\/51364"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47295"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47295"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47295"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}