{"id":3214,"date":"2018-02-05T10:00:49","date_gmt":"2018-02-05T12:00:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/descubra-quais-sao-as-tendencias-do-e-commerce-para-2018\/"},"modified":"2019-10-01T16:24:59","modified_gmt":"2019-10-01T19:24:59","slug":"descubra-quais-sao-as-tendencias-do-e-commerce-para-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/descubra-quais-sao-as-tendencias-do-e-commerce-para-2018\/","title":{"rendered":"Descubra quais s\u00e3o as tend\u00eancias do e-commerce para 2018"},"content":{"rendered":"<p>As not\u00edcias para o <strong>mercado de<\/strong> <strong>e-commerce no Brasil<\/strong> n\u00e3o param de comprovar como essa <strong>modalidade cresce cada vez mais<\/strong>. De fato, essa categoria tem <strong>muitos benef\u00edcios para os lojistas que querem obter bons resultados nas suas vendas.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para se ter uma ideia, no primeiro semestre de 2017 o <strong><a href=\"https:\/\/www.terra.com.br\/noticias\/dino\/segundo-dados-e-commerce-brasileiro-faturou-r-21-bilhoes-no-primeiro-semestre-de-2017,490720b001c838e1511a1fca12f63d04j0i1jay2.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><u>e-commerce faturou cerca de 50 milh\u00f5es<\/u><\/a><\/strong>, superando o valor de 44,4 bilh\u00f5es de 2016 inteiro!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Contudo, voc\u00ea deve estar se perguntando se, em 2018, as coisas continuar\u00e3o a crescer, e quais s\u00e3o as <strong>previs\u00f5es para essa modalidade,<\/strong> certo? Por isso, separamos aqui as <strong>principais tend\u00eancias para este ano<\/strong>! Acompanhe:<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as tend\u00eancias para e-commerce para esse ano?<\/h2>\n<h3>Mobile<\/h3>\n<p>Os <a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/vendas-em-mobile-sua-loja-e-compativel-com-dispositivos-moveis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">smartphones<\/a> vieram para ficar, e j\u00e1 faz alguns anos que o <strong>seu uso desenvolveu um segmento de mercado bastante abrangente<\/strong>. Todo esse processo reflete um movimento que, em 2018, tem tudo para ser cada vez mais presente na vida das pessoas: as compras por meio de dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A <strong>melhor estrat\u00e9gia <\/strong>para lidar com essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9<strong> preparar a sua loja criando plataformas on-line pr\u00f3prias<\/strong>, com <strong>navega\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e responsivas<\/strong>. Do mesmo modo, <strong>desenvolva aplicativos espec\u00edficos para que seus clientes tenham acesso aos seus produtos sem dificuldade.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_46921\" aria-describedby=\"caption-attachment-46921\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2RDryKk\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46921\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/diferenca-plataforma-mobile-responsiva.png\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/diferenca-plataforma-mobile-responsiva.png 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/diferenca-plataforma-mobile-responsiva-300x91.png 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/diferenca-plataforma-mobile-responsiva-768x232.png 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/diferenca-plataforma-mobile-responsiva-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/diferenca-plataforma-mobile-responsiva-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/diferenca-plataforma-mobile-responsiva-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/diferenca-plataforma-mobile-responsiva-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-46921\" class=\"wp-caption-text\">Clique aqui e descubra qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre site responsivo e site mobile al\u00e9m das vantagens de cada tipo.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Marketing digital<\/h3>\n<p>O <strong><a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/conheca-5-tipos-de-servicos-de-marketing-digital-que-uma-agencia-pode-oferecer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">marketing digital<\/a> <\/strong>\u00e9 um grande aliado da maioria das lojas e empresas que utilizam a <strong>internet para a divulga\u00e7\u00e3o<\/strong>. Por\u00e9m, em 2018, n\u00e3o \u00e9 que aparecer\u00e3o <strong>novas ferramentas de marketing<\/strong>, e sim que, cada vez mais, os <strong>conceitos de marketing se integrar\u00e3o com os e-commerces.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel que teremos uma melhor adequa\u00e7\u00e3o das ferramentas j\u00e1 usadas para <strong>atrair clientes<\/strong>, al\u00e9m de uma pequena mudan\u00e7a nas <strong>etapas de marketing<\/strong>. <strong>Funis de convers\u00e3o<\/strong>, por exemplo, ter\u00e3o menos passos, justamente porque as campanhas ser\u00e3o mais elaboradas sem precisar gastar tanto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Outro ponto \u00e9 o <strong>marketing de busca<\/strong>, que permanecer\u00e1 importante. Afinal, cada vez mais buscadores ser\u00e3o <strong>utilizados por clientes com o objetivo de encontrar produtos e servi\u00e7os<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_47386\" aria-describedby=\"caption-attachment-47386\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/303X219\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47386\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/cta-marketing-digital-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-47386\" class=\"wp-caption-text\">Voc\u00ea sabe exatamente o que \u00e9 marketing digital, como ele funciona e quais os seus benef\u00edcios para seu e-commerce? Leia nosso post para aprender tudo sobre o assunto<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Chatbots<\/h3>\n<p>O uso de <strong>chatbots nas lojas on-line<\/strong> promete vir com for\u00e7a nos pr\u00f3ximos anos \u2014 inclusive em 2018.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Apesar de j\u00e1 serem utilizados atualmente, \u00e9 prov\u00e1vel que ainda ocorra um <strong>aumento da sua presen\u00e7a no mercado<\/strong>. Afinal, eles facilitam a vida dos <strong>usu\u00e1rios com a possibilidade de realizar a\u00e7\u00f5es<\/strong>, como <strong>comprar ingressos e comida de forma r\u00e1pida.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sem falar que, para o comerciante, eles garantem o <strong>fornecimento dos dados necess\u00e1rios dos consumidores sem a necessidade de um atendimento humano,<\/strong> apenas baseado no <strong>uso de intelig\u00eancia artificial<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por tudo isso, para a <a href=\"https:\/\/canaltech.com.br\/negocios\/chatbots-adote-ou-fique-para-tras-101076\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><u>Gartner<\/u><\/a>, 85% do contato dos usu\u00e1rios com as <strong>lojas on-line ser\u00e1 determinado pelos chatbots<\/strong> at\u00e9 2020.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_47463\" aria-describedby=\"caption-attachment-47463\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/32qGEsj\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47463\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jivochat-cta-40-dias.png\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jivochat-cta-40-dias.png 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jivochat-cta-40-dias-300x91.png 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jivochat-cta-40-dias-768x232.png 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jivochat-cta-40-dias-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jivochat-cta-40-dias-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jivochat-cta-40-dias-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jivochat-cta-40-dias-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-47463\" class=\"wp-caption-text\">Utilize nosso cupom &#8220;isetjivo&#8221; e ganhe 15% de desconto no momento do pagamento, al\u00e9m de 40 dias gratuitos para teste!<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Compra personalizada<\/h3>\n<p>As <strong>compras personalizadas<\/strong> s\u00e3o outra tend\u00eancia que promete aparecer em 2018. Um conceito que est\u00e1 diretamente ligado a <strong>experi\u00eancia dos usu\u00e1rios com os servi\u00e7os ou produtos da sua escolha<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dito isso, com as inova\u00e7\u00f5es da <strong>realidade aumentada ser\u00e1 poss\u00edvel<\/strong>, para um comprador, testar os artigos sem precisar sair de casa. Imagine, pela tela do seu celular, experimentar um \u00f3culos em tempo real. Com essa tecnologia, isso ser\u00e1 vi\u00e1vel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>J\u00e1 at\u00e9 existem algumas empresas que est\u00e3o investindo nessa possibilidade; um exemplo \u00e9 a <strong>Sephora<\/strong>, que tem um <strong>app capaz de mostrar para o cliente como uma maquiagem ficar\u00e1 em seu rosto<\/strong>, em tempo real. Incr\u00edvel, n\u00e3o?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Enfim, esperamos que tenha ficado claro quais ser\u00e3o as <strong>tend\u00eancias para <a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/checklist-o-passo-a-passo-para-criar-um-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">e-commerce<\/a> deste ano<\/strong>. Agora, se gostou do post, quer <strong>continuar recebendo conte\u00fados relevantes<\/strong> como esse? Ent\u00e3o nos acompanhe no <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/isetbr\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><u>Facebook<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/@isetbr\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><u>Twitter<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/isetbr\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><u>Instagram<\/u><\/a> e <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/isetbr\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><u>LinkedIn<\/u><\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As not\u00edcias para o mercado de e-commerce no Brasil n\u00e3o param de comprovar como essa modalidade cresce cada vez mais. 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