{"id":3071,"date":"2017-12-25T10:00:08","date_gmt":"2017-12-25T12:00:08","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/como-usar-a-otimizacao-das-taxas-de-conversao-cro-para-crescer\/"},"modified":"2019-10-02T16:27:52","modified_gmt":"2019-10-02T19:27:52","slug":"como-usar-a-otimizacao-das-taxas-de-conversao-cro-para-crescer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-usar-a-otimizacao-das-taxas-de-conversao-cro-para-crescer\/","title":{"rendered":"Como usar a otimiza\u00e7\u00e3o das taxas de convers\u00e3o (CRO) para crescer?"},"content":{"rendered":"<p>A <strong>otimiza\u00e7\u00e3o das taxas de convers\u00e3o<\/strong>, ou <strong>CRO<\/strong>, visa\u00a0o aumento dos <strong>resultados positivos a partir das estrat\u00e9gias de <a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/conheca-5-tipos-de-servicos-de-marketing-digital-que-uma-agencia-pode-oferecer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">marketing digital<\/a><\/strong>. De nada adianta ter um <strong>ambiente favor\u00e1vel<\/strong>, atingir o p\u00fablico-alvo da melhor forma se isso n\u00e3o tem um <strong>resultado final<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Trabalhar em cima da melhora dessas taxas \u00e9 fundamental para o <strong>crescimento econ\u00f4mico de um neg\u00f3cio,<\/strong> assim como \u00e9 importante tamb\u00e9m para o seu <strong>desenvolvimento como refer\u00eancia no mercado<\/strong>. Para <strong>conseguir praticar o CRO<\/strong> \u00e9 importante <strong>conhecer melhor o assunto e se inteirar sobre boas pr\u00e1ticas.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O post a seguir \u00e9 voltado para quem busca ter <strong>melhores taxas de convers\u00e3o<\/strong>! Continue a leitura e saiba qual a <strong>import\u00e2ncia de transformar visitantes em compradores:<\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 32px;\">Entenda melhor o que \u00e9 a convers\u00e3o<\/span><\/h2>\n<p>A <strong>convers\u00e3o se desenvolve em v\u00e1rios n\u00edveis<\/strong>, tendo a <strong>venda de um produto ou servi\u00e7o como o \u00faltimo e mais importante<\/strong>, j\u00e1 que todo <strong>neg\u00f3cio visa o lucro<\/strong>. Em <strong>est\u00e1gios iniciais<\/strong>, a <strong>convers\u00e3o<\/strong> pode acontecer quando um <strong>usu\u00e1rio visita seu site e cadastra o <a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/como-usar-e-mails-marketing-para-o-sucesso-de-lojas-virtuais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">e-mail<\/a> para receber sua newsletter.<\/strong> Nesse caso ele se torna um <strong>lead<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Em outro est\u00e1gio, ap\u00f3s estar na sua base de dados e conhecer seus servi\u00e7os ou produtos, esse <strong>lead<\/strong> pode vir a se tornar um cliente, quando efetua a compra. Nesse caso houve mais uma <strong>convers\u00e3o<\/strong>, com o <strong>prop\u00f3sito final, que \u00e9 o lucro.<\/strong><\/p>\n<h3>O alcance de objetivos<\/h3>\n<p>\u00c9 importante <strong>destacar que a convers\u00e3o est\u00e1 diretamente ligada ao alcance de objetivos<\/strong>, que pode ser receber curtidas em uma <strong>fanpage no <a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/facebook-ads-para-e-commerce-saiba-como-iniciar-suas-campanhas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Facebook<\/a>, conseguir captar leads por endere\u00e7os de e-mails<\/strong> e, por fim, conseguir <strong>fechar neg\u00f3cios<\/strong>, especialmente no <strong>segmento de e-commerce<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A <strong>taxa de convers\u00e3o<\/strong> est\u00e1 diretamente <strong>ligada a frequ\u00eancia<\/strong> em que esses objetivos, sejam ele menores ou maiores, s\u00e3o atingidos no dia a dia.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 32px;\">Veja porque investir na otimiza\u00e7\u00e3o das taxas de convers\u00e3o<\/span><\/h2>\n<p>As <strong>convers\u00f5es<\/strong> que citamos acima s\u00e3o <strong>a\u00e7\u00f5es rotineiras<\/strong> que ocorrem naturalmente dentro dos sites, sendo de <strong>extrema import\u00e2ncia na conquista de objetivos.<\/strong> O n\u00famero de vezes em que elas acontecem em rela\u00e7\u00e3o a <strong>quantidade de visitas<\/strong> \u00e9 o que origina os dados das <strong>taxas de convers\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Em um exemplo b\u00e1sico, um site que recebe mensalmente 5 mil visitantes e, dentre esses, 500 fecham neg\u00f3cio ou agem dentro de outro <strong>comportamento que se configura em uma convers\u00e3o<\/strong>, essa\u00a0taxa \u00e9 de 5%.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Investir na otimiza\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 conseguir fazer com que esses n\u00fameros subam cada vez mais, resultando em mais <strong>objetivos alcan\u00e7ados<\/strong> e, naturalmente, <strong>mais vendas.<\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 32px;\">Aprenda como fazer a otimiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n<p>As <strong>taxas<\/strong> podem ser <strong>otimizadas por meio de <a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/5-estrategias-para-fidelizar-clientes-no-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">estrat\u00e9gias<\/a> b\u00e1sicas<\/strong> que s\u00e3o feitas em cima do <strong>comportamento do visitante<\/strong>. Estudos pr\u00e9vios mostraram que elas s\u00e3o <strong>eficientes<\/strong> no que diz respeito a <strong>aumentar a convers\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Basicamente h\u00e1 3 maneiras de fazer isso: <strong>testes A\/B, landing pages<\/strong> e aplica\u00e7\u00e3o do <strong>conceito de user experience<\/strong>. Que tal conhecermos cada um?<\/p>\n<h3>Testes A\/B<\/h3>\n<p>Esse teste \u00e9 muito simples e consiste em <strong>testar dois layouts<\/strong> de uma p\u00e1gina do seu <strong>website<\/strong>, com <strong>disposi\u00e7\u00f5es diferentes de informa\u00e7\u00f5es<\/strong>. A p\u00e1gina &#8220;A&#8221; \u00e9 a sua principal e a &#8220;B&#8221; \u00e9 aquela com altera\u00e7\u00f5es que podem <strong>melhorar o desempenho<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O teste trabalha em cima de uma randomiza\u00e7\u00e3o de direcionamento para essas p\u00e1ginas, ou seja, o usu\u00e1rio ser\u00e1 direcionado aleatoriamente para &#8220;A&#8221; ou &#8220;B&#8221;. Ap\u00f3s isso, \u00e9 necess\u00e1rio analisar as m\u00e9tricas e, caso &#8220;B&#8221; obtenha melhor convers\u00e3o, essa \u00e9 a p\u00e1gina ideal e o desempenho pode ser associado \u00e0 mudan\u00e7a.<\/p>\n<h3>Landing pages<\/h3>\n<p><strong>Landing pages<\/strong> s\u00e3o p\u00e1ginas totalmente focadas em <strong>realizar a convers\u00e3o<\/strong>. Elas s\u00e3o destinos de direcionamento de links e bot\u00f5es de uma p\u00e1gina pr\u00e9via. Quando h\u00e1 esse encaminhamento, o <strong>usu\u00e1rio \u00e9 exposto a um ambiente objetivo<\/strong>, que deixa <strong>exposta a a\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o de maneira mais clara e incisiva<\/strong>, com maior <strong>poder de persuas\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<h3>User experience<\/h3>\n<p>O <strong>conceito de user experience (UX)<\/strong> visa a <strong>otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o em uma p\u00e1gina<\/strong>. Para isso, uma s\u00e9rie de detalhes s\u00e3o testados e observados, at\u00e9 que seja encontrado um <strong>resultado final em que o uso da p\u00e1gina \u00e9 satisfat\u00f3rio<\/strong> e <strong>resulte em mais convers\u00f5es.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A <strong>otimiza\u00e7\u00e3o das taxas de convers\u00e3o<\/strong>\u00a0traz resultados ainda <strong>melhores para sites e <a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/como-escolher-o-melhor-gateway-de-pagamento-para-o-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">e-commerces<\/a><\/strong>, ent\u00e3o \u00e9 fundamental trabalhar com essas <strong>estrat\u00e9gias<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gostou do conte\u00fado? Aproveite e veja<strong>\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/conheca-5-ferramentas-para-impulsionar-as-vendas-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">como impulsionar vendas online!<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de inscrever em nosso blog. Toda semana temos v\u00e1rios posts com muitas dicas e novidades para fazer o seu neg\u00f3cio ir a mil! 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