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Para quem est\u00e1 come\u00e7ando a vender pela internet, um dos principais desafios talvez seja a log\u00edstica. A partir do momento em que o cliente clica em finalizar a compra, surgem muitas expectativas. Por\u00e9m, se ele recebe a not\u00edcia que aquele produto n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel em estoque<\/a>, vem a frustra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Esse tipo de situa\u00e7\u00e3o pode ser evitada com um bom sistema de log\u00edstica. Para te ajudar nesta etapa, vamos te explicar o que \u00e9 cross docking e como ele pode ajudar seu e-commerce a oferecer um servi\u00e7o de entrega eficiente. Continue a leitura e confira!<\/p>\n Cross docking \u00e9 uma modalidade log\u00edstica<\/a> em que o lojista n\u00e3o precisa, necessariamente, ter um centro de distribui\u00e7\u00e3o (CD) para armazenar seus produtos. Assim que um pedido \u00e9 realizado na loja virtual, ele envia uma solicita\u00e7\u00e3o para o fornecedor que, por sua vez, enviar\u00e1 o produto ao lojista.<\/p>\n <\/p>\n Recebendo os produtos em seu CD, o lojista simplifica os processos internos, pois n\u00e3o precisa mais armazenar, j\u00e1 que os produtos j\u00e1 foram vendidos. Ele precisa apenas conferir a sua doca de entrada para avaliar poss\u00edveis diverg\u00eancias. Feito isso, pode passar para a etapa de separa\u00e7\u00e3o dos itens do pedido e o fluxo seguir\u00e1 normalmente.<\/p>\n <\/p>\n Portanto, cross docking \u00e9 o processo de cruzar as docas entre a loja virtual e o fornecedor, com o intuito de diminuir os custos operacionais do seu estoque.<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu o que \u00e9 cross docking, vamos para as vantagens que esse modelo de log\u00edstica oferece. Al\u00e9m de diminuir o risco com produtos que ficam \u201cencalhados\u201d \u2014 afinal o fornecedor s\u00f3 envia o produto quando ele for vendido \u2014 essa opera\u00e7\u00e3o reduz muito o custo com log\u00edstica.<\/p>\n <\/p>\n O espa\u00e7o necess\u00e1rio para montar o centro de distribui\u00e7\u00e3o neste caso, \u00e9 bem menor, afinal n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio armazenar produtos. Al\u00e9m disso, haver\u00e1 maior rotatividade de estoque.<\/p>\n <\/p>\n N\u00e3o podemos esquecer da agilidade que esse sistema oferece. O objetivo do CD\u00a0\u00e9 gerar efici\u00eancia, preparando e reenviando a mercadoria recebida pelo fornecedor o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para o cliente. A preocupa\u00e7\u00e3o em ter ou n\u00e3o os produtos em estoque tamb\u00e9m acaba, pois a responsabilidade fica por conta do fornecedor.<\/p>\n Apesar de parecer simples, esse processo exige um alto n\u00edvel de complexidade e a integra\u00e7\u00e3o com todos os setores. Antes de implementar o cross docking no e-commerce \u00e9 fundamental que o lojista se atente a alguns pontos.<\/p>\n <\/p>\n O cross docking necessita de um forte investimento inicial para realizar as integra\u00e7\u00f5es entre os sistemas \u2014 loja virtual e fornecedores. Se o controle dos fornecedores for mal feito, isso pode acarretar na quebra de estoque, o que prejudicar\u00e1 o consumidor final.<\/p>\n <\/p>\n Apesar da agilidade interna, em alguns casos o prazo de entrega pode aumentar, uma vez que \u00e9 preciso esperar os itens chegarem no centro de distribui\u00e7\u00e3o para dar continuidade ao processo.<\/p>\n <\/p>\n Diferentemente do modelo tradicional, em que o pedido com o fornecedor \u00e9 feito apenas uma vez por m\u00eas, no cross docking este custo vai aumentar. Isso porque ser\u00e3o necess\u00e1rias v\u00e1rias entregas durante o m\u00eas. Al\u00e9m disso, o lojista ter\u00e1 menos poder de negocia\u00e7\u00e3o, pois algumas responsabilidades ficam por parte do fornecedor.<\/p>\n Depois de entender o que \u00e9 cross docking e suas vantagens e desvantagens, chegou o momento de implementar o m\u00e9todo em sua loja. Para isso voc\u00ea precisa seguir alguns passos.<\/p>\n <\/p>\n Invista em um ERP de qualidade para que a opera\u00e7\u00e3o funcione perfeitamente. Monte uma equipe altamente capacitada<\/a> para realizar o\u00a0processo junto aos fornecedores. Pesquise seus parceiros e fornecedores, afinal al\u00e9m do melhor pre\u00e7o voc\u00ea precisa confiar neles.<\/p>\n <\/p>\n Fique preparado para imprevistos e sempre pronto para atender as d\u00favidas dos clientes. Crie seu CD e otimize o espa\u00e7o para que ele seja funcional no dia a dia. Fa\u00e7a testes antes de come\u00e7ar a vender de fato e busque sempre alternativas para melhorar o sistema com o passar do tempo.<\/p>\n <\/p>\nAfinal, o que \u00e9 cross docking?<\/h2>\n
Quais as vantagens do cross docking?<\/h2>\n
O que avaliar antes de implementar este sistema?<\/h2>\n
Como implementar o cross docking na loja virtual?<\/h2>\n