{"id":2660,"date":"2017-06-28T10:00:02","date_gmt":"2017-06-28T13:00:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/2017\/06\/cliente-quer-vender-online-e-agora\/"},"modified":"2020-10-09T10:00:00","modified_gmt":"2020-10-09T13:00:00","slug":"cliente-quer-vender-online-e-agora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/cliente-quer-vender-online-e-agora\/","title":{"rendered":"Seu cliente quer vender online, e agora?"},"content":{"rendered":"

O\u00a0faturamento\u00a0<\/a>gerado pelo e-commerce<\/strong> ultrapassou a margem de R$ 44,4 bilh\u00f5es de reais em 2016. E de acordo com o Sebrae<\/strong>,\u00a0as pequenas e m\u00e9dias empresas lideram nesse cen\u00e1rio competitivo<\/strong>, portanto, as\u00a0estimativas de crescimento<\/a> s\u00e3o as melhores poss\u00edveis.<\/strong> Em decorr\u00eancia disso, muita gente tem cogitado a possibilidade de vender online.<\/strong><\/p>\n

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Apesar da grande procura, n\u00e3o s\u00e3o todas as pessoas que conseguem obter os melhores resultados com as vendas praticadas no ambiente virtual.<\/strong> Afinal, estamos falando de um mercado vasto, f\u00e9rtil e, ao mesmo tempo, cheio de pormenores.<\/p>\n

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Para simplificar um pouco, separamos algumas dicas importantes. Assim, voc\u00ea vai poder orientar o seu cliente adequadamente<\/strong>. Confira!<\/p>\n

Aposte no White label<\/h2>\n

A maioria dos empreendedores est\u00e1 de olho no potencial que a internet pode proporcionar.<\/strong> Afinal de contas, cada vez mais as pessoas utilizam esse meio de conex\u00e3o<\/strong> \u2014 seja via\u00a0dispositivos m\u00f3veis<\/a> ou computadores convencionais.<\/strong><\/p>\n

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No entanto, investir no desenvolvimento de um sistema<\/strong> que j\u00e1 existe tende a ser perda de tempo, principalmente, atualmente. Voc\u00ea n\u00e3o precisa investir em uma tecnologia para disponibilizar mercadorias ou servi\u00e7os<\/strong>, pois tem a chance obter o direito de uso, para utiliz\u00e1-la como bem entender.<\/p>\n

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Nesse caso, o White label<\/strong> supre exatamente essa demanda, porque se trata de um modelo de neg\u00f3cio que permite a revenda<\/strong>, sem a necessidade de dissemina\u00e7\u00e3o dos direitos autorais da marca. <\/strong>Os tr\u00e2mites de obten\u00e7\u00e3o s\u00e3o similares aos de uma franquia<\/strong>, com a diferen\u00e7a de o White label<\/a> ser mais barato e flex\u00edvel<\/strong>. Ou seja, voc\u00ea vai poder usar a sua marca, como se o sistema fosse seu.<\/p>\n

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A\u00a0revenda White Label<\/b> se caracteriza pelo fato de a sua marca que \u00e9 exibida no sistema. Como se fosse voc\u00ea o desenvolvedor do sistema. Onde, normalmente, no lugar da marca da plataforma, ser\u00e1 exibida a sua marca. No dashboard, na p\u00e1gina de login da https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/estrategias-marketing-semana-consumidor-2500×1440-1-1536×885-1.webpistra\u00e7\u00e3o e no rodap\u00e9 do site a marca que \u00e9 exibida \u00e9 a sua marca. A marca da empresa que desenvolveu o sistema \u00e9 totalmente removida do sistema, inclusive dos manuais.<\/p>\n

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Ou\u00e7a o cliente<\/h2>\n

Pode parecer \u00f3bvio, mas a verdade \u00e9 que saber ouvir \u00e9 o primeiro passo para que seu neg\u00f3cio seja capaz de\u00a0atingir a excel\u00eancia<\/strong><\/p>\n

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Os conhecimentos t\u00e9cnicos<\/strong> resolvem boa parte dos problemas, mas as solu\u00e7\u00f5es podem ser ainda mais eficientes se voc\u00ea ouvir o que o cliente tem a dizer sobre vender online<\/strong><\/a>. Porque, na maioria das vezes, as respostas est\u00e3o nessas exposi\u00e7\u00f5es ou nesses questionamentos.<\/p>\n

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A forma como voc\u00ea se comunica com clientes faz toda a diferen\u00e7a na percep\u00e7\u00e3o dos mesmos em\u00a0rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade e profissionalismo dos servi\u00e7os prestados. <\/strong>Ent\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 importante pensar nisso.<\/p>\n

Fa\u00e7a as suas perguntas<\/h2>\n

De uma boa conversa, conseguimos extrair muitas informa\u00e7\u00f5es relevantes. Nesse caso, depois de ouvir as d\u00favidas, cr\u00edticas e sugest\u00f5es do cliente, procure tra\u00e7ar alguns limites para a solu\u00e7\u00e3o do caso.<\/strong><\/p>\n

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N\u00e3o se contente com f\u00f3rmulas prontas, mas desenvolva as a\u00e7\u00f5es a partir da necessidade de cada caso e opte por perguntas abertas<\/strong> \u2014 aquelas fazem o cliente pensar para responder.<\/p>\n

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Reflita sobre a proposta<\/h2>\n

Agora \u00e9 o momento de somar as informa\u00e7\u00f5es obtidas com a sua bagagem profissional<\/strong>. Reflita sobre as demandas e, se for necess\u00e1rio, busque por ferramentas e conhecimentos adicionais<\/strong>.<\/p>\n

Documente tudo<\/h2>\n

Nos dias atuais, a velocidade com que as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o propagadas nos impede de guardar tudo na mem\u00f3ria. Nesse caso, n\u00e3o queremos correr riscos, pois as demandas se diversificam<\/strong> e aquilo que funciona em determinado neg\u00f3cio<\/strong>, necessariamente, n\u00e3o tem que funcionar no outro.<\/p>\n

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Portanto, anote tudo, documente, utilize recursos de memoriza\u00e7\u00e3o \u2014 como os mapas mentais<\/strong> \u2014 e esteja pronto para liberar o feedback<\/strong>.<\/p>\n

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As transa\u00e7\u00f5es comerciais pela internet<\/strong> devem aumentar significativamente nos pr\u00f3ximos anos,<\/strong> afinal, estamos falando de um processo irrevers\u00edvel<\/strong>. Hoje em dia, contamos com diversos recursos<\/strong> (de gest\u00e3o,\u00a0design<\/a>,\u00a0prote\u00e7\u00e3o<\/strong>, entre outros) para tornar esse tipo de rela\u00e7\u00e3o ainda mais r\u00e1pida, pr\u00e1tica e segura<\/strong>. Portanto, n\u00e3o vai faltar gente querendo vender online<\/strong>.<\/p>\n

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O que achou das dicas, elas ajudaram voc\u00ea? Comente suas impress\u00f5es: queremos saber a sua opini\u00e3o!<\/p>\n

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