{"id":2604,"date":"2017-05-24T09:00:19","date_gmt":"2017-05-24T12:00:19","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/2017\/05\/veja-quando-e-como-migrar-uma-loja-virtual\/"},"modified":"2020-09-25T17:30:01","modified_gmt":"2020-09-25T20:30:01","slug":"veja-quando-e-como-migrar-uma-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/veja-quando-e-como-migrar-uma-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Veja quando e como migrar uma loja virtual"},"content":{"rendered":"<p>H\u00e1 diferentes op\u00e7\u00f5es e perfis de<a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/principais-marketplaces-plataforma-ecommerce-integrar\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_principais_marketplaces_plataforma_ecommerce_integrar\"><strong> plataformas de e-commerce<\/strong><\/a>, mas nem sempre a escolhida se adapta \u00e0s demandas do neg\u00f3cio. De acordo com a fase que a<strong> loja virtual<\/strong> est\u00e1 passando, h\u00e1 sempre um tipo de <strong>plataforma<\/strong> que favorece os objetivos de crescimento no m\u00e9dio e longo prazo. A migra\u00e7\u00e3o pode ser, ent\u00e3o, a melhor sa\u00edda para as<strong> lojas virtuais.<\/strong> Mas, afinal, voc\u00ea sabe como migrar uma<strong> loja virtual<\/strong>?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>O processo de\u00a0<strong>migra\u00e7\u00e3o de plataforma de e-commerce <\/strong>pode ser trabalhoso. No entanto, muitas vezes isso \u00e9 necess\u00e1rio para ter um<strong>\u00a0e-commerce de sucesso<\/strong>. Uma <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-impulsionar-vendas-ecommerce-estrategias-loja-fisica\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_como_impulsionar_vendas_ecommerce_estrategias_loja_fisica\"><strong>loja virtual<\/strong><\/a>\u00a0com problemas que afetam a experi\u00eancia do cliente (como queda no servidor, falhas nos meios de pagamento, entre outros) reduz\u00a0as suas convers\u00f5es e prejudica as vendas.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Acompanhe os pr\u00f3ximos t\u00f3picos e saiba quais fatores levar em conta nesse processo:<\/p>\n<h2>Quando mudar a plataforma da loja virtual?<\/h2>\n<p>Exceto se voc\u00ea j\u00e1 tiver iniciado sua loja em uma plataforma mais complexa, cedo ou tarde, ser\u00e1 preciso pensar em uma forma de evoluir, pois a <strong>infraestrutura e a tecnologia<\/strong> da atual v\u00e3o se tornar, crescentemente, incompat\u00edveis. A <strong>necessidade de migra\u00e7\u00e3o<\/strong> depende de como a <strong>plataforma atende \u00e0s demandas do neg\u00f3cio<\/strong>. Mas h\u00e1 fatores importantes a avaliar, como:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/frete-loja-virtual-melhore-experiencia-cliente-black-friday\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_frete_loja_virtual_melhore_experiencia_cliente_black_friday\"><strong>melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong><\/a> durante a navega\u00e7\u00e3o e a compra;<\/li>\n<li>tornar o <strong>e-commerce\u00a0responsivo<\/strong>\u00a0para\u00a0dispositivos m\u00f3veis;<\/li>\n<li>viabilizar a realiza\u00e7\u00e3o de integra\u00e7\u00f5es \u2014 como <strong>ERP, marketplaces e CRM;<\/strong><\/li>\n<li>customizar o\u00a0<strong>layout\u00a0<\/strong>e o\u00a0<strong>design\u00a0da loja virtual<\/strong>;<\/li>\n<li>ter um <strong>blog para e-commerce<\/strong> na loja virtual;<\/li>\n<li>receber <strong>melhor atendimento<\/strong> e <strong>suporte t\u00e9cnico<\/strong>;<\/li>\n<li>buscar uma <strong>empresa mais humanizada focada no sucesso dos lojistas<\/strong>;<\/li>\n<li>melhorar o <strong>posicionamento em ferramentas de busca e estrat\u00e9gias de marketing<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A op\u00e7\u00e3o pela migra\u00e7\u00e3o envolve, portanto, uma s\u00e9rie de necessidades naturais a um <strong><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/dicas-meia-ecommerce-atrair-mais-visitas\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_dicas_meia_ecommerce_atrair_visitas\">e-commerce<\/a> mais maduro.<\/strong> Confira quando voc\u00ea deve mudar de plataforma:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49571\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49571&#8243;]<\/span><\/p>\n<h3>Instabilidades na plataforma atual<\/h3>\n<p>Eis o ponto mais cr\u00edtico em <strong>lojas virtuais<\/strong>. Bugs e instabilidades podem ser frequentes, contudo, alguns deles s\u00e3o facilmente resolvidos. O problema \u00e9 perceber uma frequ\u00eancia maior nesses inconvenientes<strong>, impactando negativamente as vendas.<\/strong><\/p>\n<h3>Atendimento \u00e0s expectativas de crescimento do neg\u00f3cio<\/h3>\n<p>O neg\u00f3cio tem um <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/planejamento-estrategico-criar-loja-virtual\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_planejamento_estrategico_criar_loja_virtual\"><strong>planejamento eficaz<\/strong><\/a>, com percept\u00edvel crescimento? Que bom! O pr\u00f3ximo passo \u00e9 avaliar at\u00e9 quando a plataforma atual ser\u00e1 capaz de corresponder \u00e0 <strong>escalabilidade da loja virtual<\/strong>. Se for uma <strong>plataforma<\/strong> destinada ao in\u00edcio do neg\u00f3cio, em algum momento, ser\u00e1 necess\u00e1rio considerar a migra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Propagandas persuasivas de outras plataformas<\/h3>\n<p>Outras <strong>plataformas parecem muito melhores e mais completas<\/strong>? Isso \u00e9 normal, pois \u00e9 essa a fun\u00e7\u00e3o da propaganda. Mas, se as plataformas anunciantes focaram mais os pontos negativos da concorrente, \u00e9 hora de repensar a parceira.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve fazer um comparativo justo entre suas op\u00e7\u00f5es, sem se deixar levar pelas <strong>tentativas de convencimento<\/strong>, e <strong>analisar os pontos positivos de outras plataformas<\/strong>, para determinar qual delas consegue suprir suas expectativas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49570\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49570&#8243;]<\/span><\/p>\n<h2>Quais os riscos de migrar de plataforma?<\/h2>\n<p>Ao mesmo tempo em que a migra\u00e7\u00e3o de plataforma no e-commerce \u00e9 necess\u00e1ria para promover um crescimento s\u00f3lido no longo prazo, \u00e9 tamb\u00e9m um processo que pode envolver desafios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A <strong>migra\u00e7\u00e3o nem sempre \u00e9 100% efetiva contra falhas<\/strong>. H\u00e1 sempre alguns riscos, entre os quais podemos listar:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>a <strong>instabilidade<\/strong>, mas \u00e9 importante salientar que ela pode ocorrer apenas durante os primeiros dias;<\/li>\n<li>o <strong>investimento e o tempo de migra\u00e7\u00e3o<\/strong>, que podem ser maiores do que voc\u00ea esperava;<\/li>\n<li>a <strong>adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as<\/strong>, que vai impactar as equipes e a liga\u00e7\u00e3o com outras ferramentas de mensura\u00e7\u00e3o de resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apesar dos desafios, identificar o momento adequado para a migra\u00e7\u00e3o e realiz\u00e1-la de forma estrat\u00e9gica s\u00e3o medidas essenciais para a loja virtual se manter atualizada!<\/p>\n<h3>Que cuidados tomar durante a migra\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n<p>H\u00e1 uma s\u00e9rie de cuidados pode ser tomada para minimizar os danos poss\u00edveis da migra\u00e7\u00e3o, como:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>fazer um <strong>plano para alinhar todas as partes da migra\u00e7\u00e3o envolvendo equipes interna e externa<\/strong>;<\/li>\n<li>alinhar com todos os setores da empresa a <strong>agenda de migra\u00e7\u00e3o<\/strong> para que n\u00e3o coincida com alguma outra iniciativa;<\/li>\n<li><strong>envolver a equipe de TI no planejamento para fazer a\u00a0integra\u00e7\u00e3o com<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/oque-erp-importancia-negocio\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_oque_erp_importancia_negocio\"><strong>ERP\u00a0<\/strong><\/a>no tempo certo, al\u00e9m de garantir o sucesso de outras integra\u00e7\u00f5es \u2014 de produtos, estoque, cadastros, pedidos e assim por diante;<\/li>\n<li><strong>garantir que o escopo do projeto seja compat\u00edvel com o tempo<\/strong>, evitando retrabalhos ou gastos excessivos por estender a migra\u00e7\u00e3o para al\u00e9m do planejado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49565\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49565&#8243;]<\/span><\/p>\n<h2>Como migrar uma loja virtual?<\/h2>\n<p>Para que voc\u00ea tenha sucesso na migra\u00e7\u00e3o de plataforma de sua loja, \u00e9 importante que voc\u00ea fa\u00e7a todo um planejamento e at\u00e9 mesmo manter ambas as plataformas funcionando at\u00e9 o momento em que sua loja esteja no ar na nova plataforma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inicialmente, \u00e9 preciso conhecer as op\u00e7\u00f5es, <strong>avaliar o atendimento e as solu\u00e7\u00f5es de\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/2016\/09\/5-dicas-para-a-seguranca-do-seu-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">seguran\u00e7a<\/a>\u00a0das poss\u00edveis plataformas<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inicialmente, para realizar uma <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/plataforma-de-e-commerce-entenda-como-migrar-e-evitar-problemas\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_plataforma_ecommerce_entenda_como_migrar_evitar_problemas\"><strong>migra\u00e7\u00e3o de\u00a0plataforma\u00a0eficiente<\/strong><\/a>, \u00e9 necess\u00e1rio <strong>estabelecer objetivos claros<\/strong>. Avalie tanto os <strong>pontos fortes como as fraquezas da sua ferramenta atual<\/strong>, mapeando as poss\u00edveis formas de potencializar as partes positivas e melhorar as negativas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, atente aos seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n<h3>Planejamento<\/h3>\n<div>Essa fase \u00e9 a mais importante, pois https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/estrategias-marketing-semana-consumidor-2500&#215;1440-1-1536&#215;885-1.webpistra todas as partes do projeto. O objetivo \u00e9<strong>\u00a0evitar perdas<\/strong>\u00a0ou\u00a0erros de porte significante.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Al\u00e9m disso, o ideal \u00e9 entender a nova\u00a0<strong>plataforma<\/strong>\u00a0e todas as\u00a0<strong>suas funcionalidades<\/strong>. Analise tamb\u00e9m quais s\u00e3o as ferramentas mais adequadas para o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/crescimento-ecommerce-black-friday\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_crescimento_ecommerce_black_friday\"><strong>crescimento do seu e-commerce<\/strong><\/a>. \u00c9 uma escolha importante, pois o provedor ser\u00e1 um\u00a0<strong>parceiro do seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/div>\n<h3><strong>Mantenha seus clientes informados<\/strong><\/h3>\n<div>Utilize <strong>m\u00eddias sociais, estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/sucesso-email-marketing-loja-virtual\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_sucesso_email_marketing_loja_virtual\">e-mail marketing<\/a><\/strong> ou at\u00e9 mesmo informa\u00e7\u00f5es em sua antiga loja para deixar seus <strong>clientes cientes da migra\u00e7\u00e3o da loja<\/strong>! Isso lhe permitir\u00e1 avisar aos clientes que <strong>algumas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser perdidas.<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Al\u00e9m disso, isso tamb\u00e9m \u00e9 importante para informar que a <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/experiencia-compra-pos-venda-como-aumentar-vendas-online\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_experiencia_compra_pos_venda_como_aumentar_vendas_online\"><strong>experi\u00eancia de compra em sua loja<\/strong><\/a>, ao qual j\u00e1 est\u00e3o acostumados, poder\u00e1 ser diferente ap\u00f3s a <strong>migra\u00e7\u00e3o ser realizada<\/strong>. Tomar essa a\u00e7\u00e3o pode evitar confus\u00f5es e d\u00favidas vindas de clientes, certo?<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<figure id=\"attachment_48354\" aria-describedby=\"caption-attachment-48354\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/33g1nzx\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48354\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-experiencia-de-compra-satisfacao-cliente-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48354\" class=\"wp-caption-text\">Existem diversos fatores que ajudam a determinar uma boa experi\u00eancia de compra, e \u00e9 por isso que neste post, apresentamos 14 dicas essenciais para voc\u00ea utilizar em seu e-commerce!<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h3>Migra\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n<p>Ser\u00e1 necess\u00e1rio exportar produtos, conte\u00fados, lista de clientes, listas de e-mails e pedidos. Por isso, \u00e9 importante <strong>questionar o fornecedor da nova plataforma a respeito de informa\u00e7\u00f5es<\/strong> sobre:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>provedor;<\/strong><\/li>\n<li><strong>capacidade de armazenamento;<\/strong><\/li>\n<li><strong>possibilidade de expans\u00e3o;<\/strong><\/li>\n<li><strong>processo de migra\u00e7\u00e3o dos dados<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel se preparar e evitar dores de cabe\u00e7a.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>Al\u00e9m disso, <strong>questione a nova plataforma sobre a migra\u00e7\u00e3o dos dados dos produtos e dos clientes<\/strong>. Esse fator pode influenciar na rela\u00e7\u00e3o da sua loja com a base j\u00e1 cadastrada. Evite ter que pedir para todos refazerem o cadastro.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Geralmente, esses dados s\u00e3o transferidos via <strong>planilha do Excel<\/strong>, que permite o\u00a0<strong>controle de cadastros<\/strong>\u00a0e altera\u00e7\u00f5es em massa. Tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima maneira de manter um backup dos dados, caso haja uma eventual perda.<\/div>\n<h3>SEO<\/h3>\n<p>A <strong>migra\u00e7\u00e3o requer cuidado com as URLs<\/strong>, principalmente, se houver um <strong>trabalho extenso de\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/2017\/04\/quer-vender-mais-aprenda-a-utilizar-o-seo-para-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">SEO<\/a><\/strong>\u00a0e um bom <strong>ranqueamento nos mecanismos de buscas<\/strong>. Nesse caso, a <strong>nova plataforma<\/strong> dever\u00e1 <strong>oferecer suporte<\/strong> para manter os mesmos endere\u00e7os, ou direcion\u00e1-los de forma eficaz.<\/p>\n<h3>Dom\u00ednio<\/h3>\n<div>O dom\u00ednio \u00e9\u00a0um fator de grande influ\u00eancia no<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/fatores-rankeamento-google\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_fatores_planejamento_google\">ranqueamento do Google<\/a><\/strong>. Ele utiliza, entre outros fatores, o tempo de registro, as palavras-chave e a extens\u00e3o do endere\u00e7o do site, como .com.br, para o c\u00e1lculo do seu algoritmo misterioso.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ao\u00a0<strong>migrar o seu site<\/strong>, observe se est\u00e1 tudo correto nesse ponto. Sem o acesso aos dados do seu dom\u00ednio, se torna imposs\u00edvel a migra\u00e7\u00e3o do site. No caso do registro ser feito por terceiros, \u00e9 comum que o lojista n\u00e3o possua a senha\u00a0do dom\u00ednio.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><a href=\"https:\/\/bit.ly\/2S1Q9eQ\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-49420\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Review-iSET-Kmaleon.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Review-iSET-Kmaleon.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Review-iSET-Kmaleon-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Review-iSET-Kmaleon-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Review-iSET-Kmaleon-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Review-iSET-Kmaleon-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Review-iSET-Kmaleon-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CTA-Review-iSET-Kmaleon-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><\/div>\n<div>\n<h3 id=\"h_e3bb9bc0-a3c2-4149-be1c-7a139c06d046\" class=\"offset\"><strong>Atualize a identidade visual da loja<\/strong><\/h3>\n<p>A <strong>identidade visual da loja \u00e9 algo muito importante<\/strong>, e pensando nesta import\u00e2ncia, \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea <strong>atualize a identidade visual da sua loja virtual<\/strong> tentando manter ao m\u00e1ximo parecida com a antiga plataforma.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Normalmente, as <strong><a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/porque-plataforma-ecommerce-integrar-marketplaces\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_porque_plataforma_ecommerce_integrar_marketplace\">plataformas de e-commerce<\/a> disponibilizam v\u00e1rios temas que podem ser instalados gratuitamente ou personalizados<\/strong>! Procure por temas <strong>otimizados e totalmente responsivos<\/strong>, tudo para facilitar e <strong>melhorar a navegabilidade dos clientes em sua loja<\/strong>!<\/p>\n<h3>Formul\u00e1rios<\/h3>\n<p>Durante e ap\u00f3s a migra\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso <strong>certificar-se de que formul\u00e1rios e e-mails est\u00e3o funcionando adequadamente<\/strong>. Um eficiente <strong>sistema de backup<\/strong> n\u00e3o deixa que os gestores percam o <strong>controle dos formul\u00e1rios<\/strong> e <strong>listas de endere\u00e7os<\/strong>, permitindo <strong>configur\u00e1-los no novo sistema<\/strong>.<\/p>\n<h3>TTL (Time to Live)<\/h3>\n<p>Antes da <strong>migra\u00e7\u00e3o<\/strong>, \u00e9 importante acessar a conta do provedor e atualizar os <strong>registros DNS<\/strong>. Dessa forma, o <strong>TTL<\/strong> \u00e9 reduzido e os visitantes n\u00e3o acessam a <strong>loja virtual pela plataforma antiga<\/strong>, mas pela nova.<\/p>\n<h3>Testes<\/h3>\n<p><strong>Testes s\u00e3o fundamentais na migra\u00e7\u00e3o<\/strong>. Eles ajudam a <strong>encontrar erros durante o processo e a verificar se a nova plataforma est\u00e1 corretamente conectada<\/strong> a seu:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>e-commerce;<\/strong><\/li>\n<li><strong>intermediador de pagamento;<\/strong><\/li>\n<li><strong>sistema de seguran\u00e7a e demais \u00e1reas.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49567\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49567&#8243;]<\/span><\/p>\n<h3>Treine a sua equipe<\/h3>\n<div>Mudar nem sempre \u00e9 f\u00e1cil para todos\u00a0e essa mudan\u00e7a afeta tanto os funcion\u00e1rios quanto o cliente. \u00c9 essencial que o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-criar-programa-treinamento-atendimento-cliente\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_como_criar_programa_treinamento_atendimento_cliente\"><strong>seu time esteja bem treinado<\/strong><\/a> e motivado para lidar com qualquer aspecto da plataforma.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ele deve ser capaz de <strong>identificar erros que possam ser corrigidos em tempo h\u00e1bil<\/strong>. Quanto mais cedo problemas forem identificados, mais f\u00e1cil ser\u00e1 resolv\u00ea-los sem grande ou nenhum impacto para o projeto. Portanto, <strong>fazer o treinamento de toda a sua equipe desde o in\u00edcio da migra\u00e7\u00e3o, \u00e9 o ideal!<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>A\u00a0<strong>equipe de atendimento<\/strong>\u00a0precisa ter uma aten\u00e7\u00e3o especial. Nessa \u00e9poca de transi\u00e7\u00e3o, mesmo com uma plataforma melhor, \u00e9 comum que algu\u00e9m tenha\u00a0d\u00favidas \u2014 seja por desaten\u00e7\u00e3o\u00a0ou falta de familiaridade com os novos recursos.<\/div>\n<h2>Quais as vantagens de mudar de plataforma?<\/h2>\n<p>Em linhas gerais, \u00e9 poss\u00edvel <strong>enfatizar a moderniza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio,<\/strong> sobretudo, quando associada a <strong>novas\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/2016\/12\/conheca-5-ferramentas-para-impulsionar-as-vendas-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">ferramentas<\/a>\u00a0de gest\u00e3o<\/strong>, monitoramento e medi\u00e7\u00e3o de resultados. Veja quais s\u00e3o as outras <strong>vantagens<\/strong>:<\/p>\n<h3>Redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais<\/h3>\n<p>O <strong>com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 dispendioso<\/strong>, contudo, apresenta <strong>custos previs\u00edveis<\/strong>. Nesse sentido, a migra\u00e7\u00e3o tem o papel de <strong>reduzir as despesas e aumentar o faturamento<\/strong>. Portanto, procure <strong>reduzir custos de hospedagem<\/strong>, de plataforma, entre outros pontos que podem ser <strong>economizados<\/strong>, mas <strong>sem perder a qualidade<\/strong>.<\/p>\n<h3>Mais recursos<\/h3>\n<p>N\u00e3o faz sentido migrar para um fornecedor que apresente <strong>menos\u00a0ferramentas<\/strong>. Se isso acontecer, o <strong>empreendimento estar\u00e1 regredindo<\/strong> e isso ningu\u00e9m quer. A ideia \u00e9 buscar uma <strong>plataforma mais robusta<\/strong>, capaz de atender \u00e0s suas <strong>demandas atuais e futuras<\/strong>.<\/p>\n<h3>Novas oportunidades<\/h3>\n<p><strong>Novas plataformas<\/strong> tendem a oferecer <strong>oportunidades mais interessantes<\/strong>. A <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/ecommerce-alimentos-como-criar-loja-virtual-nicho\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_ecommerce_alimentos_como_criar_loja_virtual_nicho\"><strong>loja virtual<\/strong><\/a> tem a possibilidade de <strong>mesclar suas opera\u00e7\u00f5es<\/strong>, expandir seus <strong>nichos de atua\u00e7\u00e3o<\/strong> e <strong>renovar seu portf\u00f3lio de produtos ou servi\u00e7os<\/strong>, <strong>aumentando assim sua efici\u00eancia com a nova plataforma<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;[rock-convert-cta id=\\&quot;49557\\&quot;]&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}\">[rock-convert-cta id=&#8221;49557&#8243;]<\/span><\/p>\n<h3>Otimiza\u00e7\u00e3o das p\u00e1ginas<\/h3>\n<p>A<strong> velocidade de carregamento<\/strong> \u00e9 um ponto importante a ser considerado durante a migra\u00e7\u00e3o. Ocorre que uma\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/blog.iset.com.br\/8-segredos-do-google-para-posicionar-melhor-a-sua-loja-virtual\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">plataforma<\/a> mais r\u00e1pida<\/strong> permite a <strong>otimiza\u00e7\u00e3o do tempo de carregamento<\/strong>, <strong>auxiliando no tr\u00e1fego<\/strong>, sobretudo em <strong>hor\u00e1rios de pico<\/strong> e quando h\u00e1 mais usu\u00e1rios acessando o site.<\/p>\n<h3>Melhora na experi\u00eancia\u00a0do\u00a0usu\u00e1rio<\/h3>\n<p>A <strong>nova plataforma<\/strong> consegue explorar bem a experi\u00eancia do usu\u00e1rio? Basicamente, ela deve <strong>oferecer mecanismos que facilitem o acesso e navega\u00e7\u00e3o<\/strong>, <strong>funcionalidades para a pesquisa avan\u00e7ada e processo de pagamento simplificado.<\/strong> A regra aqui \u00e9 oferecer uma <strong>experi\u00eancia confort\u00e1vel e intuitiva<\/strong>.<\/p>\n<h3>Mais m\u00e9tricas<\/h3>\n<p>A medida em que a empresa cresce, os <strong>gestores precisam de <a href=\"http:\/\/blog.iset.com.br\/5-tendencias-em-marketing-digital-para-acompanhar-em-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">recursos<\/a> para manter o controle<\/strong> e ter <strong>dispositivos para an\u00e1lise de desempenho<\/strong>.\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/blog.iset.com.br\/como-usar-a-otimizacao-das-taxas-de-conversao-cro-para-crescer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Taxas<\/a> de retorno, de convers\u00e3o, ticket m\u00e9dio e taxa de abandono<\/strong> s\u00e3o algumas das <strong>principais m\u00e9tricas<\/strong> e, quanto mais a <strong>plataforma oferecer, melhor para o neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n<h2>Como escolher uma plataforma?<\/h2>\n<p>Conhecer as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado \u00e9 o primeiro passo. A partir da\u00ed, voc\u00ea pode <strong>tra\u00e7ar os pontos positivos e negativos<\/strong> e, ent\u00e3o, escolher a mais interessante. Vamos aos <strong>pontos-chave<\/strong>:<\/p>\n<h3>An\u00e1lise de cases de sucesso<\/h3>\n<p>O estudo de cases vai indicar quais processos s\u00e3o bem desempenhados pela <strong>plataforma<\/strong> e se ela tem as <strong>qualifica\u00e7\u00f5es para atend\u00ea-lo<\/strong> <strong>bem<\/strong>, independentemente do seu porte. Por isso, \u00e9 importante <strong>pesquisar cases de lojas que tenham uma estrutura semelhante \u00e0 sua<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fa\u00e7a a an\u00e1lise dos <strong>pontos positivos<\/strong> que aquela <strong>solu\u00e7\u00e3o oferece para a <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/dicas-criar-loja-virtual-vender-internet\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_dicas_loja_virtual_vender_internet\">loja virtual<\/a><\/strong> pesquisada e tente buscar <strong>informa\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es a respeito do fornecedor<\/strong>.<\/p>\n<h3>Op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h3>\n<p>Al\u00e9m das <strong>op\u00e7\u00f5es de<\/strong> <strong>pagamento oferecidas pela plataforma<\/strong>, ela tamb\u00e9m permite a <strong>instala\u00e7\u00e3o de plugins<\/strong> ou <strong>c\u00f3digos-fonte para outros\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.iset.com.br\/como-escolher-o-melhor-gateway-de-pagamento-para-o-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">intermediadores<\/a> de pagamento<\/strong>? Quanto mais flex\u00edvel nesse ponto, melhor, uma vez que o consumidor quer formas de pagamento vers\u00e1teis, com <strong>taxas mais baixas<\/strong> e <strong>condi\u00e7\u00f5es que se adaptem \u00e0 sua realidade.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_48355\" aria-describedby=\"caption-attachment-48355\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2IyWiKW\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-48355\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cta-meios-de-pagamento-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48355\" class=\"wp-caption-text\">Entre os diversos meios de pagamento dispon\u00edveis no mercado atualmente, voc\u00ea sabe definir qual a melhor op\u00e7\u00e3o para sua loja virtual? Veja alguns meios de pagamento aqui!<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Integra\u00e7\u00e3o com ERP<\/h3>\n<p>Mencionamos mais de uma vez a <strong>import\u00e2ncia do controle de processos e dados<\/strong>. O <strong>ERP<\/strong> (Enterprise Resource Planning) se mostra <strong>indispens\u00e1vel para o e-commerce<\/strong>, pois unifica a <strong>ger\u00eancia de todos os setores da empresa<\/strong>. Verifique quais processos podem ser <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/fique-por-dentro-de-5-tarefas-automatizadas-no-comercio-eletronico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_fique_por_dentro_tarefas_automatizadas_comercio_eletronico\"><strong>automatizados<\/strong> <\/a>e como funciona a integra\u00e7\u00e3o e, se n\u00e3o for satisfat\u00f3ria, busque outra solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Integra\u00e7\u00e3o com marketplace<\/h3>\n<p>Qual o <strong>grau de <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/porque-plataforma-ecommerce-integrar-marketplaces\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_porque_plataforma_ecommerce_integrar_marketplaces\">integra\u00e7\u00e3o com os marketplaces<\/a><\/strong>? \u00c9 poss\u00edvel gerenciar tudo em um s\u00f3 painel? Mais pessoas e lojistas t\u00eam buscado os <strong>marketplaces<\/strong> por suas <strong>facilidades e seguran\u00e7a<\/strong>, da\u00ed a necessidade da <strong>plataforma fazer a integra\u00e7\u00e3o de modo simples e capaz de facilitar a opera\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<h3>Atendimento e suporte<\/h3>\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/oque-esperar-suporte-plataforma-ecommerce\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_oque_esperar_suporte_plataforma_ecommerce\"><strong>atendimento e suporte<\/strong><\/a> \u00e9 feito pelo fornecedor ou \u00e9 terceirizado? Ele est\u00e1 disposto a resolver o questionamento rapidamente? Se as respostas forem desanimadoras para essas duas quest\u00f5es, \u00e9 melhor buscar outro fornecedor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Afinal, \u00e9 indispens\u00e1vel ter <strong>seguran\u00e7a<\/strong> na hora de recorrer nos momentos mais delicados, quando surgem <strong>d\u00favidas ou problemas.<\/strong> Se a plataforma n\u00e3o se responsabilizar por isso, pode complicar para o empreendedor.<\/p>\n<h3>Rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio<\/h3>\n<p>Fa\u00e7a as contas levando em considera\u00e7\u00e3o os <strong>custos iniciais, mensais, servi\u00e7os adicionais<\/strong>, entre outros. Avalie se a <strong>plataforma<\/strong> \u00e9 flex\u00edvel quanto \u00e0s <strong>formas de pagamento<\/strong>, apresentando <strong>modalidades como pageview<\/strong>, <strong>cobran\u00e7a por porcentagem<\/strong> ou por valor fixo, entre outras. A ideia aqui \u00e9 contar com uma <strong>solu\u00e7\u00e3o diante da qual os gestores sintam que vale a pena o investimento.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Viu como <a href=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/plataforma-de-e-commerce-entenda-como-migrar-e-evitar-problemas\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=link_plataforma_ecommerce_como_migrar_evitar_problemas\"><strong>migrar uma loja virtual<\/strong><\/a> n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o complicado quando h\u00e1 <strong>planejamento e pesquisa<\/strong>? Todos os pontos apresentados <strong>proporcionam um suporte maior para o crescimento do neg\u00f3cio<\/strong> e a busca por novos nichos de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_49144\" aria-describedby=\"caption-attachment-49144\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2PmKWgZ\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-49144\" src=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cta-comparativo-maiores-platafromas-ecommerce-brasil.jpg\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cta-comparativo-maiores-platafromas-ecommerce-brasil.jpg 860w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cta-comparativo-maiores-platafromas-ecommerce-brasil-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cta-comparativo-maiores-platafromas-ecommerce-brasil-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cta-comparativo-maiores-platafromas-ecommerce-brasil-600x181.png 600w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cta-comparativo-maiores-platafromas-ecommerce-brasil-24x7.png 24w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cta-comparativo-maiores-platafromas-ecommerce-brasil-36x11.png 36w, https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cta-comparativo-maiores-platafromas-ecommerce-brasil-48x15.png 48w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-49144\" class=\"wp-caption-text\">Baixe o maior comparativo das plataformas de e-commerce SMB do Brasil para criar uma loja virtual!<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esperamos que esse post tenha sido \u00fatil para tirar suas d\u00favidas sobre como <strong>migrar a loja virtual<\/strong>. Se gostou dele, aproveite e assine a nossa <strong>newsletter<\/strong> para receber novos <strong>conte\u00fados interessantes em seu e-mail<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de inscrever em nosso blog. Toda semana temos v\u00e1rios posts com muitas dicas e novidades para fazer o seu neg\u00f3cio ir a mil! 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A migra\u00e7\u00e3o pode ser, ent\u00e3o, a melhor [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":49954,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"post-templates\/cover.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[126,579,39,19,617,530,1414,21,398,1413,431,532,81,886,17,1221,14],"class_list":["post-2604","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas-de-ecommerce","tag-atendimento","tag-dados","tag-e-commerce","tag-ecommerce","tag-erp","tag-experiencia","tag-instabilidade","tag-loja-virtual","tag-marketplace","tag-migracao","tag-migrar-loja-virtual","tag-otimizacao","tag-planejamento","tag-plataforma","tag-seo","tag-suporte","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2604","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2604"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2604\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49959,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2604\/revisions\/49959"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2604"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2604"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2604"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}