{"id":2478,"date":"2017-03-06T10:00:20","date_gmt":"2017-03-06T13:00:20","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/?p=2478"},"modified":"2022-10-10T15:57:00","modified_gmt":"2022-10-10T18:57:00","slug":"saiba-como-alavancar-as-vendas-otimizando-o-checkout-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/saiba-como-alavancar-as-vendas-otimizando-o-checkout-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"Saiba como alavancar as vendas otimizando o checkout no e-commerce"},"content":{"rendered":"

No mundo da internet e das vendas online<\/strong> cada detalhe faz uma grande diferen\u00e7a! Quando falamos especificamente de e-commerce<\/strong>, algumas mudan\u00e7as ou aperfei\u00e7oamentos simples podem trazer um ganho significativo, ajudando a aumentar as vendas do seu site<\/strong>.<\/p>\n

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Se essas mudan\u00e7as forem aplicadas no processo de checkout<\/strong>, melhor ainda! A chance de sucesso<\/strong> \u00e9 grande. \u00a0Afinal, \u00e9 no momento da compra que qualquer falha no sistema pode provocar a sa\u00edda do cliente e arranhar o nome da loja.<\/p>\n

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Listamos 6 dicas de como alavancar as vendas ao otimizar o checkout da sua loja<\/strong>. Veja:<\/p>\n

1. Facilite o momento do cadastro<\/span><\/h2>\n

Muitas pessoas se assustam e at\u00e9 ficam desanimadas com pedidos de cadastros excessivos e muito extensos. Ent\u00e3o, n\u00e3o deixe que isso seja um motivo para que os seus potenciais clientes desistam da compra<\/strong>. Tente reduzir ao m\u00e1ximo a quantidade de etapas com o social login.<\/strong><\/p>\n

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O social login<\/strong> permite que o cliente<\/strong> fa\u00e7a o cadastro por meio de uma rede social <\/strong>da qual \u00e9 usu\u00e1rio. Bastando apenas um \u00fanico clique!<\/p>\n

2. Transmita seguran\u00e7a no processo<\/span><\/h2>\n

Hoje as pessoas est\u00e3o mais seguras<\/u><\/a> em realizar compras pela internet, por\u00e9m, n\u00e3o quer dizer que confiam em todos os e-commerce<\/strong> que acessam. Por isso, \u00e9 importante refor\u00e7ar a todo momento, inclusive no checkout<\/strong>, que o site \u00e9 seguro<\/strong>. Isso pode ser feito colocando no site selos de certificadoras que atestam a confiabilidade da p\u00e1gina<\/strong>.<\/p>\n

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Deixe esses selos \u00e0 mostra de forma clara, desde a home at\u00e9 a p\u00e1gina de finaliza\u00e7\u00e3o de compra<\/strong>.<\/p>\n

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3. Seja transparente em rela\u00e7\u00e3o a todos os custos<\/span><\/h2>\n

N\u00e3o tem nada mais desanimador do que colocar um produto no carrinho e, somente a partir desse momento, saber de algum custo ou taxa adicional<\/strong> que ser\u00e1 cobrada para finalizar a compra.<\/p>\n

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Omitir custos da compra at\u00e9 o momento do checkout \u00e9 um bom motivo para perder um cliente<\/strong> ou at\u00e9 mesmo ter a reputa\u00e7\u00e3o da loja manchada<\/strong>. Portanto, deixe bem claro, desde o in\u00edcio, qual ser\u00e1 o real valor a ser pago por um produto do seu site.<\/p>\n

4. Mostre todas as etapas da compra<\/span><\/h2>\n

Deixe claro logo no in\u00edcio quantas e quais s\u00e3o as etapas do processo de compra<\/strong>. Dessa forma, o cliente sabe desde o in\u00edcio o que vai precisar para efetuar a transa\u00e7\u00e3o<\/strong> e n\u00e3o ser\u00e1 surpreendido ao longo do processo<\/strong>.<\/p>\n

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Al\u00e9m de mostrar todas as etapas de forma transparente<\/strong>, outra dica para engajar o cliente \u00e9 atrav\u00e9s de barras de progresso<\/strong>, que indicam a evolu\u00e7\u00e3o do processo de compra<\/strong>. Essa informa\u00e7\u00e3o, apesar de simples, transmite sentimento de satisfa\u00e7\u00e3o ao usu\u00e1rio.<\/strong><\/p>\n

5. Prepare o site para plataformas m\u00f3veis<\/span><\/h2>\n

N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel falar em como alavancar as vendas<\/strong> sem incluir os dispositivos m\u00f3veis que, em pleno s\u00e9culo XXI, j\u00e1 fazem parte da vida da maioria dos consumidores. \u00c9 essencial que o e-commerce<\/strong> seja adaptado para os dispositivos mobile, como smartphones e tablets<\/strong>.<\/p>\n

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O objetivo aqui n\u00e3o \u00e9 somente fazer uma vers\u00e3o responsiva<\/u><\/a> do site<\/strong>. Precisa ser algo mais bem elaborado, focando na experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> quando estiver comprando em um dispositivo m\u00f3vel<\/strong>.<\/p>\n

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Fa\u00e7a um checkout diferenciado para essas vers\u00f5es<\/strong>, considerando a usabilidade<\/strong> e o tamanho da tela. Lembre-se que qualquer problema de usabilidade poder\u00e1 fazer com que o cliente desista da compra<\/strong>.<\/p>\n

6. Encante pelo visual<\/span><\/h2>\n

“A primeira impress\u00e3o \u00e9 sempre a que fica”!<\/strong> Pois bem, se o cliente n\u00e3o achar o site agrad\u00e1vel logo no in\u00edcio<\/strong>, pode ter um impacto em sua decis\u00e3o de continuar ou n\u00e3o no processo de compra<\/strong>. Tente manter um design que seja simples e moderno<\/strong>, destacando de forma suave somente as partes importantes, al\u00e9m de ter uma hierarquia visual dos elementos<\/strong>, organizando bem as informa\u00e7\u00f5es para que sua visualiza\u00e7\u00e3o seja flu\u00edda e agrad\u00e1vel.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Por fim, pe\u00e7a sempre feedback<\/strong> para os usu\u00e1rios<\/strong>, isso contribuir\u00e1 muito com sua melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n

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Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como alavancar as vendas otimizando o checkout do seu e-commerce<\/strong>, conhe\u00e7a 5 ferramentas para impulsionar as vendas online<\/u><\/a>!<\/strong><\/p>\n