{"id":2274,"date":"2016-09-12T10:00:11","date_gmt":"2016-09-12T13:00:11","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/?p=2274"},"modified":"2022-11-01T15:37:21","modified_gmt":"2022-11-01T18:37:21","slug":"3-metricas-de-e-commerce-importantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/3-metricas-de-e-commerce-importantes\/","title":{"rendered":"3 m\u00e9tricas de e-commerce que voc\u00ea deve acompanhar!"},"content":{"rendered":"

Para garantir o sucesso de uma loja virtual<\/strong>, \u00e9 preciso mais do que promov\u00ea-la nas redes sociais ou conquistar as melhores posi\u00e7\u00f5es nas buscas org\u00e2nicas<\/strong>.\u00a0\u00c9 necess\u00e1rio acompanhar de perto as m\u00e9tricas de e-commerce<\/strong> capazes de demonstrar a sa\u00fade do neg\u00f3cio, deixando claro o que est\u00e1 dando certo e o que precisa ser corrigido para garantir melhores resultados<\/strong>.<\/p>\n

Para ajud\u00e1-lo a\u00a0gerenciar\u00a0sua loja virtual<\/strong>, reunimos\u00a0neste artigo\u00a0algumas das principais m\u00e9tricas de e-commerce<\/strong> que voc\u00ea precisa acompanhar no dia a dia. Confira!<\/p>\n

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Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o por\u00a0Cliente\u00a0(CAC)<\/span><\/h2>\n

O Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o por Cliente<\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica importante<\/strong> n\u00e3o apenas para as lojas virtuais<\/strong>, mas para qualquer neg\u00f3cio<\/strong>. Ele\u00a0demonstra em valores o quanto sua empresa precisa investir para gerar\u00a0um novo cliente<\/strong>. Com esta informa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de\u00a0definir melhor os pre\u00e7os dos produtos<\/strong> e at\u00e9 mesmo identificar a necessidade de ajustes na estrat\u00e9gia de promo\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

Calcular o CAC de seu e-commerce<\/strong> \u00e9 bem simples: basta somar todos os investimentos realizados por sua loja virtual em marketing e vendas<\/strong>, incluindo as a\u00e7\u00f5es de an\u00fancios pagos<\/strong>, divulga\u00e7\u00e3o nas redes sociais<\/strong> e a\u00e7\u00f5es de panfletagem<\/strong>, e depois dividir\u00a0esse valor pelo n\u00famero de clientes \u00fanicos gerados naquele per\u00edodo.<\/p>\n

O resultado demonstra o quanto \u00e9\u00a0preciso gastar\u00a0para conquistar um novo\u00a0cliente<\/strong>, dado que pode ajudar a calcular qual o ticket m\u00e9dio ideal para sua empresa se manter saud\u00e1vel<\/strong>.\u00a0Se o CAC de seu e-commerce estiver muito alto<\/strong>, \u00e9 sinal de que sua estrat\u00e9gia precisa ser revista para otimizar os lucros.<\/strong><\/p>\n

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Taxa de convers\u00e3o<\/span><\/h2>\n

Para que sua loja virtual tenha sucesso<\/strong>, \u00e9 preciso construir p\u00e1ginas de produto eficientes<\/strong>, capazes de chamar a aten\u00e7\u00e3o dos visitantes e gerar\u00a0novas vendas<\/strong>.\u00a0E a taxa de convers\u00e3o<\/a><\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica<\/strong> criada exatamente para medir a efici\u00eancia de suas p\u00e1ginas<\/strong>, indicando a percentagem de visitas que se converteram em vendas<\/strong>.<\/p>\n

O c\u00e1lculo da taxa de convers\u00e3o<\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 simples: Some todas as vendas realizadas por aquela p\u00e1gina espec\u00edfica<\/strong>,\u00a0multiplique por 100 e depois divida pelo n\u00famero de visitas que aquela p\u00e1gina recebeu<\/strong>. O resultado representa o percentual de visitas que se converteram em vendas<\/strong>.<\/p>\n

Uma taxa de convers\u00e3o muito baixa<\/strong> indica que algo est\u00e1 errado<\/strong> e que \u00e9 preciso realizar alguns\u00a0ajustes em sua p\u00e1gina<\/strong>.\u00a0Os\u00a0testes A\/B<\/strong><\/a>\u00a0<\/strong>s\u00e3o uma excelente ferramenta<\/strong> para identificar<\/strong> o que pode estar prejudicando sua convers\u00e3o<\/strong>, ajudando a otimizar suas p\u00e1ginas de produto<\/strong>.<\/p>\n

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Origem de tr\u00e1fego<\/span><\/h2>\n

T\u00e3o importante quanto atrair um grande n\u00famero de visitantes para sua loja virtual \u00e9 acompanhar a origem de cada uma dessas visitas<\/strong>. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a identificar quais meios de promo\u00e7\u00e3o de sua loja virtual<\/strong> s\u00e3o mais eficientes\u00a0e quais precisam ser aprimorados para gerar resultados ainda mais satisfat\u00f3rio<\/strong><\/p>\n

Ao acompanhar as origens de tr\u00e1fego de sua loja virtual<\/strong>, o\u00a0ideal \u00e9 separar as visitas geradas por buscas org\u00e2nicas<\/strong>, redes sociais<\/strong>, e-mail marketing<\/strong><\/a>\u00a0e links pagos<\/strong>.<\/p>\n

Com isso, voc\u00ea saber\u00e1 em primeira m\u00e3o se ser\u00e1 preciso investir em SEO,<\/strong> alterar sua estrat\u00e9gia de promo\u00e7\u00e3o nas redes sociais<\/strong> ou mesmo adaptar a estrat\u00e9gia de links pagos<\/strong>.\u00a0\u00c9 poss\u00edvel identificar tamb\u00e9m qual das origens de tr\u00e1fego<\/strong> gera mais vendas para sua empresa<\/strong> e, por isso, precisa\u00a0receber mais aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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