{"id":2227,"date":"2016-06-14T10:35:14","date_gmt":"2016-06-14T13:35:14","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/?p=2227"},"modified":"2022-10-10T16:10:37","modified_gmt":"2022-10-10T19:10:37","slug":"marketing-digital-para-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/marketing-digital-para-e-commerce\/","title":{"rendered":"Marketing digital para e-commerce: por que estar nas redes sociais?"},"content":{"rendered":"

Raz\u00f5es para comprar on-line<\/strong> n\u00e3o faltam: praticidade, variedade, pre\u00e7os competitivos<\/strong> e por a\u00ed vai. Cada vez mais, lojistas atentos a essa convers\u00e3o em massa tentam entrar no jogo<\/strong>. Mas, com a enorme competi\u00e7\u00e3o<\/strong>, especialmente das gigantes .com, o marketing digital<\/strong> para e-commerce<\/strong> \u00e9 essencial. Veja como as redes sociais<\/strong> t\u00eam um papel importante nessa estrat\u00e9gia<\/strong>.<\/p>\n

O efeito do marketing digital para e-commerce<\/strong><\/h2>\n

O marketing digital para e-commerce<\/strong> tem grande impacto no sucesso do seu neg\u00f3cio virtual<\/strong>. Se for bem feito, os n\u00fameros provavelmente v\u00e3o te agradar muito ao fim de cada m\u00eas, mas se for mal feito ou at\u00e9 ignorado por completo, sua loja pode fechar antes da hora por falta de vendas.<\/p>\n

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De forma mais espec\u00edfica, estar nas redes sociais<\/strong> tem pelo menos 2 efeitos positivos para o seu neg\u00f3cio:<\/p>\n

Reconhecimento de marca<\/strong><\/h3>\n

A quantidade de pessoas conectadas, inclusive por conta do aumento da internet m\u00f3vel<\/strong>, \u00e9 impressionante\u200a \u2014 j\u00e1 s\u00e3o mais de 50% dos brasileiros \u2014 e s\u00f3 aumenta. Desses milh\u00f5es de potenciais compradores<\/strong>, boa parte est\u00e1 nas redes sociais seguindo suas marcas favoritas<\/strong> e decidindo o que comprar. Logo, marcar presen\u00e7a nesse ambiente vai aumentar o reconhecimento<\/strong> da sua<\/strong> marca e suas chances de venda<\/strong>.<\/p>\n

Maior envolvimento com o p\u00fablico<\/strong><\/h3>\n

Outro fator a levar em conta \u00e9 que a rela\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico nas redes sociais<\/strong> \u00e9 mais pr\u00f3ximo e informal<\/strong>, o que permite a aproxima\u00e7\u00e3o com o cliente<\/strong> por meio de a\u00e7\u00f5es realmente criativas<\/strong> e que levem em conta quem deseja atrair<\/strong>.<\/p>\n

4 estrat\u00e9gias que voc\u00ea deve usar desde j\u00e1<\/strong><\/h2>\n

As redes sociais<\/strong> podem ser usadas de diferentes maneiras na sua estrat\u00e9gia de marketing digital<\/strong> para e-commerce<\/strong>, ent\u00e3o veja 4 formas que podem ser bem \u00fateis:<\/p>\n

Suporte ao cliente<\/strong><\/h3>\n

Muitas empresas usam canais como Twitter e Facebook<\/strong> como canais de atendimento e suporte ao consumidor<\/strong>. Como o ambiente \u00e9 din\u00e2mico, favorece respostas r\u00e1pidas<\/strong> e ajudam a resolver rapidamente pequenos problemas<\/strong> que garantem a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/strong>.<\/p>\n

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Curadoria de conte\u00fado<\/strong><\/h3>\n

As redes sociais<\/strong> tamb\u00e9m s\u00e3o valiosas fontes informa\u00e7\u00e3o para as pessoas. Ent\u00e3o, diversas marcas separam \u2014 e tamb\u00e9m produzem<\/u><\/a>\u200a \u2014 as mat\u00e9rias mais relevantes sobre o mercado ao qual pertencem e compartilham com os seguidores, o que d\u00e1 credibilidade e gera autoridade para a marca.<\/strong><\/p>\n

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Extens\u00e3o da sua loja<\/strong><\/h3>\n

Outra op\u00e7\u00e3o interessante \u00e9 a de usar as redes sociais<\/strong> como uma extens\u00e3o da sua loja virtual<\/strong> por apresentar os produtos de forma atrativa<\/strong>. Mas cuidado: se decidir mostrar seus produtos, mescle com a curadoria de conte\u00fado<\/strong> para n\u00e3o cansar os seguidores tentando for\u00e7\u00e1-los a comprar.<\/p>\n

Fonte de ideias e feedback<\/strong><\/h3>\n

Do mesmo modo como \u00e9 mais f\u00e1cil falar com o consumidor nas redes sociais<\/strong>, tamb\u00e9m \u00e9 importante usar esse canal para ouvir. Ent\u00e3o, esteja atento e aberto \u00e0s cr\u00edticas, ideias de produtos<\/strong> e outras sugest\u00f5es<\/strong> que os clientes<\/strong> estejam dispostos a dar. Eles logo perceber\u00e3o que t\u00eam uma voz e se tornar\u00e3o mais leais \u00e0 sua marca<\/u><\/a>.<\/strong><\/p>\n

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Muitos ainda encaram as redes sociais<\/strong> como algo passageiro ou sem valor para os neg\u00f3cios, mas n\u00e3o \u00e9 preciso muito para ver que essas ideias s\u00e3o mitos. Dentro do marketing digital para e-commerce,<\/strong> que envolve uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es, as redes sociais<\/strong> se mostram fundamentais, e quanto antes come\u00e7ar, mais cedo ver\u00e1 os resultados.<\/p>\n

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Gostou de aprender mais sobre como usar as redes sociais para destacar seu e-commerce<\/strong>? Deixe um coment\u00e1rio!<\/p>\n

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