{"id":2223,"date":"2016-06-06T09:59:31","date_gmt":"2016-06-06T12:59:31","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/?p=2223"},"modified":"2022-10-10T16:10:44","modified_gmt":"2022-10-10T19:10:44","slug":"4-erros-comuns-ao-abrir-um-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/4-erros-comuns-ao-abrir-um-e-commerce\/","title":{"rendered":"4 erros comuns que voc\u00ea precisa evitar ao abrir um e-commerce"},"content":{"rendered":"

Crise econ\u00f4mica? N\u00e3o para quem deseja abrir um e-commerce. De acordo com <\/span>dados do E-bit<\/u><\/a>, o setor faturou aproximadamente R$ 10 bilh\u00f5es no primeiro semestre de 2016. Ao todo, somaram-se 24,45 bilh\u00f5es de pedidos pela internet, e o ticket m\u00e9dio do per\u00edodo aumentou em 7%, passando de R$ 373,00 para R$ 399,00. Com isso, o segmento ganha viabilidade, principalmente frente ao varejo off-line que, infelizmente, n\u00e3o tem apresentado os mesmos resultados.<\/span><\/p>\n

\u00c9 claro que, apesar de esse ser um excelente modelo de neg\u00f3cios, \u00e9 muito importante que o gestor comece com o p\u00e9 direito. Afinal, muitas empresas fecham as portas por conta de uma falta de planejamento, tanto operacional, quanto financeiro. Para ajud\u00e1-lo a n\u00e3o cometer nenhuma gafe nas fases iniciais, resolvemos trazer, nesse post, uma lista com erros ao abrir um e-commerce. Confira a seguir:<\/span><\/p>\n

N\u00e3o realizar um planejamento<\/strong><\/h2>\n

Em primeiro lugar, \u00e9 importante que voc\u00ea dedique bastante tempo ao planejamento estrat\u00e9gico do seu e-commerce, que, nas fases iniciais, se chama plano de neg\u00f3cios. Em uma parte mais abstrata, voc\u00ea deve definir quais ser\u00e3o os objetivos e metas da empresa, a miss\u00e3o e a vis\u00e3o de neg\u00f3cios, os valores e a cultura organizacional que deseja implementar.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 em um olhar mais pr\u00e1tico, voc\u00ea deve verificar qual ser\u00e1 a estrat\u00e9gia de marketing a ser utilizada (no e-commerce, o marketing digital est\u00e1 com tudo), os servidores que utilizar\u00e1, os produtos que ser\u00e3o vendidos, os processos, entre outras coisas.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o garantir a seguran\u00e7a<\/strong><\/h2>\n

Pode ter certeza, a cada dia, o consumidor est\u00e1 mais desconfiado. Por isso, ele prefere optar por sites que possam garantir a sua seguran\u00e7a ou que, simplesmente, tenham alguma confiabilidade \u2014 como \u00e9 o caso dos grandes sites de vendas. Por isso, \u00e9 muito importante que voc\u00ea tenha um sistema que garanta n\u00e3o s\u00f3 as informa\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio, como tamb\u00e9m dos clientes.<\/span><\/p>\n

Investir em uma landing page criptografada j\u00e1 \u00e9 um bom come\u00e7o, mas n\u00e3o para por a\u00ed. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve definir um cadastro simples, que n\u00e3o pare\u00e7a muito invasivo para o cliente. Por fim, mesmo que a sua empresa passe por <\/span>gateways<\/em> de seguran\u00e7a, como o PagSeguro, por exemplo, \u00e9 importante garantir o certificado de seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o investir no layout e na responsividade<\/strong><\/h2>\n

O site n\u00e3o pode apenas ser seguro, ele precisa aparentar essa seguran\u00e7a. Pode ter certeza que muitos neg\u00f3cios ser\u00e3o perdidos se o consumidor n\u00e3o se sentir \u00e0 vontade para comprar com voc\u00ea. Por isso, \u00e9 altamente recomendado procurar empresas que realizem sites de qualidade, dando aten\u00e7\u00e3o tanto \u00e0 parte operacional \u2014 como a seguran\u00e7a, o sistema de pagamento, entre outros \u2014 quanto ao design.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 muito importante que o site seja intuitivo. Quanto menos etapas, bot\u00f5es ou quaisquer outros tipos de intera\u00e7\u00e3o que possam distrair o seu consumidor, melhor. O foco deve ser no call to action, que \u00e9 o bot\u00e3o de compra.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o apostar no marketing<\/strong><\/h2>\n

Por fim, \u00e9 importante deixar claro que o marketing \u00e9 uma import\u00e2ncia vital para o e-commerce \u2014 mais do que para um varejo off-line, por exemplo. Deve fazer parte de todo o planejamento do neg\u00f3cio. E a melhor forma para se fazer marketing nesse segmento \u00e9 apostar no marketing digital.<\/span><\/p>\n

Estrat\u00e9gias como links patrocinados, m\u00eddias sociais, marketing de conte\u00fado e SEO s\u00e3o indispens\u00e1veis para que a sua loja virtual possa atingir novos patamares. Portanto, abandone agora mesmo a ideia de que marketing \u00e9 custo e pense nele como um investimento!<\/span><\/p>\n

Agora que j\u00e1 descobriu os principais erros dos varejistas on-line, veja qual \u00e9 <\/span>a import\u00e2ncia dos termos de uso para o e-commerce<\/u><\/a>!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Crise econ\u00f4mica? N\u00e3o para quem deseja abrir um e-commerce. De acordo com dados do E-bit, o setor faturou aproximadamente R$ 10 bilh\u00f5es no primeiro semestre de 2016. Ao todo, somaram-se 24,45 bilh\u00f5es de pedidos pela internet, e o ticket m\u00e9dio do per\u00edodo aumentou em 7%, passando de R$ 373,00 para R$ 399,00. Com isso, o […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2225,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[157,338,25,205,214,213,32,221,81,196,169],"class_list":["post-2223","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-iset-novidades-atualizacoes","tag-abrir-negocio-online","tag-dicas-para-o-seu-negocio","tag-erros","tag-erros-mais-comuns","tag-erros-no-ecommerce","tag-erros-que-voce-nao-pode-cometer-no-seu-e-commerce","tag-loja-online","tag-oportunidades","tag-planejamento","tag-preparando-o-seu-ecommerce","tag-tempos-de-crise"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2223"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2231,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2223\/revisions\/2231"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2225"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2223"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}