{"id":1890,"date":"2015-05-11T23:29:13","date_gmt":"2015-05-12T02:29:13","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.iset.com.br\/?p=1890"},"modified":"2022-10-10T16:14:25","modified_gmt":"2022-10-10T19:14:25","slug":"como-testes-ab-vao-te-ajudar-a-avaliar-melhor-os-resultados-da-sua-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iset.com.br\/blog\/como-testes-ab-vao-te-ajudar-a-avaliar-melhor-os-resultados-da-sua-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Como testes A\/B v\u00e3o te ajudar a avaliar melhor os resultados da sua loja virtual"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea que \u00e9 propriet\u00e1rio ou gestor de um e-commerce<\/strong>, certamente investe tempo e dinheiro na aquisi\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego para aumentar as vendas da sua loja<\/strong>. Mas voc\u00ea j\u00e1 analisou a capacidade das suas p\u00e1ginas para converter em clientes os visitantes<\/strong> que adquire?<\/p>\n

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Aumentar a capacidade de convers\u00e3o das p\u00e1ginas \u00e9 o foco de uma estrat\u00e9gia que vem ganhando cada vez mais espa\u00e7o no campo do marketing digital:<\/strong> o CRO (Conversion Rate Optimization)<\/strong>, ou otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o<\/strong>, como \u00e9 chamado no Brasil.<\/p>\n

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Se voc\u00ea investe em atra\u00e7\u00e3o de p\u00fablico, com certeza, se preocupa tamb\u00e9m com a capacidade de converter este p\u00fablico em clientes.<\/strong> Caso n\u00e3o tenha este objetivo, o dinheiro que voc\u00ea investe em m\u00eddia estar\u00e1 escoando por entre os dedos.<\/p>\n

O processo de otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o<\/strong> envolve uma s\u00e9rie de t\u00e9cnicas<\/strong> e fatores que v\u00e3o influenciar positivamente os usu\u00e1rios a se tornarem clientes, quando conduzido de forma sistematizada, \u00e9 claro.<\/p>\n

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No post de hoje vamos falar sobre os testes A\/B<\/strong>, que ajudam a mensurar o que funciona e o que n\u00e3o funciona no processo de convers\u00e3o. Veja a seguir:<\/p>\n

O que \u00e9 um teste A\/B<\/strong><\/h2>\n

Teste A\/B<\/strong> \u00e9 a forma mais segura de mensurar a efici\u00eancia de mudan\u00e7as na interface de uma p\u00e1gina da web<\/strong>, ou mesmo de duas vers\u00f5es diferentes de uma mesma p\u00e1gina, no sentido de garantir que qualquer altera\u00e7\u00e3o realizada ir\u00e1 colaborar para o aumento da convers\u00e3o do site<\/strong>, antes de tornar oficial esta nova vers\u00e3o de p\u00e1gina.<\/p>\n

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Quando voc\u00ea conduz testes A\/B<\/strong> antes de promover mudan\u00e7as no seu site, voc\u00ea abandona o campo do “achismo”, como se diz popularmente, e come\u00e7a a pautar suas decis\u00f5es em dados estat\u00edsticos sobre a performance das vers\u00f5es de p\u00e1ginas testadas. Mensurando o impacto das altera\u00e7\u00f5es realizadas em KPIs<\/strong> como novos cadastros, downloads e tamb\u00e9m transa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea garante que todas as altera\u00e7\u00f5es realizadas no seu site v\u00e3o gerar resultados positivos.<\/strong><\/p>\n

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Sem a realiza\u00e7\u00e3o de testes<\/strong>, como voc\u00ea define altera\u00e7\u00f5es na interface das suas p\u00e1ginas? Nove entre dez profissionais da \u00e1rea se orientam por opini\u00f5es pessoais, as quais fatalmente estar\u00e3o muitas vezes erradas. N\u00e3o corra esse risco, teste suas hip\u00f3teses antes de implement\u00e1-las. Veja a seguir como \u00e9 simples.<\/p>\n

Como realizar testes A\/B<\/strong><\/h2>\n

Implementar testes A\/B no seu site \u00e9 uma tarefa bastante simples<\/strong>. Ferramentas como o Visual Website Optimizer<\/u><\/a><\/strong> e o Optimizely<\/u><\/a><\/strong> fazem todo o trabalho, desde a implementa\u00e7\u00e3o, incluindo edi\u00e7\u00f5es visuais dentro das ferramentas<\/strong>, at\u00e9 a an\u00e1lise estat\u00edstica dos dados<\/strong> para apontar a vers\u00e3o vencedora de cada teste.<\/strong><\/p>\n

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Veja esta tela do Optimizely, com as informa\u00e7\u00f5es de um teste em andamento:<\/p>\n

\"png;base647f675312331e7374\"<\/a><\/p>\n

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Relat\u00f3rio de teste em andamento no Optimizely<\/strong><\/h2>\n

Os testes podem ser realizados com altera\u00e7\u00f5es que variam desde de pequenos detalhes em uma p\u00e1gina, como a mudan\u00e7a do call to action<\/strong> ou da cor de um bot\u00e3o<\/strong>, at\u00e9 split-tests<\/strong> com duas vers\u00f5es completamente diferentes de uma p\u00e1gina.<\/p>\n

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Na estrat\u00e9gia de CRO<\/strong>, consideramos que toda p\u00e1gina pode sempre ser melhorada. Neste sentido, voc\u00ea tamb\u00e9m pode pensar em manter o seu site em um processo constante de melhoria, rodando testes frequentes. Com a facilidade que as ferramentas oferecem n\u00e3o h\u00e1 porque deixar de implementar melhorias. Lembre-se de que at\u00e9 mesmo testes de baixa complexidade podem apresentar resultados significativos para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

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10% de aumento no seu faturamento seria relevante para voc\u00ea? Isso n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil de alcan\u00e7ar. O que dizer ent\u00e3o dos 153% de aumento em convers\u00f5es na imagem acima? Isso tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n

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Crie testes<\/strong> e veja como os resultados podem ser surpreendentes! Ficou alguma d\u00favida? Comente com a gente!<\/p>\n

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